К таким процессам относятся:

•сплочение малой группы, т.е. формирование такого типа связей и отношений между ее членами, которые характеризуются их ценностноориентационным единством, наилучшими результатами работы, отсутствием конфликтов и конфронтаций;

•руководство и лидерство. Первое представляет собой процесс управления группой официальным руководителем на основе правовых полномочий, данных ему, а второе – процесс межличностного влияния;

•принятие решений, т.е. групповое обсуждение проблем с целью прояснения позиций членов группы, оценки различных ситуаций, поиска возможных путей выхода из них, выработки единой точки зрения;

•групповое давление, т.е. психологическое воздействие группы на отдельных ее членов с целью вынудить их принимать и соблюдать нормы и ценности группы;

•конфликт, т.е. отсутствие согласия между членами группы по тем или иным вопросам.

Контрольные вопросы и задания

1.Что такое «социально-психологические явления», где они возникают, и что лежит в их основе?

2.Как можно классифицировать социально-психологические явления?

3.Что такое взаимодействие людей?

4.Назовите стили взаимодействия и дайте им характеристику.

5.Какие критерии используются для оценки стиля взаимодействия

людей?

6.Назовите важнейшие признаки межличностного взаимодействия.

7.Назовите основные уровни развития процесса взаимодействия людей и дайте им характеристику.

8.Что такое «эффект конгруэнции»?

9.Что такое «кооперация» и «конкуренция» как виды взаимодействия

людей?

10.Что такое «взаимоотношения» людей и их психологическое содер-

жание?

11.Каким образом классифицируются межличностные отношения?

12.Какие факторы определяют совместимость людей?

13.Чем определяется межличностная привлекательность и межличностная непривлекательность?

14.Что такое «общение», и какие функции оно выполняет?

15.Назовите основные виды общения и дайте им характеристику.

16.Назовите особенности коммуникации между людьми.

17.Что такое коммуникативный барьер, и каких типов он может быть.

142

18.Дайте содержательное объяснение каждому типу коммуникативных барьеров и придумайте примеры ситуаций, иллюстрирующих их возникновение.

19.Что такое взаимопонимание, и при каких условиях оно достигается?

20.Назовите и проиллюстрируйте примерами важнейшие причины недопонимания.

21.Какие специальные приемы можно использовать для обеспечения взаимопонимания?

22.Что такое «социальная перцепция» и каковы ее важнейшие особенности?

23.Назовите и охарактеризуйте функции социальной перцепции.

24.С помощью каких механизмов осуществляется процесс социальной перцепции?

25.Назовите важнейшие эффекты межличностного восприятия и охарактеризуйте их.

26.На какие виды делятся малые группы?

27.Назовите основные компоненты психологической структуры малой группы

идайте им характеристику.

28.Назовите и охарактеризуйте виды явлений, относящиеся к психологии малой группы.

143