- •(СПбГэу)
- •Государственная итоговая аттестации выпускная квалификационная работа
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Общие положения
- •1.Цели и задачи выпускной квалификационной работы
- •2. Объект выпускной квалификационной работы
- •3.Форма выпускной квалификационной работы
- •Организация выполнения выпускной квалификационной работы
- •Общие требования
- •2.3.Этапы и сроки выполнения выпускной квалификационной работы
- •2.2.1. Этапы и сроки проектирования вкр
- •2.2.2. Характеристика предварительного этапа
- •2.2.3. Характеристика основного этапа
- •2.2.4. Характеристика заключительного этапа
- •2.2.5. Контроль проектирования вкр
- •2.2.6. Порядок апелляции результатов защиты выпускной квалификационной работы
- •4. Содержание основной части выпускной квалификационной работы
- •Глава 1 - теоретические и методические основы изучения проблемы;
- •Глава 2 - анализ состояния вопроса на предприятии (в организации, в туристском регионе) и разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы;
- •5. Требования к оформлению вкр
- •5.1. Оформление титульного листа
- •5.2. Оформление основного текста
- •5.2.1. Способ оформления текста
- •5.2.2. Заголовки
- •Глава 1. Теоретические основы изучения МаркетинговОй средЫ гостиничного предприятия
- •1.1. Основные составляющие маркетинговой среды
- •5.2.3. Таблицы
- •Состав, динамика и структура имущества туристской фирмы
- •5.2.4. Рисунки
- •Потоков
- •5.2.5. Размещение таблиц и рисунков
- •Объем платных услуг населению рф за 2000-2003 гг.
- •5.2.6. Сноски и ссылки
- •5.3. Составление и оформление списка используемой литературы
- •5.4. Оформление «Приложения»
- •Основные положения корпоративного кодекса гостиничного предприятия n
- •5.5. Раздаточный материал к докладу студента на защите
- •5.6. Порядок формирования вкр
- •Приложение 1
- •Отзыв руководителя о выпускной квалификационной работе
- •Приложение 2
- •Рецензия
- •Приложение 3.
- •Приложение 4. Протокол № заседания государственной экзаменационной комиссии
- •Приложение 5. Протокол № заседания государственной экзаменационной комиссии
- •Приложение 6
- •На тему: Инновационные подходы к организации продаж в гостиницах средней категории (на примере гостиницы «…»), г. Санкт-Петербург
- •Санкт-Петербург
- •Приложение 7
- •Список использованной литературы
- •Приложение 8
- •Выполнение выпускной квалификационой работы
Выполнение выпускной квалификационой работы
№ п/п |
Наименование разделов |
Трудоемкость чел./мес. |
Установленный срок |
Фактич. выполнение |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель дипломной работы ___________________________________
Примечания:
Это задание прилагается ВКР и вместе с ней представляется ГЭК.
Кроме задания студент получает от руководителя календарный план-график работы над ВКР (с указанием сроков выполнения и трудоёмкости отдельных этапов)
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ОГЛАВЛЕНИЯ
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ УСЛУГ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА ………………………..………………………….. 1.1. понятие гостиницы и гостеприимства ……………………….. 1.2. Сущность и методы продвижения гостиничных услуг …… 1.3. Маркетинг как концепция совершенствования услуги ……. 1.4. Специфика маркетинговых программ и технологии обслуживания в гостиничном предприятии ..……………………. ГЛАВА 2. анализ маркетинговой деятельности гостиничного предприятия «Комфитель» и мероприятия по её совершенствованию.…………….. 2.1. Общая характеристика деятельности отеля «комфитель» … 2.2. Анализ основных показателей деятельности гостиничного предприятия …………………………………………………………… 2.3. Анализ структуры и функционирование отдела маркетинга …………………………………………………………..... 2.4. Разработка предложений по улучшению сбыта гостиничных услуг ……………………………………………….….. 2.5. Экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию и продвижению услуг …………….……….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………..…………. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 …………………………………………………..….…. ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ……………………………………………………….... |
4
7 7 9 16
25
31 31
36
46
48
54 57 59 61 62 |
Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 1998. - 787с.