3. «Информационные технологии в туристской индустрии»

1. Информационные технологии. Классификация информационных технологий. История возникновения.

2. Характеристики глобальных систем бронирования и резервирования в туристской индустрии

3. Российские компьютерные системы бронирования

4. Программное обеспечение для комплексной автоматизации турфирмы

5. Информационные системы автоматизации гостиниц

6. Автоматизированная система управления в ресторанном бизнесе

7. Сравнительная характеристика систем автоматизации офиса «МастерТур», «МастерТурагент» и «СамоТур», «СамоТурагент»

8. Информационно-поисковые системы в туристской индустрии

9. Методика выбора технологии для туристских фирм.

10. Нормативное требование к туристскому офису. Особенности внутриофисной автоматизации туристского офиса

Основная литература:

1. Есаулова С. П. Информационные технологии в туристической индустрии: Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2011 – 152 с.

2. Информационные технологии: учебник / Под ред. проф. В. В.Трофимова. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 624 c.

3. Информационные системы и технологии управления. Титоренко Г. А. Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

Дополнительная литература:

1. Алексеев В. И. Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте: Учебное пособие для вузов. М.: Д. А.Р. К., 2008. – 224 с.

2. Алиев В. С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: Инфра-М Форум, 2010. – 320 с.

3. Мельников В. П., Клейменов С. А., Петраков А. М. Информационная безопасность и защита информации. 3-е изд., стер. – М.: Академия, 2008. — 336 с.

4. Михеева Е. В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Учебное пособие. Проспект Велби, 2010. – 448 с.

5. Саак А. Э., Якименко М. В. Управление предприятиями гостиничного и ресторанного бизнеса; Учебное пособие для вузов. СПб.: Питер Пресс, 2007. – 263 с.

6. Трофимов В. В., Евсеев Д. А. Web-дизайн в примерах и задачах: Учебное пособие/ Под редакцией проф. В. В. Трофимова. – М: Изд-во КноРус, 2009, 2011 – 5,0 п. л.

7. Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные технологии управления: Учебник. М.: Академия, 2008. – 400 с.

8. Черников Б. В. Информационные технологии управления. М.: Инфра-М Форум, 2008. – 352 с.

9. Чудновский А. Д.,Жукова М. А. Информационные технологии управления в туризме. М.: Кнорус, 2008. – 104 с.

4. «Менеджмент в туристской индустрии»

1.Основные этапы развития менеджмента в туризме.

2.Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации.

3.Основные причины, типы и методы разрешения конфликтов в организации.

4.Формальная и неформальная организации.

5.Понятие и характеристика стилей руководства.

6.Управленческая решетка ГРИД.

7.Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления туристской фирмой.

8.Характеристика основных функций менеджмента в туризме.

9.Понятие и классификация методов менеджмента в туризме.

10.Правила составления резюме и сопроводительного письма

1. Определение и виды внутреннего туризма 8

2. Актуальные проблемы отечественного внутреннего туризм. 8

3. История развития путешествий и внутреннего туризма на Алтае. 8

4. Технологии организации санаторно-курортного лечения. 8

5. Технологии организации организованного маршрутного туризма. 8

6. Основные туристские дестинации РФ 8

7. Туристские дестинации Алтайского региона 8

8. Особые туристско-рекреационные и игровые зоны РФ. 8

9. Мотивации участия во внутреннем туризме. 8

10. Методы создания и продвижения внутреннего туристского продукта. 8

11. Институциональные особенности маркетинга внутреннего туризма. 8

12. Социально-экономическое значение внутреннего туризма. 8

Основная литература: 8

3. Кусков А., Лысикова О. Курортология и оздоровительный туризм. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 320 с. 8

4. Усыскин Г. Очерки истории российского туризма. – СПб.: Герда, 2010. – 224 с. 8

7. Веткин В. Технология создания туристского продукта. – М.: ГроссМедиа, 2008. – 200 с. 8

8. Косолапов А. География российского внутреннего туризма. – М.: КНОРУС, 2008. – 272 с. 8

11. Маринин М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с. 8

12. Морозов М. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия, 2007. –288 с. 8

13. Рындач М. Основы туризма : учебное пособие. – Ростов н/Д : Наука-Спектр. – 2012. – 204 с. 8

14. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 2008. – 160 с. 8

Основная литература:

1. Басовский, Л. Е. Менеджмент : учебное пособие / Л. Е. Басовский. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 256 с..

2. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2014. – 576 с.

3. Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 311 с.

4. Грушенко, В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : учебное пособие. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 288 с.

5. История менеджмента : учебное пособие / под ред. Э. М. Короткова. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 240 с.

6. Менеджмент туризма: учебник / А.Д. Чудновский, Н.В. Королев, Е.А. Гаврилова, М.А. Жукова, Н.А. Зайцева. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 576 с

7. Современный менеджмент : учебник / под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 299 с.

Дополнительная литература:

1. Асмолова, М. Л. Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций / М. Л. Асмолова. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 155 с

2. Влияние финансового кризиса на изменение системы управления гостиницами / [Бронникова Е. М., Дмитриева Н.В., Зайцева Н.А. и др.]. - Смоленск : Маджента, 2013. - 127 с.

3. Гостиничный менеджмент : учеб. пособие / кол. авторов ; под ред. А.А. Федулина. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2015. — 432 с. 

4. Дурович Е. Клиентоориентированный подход в управлении предприятием индустрии и гостеприимства / Е. Дурович, Л. Гайдукевич // Маркетинг: идеи и технологии. - 2015. - № 4.

5. Информационный менеджмент : учебник / под ред. Н. М. Абдикеева. – Москва : ИНФРА-М, 2014. – 400 с.

6. Какосьян Э.К. Создание системы интегрального управления деятельностью гостиничного предприятия // Вестн. Орловского гос. ун-та. Сер.: Нов. гуманитар. исслед. - 2014. - № 6.

7. Консультирование в управлении человеческими ресурсами : учеб. пособие / под ред. Н. И. Шаталовой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 221 с..

8. Ларионова, Т. М. Документационное обеспечение управления персоналом : учеб. пособие / Т. М. Ларионова, Л. А. Румынина. – М. : ФОРУМ, 2012. – 416 с..

9. Макаров А.Д. Маркетинг, менеджмент, предпринимательство в туризме и в гостиничном деле Санкт-Петербурга : монография / А.Д. Макаров. - СПб. : Копи-Р Групп, 2013. - 459 с.