21.Типовые факторы конкурентного преимущества персонала

Индивидуальные конкурентные преимущества персонала по своей природе можно условно подразделить на наследственные и приобретенные.

К наслед-ным: способности (одаренность, талант, гениальность и прочее), темперамент, физ-ие данные.

К приобретенным: деловые качества (образование, специальные навыки и знания); культура, интеллигентность; целенаправленность, мотивация; характер (отношение к труду, другим, себе, вещам); эмоциональность; организованность; возрастной ценз.

Отнесение конкурентных преимуществ персонала к наследственным или приобретенным в какой-то мере условно. Приведенный перечень конкурентных преимуществ персонала является ориентировочным и в конкретных коллективах они должны уточняться. При рассмотрении конкурентных преимуществ категории раб-ов эти преимущества должны быть согласованны с миссией и стратегией организации.

22. Типовые факторы конкурентного преимущества организации

Факторы конкурентных преимуществ организации подразделяют на внешние и внутренние.

Внешние факторы:

1) уровень конкурентоспособности страны, отрасли, региона;

2) господдержка малого и среднего бизнеса в стране, регионе;

3) правовое регулирование экономики;

4) открытость общества и рынка;

5) налоговые ставки в стране, регионе;

6) климат и природные условия, географическое положение;

7) господдержка развития человека (образование, медицина, социальная поддержка).

Внутр. конкурентные преим-ва достигаются и реализуются персоналом, среди кот. особую играют рук-ли:

1) структурные, образуемые при проектировании организации: производственная структура, организационная структура, специализация, персонал и прочее;

2) ресурсные, образуемые при проектировании организации, функционировании и развитии: поставщики, доступность к дешевому и качественному сырью, оптимизация использования ресурсов и т.д.;

3) технические: патентованный товар, технологии, оборудование;

4) управленческие: менеджеры, организация поставки сырья, материалов по принципу «точно в срок»;

5) рыночные: доступ к рынку ресурсов, эксклюзивность товара, политика ценообразования;

6) эффективность функционирования организации: уровень доходности, финансовая устойчивость организации.

23. Типовые факторы конкурентного преимущества товара

Конкурентоспособность товара определяется четырьмя интегральными статичными показателями первого уровня (на нулевом уровне — конкурентоспособность): качеством товара; его ценой; затратами на эксплуатацию (применение, использование) товара за его жизненный цикл; качеством сервиса товара. Значения перечисленных 4х интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара.

Внешние факторы конкурентного преимущества товара, определяемые внешней средой системы: - уровень конкурентоспособности страны; - уровень конкурентоспособности отрасли; - уровень конкурентоспособности региона (субъекта федерации); - уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар; - сила конкуренции на выходе системы; - сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов; - сила конкуренции среди товаров-заменителей; - появление новых потребностей; - уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой; - активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, средств массовой информации и т. д.).

Внутренние факторы конкурентного преимущества товара, определяемые системой: - патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара; - рациональность организационной и производственной структур системы; - конкурентоспособность персонала системы; - прогрессивность информационных технологий; - прогрессивность технологических процессов и оборудования; - научный уровень системы управления (менеджмента); - обоснованность миссии системы.