Тема 11. Продвижение товаров на рынке

Вопросы для обсуждения

1. Какие элементы составляют продвижение товаров на рынке?

2. Что понимается под «маркетинговой коммуникацией»? Какова структура комплекса коммуникаций?

3. Как маркетинговые коммуникации связаны с конкурентным положением компании на рынке?

4. Что такое реклама? Назовите виды рекламы, применяемые в зависимости от объекта рекламирования и ее направленности.

5. В чем состоит принципиальная разница между рекламой и паблик рилейшнз?

6. Что такое фирменный стиль и каково его назначение для деятельности предприятия?

7. В чем заключается сущность понятия «стимулирование сбыта»? Какие цели при этом достигаются? Назовите основные инструменты стимулирования сбыта.

8. Какие преимущества и недостатки у личной продажи как средства продвижения продукта?

9. Какие методы расчета рекламного бюджета вы знаете? Каковы их преимущества и недостатки?

10. Каким образом можно оценить эффективность маркетинговых коммуникаций?

Задание 11.1. Распределите задачи внешних коммуникаций фирмы согласно схеме (рис. 11.1).

Рис. 11.1. Структура внешних коммуникаций

Возможные задачи внешних коммуникаций фирмы:

– выбор рекламных средств;

– разработка слогана;

– создание механизмов сбора информации о реакции покупателей на рекламу;

– выработка решений по корректировке рекламной деятельности.

Задание 11.2. Определите последовательность построения коммуникационных систем фирмы, заполнив блоки представленной схемы соответствующими задачами (рис. 11.2).

Рис. 11.2. Последовательность построения

коммуникационных систем фирмы

Комплекс задач внешних коммуникаций:

– выбор газет, журналов для публикаций рекламной информации;

– выбор каналов телевидения, радиоканалов;

– координация во времени появления рекламы в различных средствах;

– разработка текстов для прессы, для буклетов, проспектов, каталогов и т.п.;

– разработка сюжетов кинофильмов, для телевидения, радио, видеофильмов и пр.;

– разработка графики и текстов для наружной рекламы;

– построение коммуникационных систем на принципах обратной связи;

– анализ информации о поведении покупателей после начала рекламной кампании.

Задание 11.3. Расставьте в нужном порядке элементы плана рекламы.

1. Анализ совместных усилий.

2. Выбор средств рекламы.

3. Установление ответственности.

4. Создание рекламных объявлений.

5. Установление целей.

6. Определение успеха (неудачи).

7. Выбор времени рекламы.

8. Разработка тем.

9. Определение бюджета.

Задание 11.4. Разработайте мероприятия по стимулированию сбыта и занесите их в соответствующие разделы таблицы 11.1. Укажите источник и размер финансовых средств или других вариантов поощрения для указанных объектов стимулирования.

Таблица 11.1

Мероприятия по стимулированию сбыта

Этапы по организации стимулирования	Объекты стимулирования
	потребители	персонал фирмы	отрасль торговли
1. Определение целей и задач стимулирования
2. Способы и методы стимулирования
3. Условия участия в мероприятиях по стимулированию сбыта
4. Длительность мероприятий
5. Затраты на проведение мероприятий
6. Ожидаемая эффективность от проводимых мероприятий

Задание 11.5. Торговый дом «Алина» в рамках стимулирования продаж разместил купоны в газете, тираж которой 1 000 000 экземпляров. Предъявителю купона бесплатно предоставляются товары на 250 руб. Затраты на размещение каждого купона 15 руб. Ожидаемый коэффициент выкупа – 10%. Средняя прибыль на каждого покупателя 60 руб. Число покупателей увеличилось на 100 000 чел./неделю. Сколько недель потребуется на то, чтобы акция окупилась?

РАЗДЕЛ 7. Процесс управления маркетингом