2. Способы организации ит-инфраструктуры: центр обработки данных (цод) и его компоненты, виртуальный цод.

Внедрение на предприятии корпоративных информационных систем позволит достичь запланированных бизнес-результатов только при условии надежной, безопасной и производительной работы ИТ-инфраструктуры. Вычислительная инфраструктура – своего рода «костяк» информационной системы, и от ее адекватной организации напрямую зависит успех применения корпоративных систем управления.

Одной из современных тенденций является возрастание требований производительности и надежности вычислительной инфраструктуры при одновременном постоянном увеличении объемов обрабатываемой корпоративной информации. При этом выдвигаются требования по сокращению затрат на поддержку и развитие вычислительного комплекса, сохранение инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Необходимо обеспечить адаптивность вычислительной инфраструктуры к меняющимся потребностям компании в ИТ-ресурсах.

Эффективным способом удовлетворения этих требований в современных условиях является создание высокопроизводительных Центров Обработки Данных (ЦОД), обеспечивающих непрерывную работу критических бизнес-приложений, а также снижение стоимости хранения и обработки информации путем более эффективного использования систем хранения данных и консолидации вычислительных мощностей. Создание ЦОД оптимизирует также затраты на эксплуатацию занимаемых вычислительным оборудованием помещений и на обслуживающий персонал.

Центр обработки данных – это комплексная система управления и консолидированной обработки информации, объединяющая вычислительные, инженерные, электронные и коммуникационные системы. Специалисты TopS BI подбирают и интегрируют все элементы инфраструктуры ЦОД таким образом, чтобы построить сбалансированную и надежную систему для поддержки приложений.

Корпоративные ЦОДы развертываются конкретной организацией, используются для решения ее собственных задач (например, для размещения узлов ИТ-инфраструктуры предприятия или системы резервного хранения данных), требуют крупных затрат и обслуживаются самостоятельно. Коммерческие ЦОДы предназначены для обслуживания телекоммуникационных компаний, развивающих услуги хостинга, организаций и предприятий, желающих воспользоваться услугами аутсорсинга. На базе таких дата-центров организовывается предоставление услуг по размещению информационных ресурсов различных компаний, корпораций и ведомств.

3. Корпоративные информационные системы (кис). Основные компоненты кис. Требования к кис.

КИС – это сложная система и для обеспечения ее надежности требуются специальные средства анализа состояния системы в процессе эксплуатации: анализ архитектур БД; анализ алгоритмов; анализ статистики (количество записей, документов, проводок, объем памяти на внешних запоминающих устройствах); журнал выполнения операций; список работающих станций, внутрисистемная почта и т. д.

Эффективное управление должно учитывать многообразие ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения. Функциями ее являются: планирование, организация, оптимизация, координация, контроль, анализ.

Чертой комплексной ИС является расширение контура автоматизации для получения замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестроить принципы своего функционирования.

В состав КИС должно входить:

- средства для документооборота;

- информационная поддержка предметной области;

- коммуникационное программное обеспечение;

- средство организации коллективной работы сотрудников;

- технологические продукты: средства финансового анализа, складская программа и т.д.

Различают несколько подходов в организации деловых процессов: КИС характеризуется универсальностью и эффективностью и способно объединять различные процессы, автоматизировать их, одновременно сохраняя специфические и важные нюансы.

ИС предъявляет требования:

- системность;

- комплексность;

- модульность;

- открытость;

- адаптивность;

- надежность;

- безопасность;

- масштабируемость;

- мобильность;

- простота в изучении;

- поддержка внедрения и сопровождения со стороны разработчика.

Комплексность и системность подразумевают,что КИС должна охватывать все уровни управления с учетом филиалов, дочерних фирм, сервисных центров, представительств, т.е. абсолютно все рабочие места. С точки зрения информатики процесс производства представляет собой порождение, обработку, изменение, хранение и распределение информации. Каждое рабочее место – это узел, который связан с другими узлами потоками данных, т.е. предприятия можно представить в виде информационно – логической модели, состоящей из узлов и связей между ними. Эта модель охватывает все аспекты деятельности предприятия, должна быть логически обоснованной и направленной на выявление механизмов достижения цели. Это требование системности.

Эффективное решение возможно на базе строгого учета максимально возможно обоснованного множества параметров и возможности многокритериальных полевариантных анализов. оптимизации и прогнозирования. Это комплексность системы.

Информация в таких моделях носит распределенный характер и строго структурирована на каждом узле и в каждом потоке, которые могут быть сгруппированы под систему. Это модульность.

Т.к. ни одна реальная система не создается под конкретное производство, следовательно. она не может быть исчерпывающе полной и нуждается в дополнениях. Это открытость.

Это очень важное требование, т.к. охватывает такие задачи как: конструкторское проектирование и сопровождение; технологические процессы; внутренний и внешний документооборот; связь с внешними информационными системами; системы безопасности.

Любое предприятие существует в незамкнутом пространстве, т.к. должно реагировать на рыночную ситуацию, на изменение в законодательстве (корпорация может быть в различных странах. следовательно, нужно учитывать законодательство всех стран), обратить внимание на свободные экономические зоны. Т.е. КИС должна быть адаптивной - гибко настраиваться на различные законодательства, иметь разноязыковые интрефейсы, уметь работать с различными валютами. т.е. в среде настройки должен быть развитый инструментарий, который позволит выбрать необходимые компоненты.

Надежность. КИС эксплуатируется в промышленном режим, т.е. она становится незаменимым компонентом предприятия, который способен в случае аварийных остановок нанести громадный ущерб, поэтому надежность функционирования КИС подразумевает непрерывность работы системы в целом, даже в условиях частичного выхода из строя ее отдельных элементов.

Масштабность. Предприятие успешно функционируя и получая достаточную прибыль, имеет тенденцию роста, т.е. увеличение количества автоматизированных рабочих мест. Увеличение объема хранимой и обрабатываемой информации для холдингов и крупных компаний должна быть возможность использования общей технологии управления. Это и есть масштабирование.

Мобильность подразумевает возможность информационной системы регулярно, либо по желанию пользователя подстраивать функционал под нужные требования с учетом изменений языковых интерфейсов и требований.

Требования простоты в изучении подразумевает наличие понятного интерфейса программ, подробную и хорошо структурированную документацию, возможность обучения персонала на курсах, и их стажировка на предприятии родственного профиля, где подобные системы уже эксплуатируются.

Поддержка разработчика включает в себя ряд возможностей:

1) получение новых программных версий бесплатно или с существенной скидкой;

2) получение дополнительной методической литературы;

3) возможность участия в семинарах, научно – практических конференциях и других мероприятиях, проводимых разработчиком (имеет смысл проводить закупку у фирм устойчиво работающих на рынке программного обеспечения и имеющих ясную перспективу на будущее);

4) сопровождение КИС. В процессе эксплуатации сложных программно – технических комплексов могут возникнуть ситуации, требующие вмешательства квалифицированного персонала фирмы разработчиков. Поэтому сопровождение включает в себя: выезд специалиста на объект для устранения аварийных ситуаций и техническое обучение на объекте заказчиков (методическая и практическая помощь, При необходимости внести изменения в систему (нерадикальная структуризация и неновая разработка)), установка новых ресурсов программного обеспечения бесплатно.