Похвала похвале рознь!

Мы должны находить такой вид похвалы (при­знания), который соответствует потребностям ближ­него, если в своей повседневной жизни мы хотим извлечь из нее пользу.

Однако, прежде чем мы найдем удачный вид еди­ниц похвалы для нашего собеседника, нам надо научиться распознавать, каким является этот чело­век: высоко или низкомотивированным. Кроме того, есть и такие люди, которым доставалось слишком мало похвал, и они, следовательно, испытывают дефи­цит единиц похвалы.

Именно такие люди бывают благодарны за каж­дую единицу похвалы, если мы правильно пользу­емся этим «оружием».

Такие люди иногда стараются заработать уколы, руководствуясь принципом: лучше нега­тивное признание, чем никакого. Э. Берн в своем сочине­нии о психологических играх обращает внимание читателя на хитрость под названием «Бей меня». «Игрок» ведет себя таким образом, что навлекает на себя возмуще­ние, гнев, ненависть, ярость окружающих. (Он, например, прикидывается бестолковым, грешит частой непунктуально­стью, бывает чересчур хвастлив или лжив, не выполняет сво­их обещаний, нарушает табу и т. д.) Такие люди испытывают дефицит похвалы, то есть страдают от того, что окружаю­щие обращают на них мало внимания. Таким образом, они пытаются заставить окружающих реагировать на них. Этим людям можно помочь только частыми похвалами в их адрес (положительными единицами похвалы). Правда, для этого надо сначала просто обратить на них внимание, заметить их и при­знать. Но поскольку своим негативным поведением они очень затрудняют окружающим принятие их такими, каковы они есть, как правило, замыкается порочный круг. В таком случае по­мочь может только ласковый Р, способный подарить плачуще­му «ребенку» позитивные единицы похвалы (см. главу, посвященную Транзактному анализу).

Знание людей, способное улучшить повседнев­ное общение, приобретается с помощью овладения теоретическими знаниями; целенаправленного самонаблюдения и (или) самоанализа; наблюдения за окружающими людьми. При этом на первом месте должен быть крити­ческий подход к себе самому. В последующих заданиях мы постараемся решить вопрос, когда речь идет о высокой, а когда – о никой мотивации.

Позднее будет рассмотрен вопрос о том, как наиболее целенаправленно общаться с людьми, от­носящимися к каждому из этих типов.

Анализ, часть 1: критический подход к самому себе

	Упражнение
	Вспомните свое детство. За что вас больше хвали­ли: за то, что вы есть, или за ваши дела и поведе­ние? Отметьте свою позицию на прямых линиях. Если отец и мать хвалили вас по-разному, проставь­те два крестика и сделайте к ним надписи. Если похвалы других людей что-то значили для вас, от­метьте и их.

Примерная диаграмма осознания единиц похва­лы может выглядеть следующим образом:

о риента­ция исключи­тельно на существование как таковое	ориентация преимуще­ственно на существова­ние само по себе	Золотая середина	ориентация преимуще­ственно на дела	ориентация исключи­тельно на дела
Существование как таковое	х мать	х бабушка	х дядя Ганс	х отец Дела

Моя собственная диаграмма единиц похвалы в моем детстве:

ориента­ция исключи­тельно на существование как таковое	ориентация преимуще­ственно на существова­ние само по себе	Золотая середина	ориентация преимуще­ственно на дела	ориентация исключи­тельно на дела
Существование как таковое				Дела

Диаграмма 1

Теперь проверьте, как вас хвалят сегодня. Примите во внимание похвалы мужа (жены), членов семьи, хороших друзей, начальников, сотрудников и т.д. Снова проставьте в диаграмме крестики и каждый крестик сопроводите соответствующей надписью!

Моя собственная диаграмма единиц похвалы, получаемых сегодня:

ориента­ция исключи­тельно на существование как таковое	ориентация преимуще­ственно на существова­ние само по себе	Золотая середина	ориентация преимуще­ственно на дела	ориентация исключи­тельно на дела
Существование как таковое				Дела

Диаграмма 2

Если вы заполнили диаграммы 1 и 2, то можете установить, хвалят ли вас окружающие просто по­тому, что вы сами по себе им нравитесь, или же они хвалят вас за ваши дела. Установив это, вы уз­наете, сохранилась ли и в настоящее время та же ориентация, которая преобладала, когда вы были еще ребенком.

Теперь переходите к диаграмме 3. Здесь вопрос ста­вится иначе: как хвалите вы окружающих (ближних)?

Еще раз подумайте о тех людях, которых вы учли в диаграмме 2. Хвалите вы этих людей только пото­му, что рады их существованию, или хвалите их за то, что они умеют делать и делают?

Диаграмма единиц похвалы, которые люди по­лучают от меня сегодня:

ориента­ция исключи­тельно на существование как таковое	ориентация преимуще­ственно на существова­ние само по себе	Золотая середина	ориентация преимуще­ственно на дела	ориентация исключи­тельно на дела
Существование как таковое				Дела

Диаграмма 3