Тема 2. Стратегическое планирование деятельности организации

А – Контрольные вопросы:

1. Место функции планирования в структуре управления.

2. Планирование и прогнозирование.

3. Факторы, влияющие на развитие организации (внутренние и внешние).

4. Целеполагание в менеджменте и маркетинге. Требования к целям (SMART-принцип).

5. Стратегия организации. Маркетинговые стратегии.

6. Миссия, стратегия, цели: соотношение понятий. Примеры по компаниям.

7. Стратегия и стратегический план.

8. Стратегические, тактические и оперативные планы.

9. Механизмы реализации стратегии.

10. Оценка эффективности стратегии.

11. Цикл стратегического менеджмента в организации.

В – Темы для самостоятельного изучения:

1. Значение миссии в управлении компанией. Правила формулирования миссии организации.

2. Технология проведения SWOT-анализа организации: основные этапы.

3. Методы анализа факторов внутренней и внешней среды фирмы.

4. Классификация целей. Дерево целей. Маркетинговые цели.

5. Стратегии развития организации. Система планирования в организации.

С – Практическое задание «SWOT-анализ и маркетинговая стратегия развития компании»

Цель: сформулировать маркетинговую стратегию развития организации на основе результатов SWOT-анализа.

План выполнения задания:

1) Представить миссию организации.

2) Провести SWOT-анализ компании по всем основным этапам (определение факторов, ранжирование факторов, сопоставление факторов). Представить матрицу SWOT-анализа.

3) На основе ранжирования и сопоставления факторов внутренней и внешней среды сформулировать цели и маркетинговую стратегию развития организации. Определить тип выбранной стратегии, оценить её эффективность.

Тема 3. Организационная деятельность менеджера

А – Контрольные вопросы:

1. Два значения термина «организация» в менеджменте.

2. Организация как объект менеджмента.

3. Признаки организации.

4. Другие объекты менеджмента.

5. Соотношение объекта и субъекта менеджмента.

6. Организационное проектирование. Маркетинговые структуры управления в компании.

7. Функциональная департаментализация и построение организационной иерархии.

8. Многоуровневые и плоские организационные структуры.

9. Степень централизации менеджмента.

10. Факторы внутренней среды организации и их анализ.

11. Организационные полномочия: понятие и виды.

В – Темы для самостоятельного изучения:

1. Основные этапы организационного проектирования.

2. Масштаб управляемости. Закон В. Грейкунаса. Исследования Джоан Вудворд.

3. Принципы эффективного делегирования полномочий.

4. Базовые типы организационных структур. Маркетинговые структуры.

С – Практическое задание «Анализ организационной структуры управления»

Исходные данные: схема организационной структуры управления компании, данные по особенностям принятия решений в компании, информация о миссии, стратегии и целях компании.

Задание: провести анализ организационной структуры (на примере конкретной компании) по следующему плану:

1) Определить тип организационной структуры управления (ОСУ), провести анализ её положительных и отрицательных сторон, эффективности маркетинговых служб.

2) Определить количество уровней управления (анализ ОСУ по вертикали) и департаментов (анализ ОСУ по горизонтали). Определить тип ОСУ (многоуровневая/ плоская ОСУ).

3) Определить степень централизации менеджмента (высокая/средняя/низкая/др.).

4) Проанализировать соответствие ОСУ её маркетинговой стратегии и целям.

5) Сформулировать рекомендации по изменению существующей ОСУ в целях повышения её эффективности и более полного соответствия стратегии и целям. Следует представить схему изменённой ОСУ компании, обосновать необходимость изменений и доказать её эффективность.