- •Предмет и задачи психологии. Основные этапы развития психологии.
- •Понятие о психике. Рефлекторная природа психики.
- •Сознание как высшая форма отражения. Сознательное, подсознательное, бессознательное.
- •Проблема биологического и социального в природе человека.
- •Внимание, виды и свойства внимания. Управление вниманием.
- •Характеристика восприятия. Свойства, виды. Виды восприятия
- •Предметность
- •Целостность
- •Структурность
- •Константность
- •Процессы памяти. Условия успешного развития памяти.
- •2.Произвольное, обусловленное целями и задачами выполняемой деятельности.
- •10.Понятие о мышлении. Процессы и формы мышления.
- •11.Виды мышления. Индивидуальные особенности мышления.
- •Конкретно-действенное мышление
- •Конкретно-образное мышление
- •Абстрактное мышление
- •Типы и виды мышления
- •Индивидуальные особенности мышления
- •12.Природа воображения и его виды.
- •13.Понятие об эмоциях. Эмоциональные состояния. Виды эмоциональных состояний.
- •14.Понятие о чувствах. Виды чувств.
- •Функции чувств:
- •15.Акцентуация личностных черт характера.
- •16.Понятие о воле. Виды волевых действий, их психологическая структура.
- •17.Волевые качества личности и условия их воспитания.
- •18.Дифференциация и сущность понятий «человек», «индивид», «личность», «индивидуальность».
- •19.Потребности и мотивы деятельности личности.
- •20.Тип нервной системы и темперамент, его виды и свойства.
- •21.Понятие о характере. Физиологические основы характера. Его структура.
- •22.Способности человека. Их количественная и качественная характеристика, структура. Задатки и способности. Виды способностей.
- •23.Социально-психологический климат. Психологическая совместимость.
- •25.Психологическая структура личности.
- •26.Виды групп. Отличительные признаки малой группы.
- •27.Общение, его функции, цели, средства, виды.
- •28. Психологические барьеры общения и пути их преодоления.
- •29.Конфликт. Виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов.
- •30. Стратегия и тактика разрешения конфликта.
- •1. Педагогика в системе наук о человеке. Предмет и основные категории педагогики.
- •2. История педагогических идей.
- •3. Отрасли педагогических знаний.
- •4. Методы педагогического исследования.
- •5. Образование в современных условиях. Виды образования.
- •6. Особенности развития высшего образования.
- •7.Система образования в Республике Беларусь. Типы учебных заведений.
- •8.Обучение. Сущность, функции, принципы.
- •9.Понятие метода обучения. Классификация методов.
- •10.Формы организации учебного процесса и их развитие в дидактике.
- •11.Воспитание, его задачи, направления воспитания.
- •12.Принципы воспитания.
- •13.Понятие о социальном пространстве. Факторы социализации. Семья в социальном пространстве.
- •14. Семейное воспитание. Условия успешного воспитания в семье.
- •1. Становление образования как важнейшего фактора преодоления отсталости
- •2. Трансформация понятия образования
- •3. Концепция непрерывного образования
- •4. Развитие рыночных отношений в сфере образования
- •5. Интеграция образования
- •25.Особенности воспитания одаренных детей.
- •27.Одаренность, талант, гениальность: сущность и дифференциация понятий.
29.Конфликт. Виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов.
Конфликт— столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов, или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.
В социальной психологии конфликт может быть:
Внутри личностным (между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя);
Межличностным (между руководителем и его заместителем, а также между сотрудниками по поводу распределения премии и др.);
Между личностью и организацией, в которую она входит;
Между организациями или группами одного или различного статуса.
Причины конфликта- это явления, события, факты, ситуации, предшествующие конфликту и вызывающие его при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия.
Причины конфликтов раскрывают источники их возникновения и определяют динамику течения.
Возникновение и развитие конфликтов обусловлено действием четырех групп факторов:
объективных
организационно-управленческих
социально-психологических
личностных.
Первые две группы факторов носят объективный характер, третья и четвертая - субъективный.
Объективными причинами конфликтного взаимодействия считаются те обстоятельства социального взаимодействия людей, приводящие к столкновению их мыслей, интересов, ценностей и т. п.
Субъективные причины конфликтов обусловлены индивидуально-психологическими особенностями и непосредственным взаимодействием людей во время объединения их в социальные группы.
30. Стратегия и тактика разрешения конфликта.
Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта.
Выделяют пять основных стратегий ( К.Томас): соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.
Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения. Соперничество оправдано в случаях: явной конструктивности предлагаемого решения; выгодности результата для всей группы или организации, а не для отдельного лица или микрогруппы; важность результата борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию; отсутствие времени на договоренность с оппонентом. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, в случае дефицита времени и высокой вероятности опасных последствий.
Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Он характеризуется отказом от части требований, которые ранее выдвигались, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить. Компромисс эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все.
Приспособление или уступка, рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; несерьезность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, который нанесен в процессе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на иной результат, давление третьей стороны.
Уход от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Отличается от аналогичной стратегии поведения во время конфликта тем, что оппонент переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных стратегий. Собственно, речь идет не о решении, а о угасании конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт. Избежание, применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, стремление выиграть время, наличия трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще.