- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «керченский государственный морской технологический университет»
- •Основы маркетинга
- •Содержание
- •Введение
- •Тематический план дисциплины
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга
- •1.1. Сущность и содержание маркетинга
- •Возникновение и становление маркетинга
- •1.3. Концепция маркетинга
- •1.4. Виды маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 2. Процесс, принципы и функции маркетинга
- •Процесс маркетинга
- •2.2. Принципы маркетинга
- •2.3. Функции маркетинга
- •2.4. Маркетинг-менеджмент
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •Сущность, цели и задачи маркетингового исследования
- •Процесс маркетингового исследования
- •3.3. Виды маркетинговых исследований
- •3.4. Структура маркетингового исследования
- •3.5. Источники, методы получения и обработки информации
- •3.6. Бенчмаркинг
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •4.1. Микросреда фирмы
- •4.2. Макросреда фирмы
- •4.1. Микросреда фирмы
- •4.2. Макросреда фирмы
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 5. Исследование товарных рынков
- •5.1. Изучение спроса и предложения
- •5.2. Анализ товарных рынков
- •5.3. Емкость рынка
- •5.4. Конъюнктура рынка
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 6. Товар в системе маркетинга
- •6.1. Товар. Классификация товаров
- •Торговая марка
- •Брендинг
- •6.4. Упаковка и маркировка товара
- •6.5. Жизненный цикл товара.
- •Качество товара и методы его оценки
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Список использованной и рекомендуемой литературы
- •Основы маркетинга
- •298309 Г. Керчь, ул. Орджоникидзе, 82
Вопросы для самоконтроля:
Что представляет собой маркетинговая среда?
Какие элементы включает микросреда фирмы?
Какую роль играют поставщики в деятельности фирмы?
Кто такие маркетинговые посредники?
Раскройте значение конкурентов для предпринимателя.
Охарактеризуйте контактные аудитории фирмы?
Как демографическая среда влияет на деятельность фирмы?
Охарактеризуйте влияние научно-технической и природно-климатической среды.
Рекомендуемая литература: [3], [5], [8], [9], [10].
Тема 5. Исследование товарных рынков
5.1. Изучение спроса и предложения
5.2. Анализ товарных рынков
5.3. Емкость рынка
5.4. Конъюнктура рынка
5.1. Изучение спроса и предложения
Спрос и предложение – это важнейшие категории товарного производства. Спрос – это экономическая категория товарного производства, отражающая платежеспособную потребность, вынесенную на рынок и превратившуюся в экономический интерес индивидов в части приобретения на рынке товаров определенной потребительской стоимости. Спрос основывается на двух элементах – потребности и денежном эквиваленте. По отношению к спросу потребность является первичной и определяет его содержание и развитие, то есть спрос является внешним проявление потребности. Спрос, в отличие от потребности, всегда конкретен и обладает количественной и качественной характеристиками.
Предложение – это экономическая категория товарного производства, отражающая экономические отношения между производителями и потребителями. Предложение – это сумма товаров, имеющаяся на рынке и предлагаемая для удовлетворения спроса потребителей. Предложение имеет натурально-вещественную и стоимостную форму. Натурально-вещественная форма предложения отражает способность товаров удовлетворять определенную потребность индивидов и характеризуется их потребительной стоимостью. Стоимостная форма предложения обусловлена способностью товаров к обмену и выражается в их меновой стоимости.
На потребности существенно влияют факторы: производство, численность и половозрастной состав населения, его социальная структура и культурный уровень, национально-исторические и природно-климатические условия жизни населения, изменение физиологических особенностей индивида.
К факторам, влияющим на спрос, относятся: совокупные денежные доходы населения, распределение денежных доходов между отдельными группами населения, уровень соотношения цен на товары и некоторые другие. Воздействие множества факторов придает спросу большую изменчивость, подвижность, колебание. Это создает определенные трудности при балансировании спроса с предложением.
Виды спроса:
Реализованный спрос – это часть удовлетворенного спроса населения, реализованного посредством покупки товаров или оплаты услуг.
Неудовлетворенный спрос – это реальная сумма денежных средств не реализованная на рынке вследствие отсутствия на нем товаров и услуг или их несоответствия ассортиментно-качественным требованием покупателей. Не является неудовлетворенным спрос, факт удовлетворения которого связан с продолжительным накоплением денег.
Формирующийся спрос – это возможный спрос населения на новые товары, обусловленный совокупностью новых требований, предъявляемых покупателями к потребительским свойствам, качеству, дизайну товаров. Недооценка формирующегося спроса может привести к замедлению реализации и образованию излишек запасов отдельных видов товаров при неполном удовлетворении спроса покупателей.
Изучение спроса – это сбор, обработка и анализ информации необходимой для принятия управленческих решений по развитию производства товаров и коммерческих решений по закупке и продаже товаров.
Изучение спроса включает следующие этапы:
Наблюдения – сбор и предварительная обработка информации, характеризующей развитие спроса в конкретный период времени. На данном этапе систематизируются полученные сведения, строятся динамические ряды и группируются полученные данные;
Анализ информации и оценку текущего состояния спроса, в процессе которого определяются тенденции развития спроса (рост, снижение, стабилизация) и их интенсивность (темпы роста и прироста), устанавливаются причины выявленных колебаний спроса, рассчитываются аналитические показатели для оценки спроса;
Определение структуры спроса и расчет потребности в товарах.
Прогнозирование спроса – это научно обоснованное предвидение возможных в будущем направлений развития спроса, включая количественную оценку его размеров и структуры. Прогнозирование спроса в основном носит поисково-рекомендательный характер. Прогноз спроса основан на аргументированных, научно обоснованных расчетах потребности населения в товарах на определенный период. Сущность прогнозирования заключается в раскрытии и синтезе комплекса факторов, имеющих и не имеющих количественное измерение. Спрос прогнозируют по стране в целом, а также по отдельным регионам и областям.
В практике прогнозирования спроса применяют следующие методы:
Экономико-математические;
Нормативный;
Экспертных оценок;
Аналогии.
Прогноз спроса населения служит обоснованием развития производственных мощностей, а также развития розничного объема продаж в перспективе. Ошибочный или неточный прогноз спроса может привести, с одной стороны, к созданию лишних производственных мощностей и их нерациональному использованию, а с другой – к созданию мощности фирмы, недостаточной для удовлетворения потребности рынка или не позволяющей оптимизировать масштабы производства.
Для оценки предложения применяют следующие показатели:
Количественная оценка предложения конкурирующего товара (производство + импорт – экспорт);
Доля фирм – крупнейших поставщиков товаров на рынок и оценка их производственных мощностей;
Структура предложения (степень обновления ассортимента, технико-экономические характеристики новых товаров);
Уровень цен на товары различных изделий и модификаций;
Перспективы развития предложения с учетом тенденций развития мировой экономики.
Анализ предложения конкретного товара на внутреннем дополняют состоянием и тенденциями развития соответствующего мирового товарного рынка. Одновременно отслеживаются НИОКР, открытия и изобретения, которые могут повлечь за собой коренные изменения в области производства и сбыта на мировом товарном рынке.
На основе исследования спроса и предложения делается прогноз развития рынка, определяется емкость рынка, выявляются возможности развития производства, потребления, уровень цен.
