- •Содержание
- •Дорогой студент!
- •Мое имя, девиз, символ
- •Уровень притязаний
- •Название ценности Степень выраженности ценности у Вас
- •События моей жизни
- •О бъект профессиональной деятельности
- •Объективная сторона профессиональной деятельности
- •Мотивы профессиональной деятельности:
- •«Самоменеджмент»
- •В иды и техники слушания
- •Задание инструктору
- •Задание исполнителю
- •Задание протоколисту
- •Правила успешного инструктажа
- •Я зык понимания
- •Язык понимания на практике
- •«Искусство разрешения конфликтов»
- •Занятие №8.
- •Функции конфликта
- •У чимся сотрудничать
- •Алгоритм осуществления сотрудничества:
- •2. Осуществление саморегуляции собственного психо-эмоционального состояния:
- •3. Анализ интересов конфликтующих сторон:
- •Техника «5 Why?»
- •5. Подготовка высказываний для осуществления сотрудничества:
- •7 . Осуществление запланированных действий по достижению сотрудничества.
- •2. Осуществляем саморегуляцию собственного психо-эмоционального состояния:
- •3. Анализируем интересы конфликтующих сторон:
- •5. Продумываем высказывания для осуществления сотрудничества:
- •7. Осуществляем запланированные действия по достижению сотрудничества.
- •Методики для самопознания
- •«Исследование локализации контроля личности»
- •Текст опросника
- •Ключ для обработки опросника уск
- •Запишите данные, полученные Вами при выполнении методики:
- •Интерпретация результатов
- •[Столин в.В., Пантилеев с.Р.]
- •Тестовый материал
- •Ключ к тесту
- •Запишите данные, полученные Вами при выполнении методики:
- •Описание шкал
- •«Диагностика доминирующей стратегии поведения в конфликте»
- •Текст опросника
- •Бланк ответа
- •Климова е.К., Бакурова о.Н., Помазина о.А., Брыксина с.А.
5. Продумываем высказывания для осуществления сотрудничества:
Продумать вступление (приветствие, словесное описание проблемы на языке фактов) _____________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Продумать вопросы для прояснения причин возникновения сложившейся ситуации ____________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Подготовить высказывания, в которых отражено Ваше понимания чувств и ожиданий собеседника __________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Сформулировать фразы, отражающие Ваши чувства, несбывшиеся ожидания, последствия, вытекающие из сложившейся ситуации) _________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Описать своё будущее поведение, в случае повторения конфликтных действий со стороны оппонента __________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Подготовить фразы для нахождения точек соприкосновения интересов, предложить варианты взаимовыгодного сотрудничества _______________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Продумать взаимовыгодные решения, максимально удовлетворяющего интересы сторон в данных условиях __________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Подготовить фразы для выражения уверенности в успехе сотрудничества _____________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
6. Продумываем запасные вариантов собственных действий: подготовить и записать свои возможные действия, в случае отсутствия у другой стороны желания идти на сотрудничество __________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________