63

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..5

1. ТеоретиКо - методологические аспекты конкурентосПОсобности организации..……………………………………8

1.1.Понятие «конкурентоспособность», экономическое содержание………8

1.2. Методы анализа конкурентоспособности организации………………...22

1.3. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности организации………………………………………………………………………31

2. Анализ конкурентоспособности ооо «виктория»………………...40

2.1. Характеристика деятельности предприятия…………………………….40

2.2. Влияние внешней среды на деятельность парикмахерской ООО «Виктория»……………………………………………………………………….44

2.3. Выявление конкурентной позиции ООО «Виктория» на рынке….47

2.4. Пути повышения конкурентоспособности организации ООО «Виктория»………………………………………………………………………..55

Заключение……………………………………………………………………...58

Список литературы……………………………………………………………62

Приложения……………………………………………………………………..64

Введение

Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений - одно из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке, поэтому тема оценки конкурентоспособности организации в настоящее время особо актуальна.

Целью написания работы является рассмотрение теоретических вопросов оценки конкурентоспособности организации, а также на практике в аналитической главе оценить конкурентоспособность организации ООО «Виктория».

Задачей написания дипломной работы является анализ оценки конкурентоспособности услуг, оказываемых ООО «Виктория».

Круг экономистов, посвятивших свои труды исследованию конкурентоспособности предприятий, следующие: Фатхутдинов Р. А., Друкер П., Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Портер М., Котлер Ф., Томпсон А. и ряд других ученых.

Законодательной базой написания дипломной работы являются приказы и постановления Министерства Финансов РФ.

В данной работе проработаны следующие вопросы: обзор литературы по конкурентоспособности организации; методика анализа и оценки конкурентоспособности организации; классификация, методика исследования конкурентов; оценка конкурентоспособности товара; основы сегментирования рынка.

Предметом изучения в данной работе является оценка конкурентоспособности организации и услуг ею оказываемых.

Методами исследования конкурентоспособности организации являются: монографический, статистический, аналитический, экономико- математический.

Объектом исследования в работе является ООО «Виктория».