2.1. Характеристика деятельности предприятия

ООО «Альтернатива – Сервис» - одно из крупнейших предприятий, специализирующихся на продаже и установке вентиляционных систем. ООО «Альтернатива – Сервис» расположено по адресу: г. Иваново, ул. Самойлова, 14.

Фирма ООО «Альтернатива – Сервис» была организована 15 августа 2001г. Учитывая все достоинства и недостатки организационно-правовых форм предприятий, была выбрана организационно-правовая форма общество ограниченной ответственностью. Данная организационно-правовая форма была выбрана по следующим причинам:

1. Не требует ежегодного предоставления отчетов о своей деятельности в печати.

2. Для ООО нет ограничений по количеству сотрудников.

3. Не требуется личного участия членов объединения в делах общества.

4. Участники ООО не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

С первых дней работы фирмы коллектив определил для себя несколько приоритетов:

а) Использование самых современных проектных решений.

б) Установка высококачественного оборудования.

в) Повышение квалификации персонала.

г) Развитие сервисного обслуживания.

Фирма ООО «Альтернатива – Сервис» одно из ведущих предприятий Ивановской области в сфере внедрения самых современных энергосберегающих климатических систем.

Фирма является официальным дилером по продажам вентиляционного оборудования фирмы Розенберг Москва, которая является дистрибьютором концерна Rosenberg Ventilatoren Gmbh (Германия) одного из крупнейших на международном рынке производителей оборудования в области вентиляции, кондиционирования воздуха и холодоснабжения. Модельный ряд оборудования Rosenberg Ventilatoren Gmbh – это приточно-вытяжные системы, центральные кондиционеры, холодильная техника, вентиляторы всех основных типов:

- для жилых и промышленных

- коммерческих зданий

- морских судов

- ресторанов

- гостиниц

- стадионов

- электростанций

- типографий

- лабораторий

- автохозяйств

- складов

и т. д.

Фирма ООО «Альтернатива – Сервис» также поставляет оборудование и комплектующие для систем вентиляции наших отечественных производителей ЗАО Мовен и многих других фирм.

Фирма ООО «Альтернатива – Сервис» выполняет следующие виды работ:

1. консультации по подбору оборудования систем кондиционирования, отопления и вентиляции.

2. полную комплектацию объектов оборудованием для систем кондиционирования, отопления и вентиляции.

3. монтаж или шефмонтаж систем кондиционирования, отопления и вентиляции.

4. наладку и ввод в эксплуатацию систем кондиционирования, отопления и вентиляции.

5. гарантийное и послегарантийное обслуживание автоматизированных установок вентиляции, отопления и кондиционирования.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, собственное имущество, расчетный счет в учреждении банка круглую печать, бланки со своими реквизитами и наименованием.

Для обеспечения своей деятельности предприятие, за счет денежных и имущественных вкладов учредителей, образует уставный фонд.

В штатный состав фирмы входят 12 человек.

1. Важнов Александр Петрович директор

2. Прусаков Алексей Александрович зам. директора

3. Прусакова Мария Владимировна гл. бухгалтер

4. Смирнов Андрей Михайлович гл. инженер

5. Топорова Елена Анатольевна офис-менеджер

6. Юров Александр Дмитриевич инженер по вентиляции

7. Воронов Владимир Викторович инженер-проектировщик

8. Черненко Михаил Александрович инженер по оборудованию

9. Мерзляков Александр Иванович слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции

10. Липков Андрей Викторович слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции

11. Баранов Роман Вячеславович слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции

12. Удальцов Игорь Рафаилович слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции

Организационную структуру ООО «Альтернатива – Сервис» можно представить следующим образом:

Директор ООО «Альтернатива – Сервис»

↓ ↓ ↓ ↓

	Главный инженер			Планово-экономический отдел		Главный бухгалтер		Офис менеджер

Менеджер по образованию

↓

Отдел монтажа и наладки

Рис. 2. Организационная структура ООО «Альтернатива – Сервис»

Из схемы видно, что применена линейно-функциональная структура управления.

В данном случае линейно – функциональная структура управления наиболее эффективна и соответствует целям и задачам фирмы, что говорит об эффективности работы управления фирмой в плане организации, но и всякая другая линейно – функциональная система имеет ряд недостатков:

1. Негибкая структура организации

2. Четко определенные задачи для всех структурных подразделений

3. Власть проистекает из иерархических уровней в организации

4. Иерархическая система контроля

5. Командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз

6. Содержанием коммуникаций являются распоряжения, инструкции и решения, принятые руководством организации.

Необходимо отметить, что выполнения некоторых функций, например, в области управления персоналом, оставляет желать лучшего. Также существенным упущением руководства является отсутствие менеджера по маркетингу, и сервисной службы, просто необходимых в рыночных условиях, особенно для организаций желающих расширять масштабы своей деятельности.

Коллектив фирмы для успешной работы осознает концепции своего бизнеса. Т.е. имеет представление будущей деятельности и долгосрочных конкурентных позициях конкурентное преимущество состоит в более низких ценах на оборудование за счет беспосреднеческих услуг и торговых наценок, хорошей и качественной рекламе; повышении качества услуг в обученных кадрах. Организация предоставляет возможность в профессиональном росте, повышении зарплаты, осуществляет для своих сотрудников обучающие семинары, применяет систему поощрений и стимулирования.

Основные показатели финансово - хозяйственной деятельности ООО «Альтернатива – Сервис» за 2006-2008 гг. представим в следующей таблице 3.

Таблица 3

Основные показатели финансово - хозяйственной деятельности ООО «Альтернатива – Сервис» за 2006-2008 гг.

Показатели	2006	2007	2008	2008 г. к 2006 г., %
Численность работников, чел.	12	12	12	100,0
Стоимость основных фондов, тыс. руб.	1876	1987	2000	106,6
Стоимость продукции, тыс. руб.	4326	4326	4532	104,8
Себестоимость продукции, тыс. руб.	4076	3954	4165	102,2
Чистая прибыль, тыс. руб.	250	372	367	146,8
Рентабельность, %	6,13	9,4	8,81	143,7
Фонд заработной платы, тыс. руб.	304,8	308,4	312,0	102,36
Средняя заработная плата работников, тыс. руб. / чел.	25,4	25,7	26,0	102,4

Как видно из табл. 3, численность работников в 2008 г. по сравнению с 2006 г. осталась неизменной, выросли основные фонды на 6,6%, стоимость продукции на 4,8%, себестоимость продукции на 2,2%, ФЗП на 2,36%, средняя зарплата на 2,4%, чистая прибыль на – 46,8%, рентабельность на - 43,7%.

То, что заработная плата у работников выросла – это положительная динамика для предприятия.