- •Вариант 1
- •Вправе ли субъект страхового дела (юридическое лицо) в виртуальном офисе использовать полностью обозначение, индивидуализирующее другой субъект страхового дела
- •Контакт-центр страховой компании - это:
- •Персональный менеджер страховой компании – это
- •Интернет-маркетинг это:
- •Вариант 2
- •Crm (Customer Relationship Management) - стратегии страховой компании включает в себя:
- •Соотнесите термин с определением (буква – цифра)
- •Страхователями, имеющими право заключать договоры страхования и приобретать в виртуальном страховом магазине, в он-лайн режиме, полисы страхования признаются:
- •Полная тарифная ставка называется:
- •Задача нетто-ставки:
- •Виды Интернет- продаж полисов:
- •Интернет - продавцом страховых услуг в рф по Закону о страховании могут быть только:
- •Отличие телемаркетинга от tv-, радио- и прочей рекламы, почтовых рассылок и листовок заключается в том, что:
- •В Интернет-страховании выделяют следующие этапы его реализации:
- •Основная особенность работы Call-центров для Интернет-магазинов:
- •Вариант 3
- •Какие характерные особенности присущи работе Call-центров Интернет-магазинов:
- •Деятельность каких субъектов страхового рынка подлежит аттестации?
- •В понятие Интернет-маркетинга входит:
- •В России платёжные системы по схеме оплаты делятся на:
- •Страхователями, имеющими право заключать договоры страхования и приобретать в виртуальном страховом магазине, в он-лайн режиме, полисы страхования признаются:
- •Персональный менеджер страховой компании – это
- •Из предложенных вариантов выберите правильную последовательность 5-ти шагов, оформления страхового полиса через Интернет
- •Полная тарифная ставка называется:
- •Виды Интернет- продаж полисов:
Страхователями, имеющими право заключать договоры страхования и приобретать в виртуальном страховом магазине, в он-лайн режиме, полисы страхования признаются:
А) все он-лайн пользователи Интернет ресурсом
Б) юридические лица и дееспособные физические лица, либо являющиеся страхователями в силу закона
В) граждане РФ и иностранные граждане, заключившие со страховщиками договоры страхования либо являющиеся страхователями в силу закона
Г) выгодоприобретатели; • страховые агенты; • федеральный орган исполнительной власти, объединения субъектов страхового дела
А, Б, В, Г
…. расчеты - это система математических и статистических методов, с помощью которых определяются финансовые взаимоотношения страховщика и страхователя по долгосрочному страхованию жизни.
Полная тарифная ставка называется:
А) брутто-ставкой
Б) нетто-ставкой
В) нагрузкой
Г) выплатой
А, Б, В, Г
Задача нетто-ставки:
А) определить, сколько денег каждый из страхователей должен внести в общий страховой фонд с единицы страховой суммы
Б) компенсировать расходы на ведение страховых операций
В) определить в каких размерах нужно будет установить страховую премию
Г) обеспечить выплаты страховых сумм
А, Б, В, Г
Виды Интернет- продаж полисов:
А) Интернет-заявка, Интернет-платеж, он-лайн продажа полиса
Б) посредническая, брокерская, прямая
В) агентирование, Интернет-заявка, Интернет-платеж, он-лайн продажа полиса, прямая, посредническая продажа
Г) агентирование, Интернет-заявка, Интернет-платеж, он-лайн продажа полиса, прямая, посредническая продажа, брокерская, директ-маркетинг
А, Б, В, Г
Рекомендации - это
А) координаты потенциального клиента, полученные от человека, с которым вы встречались, и он разрешил вам при этом, сослаться на его имя
Б) база данных с полной информацией о клиенте
В) согласие клиента на заключение договора страхования
Г) возражения клиента, которые он оглашает страховщику в случае неудовлетворенности страховым продуктом
А, Б, В, Г
К объектам имущественного он-лайн страхования – относятся имущественные интересы, связанные:
А) с владением, пользованием и распоряжением имуществом, с обязанностью возместить причиненный другим лицам вред, с осуществлением предпринимательской деятельности
Б) с страхованием жизни, страхованием от несчастных случаев и болезней, медицинским страхованием
В) с имущественным страхованием, страхованием жизни, страхованием ответственности
Г) с перестрахованием, взаимным страхованием
А, Б, В, Г
Интернет - продавцом страховых услуг в рф по Закону о страховании могут быть только:
А) страховые организации; общества взаимного страхования; страховые агенты
Б) страховые брокеры; страховые актуарии; фед. орган исполнительной власти, к компетенции которого относится осуществление госнадзора за деятельностью субъектов страхового дела.
В) юридические лица, которые прошли государственную регистрацию и имеют специальную лицензию, полученную в федеральном органе исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью
Г) страховые организации; страховые агенты; страховые брокеры
А, Б, В, Г