Тема 7 Этикет как историческое явление.

Представление об этикете как целостном конкретно-историческом явлении. Генезис и основные исторические формы этикета. Основные функции правил этикета. Этикет как форма культуры. Этикет и ритуал: сходство и различие. Этикет как форма регуляции поведения. Эволюция форм этикета. Переосмысление традиционных «благородных манер» с позиций ценностей протестантской этики, их наполнение более широким гуманистическим содержанием (Дж. Локк, Д. Юм, французские моралисты ХУШ века, В.Г. Белинский). М. Вебер «Протестантская этика и дух капитализма». Утилитарный характер этикета в Х1Х-ХХ вв, утрата утонченности, упрощение правил поведения и церемоний. Усиление этой тенденции в современном этикете.

Проявление форм этикета в событиях семейной жизни. Семейные торжества и их правила и формы. Венчание в церкви. Свадьба. Рождение ребенка. Крестины. Смерть, похороны, соболезнования.

ОК-1, ОК-3, ОК-10.

Тема 8. Корпоративная этика и этикет.

Сущность корпоративной этики и этикета, определение и основные принципы корпоративных отношений. Критерии выбора модели поведения.

Принцип взаимного доверия как основа корпоративного этикета. Факторы, способствующие установлению доверия в деловых отношениях. Факторы, препятствующие формированию доверия в деловых отношениях. Кодексы делового поведения у представителей различных профессий.

Этические принципы и нормы ведения дел. Этикет служащего: принципы, нормы, качества.

Корпоративная этика руководителя. Современный руководитель: личные качества и стиль руководства. Этикет в служебной карьере. Механизмы процесса карьерного роста.

Этика бизнеса. Нравственные ценности рынка. Этические кодексы предпринимателей.

Взаимосвязь этики и этикета. Правила поведения с точки зрения этики и этикета.

ОК-5, ОК-10, ОК-11, ОК-13.

Тема 9. Этика и этикет в коммуникативной культуре.

Понятия «коммуникативная культура» и «культура общения». Этикет повседневного делового общения. Главные правила общения в современном обществе.

Речевой этикет. Понятие «речевая культура делового разговора». Официальный речевой этикет. Универсальные речевые этикетные формулы. Установление деловых контактов.

Служебная субординация в деловых разговорах. Деловые переговоры. Совещания и оценка деловых качеств подчиненных. Деловая беседа. Дискуссия. Техника и тактика переговоров. Переговоры в неблагоприятных условиях. Общение по телефону.

Особенности межкультурных коммуникаций. Европейская деловая культура Североамериканская деловая культура Деловая культура Востока и арабских стран)

ОК-1, ОК-5, ОК-10, ОК-11, ОК-13.

Тема 10. Этикет деловых приемов. Специфика ведения деловых приемов, переговоров и встреч.

Основные элементы делового этикета (Приветствия. Представления. Обращения. Субординация. Визитные карточки. Этикет в культуре внешности).

Специфика ведения деловых переговоров ( Прием делегаций. Визит вежливости. Этика и этикет деловых переговоров. Культура делового общения по телефону. Эпистолярный этикет)

Этикет приемов и презентаций. ( Деловые приемы. Их виды. Подготовка и проведение приемов. Рассадка гостей за столом. Характеристика приемов. Правила поведения за столом)

ОК-1, ОК-5, ОК-10,ОК-11, ОК-13.

Приложение 6 Оценочные средства для промежуточной аттестации

Вопросы для подготовки к зачету (ОК-1, ОК-3, ОК-5, ОК-10, ОК-11, ОК-13).

1. Предмет, основные понятия и функции этики.

2. Нравственная сущность учения Семи мудрецов

3. Мораль: сущность, принципы и формы выражения.

4. Мораль как фундамент культуры.

5. Нравственная культура личности.

6. Природа морали и архаическая форма нравственности.

7. Сословно-корпоративная и индивидуалистическая формы нравственности.

8. Основные тенденции развития морали в XX-XXI вв.

9. Мораль как регулятор поведения человека.

10. Этика управления.

11. Мораль и религия.

12. Моральные идеалы и ценности: их сущность и специфика.

13. Античная этика как философия добродетели.

14. Этический рационализм античных философов.

15. Сущность добродетели по Сократу.

16. Эвдемонизм нравственной философии Сократа, Аристотеля, Эпикура.

17. Справедливость в понимании Аристотеля.

18. Учение Эпикура о наслаждении и счастье.

19. Ригоризм этических учений Платона, киников, стоиков.

20. Нравственные императивы построения идеального государства.

21. Проблема соотношения долга и удовольствия.

22. Моральная доктрина христианства (Св. Августин Бл., Фома Аквинский).

23. Этическое учение Т. Гоббса («Левиафан»).

24. Особенности учения о счастье в философии Просвещения.

25. Виды моральных законов, сформулированные Дж. Локком.

26. Нравственное содержание Декалога Моисея.

27. Общая характеристика этики средневековья.

28. «Этика» Б. Спинозы.

29. Идея «разумного эгоизма» в философии Просвещения.

30. Категорический императив И. Канта.

31. Г. Гегель о развитии форм морали и свободе воли человека.

32. Этика Л. Фейербаха.

33. Принцип наибольшего счастья в этике утилитаризма Дж. Ст. Милля.

34. Этика ненасилия Л. Н. Толстого.

35. Теоретические основания этики ненасилия и ее роль в современном мире.

36. Марксистская этика.

37. Этические искания русских религиозных философов конца XIX – начала XX вв. В. С. Соловьев «Оправдание добра».

38. Мораль рабов и мораль господ в интерпретации Ф. Ницше. Идея «сверхчеловека».

39. Этика непротивления Л. Н. Толстого.

40. Мораль «благоговения перед жизнью» (по книге А. Швейцера «Культура и этика»).

41. Этика П. А. Кропоткина (по работам «Нравственные начала анархизма», «Справедливость и нравственность»).

42. Нравственная философия В.С, Соловьева.

43. Важнейшие этические учения XX века: метаэтика неопозитивизма, эмотивизм, экзистенциализм.

44. Добро и зло как основные понятия морального сознания.

45. Свобода как основание нравственности.

46. Свобода воли и моральная ответственность личности.

47. Категория счастья в системе этических понятий.

48. Проблема смысла жизни в нравственной философии.

49. Моральный долг как регулятор поведения человека.

50. Понятие совести. Стыд и сомнение как формы проявления совести.

51. Справедливость, ответственность и достоинство как категорий морального сознания. 

52. Любовь и дружба как категории морального сознания.

53. Что такое этикет.

54. Этика и этикет: проблема взаимосвязи.

55. Этикет – форма культуры: история и современность

56. Генезис и основные исторические формы этикета.

57. Этикет в эпоху становления буржуазных отношений

58. Утилитарный характер этикета в Х1Х-ХХ вв. 

59. Национальная специфика этики и этикета в России: причины, основы и проявления.

60. Проблема репутации делового человека.

61. Речевой этикет

62. Деловой этикет

63. Этикет деловых отношений мужчины и женщины.

64. Толерантность как принцип делового этикета.

65. Специфика восточного стиля и ее отражение в деловых отношениях.

66. Основные черты нравственного облика нашего современника.

67. Служебный и профессиональный этикет.

68. Этикет в служебной карьере.

69. Карьера и карьерные стратегии в ракурсе этикета.

70. Корпоративная этика руководителя.

71. Мировые стандарты этики делового общения в современном обществе.

72. Национальные стили и особенности делового общения в США, Германии, Франции.

Разработал:

Профессор кафедры ГИ В.М. Савеленко