Часть 2. Основные методы обучения

Мышление определяет действия менеджера. Поэтому так важно, насколько развиты его мыслительные навыки.

2.1. Аналитическое мышление

Анализировать - разбивать целое на части, исследовать подробно, чтобы рассмотреть более глубоко проблему или ситуацию.

Аналитическое мышление - способность человека к использованию логики при анализе информации и принятии решений. С практической точки зрения аналитическое мышление - это:

• разбиение информации на отдельные составляющие:

• всесторонний анализ этих составляющих, а также начальной информации в целом;

• восстановление недостающей информации посредством логических выводов и умозаключений;

• если это задача, то на основе предыдущих шагов необходимо наметить несколько вариантов ее решения;

• анализ каждого варианта в отдельности, объективно оценив все его плюсы и минусы;

• выбор самого оптимального варианта.

2.2. Системное мышление

Системное мышление основано на понимании системы, структуры явления и их взаимосвязи. Системный мыслитель видит связь между частным и общим (целым), понимая как синтез и анализ взаимно дополняют друг друга. Системное мышление направлено на поиск связей между идеями и принципами.

Мир всегда богаче, чем наше представление о нём. Системное мышление позволяет по-новому взглянуть на мир, даёт специализированный язык и набор инструментов, которые вы можете использовать в работе и повседневной жизни для решения самых трудных проблем.

Системное мышление обращает внимание на то, как различный опыт, разные точки зрения взаимодействуют, образуя нечто большее и целостное. Существует объективный взгляд на систему со стороны и субъективный взгляд на систему изнутри. Выбор подхода определяется тем, как вы проводите границы интересующей вас системы.

Вам известно, что существуют открытые и закрытые системы, живые и механистические системы. Любая компания – это открытая живая система. Открытые системы можно познать только в контексте их окружения.

2.3. Развитие критического мышления

Хотя способность критически мыслить была важна во все времена, в XXI веке без нее просто не обойтись.

"Критическое мышление — это использование когнитивных техник или стратегий, которые увеличивают вероятность получения желаемого конечного результата. Существенным компонентом критического мышления является развитие установки на то, чтобы мыслить критически и готовности к этому. Те, кто по-настоящему умеет думать, знают, зачем им это нужно, и готовы приложить все усилия, которые требуются для планомерной работы, выверенных действий, сбора информации и проявления определенного упорства, когда решение не очевидно или требует нескольких шагов. Человеку, пользующемуся критическим мышлением, свойственны следующие качества: 1)Готовность к планированию. Планирование — первый и очень важный невидимый шаг к критическому мышлению. Постоянно упражняясь, каждый может развить в себе привычку планировать.

2) Гибкость. Человек с ограниченным умом, т.е. отсутствием гибкости, негативно относится к любым новым идеям, заявляя: «Я и без этого всегда обходился». Другим распространенным возражением, демонстрирующим неготовность рассматривать новые предложения, является фраза: «Не чини, пока не сломается». Такой консервативный подход препятствует восприятию свежих идей. В противовес этому гибкая позиция включает в себя готовность рассматривать новые варианты, пытаться сделать что-то иначе, менять свою точку зрения. Человек с открытым умом способен подождать с вынесением суждения, собирает больше информации и стремится прояснить для себя сложные вопросы. Это не означает, что все варианты одинаково хороши или что неограниченность важнее, чем здравый смысл. Это означает лишь, что критически мыслящий человек готов мыслить по-новому, пересматривать очевидное и не отступаться от задачи, пока она не будет решена.

3) Настойчивость. Барон (Baron, 1987) в прекрасном эссе, посвященном значению установок, подчеркнул, что настойчивость крайне важна для достижения результатов. С настойчивостью тесно связана готовность взяться за решение задачи, требующей напряжения ума. Некоторые люди при виде задачи, кажущейся им трудной, не делают ни малейшей попытки ее решить. Они терпят поражение уже на старте. Другие приступают к решению, но так и не доводят дело до конца. Мышление — это напряженный труд, который требует от человека терпения и настойчивости. Он может утомить вас не меньше, чем труд физический, но способен принести даже большее удовлетворение. 4) Готовность исправлять свои ошибки. Все мы время от времени ошибаемся. Думающие люди, вместо того чтобы попытаться оправдать свои ошибки, умеют их признавать и тем самым учатся на них. Прислушиваясь к мнению окружающих, они стремятся понять, в чем неправы, и найти причины ошибки. Такие люди могут признать свои стратегии действия неэффективными и отвергнуть их, выбирая новые и совершенствуя свое мышление. 5) Осознание. Психологи называют это качество метапознанием, или мета-когнитивным мониторингом. Оно подразумевает наблюдение за собственными действиями при продвижении к цели. Критически мыслящие люди развивают привычку к самоосознанию собственного мыслительного процесса.

6) Поиск компромиссных решений. Групповые формы деятельности являются преобладающими в современном мире. Критически мыслящему человеку необходимо обладать как хорошо развитыми коммуникативными навыками, так и умением находить решения, которые могли бы удовлетворить большинство. Без этого даже самые светлые головы не смогут воплотить свои мысли в конкретные дела." (Дайана Халперн)

Критическое мышление: 1) Дисциплинированное, самонаправленное мышление, которое иллюстрирует совершенство мышления соответствующего специфическому способу или области мышления.

2) Мышление, показывающее мастерство интеллектуальных навыков и способностей.

3) Искусство размышления о собственном мышлении, о том, как Вы можете сделать своё мышление лучше: более ясным, более точным, или более защищённым.

Критическое мышление — это точка опоры, естественный способ взаимодействия с идеями и информацией.

Различают три стадии развития критического мышления (см. Таблицу 4).