3. Что представляют собой основные принципы

внутрифирменного управления?

Среди важнейших принципов менеджмента выделяется принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении, которые положены в основу организационных форм управления. Так, централизованная форма управления, используемая в большинстве небольших компаний, предусматривает осуществление руководства хозяйственной деятельностью входящих в фирму предприятий из одного центра, жесткую регламентацию и координацию их деятельности, полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности.В свою очередь, децентрализованная форма управления, переход к которой осуществляется зачастую крупным и диверсифицированными компаниями с большим числом предприятий, предполагает создание внутри таких компаний производственных отделений, имеющих широкие полномочия в сфере производства и сбыта, несущих ответственность за получение определенной прибыли, иными словами, обладающих полной хозяйственной самостоятельностью.Но в своей основе это проблема распределения полномочий на принятие конкретных решений на каждом уровне управленческой иерархии. На уровне компании наиболее приемлемым ныне считается подход, когда централизованными являются решения, связанные с разработкой стратегии фирмы в целом, а децентрализованными — те решения, которые относятся к оперативному управлению. При этом децентрализация предполагает передачу права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену (производственным отделениям, пользующимся хозяйственной самостоятельностью). Это означает высокую степень координации деятельности на всех уровнях управления, выступающей как единое целое фирмы.Принцип сочетания централизации и децентрализации в управлении тесно связан с необходимостью умелого использования единоначалия и коллегиальности. Если единоначалие предполагает предоставление высшему руководителю фирмы (подразделения) такой полноты власти, которая необходима для принятия решений, и персональной ответственности за порученное дело, то коллегиальность выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня. Коллегиальность способствует повышению объективности и обоснованности принимаемых решений, а также успешной их реализации. Иным не менее важным принципом менеджмента является принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности. При этом каждая должность в иерархии управления наделяется конкретными предоставленными ей правами, и занимающий соответствующую должность менеджер несет полную ответственность за возложенные на него задачи и выполняет определенные функции. Еще один базовый принцип современного менеджмента демократизация управления, основанная на корпоративной организации собственности. Это означает, что вложенные в акции финансовые ресурсы многих субъектов поставлены под единое административное управление.

4. Что представляет собой персонал организации и

каковы его основные характеристики?Поскольку одни м из важнейших результатов развертывания научно-технической революции стало превращение человека в ведущую движущую силу производства, на современном этапе персонал становится наиболее ценным потенциалом для любой компании (организации).Персонал, или кадры, — это основной штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. Его важнейшим и характеристиками в современных условиях являются квалификация и численность, обусловливаемые характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, а также степенью их механизации, автоматизации м компьютеризации.Перечисленные факторы задают нормативную численность работников, которую на практике обеспечить не удается, поэтому кадровый потенциал более объективно характеризуется списочной численностью, то есть количеством сотрудников, официально работающих в организации в каждый конкретный момент. Следует иметь в виду, что в условиях дефицита кадров списочная численность персонала может заметно отличаться от нормативной. На практике к списочной численности относят все категории работников. В связи с тем, что ежедневно не все работники по тем или иным причинам бывают на рабочем месте, реальную величину персонала в каждый данный момент характеризует его явочная численность. Персонал находится в постоянном движении вследствие приема на работу одних м увольнения других. Причем движение персонала отражается в его балансе, который включает сведения об изменении численности и структуры кадров. В нем даются пояснения: откуда люди прибыли (из учебных заведений, из других организаций в порядке перевода, с бирж труда и пр.) и по каким причинам ушли (перевод в другие организации, окончание срока договора, уход на учебу, призыв на военную службу, выход на пенсию в прочие причины).Число принятых или выбывших работников за соответствующий период времени называют оборотом персонала. Состав персонала любой организации неоднороден. Возможны различия по таким естественным и приобретенным признакам, как пол, возраст, образование, стаж работы, профессия, специальность, квалификация, занимаемая должность. Выделяемые экспертами на их основе группы работников образует структуру персонала компании (или ее социальную структуру). Специалисты уделяют особое внимание таким элементам структуры персонала, как профессия, специальность, должность и уровень квалификации. При этом профессия трактуется как комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области, позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности (менеджер, юрист, экономист и пр.). Необходимая для выполнения данных трудовых функций степень профессиональной подготовки определяется как квалификация. Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется должностью.