- •Часть 1. Введение в Корпоративный Менеджмент
- •1.1. Формула обучения
- •1.2. Внешняя среда
- •1.3. Менеджмент XXI века
- •1.4. Компетенции современного менеджера
- •1. 5. Домашнее задание
- •Часть 2. Основные методы обучения
- •2.1. Аналитическое мышление
- •2.2. Системное мышление
- •2.3. Развитие критического мышления
- •Стадии развития критического мышления
- •2.4. Рефлексия
- •2.5. Творческое мышление
- •2.6. Компетентностный подход
- •2.7. Проблемно ориентированный подход
- •Часть 3 Управление информацией
- •3.1. Что мы понимаем под информацией?
- •Пример «жестких» и «мягких» данных
- •3.2. Информационные потоки
- •3.3. Информационные системы
- •3.4. Управление знаниями
- •3.5. Бизнес-процессы
- •3.6. Совершенствование управления информацией
- •Часть 4 Общение и управление коммуникацией
- •4.1. Климат общения
- •4.2. Барьеры в общении
- •4.3. Совещания, ориентированные на решение проблемы
- •Часть 5. Планирование и контроль
- •5.1. Контур управления
- •5.2. Описание - анализ - оценка
Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Школа бизнеса «Киров-ЛИНК»
Менеджер – профессионал
Курс обучения 2015-2016
ТД «СТРОЙБАТ»
Модуль 1 «Системный подход к управлению деятельностью»
Киров
2015
Часть 1. Введение в Корпоративный Менеджмент
1.1. Формула обучения
Наш курс «Корпоративный менеджмент» построен как на исследовании собственной практики с применением современных актуальных концепций, моделей, инструментов, уникальных методик в области менеджмента, так и на развитии межфункциональных навыков управления, способных создать и обеспечить конкурентные преимущества компании «Стройбат» в условиях динамичной внешней среды, наполненной неопределённостями.
Вы будете действовать по простой формуле: Теория->Осмыление->Решение текущей проблемной ситуации в команде с применением концепций -> Рефлексия предложенного командой на своём рабочем месте->Самостоятельное решение проблем с применением концепций в рабочей группе с применением изученных концепций->Новые технологии управления ->Разработка и реализации развития деятельности своей рабочей группы для реализации стратегических целей любимой компании Стройбат».
Наш курс ориентирован на поиск управленческих решений. Вы сможете системно оценивать деятельность своей организации, подразделения в конкретной ситуации, ее слабые и сильные стороны, а также понимать, что необходимо сделать для ее совершенствования. Поскольку часто не существует единственно правильных решений и наилучшего способа действий, изучаемый курс позволит Вам понимать характер ограничений, возможные альтернативы и уместность проведения изменений.
Вам будет интересно и полезно активное открытое общение на групповых занятиях, на рабочем месте внутри компании и «Вконтакте», которое позволит:
• расширить понимание проблем управления организацией, персоналом, маркетингом, финансами, связанных с процессами изменений как в рабочей группе, так и в организации; • обмениваться опытом, знаниями и идеями при выполнении сложных задач и разрешении неординарных проблемных ситуаций;
• обсуждать и проводить дискуссии по выполненным домашним заданиям и применению на практике сложных концепций.
• осмысленно выбирать «инструменты» для анализа и решения проблем на межфункциональном уровне.
Правила нашего общения просты:
* доброжелательность, отзывчивость, активность; * открытость и уважение к различным точкам зрения и конструктивное общение; * обращение друг к другу по имени; * все возникающие вопросы задаются сразу; * общий оптимизм в отношении обучения и разумных действий; * ориентация на разрешение проблем и затруднений, возникающих при освоении концепций курса; * понимание того, что неправильных решений не существует.
1.2. Внешняя среда
Большинство изменений в компании происходит под воздействием внешней среды. Ведь любая организация - это живая открытая система. А Вам известно, что ничто не существует независимо от своих взаимосвязей. Взаимосвязи характеризуются отношениями, а отношения выстраиваются через коммуникации. Вот почему отношения стали самой популярной темой в современной теории лидерства, и навыки коммуникаций в любой области менеджмента приоритетны.
Современный лидер опирается на выстраивание отношений с сотрудниками, заинтересованными лицами (сторонами) и сообществами. Невозможно управлять организацией, находясь вне ее или игнорируя сеть отношений, через которую осуществляется вся работа. Вывод: навыки системного мышления позволяют менеджеру выявлять актуальные проблемы, решение которых требуется в первую очередь. Мы живём в веке информации, веке знаний, веке смысла — как его ни назови, нас всех осаждает больше информации, чем в состоянии переварить мозг. Информационная перегрузка — это огромная проблема в упрвлении. Информация свободно генерируется, свободно передается и интерпретируется. Если менеджер не способен выбрать принципиальную информацию для решения сложных проблем, важную для поддержки самоорганизации, то организация не сможет выжить в новой внешней среде. И как здесь менеджеру обойтись без критического мышления?
Свобода самоопределения чрезвычайно важна для человека. Взрослые люди делают только то, что они понимают и что имеет для них смысл. Менеджер, способный вовлекать сотрудников в деятельность организации, добивается значительных результатов за счёт запуска самоорганизации. Самоорганизация пробуждает творчество и приводит к конструктивным результатам, создавая сильные и умеющие приспосабливаться системы. Возникают удивительные новые возможности и способности. И здесь менеджеру помогает творческое мышление!
Сейчас экономика страны находится на стадии рецессии, когда прежние шаблоны больше не работают, и бизнес вынужден искать новые точки роста. Топ-менеджеры компании «Стройбат» понимают: чтобы двигаться дальше, требуется перезагрузка и свежий взгляд. Вас как менеджеров интересуют только практические знания, которые можно применить сразу же, чтобы повысить операционную эффективность результативность, а также построить устойчивые конкурентоспособные бизнес-модели.
Реальный мир требует от нас, чтобы мы учились иметь дело с хаосом, понимали, что движет людьми, и усваивали стратегии и модели поведения, ведущие к порядку, а не к большему хаосу.
В этот исторический момент современный менеджмент оказался между старым мировоззрением, которое больше не работает, и новым, которое кажется слишком странным, чтобы задуматься о нем всерьез.
Мы живём в мире взаимосвязанных сетей, где малейшее нарушение в одной части системы может оказать серьезное влияние на отдаленные ее части. В такой высокочувствительной системе незначительные действия приводят к массивным разрушениям и хаосу. Но одновременно этот мир стремится к порядку. Когда наступает хаос, он не только дезинтегрирует текущую структуру, но и создает условия для возникновения нового порядка. Изменения всегда подразумевают темные времена, когда все рушится. И все же, если период разрушения использовать для создания нового смысла, хаос кончается и появляется новый порядок.
