113. Какова основная идея современной концепции маркетинга:

произвожу то, что могу

произвожу то, что нужно потребителю

произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу

произвожу качественные товары

все ответы верны

114. В модель «4p», предложенную в 1960 году е. Маккарти, не входит:

продукт

место

покупка

цена

продвижение

115. Потребность - это:

количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму в зависимости от индивидуальных особенностей потребителя

товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

желание купить товар, подкрепленное финансовыми возможностями потребителя

внутреннее состояние психофизиологического или функционального ощущения необходимости в чем-либо, требующее удовлетворения

116. Нужда - это:

количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму в зависимости от индивидуальных особенностей потребителя

товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

желание купить товар, подкрепленное финансовыми возможностями потребителя

внутреннее состояние психофизиологического или функционального ощущения необходимости в чем-либо, требующее удовлетворения

117. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ:

частью его микросреды

частью его макросреды

совокупность микро и макросреды

частью мидисреды

частью мезосреды

118. РЫНОК ПОКУПАТЕЛЯ ОПРЕДЕЛЯЕТ СИТУАЦИЮ, КОГДА НА РЫНКЕ ОТМЕЧАЕТСЯ:

большое число потребителей

превышение предложения над спросом

превышение спроса над предложением

равенство спроса и предложения

непостоянство спроса при стабильном предложении

119. МАКРОСРЕДА ФИРМА - ЭТО:

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

формальные и неформальные группы

факторы, на которые фирма не может влиять

правильного ответа нет

120. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В АПТЕКЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ:

лабораторный

кабинетный

полевой

панельный

выборочный

121. МИКРОСРЕДА ФИРМЫ - ЭТО:

набор свойств товара

функциональные структуры предприятия

формальные и неформальные группы

факторы, на которые фирма может влиять

силы и субъекты, на которые фирма не может влиять

122. К КАКОМУ ВИДУ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ОТНОСИТСЯ ИЗУЧЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ СПРАВОЧНИКОВ И СТАТИСТИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

первичные исследования

вторичные исследования

полевые исследования

панельные исследования

лабораторные исследования

123. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОСНОВАН НА:

удовлетворении потребностей потребителей через достижение целей компании

достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей

комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга

максимальном удовлетворении потребностей потребителей

получении большей прибыли, чем конкуренты

124. ПРЕИМУЩЕСТВО ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СТРАТЕГИИ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ СОЗДАЕТ:

высокая специализация производства

уникальность продукции

концентрация усилий компании в обособленной рыночной нише

высокая себестоимость продукции

низкая себестоимость продукции

125. ЦЕЛЕВОЙ СЕГМЕНТ РЫНКА – ЭТО СЕГМЕНТ:

наиболее однородный

с наибольшей массой прибыли и наименьшей конкуренцией

наиболее соответствующий возможностям организации и особенностям развития рынка

имеющий не доступные для других каналы сбыта

с наибольшими размерами и темпами роста

126. МАРКЕТИНГ НАЧИНАЕТСЯ С:

разработки рекламного производства

программы стимулирования сбыта

формирования пакета ценовых стратегий

изучения рынка и запросов потребителей

все перечисленное верно

127. ЕСЛИ ЦЕЛЬ ФИРМЫ – ПРОИЗВОДСТВО ТОВАРОВ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ПО УМЕРЕННОЙ ЦЕНЕ ПРИ НЕБОЛЬШИХ РАСХОДАХ НА МАРКЕТИНГ, ТО ЦЕЛЕСООБРАЗНА КОНЦЕПЦИЯ:

совершенствования товара

социально-этичного маркетинга

совершенствования производства

интенсификации коммерческих усилий

маркетинга взаимоотношений

128. КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧНОГО МАРКЕТИНГА ТРЕБУЕТ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ ФАКТОРОВ:

интересов общества, прибыли посредников, потребностей фирмы

потребностей потребителей, прибыли фирмы и интересов общества

дохода государства, потребностей поставщиков, интересов потребителей

прибыли фирм, потребностей конкурентов, интересов государства

потребностей потребителей, потребностей конкурентов, потребностей фирмы

129. ИЗУЧЕНИЕ ТОВАРНОЙ СТРУКТУРЫ ФИРМЫ ОТНОСИТСЯ К ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА:

сбытовой

аналитической

управленческой

производственной

контрольной

130. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СКЛАДОВ, ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ ОТНОСИТСЯ К ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА:

сбытовой

аналитической

управленческой

производственной

контрольной

131. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ОТНОСИТСЯ К ФУНКЦИИ:

сбытовой

аналитической

управления и контроля

маркетинговой

убеждения и стимулирования

132. ПОД МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДОЙ СЛЕДУЕТ ПОНИМАТЬ:

совокупность активных субъектов и факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы

совокупность физических и юридических лиц, приобретающих товар фирмы

совокупность сбытовых посредников фирмы

совокупность основных конкурентов фирмы

совокупность взаимодействующих с фирмой субъектов рынка

133. К ДЕМОГРАФИЧЕСКИМ ПРИЗНАКАМ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА ОТНОСЯТСЯ:

величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление, удалённость от производителя

уровень образования, доход, социальная и профессиональная принадлежность

стиль жизни, психологические и личностные качества, мотивы покупательского поведения

возраст, пол, количество детей, размер и жизненный цикл семьи

нет правильного ответа

134. К СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПРИЗНАКАМ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА ОТНОСЯТСЯ:

величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление, удалённость от производителя

уровень образования, доход, социальная и профессиональная принадлежность

стиль жизни, психологические и личностные качества, мотивы покупательского поведения

возраст, пол, количество детей, размер и жизненный цикл семьи

нет правильного ответа

135. ЦЕЛЬ МАРКЕТИНГА ПРИ УГАСАЮЩЕМ СПРОСЕ:

восстановить спрос - ремаркетинг

поддержать спрос - поддерживаю­щий маркетинг

сделать спрос реальным - разви­вающийся маркетинг

создать спрос или снять отрица­тельное отношение – конверсионный, или стимулирующий маркетинг

выравнивание спроса - синхромаркетинг

136. СКРЫТЫЙ НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЙ СПРОС:

равен фактическому потреблению

равен числу обращений в аптеку

равен разнице между действитель­ным и реализованным спросом

равен числу отказов

равен числу замен

137. ВЫСТУПЛЕНИЕ НА НЕСКОЛЬКИХ СЕГМЕНТАХ РЫНКА С ОТДЕЛЬНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ТОВАРОВ И РЕКЛАМЫ ХАРАКТЕРНО ДЛЯ МАРКЕТИНГА:

недифференцированного

дифференцированного

концентрированного

универсального

индивидуального

138. ОБРАЩЕНИЕ КО ВСЕМУ РЫНКУ ОДНОВРЕМЕННО С ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ ТОВАРОМ, ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ РЕКЛАМОЙ ХАРАКТЕРНО ДЛЯ МАРКЕТИНГА:

недифференцированного

дифференцированного

концентрированного

универсального

индивидуального

139. КОНЦЕНТРАЦИЯ ТОВАРА ФИРМЫ НА ОДНОМ ИЗ МАЛЫХ РЫНКОВ ХАРАКТЕРНА ДЛЯ МАРКЕТИНГА:

недифференцированного

дифференцированного

концентрированного

универсального

индивидуального

140. ДЛЯ КАКОЙ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ХАРАКТЕРНО ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ТАКТИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ:

аналитическая

производственная

сбытовая

управленческая

контролирующая

141. АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВОДЯТ С ПОМОЩЬЮ:

VEN-анализа

АВС-анализа

STEP-анализа

SWOT-анализа

матрицы BCG

142. АНАЛИЗ ТОВАРОВ ПО СТАДИЯМ ИХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОВОДЯТ С ПОМОЩЬЮ:

VEN-анализа

АВС-анализа

STEP-анализа

SWOT-анализа

матрицы BCG

143. АНАЛИЗ ТОВАРОВ ПО ВЛИЯНИЮ ИХ НА ВЕЛИЧИНУ ТОВАРООБОРОТА ПРОВОДЯТ С ПОМОЩЬЮ:

VEN-анализа

АВС-анализа

STEP-анализа

SWOT-анализа

матрицы BCG

144. ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ОСНОВАННЫЕ НА ВЫБОРЕ И ПРОВЕРКЕ ПРАВИЛЬНОСТИ ПРИНЯТЫХ РЕШЕНИЙ, НАПРИМЕР, ЗАМЕРЫ ОБЪЕМА ПРОДАЖ ТОВАРА ПРИ ИЗМЕНЕНИИ ЦЕНЫ, - ЭТО ЦЕЛИ:

поисковые

описательные

казуальные

тестовые

ретроспективные

145. ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ПРЕДПОЛАГАЮЩИЕ ПРОВЕРКУ ГИПОТЕЗЫ О НАЛИЧИИ КАКОЙ-ТО ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННОЙ СВЯЗИ, НАПРИМЕР ВЫБОР ПОСТАВЩИКА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОЛНОТЫ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО ИМ АССОРТИМЕНТА, - ЭТО ЦЕЛИ:

поисковые

описательные

каузальные

тестовые

ретроспективные

146. ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИЕ СБОР ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПРОБЛЕМЫ, НАПРИМЕР, ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОДАЖИ НОВОГО ЛЕКАРСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА, - ЭТО ЦЕЛИ:

поисковые

описательные

казуальные

тестовые

ретроспективные

147. СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ, УТВЕРЖДАЮЩАЯ, ЧТО ЗАЛОГОМ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ОПРЕДЕЛЕНИЕ НУЖД И ПОТРЕБ­НОСТЕЙ ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖЕЛАЕМОЙ УДОВЛЕ­ТВОРЕННОСТИ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ И БОЛЕЕ ПРОДУКТИВНЫ­МИ, ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ, СПОСОБАМИ:

фармацевтический маркетинг

маркетинговая стратегия

концепция маркетинга

маркетинговая политика

комплекс маркетинга

148. ВНУТРЕННЕЕ СОСТОЯНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ОЩУЩЕНИЯ НЕОБХОДИМОСТИ В ЧЕМ-ЛИБО, ТРЕБУЮЩЕЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ – ЭТО:

нужда

потребность

спрос

платежеспособный спрос

покупательская способность

149. ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ В СЛЕДУЮЩИХ ГРУППАХ ЛП:

специфического действия

широкого спектра действия

дорогостоящих

узкого спектра действа

с нормируемым потреблением

150. МИНИМАЛЬНЫЙ СПРОС ИЛИ ОТСУТСТВИЕ ЗНАЧИМОГО СПРОСА НА РЫНКЕ НА ТОВАР; ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ К ЭТОМУ ТОВАРУ:

негативный спрос

отсутствующий спрос

скрытый спрос

чрезмерный спрос

полноценный спрос

151. РЕЗУЛЬТАТ БЕЗРАЗЛИЧИЯ ПОКУПАТЕЛЯ К ТОВАРУ, СЛУЧАЙ, КОГДА ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРИОБРЕТАЕТ ТОВАР, СЧИТАЯ ЕГО ДЛЯ СЕБЯ БЕСПОЛЕЗНЫМ:

негативный спрос

отсутствующий спрос

скрытый спрос

чрезмерный спрос

полноценный спрос

152. МНОГИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ИСПЫТЫВАЮТ ПОТРЕБНОСТЬ В ЧЕМ-ЛИБО, НО НЕ МОГУТ ЕЕ УДОВЛЕТВОРИТЬ, ТАК КАК ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКЕ НЕТ ИЛИ НЕДОСТАТОЧНО:

негативный спрос

отсутствующий спрос

скрытый спрос

чрезмерный спрос

полноценный спрос

153. ПОВЫШЕННЫЙ СПРОС НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ, НАМНОГО ПРЕВЫШАЮЩИЙ ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:

негативный спрос

отсутствующий спрос

скрытый спрос

чрезмерный спрос

полноценный спрос

154. УСТОЙЧИВЫЙ СПРОС СО СТОРОНЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ ФИРМЫ, КОТОРУЮ ОНА ПРЕДЛАГАЕТ РЫНКУ:

негативный спрос

отсутствующий спрос

скрытый спрос

чрезмерный спрос

полноценный спрос

155. СПРОС, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ СПОСОБНОСТЬЮ, ЧИСЛОМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И УРОВНЕМ ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ:

панический

нерегулярный

потенциальный

сложившийся

формирующийся

156. СПРОС НА НОВЫЕ И МАЛОИЗВЕСТНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ:

сложившийся

панический

формирующийся

отложенный

потенциальный

157. ПОЛНОСТЬЮ СФОРМИРОВАВШИЙСЯ СПРОС НА ХОРОШО ИЗВЕСТНЫЙ ТОВАР:

сложившийся

полноценный

отложенный

потенциальный

чрезмерный

158. СПРОС, ПРИ КОТОРОМ СБЫТ КОЛЕБЛЕТСЯ НА СЕЗОННОЙ, ЕЖЕДНЕВНОЙ И ДАЖЕ ПОЧАСОВОЙ ОСНОВЕ:

панический

нерегулярный

потенциальный

сложившийся

формирующийся

159. НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЙ ПО РАЗНЫМ ПРИЧИНАМ (ВРЕМЕННАЯ ДОРОГОВИЗНА, ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА) СПРОС, ОБЕСПЕЧЕННЫЙ СВОБОДНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ:

сложившийся

панический

формирующийся

отложенный

потенциальный

160. СИТУАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ С ЛАВИНООБРАЗНЫМ НАРАСТАНИЕМ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ СПРОСА, ВЫЗВАННАЯ ИНФЛЯЦИЕЙ, РОСТОМ ЦЕН И ДР.:

сложившийся

панический

формирующийся

чрезмерный

негативный

161. НЕСМОТРЯ НА НАЛИЧИЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО ЧИСЛА ОПРЕДЕЛЕНИЙ МАРКЕТИНГА, В КАЖДОМ ИЗ НИХ ЕСТЬ НЕЧТО ОБЩЕЕ, А ИМЕННО:

приоритет производителя

приоритет конкурента

приоритет потребителя

приоритет посредника

приоритет государства

162. СТРАТЕГИЯ ИЗБЕГАНИЯ КОНКУРЕНЦИИ ПУТЕМ ВЫПУСКА БОЛЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫХ ТОВАРОВ:

перехват

окружение

обход

атака в лоб

прорыв

163. УКАЖИТЕ НАБОР ФАКТОРОВ, ВХОДЯЩИХ В КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА 4Р:

реклама, пропаганда, личные продажи, стимулирование продаж;

товар, цена, распространение товара, стимулирование сбыта и работа с персоналом;

позиционирование и продвижение товара на целевом рынке, формирование цены, стимулирование продаж;

методы продаж, методы стимулирования сбыта, методы ценообразования, методы организации каналов товародвижения;

работа персонала по поиску необходимых товаров, заключение контрактов на поставку, доставка товара, учет движения, реализация, прибыль.

164. АВС - АНАЛИЗ:

сортирует позиции ассортимента по предсказуемости продаж согласно правилу Паретто;

сортирует позиции ассортимента по объемам продаж согласно правилу Паретто;

сортирует позиции ассортимента по предсказуемости продаж согласно закону убывающей предельной полезности;

сортирует позиции ассортимента по объемам продаж согласно матрице БКГ

сортирует позиции ассортимента согласно матрице БКГ.

165. XYZ - АНАЛИЗ:

сортирует позиции ассортимента по предсказуемости продаж согласно правилу Паретто;

сортирует позиции ассортимента по объемам продаж согласно правилу Паретто;

сортирует позиции ассортимента по предсказуемости продаж согласно закону убывающей предельной полезности;

сортирует позиции ассортимента по объемам продаж согласно матрице БКГ

сортирует позиции ассортимента согласно матрице БКГ.

166. ПО ХАРАКТЕРУ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РАЗДЕЛЯЮТСЯ НА

Кабинетные и полевые

Общие и заказные

Долговременные и разовые

Производственные и сбытовые

Аналитическая и контролирующая

167. ПИСЬМЕННАЯ ФОРМА ОПРОСА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОГО В ПРОЦЕССЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО КОНТАКТА С РЕСПОНДЕНТОМ

Анкетирование

Стандартный опрос

Интервьюирование

Нестандартный опрос

Экспертный опрос

168. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПРОВОДИТСЯ НА СЛЕДУЮЩЕМ ЭТАПЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Определение проблемы

Разработка концепции сбора данных

Кабинетные исследования

Полевые исследования

Анализ собранных данных

169. УКАЖИТЕ, КАКАЯ РЕКЛАМА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА ТАКИХ СТАДИЯХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА, КАК ВНЕДРЕНИЕ (ВЫВЕДЕНИЕ НА РЫНОК)

Напоминающая

Информационная

Убеждающая

Сравнительная

Реклама отсутствует

170. УКАЖИТЕ, КАКАЯ РЕКЛАМА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА СТАДИИ РОСТА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА

Напоминающая

Информационная

Убеждающая

Сравнительная

Реклама отсутствует

171. УКАЖИТЕ, КАКАЯ РЕКЛАМА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА СТАДИИ ЗРЕЛОСТИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА

Напоминающая

Информационная

Убеждающая

Сравнительная

Реклама отсутствует

172. УКАЖИТЕ, КАКАЯ РЕКЛАМА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НА СТАДИИ СПАДА

Напоминающая

Информационная

Убеждающая

Сравнительная

Реклама отсутствует

173. ЕСЛИ РЕКЛАМА ВВОДИТ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ОТНОСИТЕЛЬНО РЕКЛАМИРУЕМОГО, ТО ОНА ЯВЛЯЕТСЯ

Недобросовестной

Недостаточной

Неэтичной

Контррекламой

Недостоверной