1. Каковы проблемы менеджмента предприятий

малого бизнеса?

Такие фирмы практически лишены возможности заниматься крупномасштабными научными исследованиями. Малый бизнес работает под страхом быть разоренным, многое зависит не столько от умения менеджеров, сколько от воздействия внешней среды, поэтому в кризисные для экономики периоды небольшие предприятия в первую очередь становятся банкротами и не имеют возможности сохранять заработную плату своим сотрудникам. Им не по силам проводить политику полной занятости, как это практикуют крупные компании. Кроме того, приобретение необходимого сырья невозможно со значительными оптовыми скидками, так как закупки его ограничены масштабами производства. Малому бизнесу также не по средствам организовать собственную службу маркетинга и дилерскую сеть. Наконец, ограниченная номенклатура выпускаемой продукции, с точки зрения конъюнктуры рынка, делает малое предприятие достаточно уязвимым. Малому бизнесу практически нет применения в ряде отраслей хозяйства, поэтому сфера его деятельности представляется весьма ограниченной

2. В чём особенности работы менеджера в крупном

и малом бизнесе?

Существующие различия между мелкими и крупными фирмам и обусловливают и различия в деятельности их менеджеров. В частности, интересна структура рабочего времени руководителя, В случае, если руководитель находится внутри коллектива, то большую часть его рабочего времени занимают контакты с персоналом. В своей руководящей деятельности ему целесообразнее заниматься не столько контролем исполнения указаний (эта обязанность возлагается на помощников), сколько стратегическими вопросами деятельности предприятия. При этом руководитель малой фирмы полагает, что многие функции легче выполнить самому, нежели перепоручать подчиненным. Тем не менее, целесообразно потратить некоторое время на обучение подчиненного и делегировать ему полномочия, чем постоянно самому выполнять эту работу. Отказ от делегирования полномочий влечет за собой дефицит времени на управленческую деятельность и отрицательно сказывается на управлении вообще. Иными словами, с повышением занимаемой должности руководителя уделяемое им собственно управлению время растет, причем довольно существенно. Поэтому менеджеру целесообразно не столько пытаться сохранить свой стиль работы, сколько его перестроить и быть готовым вносить в трудовой режим новые элементы. Бюджет времени работы руководителя целесообразно разделить на три направления: контроль, планирование и помощь подчиненным. Руководителю небольшого коллектива следует понимать, что специфика такого организационного подразделения предполагает неформальное исполнение власти, поскольку иерархическая лестница формируется большей частью самим персоналом. Однако такому руководителю всегда следует иметь в виду, что автономно работающая небольшая группа, где взаимоотношения между работниками носят прямой характер и доступ к информации имеют все, предрасположена к выделению скрытых лидеров, способных в ряде случаев перехватить власть, оставив тем самым номинального менеджера без работы. В связи с отсутствием какого-либо барьера между руководителем и подчинёнными его авторитет в большей степени, нежели в других организационных структурах, основан на профессиональных качествах и трудолюбии. Иная ситуация складывается в среднем по размерам коллективе, как правило, состоящем из нескольких небольших коллективов, в каждом из которых возможны только прямые контакты между персоналом. Роль управляющего таким коллективом во многом сводится к координации действий линейных и функциональных служб, что предусматривает в ряде случаев единоличную ответственность.