2 Анализ результатов проведенного опроса среди студентов казгюу

2.1 Общая характеристика результатов опроса

Проведенный нами опрос посвящен проблеме речевой агрессии в интернете. Целью опроса являлось определение основных причин возникновения речевой агрессии и пути ее преодоления.

В ходе нашего исследования было опрошено 100 респондентов.

1. Из них: 

40% - мужчин;

60% - женщин.

2. Возрастная структура:

   48% - 17 лет

   35% - 18 лет

   6% - 19 лет

   7% - 20 лет       

   4% - 21 и старше.

Хотелось бы подчеркнуть, что речь идет не о интернет-голосованиях, а о реальном, развернутом исследовании. 

Таким образом, нам удалось охватить аудиторию не только по гендерному признаку (60% и 40%), что объясняется большей активностью девушек в оказании помощи, в отличие от парней, но и по возрастной категории.

2.2 Анализ результатов опроса

В итоге среди опрошенных респондентов преобладают лица несовершеннолетнего  возраста (48%).

Рис. 1 – Анализ результатов по определению понятия «Речевая агрессия»

Из данной диаграммы следует, что половина опрошенных студентов понимают под термином «Речевая агрессия» грубые высказывания в адрес собеседника (50%).

По результатам опроса видно, что предполагаемым возрастом людей, использующих речевую агрессию в интернете (при личном наблюдении или участии опрашиваемых) являются подростки от 16 до 18 лет. (см.: Таблица 1)

Рис. 2 - Анализ результатов по речевой агрессии

Подвергаясь в интернете речевой агрессии, 55% опрошенных решили игнорировать факты агрессии, 25% отреагировали бурно и агрессивно, 15% согласились с мнениями оппонентов и только 5% решили попытаться доказать свою правоту.

Студенты, в случае попадания под удар наиболее серьёзной речевой агрессии (например, угроза физической агрессией или травли), будут действовать не так как те, кто имел «лёгкий» опыт проявления речевой агрессии в отношении себя.

Рис. 2 – Анализ результатов по необходимым мерам предотвращения речевой агрессии

Респондентам был задан вопрос: «Какие меры необходимо предпринять в случае речевой агрессии со стороны несовершеннолетних?» Как видно из Рис.2, анализ результатов опроса позволяет говорить, что необходимыми предпринимаемыми мерами в случае направленной на вас речевой агрессии со стороны несовершеннолетних являются введение цензуры или запрет на посещения ими сайтов.

Следующий вопрос коснулся причин, чаще всего способствующих речевой агрессии среди молодежи. Результаты опроса показали, что основную роль играет плохое воспитание (66%). И благоприятным фактором для них является то, что подростки чувствуют свою безопасность и безнаказанность в виртуальном общении. Также наши респонденты (25%) считают, что поводом к использованию речевой агрессии служит попытка «показать» себя. Этому может способствовать недостаток живого общения.

Анализ результатов проведенного нами социологического опроса студентов КАЗГЮУ позволил сделать следующие выводы:

Подавляющее большинство (59%) опрошенных студентов считают в качестве самого эффективного приема при речевой агрессии в интернете ее игнорирование, т.е. промолчать в ответ на грубое высказывание или вовсе отказаться от продолжения общения. Еще 22% считают, что лучше всего следует попытаться изменить враждебное настроение собеседника, переведя разговор на другую тему. Для этого, конечно же, нужна быстрая реакция и умение управлять разговором.

По мнению студентов, проведение таких опросов способствуют снижению проявления речевой агрессии в интернете.