40. Феномен информационного общества. Социальные коммуникации в информационном обществе

В современной философии информационное общество рассматривается как особая стадия развития общества, экономики и культуры, характеризующаяся доминированием в структуре общественного производства деятельности по производству, хранению, обработке и передаче (реализации) информации и знаний.

Разработка концепций информационного общества связана с именами философов, социологов и футурологов: Олвина Тоффлера, Дэниела Белла Йонедзи Масуда, Збигнева Бжезиньского, Мануэля Кастельса и др. Практически наравне употребляются термины «информационное общество», и «общество, основанное на знаниях». Среди ученых нет единства в том, можно ли их использовать как синонимы, или они все-таки различаются.

Появление информационного общества связано с тем, что историю человечества можно условно разделить на три глобальных этапа – «сельскохозяйственный», «индустриальный» и «постиндустриальный». Разграничение между этапами проводится на базе производственных отношений или взаимодействия человека с природой (соответственно, через орудия ручного труда, через промышленную технику, через информацию). Переход к очередному этапу осуществляется путем научно-технической революции, в ходе которой изменяется среда обитания, что, в свою очередь, влечет к трансформациям в сознании людей. Последним по времени этапом, который, по мнению одних философов, уже наступил, а по мнению других, – наступит в ближайшем будущем, и является «информационное общество».

Отличительные черты информационного общества:

– увеличение роли информации и знаний в жизни социума;

– возрастание доли информационных коммуникаций, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте;

– создание глобального информационного пространства, обеспечивающего информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах;

– становление новых технологических укладов, базирующихся на массовом использовании перспективных информационных технологий, средств вычислительной техники и телекоммуникаций;

– создание и развитие рынка информации и знаний как факторов производства в дополнение к рынкам природных ресурсов, труда и капитала;

– повышение уровня образования, научно-технического и культурного развития за счет расширения возможностей систем информационного обмена на международном, уровне;

– повышение роли квалификации, профессионализма и способностей к творчеству как важнейших характеристик личности и ее принципиальных достоинств на рынке труда;

– интеллектуальная собственность постепенно приобретает статус основного вида собственности и основного источника экономического капитала.

Критерии перехода к информационному обществу:

– социально-экономические: процент трудоспособного населения, занятого в информационно-коммуникационной сфере (производство информационных продуктов и услуг);

– технические: достижение высокого уровня информационной вооруженности, удовлетворение широкого спектра информационных потребностей каждого человека;

– инфраструктурные: наличие развитой инфраструктуры, обеспечивающие создание национальных информационных ресурсов в объеме, соответствующем постоянно убыстряющемуся научно-технологическому и социально-историческому прогрессу;

– социально-организационные: информатизация и информационная автоматизация различных сфер жизни общества, прежде всего, общественного управления, формирование спектра услуг «электронного правительства».

Проблемы информационного общества:

– «цифровое неравенство» – расслоение людей на классы по признаку наличия или отсутствия доступа к новейшим информационным технологиям и сервисам и резко различающееся качество жизни на этих основаниях;

– угрозы глобальной и национальной безопасности в информационной сфере. Новые виды насильственного противостояния: «информационные войны», «кибервойны». Угроза кибертерроризма;

– риск неконтролируемого воздействия на общественное сознание со стороны медиакорпораций и других неочевидных «центров силы»;

– радикальное изменение мировоззрения и психики человека под воздействием информационных технологий. Перемещение все возрастающей доли повседневной жизни в виртуальное пространство. Угроза киберзависимости;

– нарушение личного пространства человека;

– феномен технофобии – сознательный отказ людей от пользования определенными информационными технологиями и сервисами вследствие страха нарушения частной жизни, вмешательства в их сознание извне, вреда для здоровья и т.п.;

– противоречие между способами поведения и общения людей, тесно вовлеченных в виртуальную реальность, и людей (групп), придерживающихся более традиционного мировоззрения. Часто это называют «диктатом сетевого либерализма»;

– очень широкое распространение массовой продукции и массовой культуры (поп-культуры). Утрата языкового многообразия (все общение в информационном пространстве ведется на 5-6 языках – английском, испанском, немецком, китайском, французском, русском);

– проблема прав интеллектуальной собственности и их нарушения и др. проблемы.

Несмотря на эти проблемы, информационные технологии: расширяют права граждан путем предоставления моментального доступа к разнообразной информации; увеличивают возможности людей участвовать в процессе принятия политических решений и следить за действиями правительств; предоставляют возможность активно производить информацию, а не только ее потреблять; обеспечивают средства защиты частной жизни и анонимности личных посланий и коммуникаций.

Развитие информационных технологий воздействует на все стороны жизни общества: экономику; политику, науку, культуру, образование. Однако самое главное воздействие происходит на гражданское общество и системы государственного управления. Внедрение информационных технологий в государственные органы дает возможность: приблизить их к гражданам, улучшить и расширить услуги, населению; повысить внутреннюю эффективность и сократить затраты на госсектор; стимулировать создание нового информационного оборудования, продуктов и услуг частным сектором путем адекватной государственной политики. Потенциальная возможность граждан непосредственно воздействовать на правительства ставит вопрос о трансформации существующих демократических структур.

Информационное общество формируется как глобальное. Оно включает в себя: мировую «информационную экономику»; единое мировое информационное пространство; формирующуюся международную законодательно-правовую систему. В информационном обществе как деловая активность, так и социальная жизнь человека все более перетекает в информационно-коммуникативную среду, в виртуальное пространство. Формируются виртуальная экономика, виртуальная финансовая система, появляются виртуальные дружеские сообщества, виртуальные политические движения, заключаются виртуальные браки и т.п. Все это ставит сложнейшие вопросы о механизмах регулирования виртуальной среды общественных отношений и о ее связи с «реальной» общественной жизнью.

В информационном обществе меняется общий принцип выстраивания социальных коммуникаций: с иерархического на сетевой. Доинформационное общество имеет в целом уровневую организацию: есть вершина (король, президент, директор завода, редактор газеты и т.п.), и от нее в разные стороны через промежуточные звенья (министры, инженеры, журналисты, мастера и т.п.) расходятся управленческие импульсы или дозированные объемы информации. Напротив, сетевая организация стремится к такой морфологии, в которой нет выделенного центра. Сетевое сообщество ориентируется на принцип саморазвития и самоуправления, а источником информации (знаний) может стать каждый его член (по принципу открытой энциклопедии Википедия или блогов).

Важнейшая социально-коммуникационная структура в рамках информационного общества – это социальная сеть – среда, предназначенная для построения и организации социальных взаимоотношений по неиерархическому, однопорядковому принципу (нет «вышестоящих» и «нижестоящих» взаимоотношений) с использованием специальной информационно-коммуникационной инфраструктуры. Функции социальных сетей в информационном обществе:

– коммуникативная (удовлетворяет потребность людей в общении, признании со стороны других людей, дружестве);

– гражданско-политическая (способствует организации и консолидации сообществ людей, ориентированных на достижение социальных и политических целей);

– экономическая (формирует новый тип экономических взаимоотношений, связанных с коллективным сетевым производством продукции, преимущественно информационной – краудсорсинг, инвестированием – краудфандинг, коллективным пользованием товарами и услугами – таймшеры, «клубы потребителей» и т.д.);

– научно-образовательная (профессиональные социальные сети способствуют организации международных исследовательских коллективов, получению дистанционного образования);

– экзистенциальная (помогает в преодолении отчужденности, одиночества, создает чувство причастности, особенно для людей, оторванных от традиционной социальной среды – инвалидов, лиц с ограниченными возможностями, живущих или работающих в труднодоступных местах и т.п.);

– рекреационная (формирует индустрию развлечений, легкого времяпровождения и т.п.).

Основной площадкой для реализации социально-сетевых взаимодействий, безусловно, является Интернет. Сервисы Интернета обеспечивают интеграцию в едином информационном пространстве по всему миру программно-технических средств, средств связи и телекоммуникаций, баз данных и банков знаний как единой информационной телекоммуникационной инфраструктуры, в которой активно действуют юридические и физические лица, органы государственной власти и местного самоуправления. В итоге резко возрастают скорости и объемы обрабатываемой информации, появляются новые уникальные возможности производства, передачи и распространения информации, поиска и получения информации. Оформляются новые профессии и виды деятельности.