Список літератури

1. Керівництво з питань визначення компетентності й сертифікації українських професійних керівників і фахівців з управління проектами NCB (ua): / С.Д. Бушуєв, Н.С. Бушуєва, В.Ю. Биков, В.Д. Шпільовий.-К., 2000. – 84 С.

2. Керівництво з питань проектного менеджменту. К.: Видавничий дім “Ділова Україна”-УКРНЕТ, 2000. – 197 С.

3. Бушуєв С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами. К.: Видавничий дім “Ділова Україна”-2000. – 312 С.

4. Словник-довідник з питань управління проектами./ Под ред. Бушуєва С. Д. К.: Видавничий дім “Ділова Україна”-2001. – 640 С.

5. Бушуєв С.Д. Практика проектного менеджменту. “Крок за кроком”. Ч 1,2. Методичні вказівки до практичних занять. КНУБА, 1999. – 57, 41 С.

Додаток А

ТАБЛИЦЯ 1: ОПИС ПРОЦЕСІВ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ

ПРОЦЕС

ОПИС

СТРАТЕГІЧНИЙ ПРОЦЕС

Стратегічний процес

Установка напряму проекту і управління реалізацією інших процесів проекту

ПРОЦЕСИ ВЗАЄМОПОВ'ЯЗАНОГО УПРАВЛІННЯ

Ініціювання проекту і розробка плану проекту	Оцінка вимог зацікавлених осіб, підготовка плану проекту і ініціювання інших процесів
Управління взаємодією	Управління взаємодіями, які виникають в ході проекту
Управління змінами і конфігурацією	Прогнозування змін і управління ними у всіх проектах
Закриття	Закриття процесів і забезпечення зворотного зв'язку

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ЗМІСТОМ ПРОЕКТУ

Розробка концепції	Розробка великого ескіза того, що буде робити продукт проекту
Розробка і контроль змісту проекту	Документування характеристик продукту проекту у вимірюваних величинах і їх контроль
Визначення робіт	Визначення і документування робіт і кроків, необхідних для досягнення цілей проекту
Контроль робіт	Контроль фактичної роботи, виконаної по проекту

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ЧАСОМ

Планування залежності робіт	Визначення взаємозв'язків і логічних взаємодій і залежності між роботами проекту
Оцінка тривалості	Оцінка тривалості кожної роботи в зв'язку з певними умовами і з необхідними ресурсами
Розробка календарного плану	Взаємоувя”зка тимчасових задач проекту, взаємозв'язків між роботами і їх тривалості, як основа розробки загального і детальних календарних планів
Контроль календарного плану	Контроль за реалізацією робіт проекту для забезпечення відповідності календарному плану, що пропонується або для прийняття адекватних дій для компенсації затримок

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ВАРТІСТЮ

Оцінка вартості	Розробка кошторису проекту
Бюджет	Використання результатів оцінок вартостей для формування бюджету проекту
Контроль вартості	Контроль вартостей і відхилень від бюджету проекту

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З РЕСУРСАМИ

Планування ресурсів	Визначення, оцінка, планування і виділення всіх необхідних ресурсів
Контроль ресурсів	Порівняння фактичного використання з ресурсними планами і при необхідності вживання заходів

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ПЕРСОНАЛОМ

Визначення організаційної структури	Визначення організаційної структури проекту, налаштованої на задоволення потреб проекту, включаючи визначення ролей в проекті і визначення повноважень і відповідальності
Процес виділення штату	Вибір і призначення персоналу з відповідною компетенцією для задоволення потреб проекту
Створення команди	Розвиток індивідуальних і командних умінь і здібностей для поліпшення показників виконання проекту

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З КОМУНІКАЦІЄЮ

Планування комунікації	Планування систем інформації і комунікації в проекті
Управління інформацією	Отримання інформації, необхідної членам проектної організації і іншим зацікавленим особам
Контроль комунікації	Контроль комунікації відповідно до системи комунікації, що планується

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З РИЗИКОМ

Визначення ризиків	Визначення ризиків в проекті
Оцінка ризиків	Оцінка ймовірності виникнення ризикової ситуації і впливу даного ризику на проект
Розробка реакції на ризик	Розробка планів реакції на ризик
Контроль ризику	Реалізація і коректування планів ризиків

ПРОЦЕСИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ЗАКУПІВЛЯМИ

Планування і контроль закупівель	Визначення і контроль за тим, що і коли повинне бути закуплено
Вимоги до документації	Узагальнення комерційних умов і технічних вимог
Оцінка субпідрядника	Оцінка і визначення того, які субпідрядники повинні бути залучені до постачання продуктів
Субпідряд	Розсилка запрошень на тендер, оцінка тендера, переговори, підготовка і підписання контракту
Контроль контракту	Перевірка того, що виконання субпідрядника відповідає вимогам контракту

Додаток Б

Показники якості в управлінні проектами

Посилання на стандарти ISO 9000

Цей додаток містить показники якості, які застосовуються в багатьох процесах проекту. Він вказує, де відповідна інформація може бути знайдена в сімействі стандартів ISO 9000. Деякі з цих параметрів також розглянуті в розділі 5.

Дія по коректуванню: Дії по коректуванню виконуються, коли це необхідно відповідно до процесу управління змінами Подальші вказівки викладені в розділі 15 ISO 9004-1: 1994. Визначення дії по коректуванню приведено в розділі 4.14 ISО 8402: 1994.

Документація: Документація включає специфікації, документи і записи за системою якості. Вхідні і вихідні дані процесів мають бути документовані. Подальші вказівки по документації містяться в ISO 9004-1:1994: 1994 розділ 17 (записи) і розділ 5.3 (документація за системою якості). Визначення специфікації дане в розділі 3.14 ISO 8402: 1994.

Інспекція: Визначення інспекції є в розділі 2.15 ISO 8402: 1994.

Превентивна дія: Превентивні дії мають виконуватися по всьому проекту. Визначення превентивної дії є в розділі 4.13 ISO 8402: 1994.

Контроль процесу: Контроль процесу виконується по всьому проекту. Подальший опис процесу контролю приводиться в розділі 11 ISO 9004-1: 1994.

Забезпечення якості: Визначення забезпечення якості приводиться в розділі 3.5 ISO 8402: 1994.

Аудити якості: Аудити якості можуть проводитися як для внутрішніх, так і для зовнішніх цілей. Вони можуть застосовуватися до всіх процесів проекту. Подальші вказівки подаються в розділі 5.4 ISO 9004:1 1994 і ISO 10011. Визначення аудиту якості є в розділі 4.9 ISO 8402: 1994.

Удосконалення якості: Удосконалення якості може здійснюватися по всьому проекту. Подальші вказівки приводяться в розділі 5.4 ISO 9004:1 1994 і ISO 1004.

Планування якості: Визначення планування якості приводиться в розділі 3.3 ISO 8402: 1994.

Система якості: Визначення системи якості приводиться в розділі 3.6 ISO 8402: 1994.

Перегляд: Предметами перегляду є входи і виходи процесів проекту, включаючи документи. Перегляд, визначений в ISO 8402: 1994 - це управлінський перегляд (розділ 3.9), перегляд контракту (розділ 3.10) і перегляд проектних робіт (розділ 3.11)

Специфікація і проектні роботи: Вказівки приводяться в розділі 8 ISO 9004-1: 1994.

Відстежуваність: Визначення відстежуваності приводиться в розділі 3.16 ISO 8402: 1994.

Навчання: Вказівки приводяться в розділі 18.1 ISO 9004-1:1994.

Перевірка адекватності інструментів і технологій: Методи, що використовуються, інструменти, технології і програмне забезпечення мають відповідати проекту. Визначення перевірки адекватності приводиться в розділі 2.18 ISO 8402: 1994.

Перевірка: Результати процесів проекту мають бути перевірені. Визначення перевірки приводиться в розділі 12 ISO 9004-1:1994.

Навчальне видання

Бушуєва Наталія Сергіївна