Структура бюджета маркетинга

Затраты на исследование внутренней и внешней среды

Рис. 2.6. Структура бюджета плана маркетинга ООО «Интур»

Обозначим каждое из направлении представленных на рисунке 2.6:

- Затраты на исследование внутренней и внешней среды. Данные средства направляются на сбор информации о предпочтениях клиентов, изучения работы конкурентов, выявление слабых и сильных сторон реализуемого маркетингового плана;

- Затраты на сувенирную продукцию. Представляют собой денежные средства направляемые на закупку сувенирной продукции, производство информационных буклетов располагаемых в офисах продаж, приобретение клиентов для покупателей в рамках маркетинговых акций;

- Затраты на рекламную деятельность. Данные затраты направляются на проведение рекламных акций, проведение различной рекламной деятельности.

Маркетинговая деятельность в компании ООО «Интур» осуществляется несколькими средствами коммуникаций, данные средства коммуникации представлены на рис. 2.7:

Средства коммуникации маркетинговой деятельности

Официальный сайт

Информационные материалы

Директ-маркетинг

Сувенирная продукция

Рис. 2.7. Средства коммуникации маркетинговой деятельности ООО «Интур».

Рассмотрим каждый из вышеперечисленных элементов по порядку.

Во-первых, информационные материалы, которые размещаются в офисах продаж. Также к данному направлению можно отнести информацию, размещаемую на выставках, в газетах, справочниках, тематических интернет-сайтах. Данные материалы наглядно представляют потенциальному покупателю предлагаемый ассортимент, а также визуализируют бренд.

Во-вторых, помимо размещения информационных материалов, рассказывающих о деятельности предприятия в справочных интернет-сайтах, у организации функционирует собственный интернет-ресурс. Стоит отметить, что данный сайт выполнен весьма качественно, с точки зрения наполнения информацией. На данном сайте всегда можно ознакомиться с предлагаемыми туристическими продуктами, а также узнать наличии акций и специальных предложениях для клиентов.

В-третьих, директ-маркетинг. Менеджерами по туризму осуществляется sms рассылка, о новых предложениях, скидках и специализированных предложениях. Однако потенциал данного направления использован не достаточно, так как в базе данных содержатся номера телефонов только постоянных клиентов, заполнивших специальные анкеты в офисе продаж. Потенциально возможный сегмент покупателей данным средством коммуникации не охвачен.

В четвертых, сувенирная продукция с изображением логотипа ООО «Интур» предназначенная для партнеров и клиентов фирмы. Благодаря данному направлению бренд организации становится более узнаваемым и в дополнение к этому устанавливаются доверительные отношения с постоянными клиентами и партнерами организации.

Непосредственно рекламная деятельность ООО «Интур» осуществляется по следующим направлениям, указанных на рис. 2.8.

Направления рекламной деятельности

Реклама на радио

Реклама в печатных изданиях

Реклама на щитах

Реклама в интернете

Рис. 2.8. Направления рекламной деятельности ООО «Интур».

Реклама в интернете. Сегодня реклама в интернете является одним из самых эффективных рекламных инструментов. С каждым годом растет число активных интернет – пользователей, которые ежедневно прибегают к услугам сети интернет. Информация рассказывающая о компании, представлена на различных тематических интернет - ресурсах, посвященных туризму. Также фирма часть средств направляет на контекстную рекламу, предоставляемую яндекс директ и размещение баннеров на наиболее посещаемых сайтах.

Реклама на щитах. Организация размещает рекламную информацию на «билбордах», расположенных на территории города Ульяновска. Данный инструмент является также весьма эффективным, учитывая объем трафика автомобилей, ежедневно проходящий по дорогам города.

Реклама в печатных изданиях. Является классическим инструментом рекламы, который эффективно используется организациями на протяжении многих лет. Несмотря, на то, что печатные издания за последние годы потеряли в своей популярности, многие люди все обращаются за интересующей из информации, именно к печатным источникам. Также стоит добавить, что реклама в печатных изданиях обходится значительно дешевле, по сравнению с другими направлениями.

Реклама на радио. Размещаемая на радио реклама также является достаточно эффективным инструментов, позволяющим привлечь новых клиентов. Аудитория радиослушателей уступает по своему объему только сети интернет, при этом охватывая самый необходимый сегмент рынка – жителей Ульяновской области.