Качественные методы психологии коммуникации (экзамен)

Литература:

С. Л. Рубинштейн «Основы общей психологии» 

Д. Хорошилов «Новые подходы к историографии психологии» (журнал Психологические исследования)

С. Л. Бубинштейн «Человек и мир» (идея контекста внутренних условий)

Христофорова «Колдуны и жертвы» (колдовство в современной России)

Киногид извращенца

Н.Бусыгина "кач и колич методы иссл в пси"

Качественные методы — это не технология, а определённый стиль мышления. 

История качественных исследований в психологии

Кратчайшая формула качественных исследований

Основная задача качественных исследований — достичь «понимания того, как конструируется социальный мир» (McLeod, 2012). 

Понять другого человека значит занять его точку зрения и попробовать посмотреть на мир его глазами. 

Объект исследования — проблемная область (например, названия курсов). 

Объект качественных исследований — образ мира.

Образ мира — это «отображение в психике человека предметного мира, опосредствованное предметными значениями и соответствующими когнитивными схемами и поддающееся сознательной рефлексии» (А. Н. Леонтьев). 

Отображение опосредовано значениями и личностными смыслами. 

Все субъективные значения человек может осознать, а это значит, что образ мира доступен познанию. 

Предмет качественных исследований — повседневное (обыденное) знание.

Повседневное знание — это «знание, которое я разделяю с другими людьми в привычной самоочевидной обыденности повседневной жизни» (П. Бергер и Т. Букман «Социальное конструирование реальности»).

Наши субъективные значения, во-первых, создаются и воспроизводятся в коммуникации с другими людьми (интерсубъективности), во-вторых, эти смыслы и значения для нас самоочевидны и проявляются только тогда, когда в нашей жизни что-то идёт не так. 

С позиции психологического анализа мы должны остановиться поток сознания и понять, что за ним скрывается. 

«Теорема Томаса» как формула обыденного знания (1930-е, символический интеракционизм): «Если люди определяют некоторые ситуации как реальные, то это ситуации будут реальными в своих последствиях». 

«От теории будет зависеть то, что мы считает фактом (В. П. Зинченко, М. К. Мамардашвили «Проблема объективного метода в психологии», 1977 г.). 

Каждая теория использует свой образ человека. 

Новая исследовательская «парадигма» в психологии (конец 90-х)

Т. Кун «Структура научных революций» — термин «парадигма». Парадигма — некоторая модель, формат научных исследований в науке.

Новая парадигма в психологии (допущения):

1 Исследование проводится в реальном мире. Учитывается социальный контекст.

2 Основная роль в них принадлежит языковой — дискурсивной составляющей. (Спросить человека.)

3 Жизнь и исследование рассматриваются как процессы динамических взаимодействий. Жизнь — постоянное общение, обмен мнениями и т. д.

4 Внимание уделяется личностям и индивидам, а не статистике и психологическим переменным.

5 Ориентация на изучение обыденного опыта.

6 Опора на принципы социального конструкционизма.

7 Ориентация на качественные методы исследования. 

Ключевые понятия

1 Качественные исследования (qualitative research) — тип иследований, который работает не с числовой, а с визуальной и вербальной информацией. 

2 Качественная психология (qualitative psychology): ориентирована на изучение целостности в психической жизни человека. Понятие единицы у Выготского. Единицы: переживание, позиционирование, нарратив и т. д.

3 Качественная методология (qualitative methodology) — система общенаучных принципов, которая объединяет разрозненную практику качественных исследований в единое целое. 

4 Качественные дынне (qualitative data) — любые данные, которые выражены в нечисловой форме.

5 Качественный анализ (qualitative analysis) — обнаружение в сырых данных устойчивых смысловых конфигураций, паттернов, тем, которые повторяются в данных. Без качественного анализа качественного исследования не может быть. 

Структура качественной методологии (Мельникова, Хорошилов)

I Методология качественных исследований

II Интерпретация в качественных исследованиях

III Методы качественных исследований: 

▹ методы сбора качественных данных (например, интервью); 

▹ методы анализа качественных данных (феноменологический анализ, тематический анализ, нарративный анализ, дискурс-анализ, метод обоснованной теории).

IV Методики и техники качественного исследования (проективные методики, вопросы в интервью и т. д.).

У. Джеймс «Многообразие религиозного опыта»: анализ документов и текстов, посвящённых мистическому опыту и т. д. Выводы: видимый мир — это часть иного, духовного мира, в котором он черпает свой смысл; истинная цель жизни — гармония с этим миром; внутреннее общение с духом этого мира есть реально протекающий процесс, в котором проявляется духовная энергия и которой порождает психические материальные последствия. 

З. Фрейд («Терапевтические случаи на Bergasse 19, Wien») использовал методы, которые мы сейчас считает качественными (проективные методики). 

Л. Выгоский «Психология искусства» (1925 г.): «Основной эстетической реакции является вызываемые искусством аффекты, переживаемые нами со всей реальностью и силой6, но находящие себе разряд в той деятельности фантазии, которой трубет от нас всякий раз восприятие искусства». 

Три тезиса:

I Преодоление дихотомии qualitative VS quantitative research. «Качественные методы в психлологии есть, а количественных нет» (Корнилова, Смирнов, 2011, с.248). 

II Имплицитность (подразумеваемость) и эксплицитность (явность) качественных методов в психологии. Зейгарник: в ситуации патопсихологическго обследования важно проводить качественных анализ того, как больной выполнял задание, чем были обусловлены его ошибки и затруднения. 

III Междисциплинарность качественных исследований 

Эпистемологическая традиция (+ современные методы исследований):

1 Феноменология — описательный феноменологический анализ.

2 Герменевтика — интерпретативный феноменологический анализ.

3 Прагматизм — метод «обоснованной теории» (grounded theory).

4 Антропология — этнографические методы наблюдения в маркетинге.

5 Психоанализ — проективные методы и психосоциальный анализ.

6 Конструкционизм — нарративный и дискурс-анализ.

Этнографические исследования в социокультурной антропологии

Цель этнографического исследования — «осмысление мировоззрения туземца, отношения аборигена к жизни, понимание его взглядов на его мир» (Малиновский, 2004). Для нас каждый человек как туземец. 

М. Мид о полевой работе антрополога: антрополог готов отказаться от прелестей цивилизованной жизни; он готов приникнуть в их культуру всей душой. 

Философская феноменология Эдмунда Гуссерля (1938): как люди воспринимают вещи в чистом виде. Жизненный мир — мир вещей, каким мы его воспринимаетм до науки; совокупность обыденных представлений о мире, в котором мы живём. Пример — мир античного грека; это не объективный мир, а их представления о мире. Дельфийский аракул. 

Феноменологическая социология Альфреда Шульца (1959). Нужно изучать жизненный мир, который дан в естественной установке. Как человек живёт в своей повседневной жизни. 

Философская герменевтика Вильгельма Дильтея (1911). Герменевтика — наука об истолковании текстов; это «искусство понимания», которое имеет "свой центральный пункт в истолковании или интерпретации содержащегося в произведении остатка человеческого бытия». Ключевые понятия герменевтики: текст, понимание, интерпретация и значение (Соболева, 2014). 

Феноменологически-экзистенциальная психология

Цель экзистенциальной психологии — понять опыт болезни, ту смысловую деятельность, которую человек осуществляет в состоянии болезни. Следствие — размывание границ нормы и патологии. 

Философия прагматизма

Джон Дьюи — прагматическяа концепция истины: знание истинно тогда, когда оно приносит какую-то пользу. Если астрология и гадание приносят людям пользу, то это реальность. 

Философия и социальная психология Джорджа Мида (1931): социальность — это способность быть несколькими вещами сразу. Интеракционизм — изучение тех символических значений, которые придаются вещам. 

Урбанистические исследования в Чикагском университете

Исследователи отправлялись в разные районы Чикаго и проводили интервью, анкетирование, изучение архивов. Они выстраивали диаграммы: любимые места разных социальных групп. Результат: разные социальные группы занимают разное положение. 

Психоанализ как метод глубинной герменевтики

«Подобно тому как египтологи использовали таблицу Розетты, начинает и Фрейд наносить значок за значком, начинает разрабатывать для себя словарь и грамматику языка бессознательного» (Цвейг, 2013). Фрейд создал язык для понимания бессознательного. Локан: бессознательное структурировано как язык; это особая форма сивмолизации. Такое понимание позволило психоанализу выработать особые способы интерпретации. Наиболее чётко это выразилось в проективных методах исследования. 

Качественные методы использовались спонтанно. 

В первой половине 20 в. сформировались исследователи, которые противопоставляли себя мейнстриму и использовали качественные методы.

Развивалась традиция проективных исследований (психанализ), философско-экзистенциальная психология, символический интеракционизм (какие значения мы предаём своим пространствам) и основной путь развития качественных методов — антропология и этнография (описание обычаев, ритуалов). 

Проблема: как соотнести описание и интерпретацию? 

После Второй мировой войны, после 60-х — кризис социальной психологии, связанный с критикой американских лабораторных исследований, которые игнорировали реальные условия. Европейская психология постулировала необходимость изучения социального контекста (Тэшфел).

Возникают три новых направления (вторая половина 20 в.), которые акцентировали проблематику социального познания (культурно-исторической детерминированности):

1 Феминистическая психология

2 Теория социальных представлений

3 Культуральная психология

I Феминистическая, гендерная и квир-психология

«Неоднократно мы бываем вынуждены констатировать, что всё связанное с бытием, сознанием, деятельностью женщины или попросту не учитывается в научных исследованиях, или не воспринимается в своей собственной закономерности» (Клингер, 2009). 

Психология была написана с мужской точки зрения. 

Задача феминистической психологии — показать, что мужской внутренний мир и женский внутренний мир — это разные типы субъективности, разные типы познания, разные психологии. Если мы хотим говорить о равнопарвии, нужно отдельно изучать психологию мужчины и психологию женщины. 

Гендерная психология изучает различия мужского и женского.

Квир-психология изучает любые ненормативные психосексуальных идентификаций. 

Эти направления поставили вопрос о разных типах переживания нашей субъективности.

II Теория социальный представлений Сержа Московиси

«В нашем обществе они [социальные представления] эквивалентны мифам и системам религиозных убеждений в традиционных обществах: их можно было бы даже назвать современным вариантов здравого смысла».

Социальное представление — некое симполическое знание, которое пытается объяснить какое-то неожиданное неопределённое событие. Люди вырабатывают объяснения и правила поведения. 

IV Культуральная психология Майкла Каула

Объединение анализа культуры, биологии и личностного развития человека.

Эстетика постмодернизма: Дж. Кошут — Один и три стула, 1965 (несоответствие физического, визуального и словесного).

Три определения постмодернизма (Марк Липовецкий)

1 Постмодернизм — это деконструкция бинарных оппозиций.

Постмодернизм: все различия относительны.

2 Постмодернизм — это антиэссенциалистская деятельность.

3 Постмодернизм — это практика, противостоящая негативной идентичности.

Реализация постмодернимза в психологии — социальный конструкционизм

Направление нашего восприятия задаётся словом.

Социальный конструкционизм Кеннета Гергена 

1. То, как мы понимаем мир, не нуждается в знании того, какой он есть на самом деле.

2. То, как мы описываем и объясняем мир, является результатом отношений. Мы узнаём о себе через другого, через отношения с другими людьми. 

3. Значимость конструкций производна от их социальной полезности.

4. То, как мы описываем и объясняем мир, формирует наше будущее.

5. Рефлексия «само-собой-разумеющихся» миров жизненно необходима для достижения благополучия (во всём сомневаться, разоблачать конструкции, которые преподносятся нам как истинные).

4 Концепции, авангард психологической мысли:

1. Дискурсивная психология (дискурс-анализ)

2. Нарративная психология (нарративный анализ)

3. Критическая психология (критический дискурс-анализ)

4. Диалогическая психология (диалогический анализ)

Общий принцип этих концепций — отказ от когнитивного редукционизма

Дискурсы не отражают каокй-то абстрактный внешний мир, находящийся вне или за пределами человека, как это делают схемы и стереотипы в когнитивистском подходе. Скорее, дискурсы создают мир, который выглядит реальным или истинным для говорящего субъекта. 

Конструкционизм: нет психики и нет познания вне языка, вне системы значений, которые закреплены в языке и культурных практиках. Нет довербальной познавательной активностью. Наше познание не существует вне диалога, вне языка. Сам мир уже структурирован социальными представлениями, которые мы интериоризуем и которые направляют наше восприятие, интерпретацию окружающей реальности.

Диалогическая психология и диалогический анализ 

Автор — Херманс.

Наше Я — это не устойчивая структура, а это множество позиций в наше мпространстве сознания, которые актуализируются во взаимодействии с другими людьми и коммуникации. В разных коммуникативных ситуациях раскрываются разные Я-позиции, позици по отношению к другим людям. 

Дискурсивная психология и дискурс-анализ

Автор — Ром Харре.

Дискурсивная психология должна изучать как человек классифицирует действия, взаимодействия с другими людьми и с самим собой в контексте значимых норм и традиций, которые эти люди принимают.

Эмоции, по Харре, — это тоже особая форма языка. 

Нарративная психология и нарративный анализ

Автор — Джером Брунер. 

Проживаемая жизнь неотделима от рассказываемой жизни или, проще говоря, жизнь — это не то, «как оно было», а то, как оно интерпретируется и переинтерпретируется, рассказывается и перерассказывается. 

Критическая психология и критический дискурс-анализ

Наши теории, наши представления о мире детерминированы социальной и культурной ситуацией. Наши представления о науке, о себе — это производная от политический и социальных контекстов.

Принципы качественных исследований в психологии

План лекции:

1 Дискретность качественных методов

2 Психики не существует вне её языковой формы

3 Принципы качественных исследований

Проблема дискретности качественных исследований

Методы сбора данных

1) этнография

2) интервью

3) фокус-группа

4) документы

5) фотография

6) видео

7) Интернет

Методы анализа данных

1) тематический анализ

2) феноменология

3) grounded theory

4) анализ разговорной речи

5) нарративный анализ

6) дискурс-анализ

7) психосоциальный анализ

Методологические принципы качественных исследований

1. Контекстуальная чувствительность ⇨ «насыщенные описания"

2. Понимание (Verstehen) ⇨ единство понимания и объяснения

3. Интерпретация ⇨ миметическое конструирование

4. Рефлексивность

(Мельникова, Хорошилов, 2013)

В основе этих принципов лежит представление о судьбе как о книге, которую человеку хочется прочитать.

«Вселенная — это огромная книга, где буквы написаны одними чернилами и на вечной скрижали божественном стилом» (Мухиддин Ибн Араби, исламский богослов 18 века).

Книга — китайский символ, защищающий от злых духов.

«Мир — это книга, и те, кто не путешествуют, читают только одну страницу» (Св. Августин).

Допущение о текстуализации психической реальности

I’l n’y a pas de hors-texte — «нет ничего кроме текста» / «вне текста нет ничего» — Жак Деррида (2004 г.).

Рассмотрение психического как системы знаков, которую мы можем прочитать.

Не только наш внутренний и внешний диалог рассматривается как текст, но и наше поведение. 

М. М. Бахтин — текст как «откровение личности»: «Человеческий поступок есть потенциальный текст и может быть понят .. только в диалогическом контексте собственного времени» (Бахтин, 1979). 

Изучение языка — королевская дорога изучения психики.

Соотношение «реальности» и её репрезентации в тексте

Проблема, лучше всего сформулированная антропологами. В психологии так и не преодолена.

Мы имеем дело с представлениями о психическом, которые были сконструированы автором. 

Текст представляет собой в каком-то смысле искажение реальности, её переструктурирование.

Эта проблема заставила антропологов совершить переворот. 

От претензий на реализм — к изучению её репрезентаций. 

Занимаясь этнографией, мы изучаем репрезентации культур. 

То же самое касается и психологии: мы изучаем не психологию как таковую, а представления о ней разных исследователей.

«Доминирующие метафоры в этнографии смещаются от наблюдающего глаза к выразительной речи (и жестикуляции)» (Clifford, 1986).» 

Выразительная жестикуляция — способы выражения наблюдаемого в языке. 

Конец 80-х — начало 90-х:

Кризисы репрезентации, легитимации и экспертизы

Реальный опыт не может быть непосредственно зафиксирован в качественном исследовании, ибо он создаётся в тексте, который пишется самим исследователем. 

Вопрос: насколько адекватны описания психической жизни опыту человека, с которым мы беседовали?

«Кризис репрезентации .. делает прямую связь между опытом и текстом проблематичным» (Н. Дензин, Э. Линкольн, 2005). 

Цель качественных исследований — раскыть опыт не только с позиции исследователя, но с разных точек зрения.

В этом смысле кризис репрезентации оборачивается кризисом легитимации — вопросом о достоверности и валидности опыта. 

Вопрос об экспертах: кто может оценить адекватность наших оценок чужого опыта?

Значение и слово — пути символизации психического

«Значение есть путь от мысли к слову … это внутренняя структура знаковой операции. Это то, что лежит между мыслью и словом» (Выготский, 1933/1982). 

Вне языка нет психического. Психическое существует только в знаковых символических формах. Мысль — значение — слово. Качественное исследование идёт по обратному пути: слово — значение — мысль. Анализируя значение и смысл, которые люди придают словам, мы тем самым изучаем их мышление.

Тут намечается возможность выхода из трёх кризисов через изучение языка.

Слово мы можем понять только в предложении, предложение в абзаце, абзац в книге и т. д. То есть, чтобы разобраться в значении слов, мы должны целостно видеть жизнь человека, контекст. 

Различение значений личностных смыслов (концепция деятельности Леонтьев): если значение — это пространство конвенциональное, культурное, то личностные смыслы — это личностное обрамление этих значений, уникальное для каждого человека.

Качественное исследование направлено на установление соотношения между культурными значениями и личностными смыслами.

Субъективная данность слова в истории, культуре и обществе

«Слово — одно из могущественнейших орудий психологического познания… Психологическая атмосфера слова складывается из разнообразных воздушных течений» (Шпет, 1989). 

Методологи: Корнилова, Юркевич. 

Задача качественных исследований — раскрыть вот эти воздушные течения (контексты), в которых существует психика и в которых складываются значения слов.

Изучая язык, мы получаем доступ в психический мир человека. 

Принципы качественных исследований