Типология э.Холла

Исходя из специфики коммуникаций, по Холлу, можно говорить о двух типах культур - низкоконтекстных и высококонтекстных. Эти культуры различаются по значимости высказываемого прямо и подразумеваемого: что сказано, как сказано, кем, в какой ситуации. В культуре низкого контекстаначальник, например, американец, спокойно говорит подчиненному, что от него требуется и что он получит в случае успешного выполнения задания. В культуре высокого контекста важно умение читать между строк, понимать интонации начальника. Характер и результаты процесса коммуникации определяются и степенью информированности его участников. В культурах низкого контекста (США, Германия, Швейцария) для полноценного общения необходима подробная и детальная информация, так как в этих культурах плохо развиты неформальные сети коммуникации. Культуры высокого контекста (Франция, Испания, Италия, Япония) отличаются высокой плотностью информационных сетей, что предполагает тесные контакты между членами семьи, постоянные контакты с друзьями, коллегами, клиентами. Российская деловая культура является скорее культурой высокого контекста, что характерно и для предприятия «НИИ «Аргон».

Классификация культур Камерона и Куина

Д анная типология культур показывает, насколько в организации выражены данные типы культуры. Важно отметить, что эти типы могут меняться в разные жизненные циклы организации, но один всегда будет ведущим.

В основании их классификации лежат 2 параметра:

1. стабильность, контроль/гибкость и творчество;

2. внешний фокус/внутренний фокус;

Клановая культура или «семейная».

Такая организация напоминает большую дружную семью, где младшие уважаю старших, а старшие в свою очередь заботятся и помогают младшим. Лидеры организации воспринимаются как родители или наставники, и держится такая организация на преданности и понимании. Большое значение в организациях с такой культурой уделяется внутреннему комфорту, психологически благоприятной обстановке, наблюдается высокий уровень лояльности, преданности такой организации. Так же большое значение уделяется и потребителям, забота о окружающих. Так как руководитель в таких организациях больше ориентирован на свих подчиненных, то цели и делегирование заданий может быть нечетким, что влечет за собой негативные последствия. Примерами такой организации: розничная торговля, музей, библиотеки, дома народного творчества, кружки.

Адхократическая культура.

Организация с таким типом культуры характеризуется: динамичностью, творческим потенциалом, высокой готовностью к риску. Люди в таких организациях готовы постоянно экспериментировать, идти на собственные жертвы. Изобретение что-то нового, что отличается от остального, вот главная цель таких организаций, они идут не на шаг, а сразу на 3 вперед (долгосрочная перспектива). Руководитель поощряет новые и творческие идеи, а так же скорость их реализации. Власть может переходить от одного человека к другому, всё зависит от автора проекта. Важным в таких организациях является: высокая готовность к внутренним изменениям, которые вызванные внешней средой. Примерами таких организаций: кинопроизводство, разные направления программного обеспечения и т.д.

Иерархическая культура или бюрократическая

Основными характеристиками данной культуры являются: четкость и структурированность, внимание фокусируется на внутренней сфере организации, отличаются высоким уровнем контроля со стороны руководителя (лидера). Цель организации: стабильность во всем (коллективе, процессе производства продуктов). Успех определяется в надежности и плавном ходе событий. Минусом является низкий уровень заинтересованности в потребителях, его желаниях и потребностях.  К таким организациям относятся крупные федеральные и региональные учреждения: полиция, образовательные учреждения, медицинские учреждения, мэрия и т.д.

Рыночная культура.

Основными характеристиками в организациях с данной культурой: акцент внимания на внешние условия (рынок, клиентов, увеличение спроса продукции и т.д), стабильность, контроль со стороны руководителей, ориентация на результат, а не процесс, высокий уровень конкуренции и соперничества. Идеально подойдет для организаций на этапе бурного развития, т.е. в период захвата рынка.  Так же акцент в таких организациях ставится на победах, монополии в данной сфере, устранение конкуренции. Стиль организации – жестко провидимая линия на конкурентоспособность. Таким организациям свойственна агрессивность, а лидеры - твердые руководители и суровые конкуренты. Лояльность в таких организациях стоит под большим вопросом, часто наблюдаются моббинги.

В предприятии «НИИ «Аргон» переплетаются все виды вышеописанных культур по Камерону и Куину. Наибольший приоритет отведен к стремление к стабильности и контролю, но в тоже время ориентированность на рынок вносит свои изменения, следовательно необходимо грамотному управленцу учитывать внешний рынок и адаптироваться под него с наименьшему потерями или, наоборот, повысить прибыль предприятия, ко всему надо быть готовым.