Факторы влияния на операторскую деятельность

Субъективные факторы

Субъективные факторы зависят от состояния оператора, его индивидуальных особенностей (психофизиологических свойств, морально-психологических качеств, медицинских показателей), а также уровня подготовки к данному виду деятельности. Особенности этих факторов должны учитываться при организации трудовой деятельности операторов.

Объективные факторы

К средовым факторам относятся факторы внешней среды (заселенность), условия ситуации и организации деятельности оператора. Факторы внешней среды должны учитываться на всех этапах проектирования СЧМ и продолжаться на этапах ее эксплуатации. Если невозможно обеспечить условия нормальной жизнедеятельности оператора, то необходимо разработать систему профилактических средств защиты или реабилитации человека от влияния этих факторов.

Аппаратурные факторы важны уже на этапах проектирования СЧМ, поскольку способствуют их эффективному функционированию, их учета влияет на организацию рабочего места оператора: взвешенный подход к анатомическим них, биологических, физиологических и психологических свойств человека позволяет обеспечить определенное соответствие потока информации возможностям человека с его приема и переработки. Контроль за состоянием оператора способствует надежности его работы.

Выявление и раскрытие степени влияния факторов на эффективность деятельности оператора СЧМ позволяет разработку системы мероприятий по оптимизации операторской деятельности уже на стадиях проектирования, а затем и эксплуатации.

Функциональные состояния оператора; эмоциональные состояния оператора, напряженности и утомление Напряжение и эмоциональные состояния оператора

В операторской деятельности каждый момент работы подчинен и обусловлен информацией, поступающей о состоянии управляемого объекта вызывает исключительно большое психическое и эмоциональное напряжение.

Напряжение в работе оператора может быть операционным и эмоциональным. Операционное напряжение возникает вследствие сложности выполняемой работы; эмоциональное - вследствие влияния негативных эмоциональных раздражителей.

По уровню напряжения различают:

• умеренное напряжение, или нормальное рабочее состояние, возникающее под влиянием труда Оно сопровождается умеренным сдвигами физиологических функций и проявляется в хорошем самочувствии, стабильном выполнении работы;

• повышенное напряжение возникает в экстремальных условиях работы, которые требуют максимального, за пределами нормы, напряжение физиологических и психических функций.

Напряжение оператора в экстремальных условиях проявляется в изменении показателей работы вегетативных органов, опорно-двигательного аппарата; так, при повышенном внимании учащается пульс, (до 170-180 ударов в минуту), повышается давление.

Эмоциональное напряжение, вызванное дефицитом времени, трудностями выполнения задачи, препятствиями, сопровождается увеличением частоты дыхания до 40 ... 60 в минуту при уменьшении их глубины.

Эмоциональное напряжение характеризуется активизацией различных функций организма в связи с выполнением активной целенаправленной деятельности, или подготовкой к ней, с ожиданием какой-то опасности.

Эмоциональное возбуждение - это такое состояние, которое характеризуется активацией различных функций организма, повышением готовности к различным неожиданным действиям. В эмоциональном напряжении особенно большое значение имеет психологический фактор. Именно психическое напряжение сопровождается мобилизацией нервно-психической деятельности, направленной на поддержание тонуса организма.

В состоянии эмоционального напряжения в поведении человека появляется бдительность, действия становятся четкими ускоряются процессы мышления, восприятия информации, сокращается время реакций, повышается работоспособность. Эмоциональное напряжение, таким образом, обеспечивает адаптацию человека к внешней среде.

Вместе с тем механизм эмоциональной стимуляции имеет свои пределы, превышение которых сопровождается нарушением психической деятельности. Превышение этого предела приводит к стрессу, который характеризуется временным упадком устойчивости различных психических функций, координации движений, работоспособности.

Поведение оператора в экстремальных условиях является проявлением и результатом психологической готовности к деятельности Различают общую и ситуативную (как состояние) готовность.

Общая готовность представляет собой ранее приобретенные знания, навыки, умения, мотивы по выполнению определенной деятельности.

Д\З. ПРИДУМАТЬ И РАССКАЗАТЬ СТИШОК ПО ТЕМЕ ЛЕКЦИИ. (мышление, понятие суждение умозаключения (формы мышления), типы мышления оператора (наглядно действенное, образное, абстрактно-логическое и оперативное); деятельность концептуальной модели в коре головного мозга).