11 Подходы к оценке эффективности ур.

Экономическая эффективность представляет собой соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных экономических результатов.

Сущность проблемы оценки экономической эффективности управления сводится к обеспечению сопоставимости различных видов затрат и результатов путем их представления в денежном выражении, а также в выборе критерия и основных показателей экономической эффективности.

Критерий экономической эффективности формулируется как максимальное превышение экономических результатов над затратами ресурсов.

К основным показателям экономической эффективности относятся, например, показатель чистой текущей стоимости. К дополнительным показателям экономической эффективности относятся фондоотдача, производительность труда.

Оценка экономической эффективности управления нашла отражение в двух следующих подходах:

– оценка эффективности УР

– оценка результатов деятельности организации.

В настоящее время в теории и практике управления наиболее разработанными являются методы оценки эффективности УР. Они широко представлены в различных методиках эффективности научной организации труда, внедрения новой техники, автоматизированных систем управления и т.д.

Процесс определения эффективности УР включает следующие этапы.

1. Выбор основных показателей экономической эффективности.

2. Определение всех полученных результатов от реализации УР в денежном выражении.

3. Определение всех затрат на реализацию УР в денежном выражении.

4. Выбор оптимального варианта.

Следует отметить, что теория эффективности не делает различий между методами оценки эффективности различных ресурсов и факторов производства (новой техники, научной организации труда, автоматизированных систем управления и т.д.). Методы оценки эффективности любых УР едины и сводятся к оценке эффективности использования капитальных вложений.

К основным показателям эффективности УР, предназначенных для выбора оптимальных вариантов, относятся чистая текущая стоимость (этот показатель также называют чистым дисконтированным доходом или интегральным экономическим эффектом), индекс доходности и годовой экономический эффект.

Количественная оценка эффективности УР во многом затруднена из-за специфических особенно­стей управленческого труда. Они состоят в том, что:

- управленческий труд, преимущественно творческий, трудно поддаю­щийся нормированию и учету из-за различных психофизиологи­ческих возможностей людей;

- фактические результаты, как и затраты на реализацию кон­кретного решения, далеко не всегда можно учесть количествен­но из-за отсутствия соответствующей документации;

- реализация решения сопряжена с определенными соци­ально-психологическими результатами, количественное выра­жение которых еще более затруднительно, чем экономических;

- из-за существующих трудностей нередко отсутствует те­кущий контроль за реализацией решений, в результате дея­тельность оценивается за прошедший период, устанавливается ориентация на будущее с учетом факторов, оказавших влияние в прошлом, хотя в будущем они могут и не проявиться;

- затруднено и количественное выражение характеристик качества решений как основной предпосылки их эффективно­сти, а также действий и взаимодействия отдельных работников.