- •Примерный перечень вопросов к экзамену по курсу «Менеджмент библиотечно-информационной деятельности»
- •Менеджмент как управление организациями.
- •Особенности управленческой практики до возникновения менеджмента.
- •Роль и особенности труда руководителя в организации.
- •Полномочия и власть менеджера.
- •Профессиональные и личностные качества руководителя. Лидерство менеджера.
- •Формальные и неформальные отношения руководителя и подчиненных. Стили управления.
- •Понятие, значение и механизм мотивации труда. Теории мотивации в менеджменте.
- •4.9. Теория трудовой мотивации д. Аткинсона
- •Понятие и методы мотивирования и стимулирования сотрудников
- •Компонентная структура технологии менеджмента.
- •Процессы (функции) управления.
- •Принятие управленческого решения.
- •Методы менеджмента: типологии, сферы использования.
- •Учет как процесс управленческого контроля. Организация учета.
- •Отчеты как результат процесса контроля. Государственная статистическая отчетность библиотек.
- •Виды управленческого контроля.
Формальные и неформальные отношения руководителя и подчиненных. Стили управления.
Существуют такие понятия, как формальные управленческие отношения и неформальные управленческие отношения. Под формальными лично я понимаю отношения, установленные посредством нормативных актов, ролевых моделей, принятых в организации. Неформальные отношения складываются хаотично, путем эмпатии, путем принятия человека, психологической близости с ним, более тесного общения. Академическое определение общения - это процесс установления и развития контактов, включающих в себя обмен информацией и попытки влияния друг на друга. Общение и является реализацией тех или иных отношений. А для организации общение - это форма взаимодействия членов коллектива, его групп по информационному, эмоциональному, деятельному обмену, в результате чего и формируется единство ценностей, целей, стандарты поведения, то есть происходит формирование сплочения. Важно, каким оно будет.
Виды стилей управления |
Положительные стороны |
Отрицательные стороны |
Авторитарный-В данном случае все рабочие решения принимаются «в одно лицо». Высокая требовательность, постоянный прессинг и контроль за ходом деятельности. Авторитарный стиль хорош в тех случаях, когда возникают экстремальные ситуации, и необходимо срочно принимать какие-то решения.
|
-высокая скорость реализации решений, в том числе критических ситуаций; -стопроцентный контроль исполнения; -максимальная эксплуатация ресурсов; -низкие требования к квалификации (дисциплина важнее)
|
-высокий риск принятия ошибочных решений, поэтому авторитарный стиль неэффективен при решении сложных и комплексных задач; -много сил и ресурсов руководителя тратится на контроль сотрудников; -инициатива работников подавляется, из-за чего этот стиль не подходит для управления творческими коллективами и квалифицированными специалистами. |
Демократический-Руководители, которые придерживаются этого стиля, могут привлекать к решению управленческих задач специалистов всех уровней. В качестве мотиваторов к работе начальник выбирает возможность реализации каждым сотрудником своих потребностей в плане самовыражения, творчества, принадлежности к коллективу. |
-стимулирует к диалогу, повышает инициативность; -позволяет использовать творческий и профессиональный потенциал сотрудников; -в коллективе складываются доверительные отношения |
-не осуществляется жесткого централизованного контроля; -высоки требования к управленческим и личностным качествам руководителя; -затягивается процесс принятия решений и их выполнения |
Либеральный-или принцип невмешательства руководителя в деятельность подчиненных. Управленец, практикующий подобный стиль работы, выступает посредником между сотрудниками и вышестоящим начальством. Либеральное поведение начальства практикуется в коллективах, где работники хорошо знают свое дело, их день расписан по минутам, и в принятии дополнительных решений одним человеком просто нет необходимости. |
-инициатива исходит только от работников; -полностью раскрываются творческие способности сотрудников |
-фактически нет контроля, со временем возможна анархия; -в коллективе возникают неформальные группы и лидеры; -эффективность работы организации низкая |
