13.6. Роль и задачи менеджера по персоналу в работе с увольняющимися работниками

Главной задачей руководителя при работе с увольняющимися сотрудниками является максимально возможное смягчение перехода в иную производственную, социальную, личностную ситуацию. Можно с увольняющимися сотрудниками провести заключительное интервью. При его проведении сотруднику предлагается назвать истинные причины увольнения, а также оценить различные аспекты производственной деятельности. Сюда можно отнести такие общие моменты, как психологический климат, стиль руководства, перспективы роста, объективность деловой оценки и оплаты труда. Главными целями заключительного интервью, как правило, являются: попытка при необходимости повлиять на решение сотрудника об увольнении и анализ узких мест в организации. Это интервью можно рассматривать как значительный канал обратной связи. Информация, получаемая при этом, может служить основой для формирования определённого круга задач и мероприятий в области развития организации, персонала.

Контрольные вопросы по теме:

1. Что такое организация труда?

2. Дайте определение понятию «рабочее место».

3. Что такое нормирование труда?

4. Какие методы нормирования труда вы знаете?

5. Назовите виды норм.

6. Что такое нормы времени?

7. Назовите содержательные теории мотивации.

8. В чём сущность теории ожидания?

9. Приведите примеры материального стимулирования в организациях.

10. Как производится моральное стимулирование?

11. Что такое текучесть кадров?

12. Какой уровень текучести допустим в организации?

13. Что может сделать руководитель, чтобы увольнений было меньше?

Литература

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Е.М., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Учебник. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгоро, 2009.

3. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. ИНФРА-М, 2010.

4. Кибанов А.Я. Управления персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006.

5. Управление персоналом. Учебник. – Издательство РАГС (Российской Академии государственной службы), 2003.

6. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом. – М.: Инфра-М., 2008.

7. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005.

8. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. – Омега-Л, 2006.

9. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. М.: Финпресс, 2007.

10. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2008.

11. В. Музыченко. Управление персоналом. Лекции. М. Академия, 2006.

12. Розанова В.А.Психология управления. М.: Альфа-Пресс, 2008.

13. Сотникова С.И. Управление карьерой. – М.: Инфра-М, 2010.

14. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб.: Питер, 2008.

15. Управление персоналом. Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003.

16. Управление персоналом организации. Практикум.. Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА-М, 2006.

Электронные ресурсы:

1. «Экономический портал» Форма доступа: www.economicus.ru

2. «Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Форма доступа: www.ecsocman.edu.ru

3. Интернет-журнала «Управление персоналом». Форма доступа www.top-personal.ru;

4. Информационный портал для специалистов по кадрам и управлению персоналом. Форма доступа www.pro-personal.ru

Приложении 1