Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет»

Институт социального образования

Факультет международных отношений и социально-гуманитарных коммуникаций

Кафедра психологии и социальной педагогики

Конфликты в классном коллективе: теоретический аспект

Курсовая работа

	Исполнитель: Осинцева Анастасия Евгеньевна, Студентка 202 группы очного отделения __________ _____________________ дата подпись
	Научный руководитель: ______________________, к.п.н., доцент кафедры психологии и социальной педагогики оценка: ________________________ __________ _____________________ дата подпись

Екатеринбург 2015 Содержание

Введение ……………………………………………………………….	3
1. Понятие и функции учебного коллектива …………………	6
2. Конфликты в классе: определение, виды, стадии, причины возникновения …………………………………………………	12
3. Способы разрешения конфликтов в классном коллективе …	21
4. Опыт разрешения конфликтов в школах г. Екатеринбурга …	32
Заключение ……………………………………………………………	37
Список использованной литературы ……………………………..	40

1. Введение

Актуальность: каждый индивид в процессе своей жизнедеятельности вступает во взаимодействие с окружающими людьми. И если коммуникативный процесс рождается на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.

Когда индивид вступает во взаимодействие с другими людьми, то неизбежно возникают некоторые противоречия, которые могут вылиться в конфликт. Конфликт является неотъемлемым атрибутом и составляющей жизни и функционирования любого общества. Важнейшим этапом в жизни любого человека выступает школа. И естественно то, что конфликты неизбежно появляются в образовательном процессе.

Проблема конфликтов занимает весомое место в отношениях детей с окружающими, несмотря на множество трудов по детской психологии, педагогическому мастерству, и иной литературы, призванной помочь разобраться в возникающих трудностях. Межличностные отношения детей достаточно сложны и многоплановы и представляют целостную систему со своей внутренней структурой и динамикой развития.

Вопрос о необходимости изучения этих отношений неоднократно поднимался различными исследователями, среди них: А.И.Ушатиков, В.Л.Цветков, В.А.Сластёнин, И.Ф.Свадковский. Проблема конфликтов в классном коллективе рассматривается в таких науках, как конфликтология, педагогика, психология и других [21, с. 39].

Проблема преодоления конфликтов актуальна в наши дни, так как сейчас в школах очень часто возникаю конфликты внутри класса. Многие психологи и педагоги (Т.Д.Марцинковская, Л.А.Григорович) уделяют большое внимание конфликтам между педагогом и учениками, считая их важным элементом педагогического процесса, приобретающего все большую остроту в современной школе [6, с. 169].

Однако не менее важно уметь разрешать конфликты между учениками в процессе обучения, которые, при их деструктивном исходе, могут создать напряженную атмосферу в любом коллективе школьников и препятствовать эффективности педагогических воздействий.

Конфликты между учащимися, при умелом использовании механизмов их управления, способны стать эффективным средством воспитательного воздействия и определить активность группы. Урегулирование педагогом конфликта между одноклассниками целесообразно не столько для того, чтобы устранить конфликт, сколько для оказания помощи ребенку в познании самого себя, своего товарища и учебного коллектива.

Проблема исследования заключается в ответе на вопрос: какие формы разрешения конфликтов в классном коллективе являются конструктивными?

Объект исследования: конфликты в учебных коллективах.

Предмет исследования: формы разрешения конфликтов, возникающих в классном коллективе.

Цель исследования: выявить формы конструктивного разрешения конфликтов в классном коллективе.

Задачи исследования:

1.Изучить понятие и функции учебного коллектива.

2.Рассмотреть определение, виды, стадии, причины возникновения конфликтов.

3.Представить способы разрешения конфликтов в классном коллективе.

4.Ознакомиться с опытом разрешения конфликтов в школах г.Екатеринбурга.

Методы исследования: теоретические (анализ, сопоставление, обобщение).

Структура: Работа состоит из введения, 4 параграфов, заключения и списка литературы.