- •1.Менеджмент как наука. Подходы к определению менеджмента
- •2. Принципы научного менеджмента ф.У. Тейлора
- •3.Принципы управления м. Вебера
- •4. Принципы управления а. Файоля
- •5. Группировка принципов Файоля
- •Основные принципы школы научного управления:
- •Принципы, достоинства и недостатки школы научного управления
- •8. Основные положения административной школы управления
- •Основные представители школы: а. Файоль, м. Вебер
- •Административная (Классическая) школа управления
- •10. Сущность модели рациональной бюрократической организации м. Вебера
- •11. Принципы производительности г. Эмерсона
- •12.Содержание концепции «человеческих отношений» в менеджменте. «Хотторнские эксперименты» э. Мэйо
- •13.Подход м.П. Фоллет к сущности менеджмента
- •14. Основные принципы и положения школы человеческих отношений Основные положения школы человеческих отношений:
- •15. Сущность подхода д. МакГрегора к организации управления. Теории «х» и «y»
- •16. Основные положения/достижения школы поведенческих наук
- •Школа количественных методов
- •18. Основные положения школ менеджмента, применяемые в современной практике управления
- •19. Функции менеджмента: сущность и реализация
- •Методы управления
- •Культура управленческого труда
- •Стили руководства
- •Она выделяет три стиля лидерства:
- •23. Характеристика «одномерных» стилей управления
- •24. Характеристика «многомерных» стилей управления. Решётка Блейка-Моутон
- •Теория х
- •Теория у
- •36Характеристика различных подходов к сущности процесса принятия решений в менеджменте
- •38Этапы разработки рационального управленческого решения
- •39Методы анализа управленческого решения
- •Эффективностьи менеджмента - результативность управленческой деятельности. Она оценивается по степени достижения целей и задач менеджмента
- •41. Признаки эффективного менеджмента (по т. Питерсу и р. Уотермену)
- •42.Пути повышения эффективности менеджмента
- •43.Требования к современному менеджеру
- •44. Универсальная схема процесса управления. Сущность процессного подхода в менеджменте
- •45. Цикл э. Деминга: сущность и применение в менеджменте
- •46. «Цепная реакция» э. Деминга: сущность и применение в менеджменте
- •47. Характеристика моделей менеджмента (японская, американская, российская)
- •48Матрица эволюции теории и практики менеджмента р. Скотта
- •49. Сущность и содержание «тихой» управленческой революции
- •50. Сущность и содержание новой управленческой парадигмы в менеджменте
- •51. Проблема антикризисного управления в менеджменте
- •52 Виды стратегий антикризисного управления
- •1. Маркетинговые стратегии.
- •2. Производственные стратегии:
- •3.Стратегии по персоналу и управлению.
- •4.Финансовые стратегии.
- •53 Факторы эффективности антикризисного управления
- •54 Принципы системы менеджмента качества, их характеристика
- •55 Факторы эффективности системы менеджмента качества
- •56 Сущность неформального менеджмента
- •57 Ресурсы управления в менеджменте, их характеристика. Современные взгляды на ресурсы в современном менеджменте
- •58 Время как особый ресурс менеджмента. Матрица д. Эйзенхауэра: сущность и применение в менеджменте
- •59 Тенденции развития менеджменте на рубеже XX-XXI вв.
- •61Управление человеческим капиталом как проблема современного менеджмента
Принципы, достоинства и недостатки школы научного управления
Основные принципы школы научного управления:
разработка оптимальных методов осуществления работы на базе изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;
абсолютное следование разработанным стандартам;
подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места, где они могут дать наибольшую пользу;
оплата по результатам труда;
выделение управленческих функций в отдельную сферу профессиональной деятельности;
поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами.
Вклад школы научного управления в теорию менеджмента:
использование научного анализа для изучения трудового процесса и определения лучших способов выполнения задачи;
отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения;
обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач;
важность справедливого материального стимулирования работников для повышения производительности;
отделение планирования и организационной деятельности от самой работы.
К недостаткам данной теории можно отнести следующее:
учение базировалось на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности;
в работнике Тейлор и его последователи видели только исполнителя простых операций и средство достижения цели;
не признавали разногласий, противоречий, конфликтов между людьми;
в учении рассматривались и учитывались только материальные потребности рабочих;
8. Основные положения административной школы управления
Идеи, заложенные школой научного управления, были развиты и применены к управлению организациями в целом прежде всего представителями административной (классической) школы управления.
Если представители школы «научногоуправления» посвятили свои исследования управлению производством, то авторы классической школы начали вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом и создавать основы организации управленческого труда.
Целью школы было создание универсальных принципов и методов успешного управления организацией.
Классическая школа управления — рационализация производства и исследование проблем управления. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления, реализация которых обязательно приведет к успеху.
Значительный вклад в развитие административной школы управления внесли работы работы Гаррингтона Эмерсона(1853-1931), Анри Файоля (1841-1925), Линдолла Урвика (1891-1983), Макса Вебера (1864-1920), Генри Форда (1863-1947).
Основоположником классической школы считается американский инженер и менеджер Фредерик У. Тейлор.
В своей главной книге "Научная организация труда" (1911 г.) он сформулировал постулаты, которые получили название "тейлоризм".
Тейлор сводил труд лишь к физиологическим затратам, измерял напряжение, скорость реакций, рассчитывал законы нагрузки человеческого организма. Используя наблюдения, замеры, анализ он попытался устранить лишние, непродуктивные движения. Кроме того, он обращал внимание на введение целесообразных режимов смены труда и отдыха.
Таким образом, согласно концепции Тейлора необходимо оптимально приспособить человека к машине.
До последнего времени в нашей стране подход Тейлора критиковался и характеризовался как "научная" система выжимания пота.
