2. Постановка задачи

Моей задачей при прохождении преддипломной практики являлась оптимизация процесса управления рисками в компании ООО «Сенла» и представление этапов внедрения выбранного решения.

Данная задача включала в себя ряд подзадач:

1. Знакомство с особенностями работы ООО «Сенла».

2. Изучение специфики проектов, находящихся в процессе разработки.

3. Изучение данных о завершенных проектах.

4. Изучение методологий по управлению проектами, используемых в ООО «Сенла».

5. Изучение рисков ИТ-сферы, оказывающих влияние на работу компании.

6. Изучение и анализ особенностей управления рисками проектов в компании ООО «Сенла».

7. Выявление возможностей повышения эффективности риск-менеджмента.

8. Определение основных этапов внедрения предложенного решения.

3. Выбор средств решения задачи и их обоснование

Для выполнения задачи в ходе преддипломной практики предполагалось изучение нормативных документов компании, использование различных методологий и изучение литературы в области управления проектами.

1. Знакомство с особенностями работы ООО «Сенла» предполагает:

• изучение документации;

• коммуникации с работниками компании, выполняющими управленческие функции (руководители подразделений, проектные менеджеры, топ-менеджмент компании);

• определение используемых в работе технологий (операционные системы, базы данных, языки программирования, CMS, сервера приложений, облачные технологии, мобильные технологии и т.д.)

• изучение систем контроля версий, используемых в работе;

• изучение работы с системой Jira, используемой для управления проектами в компании;

• изучение работы с вики-системой Confluence;

• знакомство с сайтом компании http://senla.ru.

2. Изучение специфики проектов, находящихся в процессе разработки предполагает:

• коммуникации с проектными менеджерами;

• изучение открытой проектной документации;

• изучение примеров технических заданий.

3. Изучение данных о завершенных проектах включает в себя:

• коммуникации с проектными менеджерами;

• изучение проектной документации;

• выявление изменений требований в рамках сравнения начальных и конечных требований;

• определение рисков, для которых была выработана стратегия управления;

• исследование непредвиденных рисков, неблагоприятно повлиявших на ход проекта;

• изучение мнений заинтересованных сторон проекта;

4. Изучение методологий по управлению проектами, используемых в ООО «Сенла»:

• составление перечня используемых методологий;

• изучение принципов методологий в литературных источниках;

• изучение особенностей управления проектом с использованием методологии в компании;

• определение недостатков и достоинств методологии для проектов ООО «Сенла».

5. Изучение рисков ИТ-сферы, оказывающих влияние на работу компании включает в себя:

• изучение рисков ИТ-сферы с использованием литературных источников и примеров других компаний;

• выбор рисков ИТ-сферы, актуальных в работе ООО «Сенла»;

6. Изучение и анализ особенностей управления рисками проектов в компании ООО «Сенла»:

• анализ результатов завершенных проектов и проектов в процессе разработки;

• изучение управления рисками в рамках используемых компанией методологий по управлению проектами;

• коммуникации с руководством компании и проектными менеджерами.

7. Выявление возможностей повышения эффективности риск-менеджмента:

• изучение методологий и стандартов по управлению проектами, по управлению рисками;

• изучение недостатков, отсутствующих этапов управления рисками в использующихся методологиях;

8. Определение основных этапов внедрения предложенного решения:

• определение этапов управления рисками компании;

• определение этапов управления рисками проектов типа Time-and-material;

• определение этапов управления рисками проектов типа Fixed-price;

• графическое представление этапов управления рисками.