8. Басқарушылық этикасының мәселелері. Этикасыз мінзе-құлықтың алдын алу

Қарым-қатынас ешқандай мәселесіз болу үшін келесі кезендерден өтуі керек:

-байланысты қалыптастыру (танысу). Басқа адамды түсіну, өзін басқа адам ретінде сезіну;

-қарым-қатынас жағдайын бақылау, өткенді ойлау, үзіліске шыдау;

-қызықты мәселелерді талдау; -мәселелерді шешу;

-байланысты аяқтау (одан шығу).

Жетекшілермен қатардағы қызметкерлер ісәрекетінің этикасын жетілдіру мақсатында келесі шаралармен әдістер қолданады. Этикалық кодекстер, этика қарттары, этика жөніндегі комитетер, әлеуметтік ревизялар, этикалық ісәрекетке үйрету, этикалық экспертиза этикалық кеңес беру.

Дж. Инглицтің зерттеуі бойынша басшы бірінші құндылыққа-байлықты қойса, жұмысшылардың демалыс бөлмелеріне қаражаты жетпейді. Ал басшы ең биік құндыны-адамгершілігін деп ойласа–жалақыны көтереді. Басшы әділ, таза болуы тиіс.

Әлеуметтік зерттеудің нәтижесі бойынша жұмысшылар бірінші орынға басшының адалдығын, шындығын, адамгершілігін қояды-76%, жұмысшылар екінші орынға басшының мейрімділігімен өмірлік қиыншылықтарды түсіну, мұхияттылығын қояды–25% үшінші орынға басшының техниканы білуі, жұмысты ұйымдастыру, іскерлігін, білімділігін бағалайды–24%, төртінші орынға басшының талаптылығын қояды-4%

Басшыға қажетті қасиеттер.

1. Білімділік

2. Өзіне сенімділік

3. Ойлау қабілеті

4. Адамдарды басқару қабілеті

5. Батылдылық

6. Көріктілік.

Қазіргі заман жетекшілеріне М.Вудкокпен Д.Френсистің айтуы бойынша келесі қабілеттер қажет

• өзін-өзі басқару

• тиімді жеке құндылықтар

• басшының үнемі тұлғалық өсуге ықпал жасауы

• қиыншылықтардың жолдарын табу.

• Қоршаған ортаға әсеретуінің жоғарғы қабілетілігі

• Жаңалықтарғ адайындығы

• Қазіргі замандағы басқару әдістерімен таныс болуы

• Басшылық қабілеті

• Бағынушыларды дамытумен үйрету қабілеті.

• Тиімді жұмысшы топтарын пайда болуына ықпал жасау.

Басшының 11 кемшілігі.

1. Өзін-өзі басқара алмауы

2. Бойындағы жеке құндылықтарының нақтылықсыздары.

3. Бойындағы жеке мақсаттың түсініксіздігі. Өзін-өзі дамуының тоқтатылуы

4. Проблемаларды шеше алмауы.

5. Шығармашылығының жоқтығы.

6. Адамдарға әсер ете алмауы

7. Басқару еңбегінің ерекшеліктерін түсінбеуі

8. Басшының әлсіздігі.

9. Жұмысшыларды үйрете алмауы.

10. Ұжымды қалыптастыра алмауы.

11. Ұжымды қалыптастыра алмауы.