Тема 4. Эффективность управленческих решений

Высокий уровень

227. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Форму поведения людей которая не рождает корпоративность:

J "сила в гармонии" (А. Файоль)

J "рука руку моет" (пословица)

J индивидуализм

R коллективизм

228. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Система методов и приемов для уменьшения возможных отрицательных последствий на результаты деятельности организации при принятии ошибочных по разным причинам решений, именуется:

R управление рисками

J управление ресурсами

J управление качеством

J управление затратами

229. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации:

R качество управленческого решения

J качество проектно-конструкторской документации

J качество информации для разработки управленческого решения

J качество изготовления продукции

230. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Совокупность параметров решений, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность их реализации, именуется качество:

R управленческого решения

J инвестиционного проекта

J трудового контракта

J финансового плана

Средний уровень

231. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Управленческая внутрифирменная информационная система - это:

J информационные сообщения, помогающие принять какое либо управленческое решение

R совокупность информационных процессов, предназначенных для удовлетворения потребности в информации разных уровней принятия управленческих решений

J это документация, несущая информацию об общем состоянии предприятия и перспективах его развития

J непрерывно осуществляющийся процесс целесообразного воздействия на систему

232. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление проблем, именуется:

R управленческий анализ

J функциональные стратегии

J управление затратами

J анализ ресурсного потенциала

233. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Связь, представляющая собой различную информацию, поступающую от потребителей к лицу, принявшему решение, или к лицу, от которого поступила информация по решению проблемы:

R обратная связь

J прямая связь

J входящая связь

J исходящая связь

234. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Способность находить решения в новых ситуациях, именуется:

R интеллект

J коммуникация

J фрустрация

J мотивация

Базовый уровень

235. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Управленческое решение это:

R основная форма управленческой деятельности.

J основная форма труда

J сбор, обработка информации

J субъект управления

236. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Отличие управленческих решений от покупательских:

J в степени директивности

R в степени ответственности

J уровень межличностного общения

J уровень неопределенности

237. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Назовите наиболее полное определение понятия "качество":

J это совокупность свойств предмета

R это существенная определенность объекта, которая отличает его от другого объекта

J это отношение субъектов общества к объекту

J это результат потребления или потребительской стоимости объекта

238. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Усовершенствование, улучшение объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями рынка и нормами:

R модернизация

J инновация

J мониторинг

J мобильность

239. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

К принципам оценки управленческого решения не относится:

R единственный вариант управленческих решений

J учет фактора времени

J учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта

J применение к расчету экономического эффекта системного, комплексного и других научных подходов менеджмента

1. Авторы, которые легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить, принимают _________ решения

импульсивные

2. Анализ рынка, компьютерный анализ финансовых отчетов, интервьюирование, приглашение консультантов по управлению, опросы работников - это методы сбора информации

формальные

3. В возможности получения как положительного, так и отрицательного результата, выражаются риски

спекулятивные

4. В выборе одного из возможных вариантов рисковых вложений, дающего наибольшую эффективность результата при минимальном или приемлемом для инвестора риске, заключается сущность правила стратегии риск-менеджмента, называемого

максимумом выигрыша

5. В выборе решения, при котором вероятности выигрыша и проигрыша для одного и того же рискового вложения капитала имеют небольшой разрыв, заключается сущность правила стратегии риск-менеджмента, называемого

оптимальной колеблемостью результата

6. В максимальном использовании факторов внешней и внутренней среды объекта как системы, в приспособлении методов и параметров прогнозирования к этим факторам, заключается принцип _________ организации работ по прогнозированию

адаптивности

7. В отыскании и использовании сходств, подобий явлений, предметов, систем( то есть новые идеи и предложения возникают на основе сопоставления с другими аналогичными объектами) заключается метод

использования аналогов

8. В проблемной ситуации теория математической статистики не действует, потому что

как правило, неизвестны не только вероятность того или иного события, того или иного результата, но и вообще невозможно предсказать, каким по природе будет результат

9. В процессе разработки решений информация необходима для

рационального решения проблем

10. В систематическом сборе и обработке дополнительной информации и внесения необходимых корректив в прогноз отражается принцип ___________ организации прогнозирования

непрерывности

11. В случае, если проблема сложна и приходится принимать во внимание множество компромиссов, или если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет наилучшим выбором, то главная роль принадлежит

хорошему суждению и опыту

12. В экономической литературе ________ подход иногда отождествляется с более узким понятием - «институциональный подход»

описательный

13. Вероятность будет определена объективно, если

поступит достаточно информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным

14. Взаимоувязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона требуют принципы

системности

15. Во многих случаях руководитель в состоянии существенно повысить вероятность правильного выбора,

подходя к решению рационально, с помощью аналитических и логических инструментов

16. Воздействие на объект управления, посредством которого достигается состояние устойчивости этого объекта в случае возникновения отклонения от заданных параметров, представляет собой в риск-менеджменте

регулирование

17. Возможность описания системы через сети ее связей и отношений отражает свойство

структурности

18. Все виды рисков, связанные с конкурентной инвестицией, относятся к рискам

несистематическим

19. Все факторы, влияющие на степень риска, не зависящие непосредственно от самой фирмы, называются

объективными

20. Все факторы, влияющие на степень риска, характеризующие непосредственно данную фирму (производственный потенциал, кадровой состав, хозяйственные связи, финансовое состояние), называются

субъективными

21. Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, - это решение

чисто интуитивное

22. Выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение - это решение

оптимальное

23. Выделение среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам - называется приемом

группировки

24. Выполнение прогнозов для строго определенной научно-исследовательской или проектно-конструкторской организации, а также предприятия-изготовителя объекта, характеризует принцип

адресности

25. Выявление горизонтальных и вертикальных причинно-следственных связей между главными факторами, характеризующими управленческие, экономические, социальные или другие процессы, с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов называется ________ моделированием

логическим

26. Главное, на что влияют управленческие решения, - это

жизнь многих людей

27. Даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если

они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации

28. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это информация

релевантная

29. Дерево целей разрабатывается для

программы

30. Детерминистскими авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием

определенности

31. Децентрализованная форма создания натуральных и страховых фондов непосредственно в хозяйствующем субъекте, особенно в тех, чья деятельность подвержена риску, представляет собой прием

самострахования

32. Динамика сменяемости выпускаемой и перспективной моделей, товара в координатах времени и программы выпуска товаров каждой модели - называется

воспроизводственным циклом товара

33. Динамика сменяемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара в координатах времени и прибыли, называется

циклом прибыльности товара

34. Если информацию получить по приемлемой цене непросто, но такая возможность скоро появится, а также время не является критическим фактором и потери от задержки будут перекрыты выгодой от принятия более качественного решения, то самое правильное для руководителя -

отложить принятие решения до получения дополнительной информации с низкими затратами

35. Зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование - это

этапы при обмене информацией

36. Из перечисленного: 1) доведение решений и организация их исполнения; 2) мотивация исполнителей - относятся к стадии

реализации решения

37. Из перечисленного: 1) избежание; 2) удержание; 3) передача; 4) страхование - средствами разрешения рисков являются

1,2,3

38. Изменения (колеблемость) количественной оценки признака при переходе от одного случая к другому, называется

вариацией

39. Изначально определяет действия человека и влияет на принимаемые им решения его

система ценностей

40. Изучение всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо одну сторону производственно-хозяйственной деятельности предприятия, производят с помощью аналитического приема

сплошных наблюдений

41. Изучение хозяйственной деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов - производится на основе аналитического приема

выборочного наблюдения

42. Импульсом управленческого решения является необходимость

ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы

43. Интуитивные решения в организациях принимаются обычно

представителями высшего эшелона власти

44. Информация - это

совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии объекта управления

45. Информация, закодированная с помощью символов, - это

сообщение

46. К обслуживающим управленческим процессам относятся процессы по

накоплению, контролю и передаче управленческого предмета труда

47. Картотеки, микрофильмы, электронная, телефонная и другая связь - это средства

сбора, хранения и передачи информации

48. Когда не хватает времени на сбор дополнительной информации или затраты на нее чересчур высоки, руководителю необходимо

действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий

49. Количественная определенность связей между элементами системы управления и самого решения - это

показатель энтропии

50. Количественная характеристика, измеряемая с помощью условных единиц информации (биты, слова, сообщения, знаки, буквы, листы и другие), - это

объем информации

51. Количественно определять разницу между фактическим и желаемым состояниями объекта по его параметрам, а также выполнить структуризацию проблемы путем построения для ее решения дерева целей означает

формализовывать комплексные проблемы

52. Компетентность руководителя, квалификация коллектива, характер решаемых задач и ресурсов - это

причины, от которых зависит предпочтение способа организации разработки и принятия управленческого решения

53. Компьютеры, дисплеи, графопостроители, микрокалькуляторы - это средства

обработки информации

54. Корректировки прогноза( по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогнозном фоне) требует принцип

непрерывности

55. Крупная организация по сравнению с мелкой или одолеваемой множеством трудностей организацией ограничена при принятии решений

меньше

56. Лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее, - это

отправитель

57. Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее, - это

получатель

58. Максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом, отражает показатель

нормы рентабельности инвестиции

59. Маркетинг, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, опытное производство, производство, подготовка объекта к функционированию, эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт - это стадии

жизненного цикла объекта

60. Математический аппарат для выбора стратегии в конфликтных ситуациях, позволяющий предпринимателю или менеджеру лучше понимать конкурентную обстановку и сводящий к минимуму степень риска, дает

теория игр

61. Менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке, прежде чем приступить к принятию решения, имеющие сформулированную исходную идею, - принимают ________ решения

уравновешенные

62. Мера разбросов (рассеивания, отклонения) фактического значения признака от его среднего значения называется

дисперсией

63. Метод анализа, заключающийся в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов - сомножителей фактическим, - называется

методом цепных подстановок

64. Метод анализа, применяемый при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы, и позволяющий провести разложение по факторам относительных и абсолютных отклонений обобщающего показателя, называется

индексным

65. Метод системного исследования объектов, направленный на оптимизацию соотношения между полезным эффектом и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл применяемого по назначению объекта, - называется ________ анализом

функционально-стоимостным

66. Метод, позволяющий выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, и исключающий действие других факторов, - называется методом

элиминирования

67. Методы, основанные на прогнозировании поведения или развития объектов в будущем по тенденциям его поведения в прошлом, носят название

экстраполяции

68. Методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов, - это методы

математические

69. Методы, связанные с использованием графоаналитических подходов (сетевых моделей и методов, ленточных графиков, структурных схем, декомпозиции больших систем), - это методы

графические

70. Методы, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей, - это методы

эвристические

71. Модели, изменяющиеся в процессе решения задачи, в зависимости от поступающей информации о возможных результатах альтернатив решения, называются

адаптивными

72. Модели, предназначенные для описания объяснения наблюдаемых фактов или прогноза поведения объектов, называются

дескриптивными

73. На принципе аналогии, т.е. возможности изучения объекта не непосредственно, а через рассмотрение другого, подобного ему и более доступного, основывается метод

моделирования

74. На сопоставлении величины исходной инвестиции с общей суммой дисконтированных чистых денежных поступлений, генерируемых ею в течение прогнозируемого срока, основан метод расчета

чистого приведенного эффекта

75. Наиболее эффективным управленческим решением является выбор, который

будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели

76. Наличие источника и потребителя информации - это

адресность информации

77. Наниматели, как правило, придают большое значение опыту при найме на работу, потому что

суждение на основе опыта является основой множества повседневных управленческих решений

78. Направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем, имеющих выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь, - называется ________ подходом к менеджменту

системным

79. Научно-обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования - называется

прогнозом

80. Научные подходы и методы, способствующие принятию и реализации конкурентоспособных управленческих решений, - называется

системой менеджмента

81. Необходимость принятия решения на базе максимально полной и достоверной информации - это

всесторонняя обоснованность решения

82. Неточность, неполноценность, противоречивость исходной информации; неоднозначность целей, способов их достижения и последствий принимаемых решений, называется

неопределенностью

83. Обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников фирмы, - это

коммуникации

84. Обратная связь при реализации решения устанавливается между

исполнителями решения и лицом, принимающим решение (руководителем)

85. Общая обработка документов, их оформление, хранение, поддержка способов общения, не покидая привычной обстановки рабочего места, составление, воспроизведение и полиграфическое размножение документов, управление ресурсами, контроль исполнения, управление личным временем, обеспечение стилистического качества документов - это функции

новых информационных технологий

86. Объединение людей, совместно реализующих программу рискового вложения капитала на основе определенных правил и процедур, представляет собой в риск-менеджменте

организацию

87. Обязательные к исполнению документы (законы, стандарты, указы, постановления, положения, программы, планы, формальные распоряжения) и рекомендательные документы (инструкции, методики, рекомендации) - это виды документов

по правовому статусу

88. Одним из дескриптивных методов подготовки и принятия управленческого решения является

прогнозирование

89. Одного лишь суждения будет недостаточно для принятия решения, когда ситуация

уникальна или очень сложна

90. Опасность в результате неправильного выбора способа вложения капитала, полной потери предпринимателем собственного капитала и его неспособности рассчитываться по взятым на себя обязательствам, представляют собой риски

банкротства

91. Опасность валютных потерь, связанных с изменением курса одной иностранной валюты по отношению к другой, при проведении внешнеэкономических, кредитных и других валютных операций, представляют собой риски

валютные

92. Опасность неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору, представляет собой риск

кредитный

93. Опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности представляют собой ________ риски

коммерческие

94. Опасность потерь коммерческими банками, кредитными учреждениями, инвестиционными институтами, селинговыми компаниями в результате превышения процентных ставок, выплачиваемых ими по привлеченным средствам, над ставками по предоставленным кредитам, относится к рискам

процентным

95. Описательный подход к ППР называется

дескриптивным

96. Определение целей и задач организации, способов и средств их достижения относится к функции

планирования

97. Определенность, риск и неопределенность в разработке управленческих решений - это

разные обстоятельства или условия по отношению к риску

98. Организация разрешения риска, рисковых вложений капитала, работы по снижению величины риска, процесса страхования рисков, относится в риск-менеджменте к функциям

объекта управления

99. Особенно ярко тяжелое моральное бремя ответственности проявляется

на высших уровнях управления

100. Оставление риска за инвестором, т. е. на его ответственности, означает ________ риска

удержание

101. Отношение числа появлений случайного события к общему числу наблюдений, называется

частотой

102. Отправитель, сообщение, канал, получатель -это

элементы процесса обмена информацией

103. Побуждение финансовых менеджеров и других специалистов к заинтересованности в результате своего труда представляет собой в риск-менеджменте

стимулирование

104. Поведенческие ограничения при принятии решений - это

факторы, затрудняющие межличностные и внутриорганизационные коммуникации

105. Под управленческим решением понимают

поиск и нахождение наиболее приемлемого способа решения задачи

106. Подведение общего результата действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия - называется приемом

сводки

107. Подход к менеджменту, базирующийся на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретными обстоятельствами, - называется

ситуационным

108. Подход к менеджменту, заключающийся в переходе от качественных к количественным оценкам при помощи математических и статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, систем баллов и др., - называется

количественным

109. Подход к менеджменту, заключающийся в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах, - называется

административным

110. Подход к менеджменту, заключающийся в установлении нормативов управления по всем подсистемам менеджмента, - называется

нормативным

111. Подход к менеджменту, направленный на исследование и усиление взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, между стадиями жизненного цикла объекта управления, между уровнями управления по вертикали, между субъектами управления по горизонтали, - называется

интеграционным

112. Подход к менеджменту, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта, называется

воспроизводственным

113. Подход к менеджменту, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя, - называется

маркетинговым

114. Подход к менеджменту, рассматривающий потребность как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения,- называется

функциональным

115. Подход к менеджменту, рассматривающий функции управления как взаимосвязанные, а процесс управления - как сумму всех функций, серию непрерывных взаимосвязанных действий, - называется

процессным

116. Подход к менеджменту, учитывающий технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента в их взаимосвязи, - называется

комплексным

117. Подход к менеджменту, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепции поведенческих наук к построению и управлению фирмой, - называется

поведенческим

118. Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5-10 и более предыдущих лет и дается перспективный анализ, называется

динамическим

119. Помогает точнее оценить вероятность реализации выявленной тенденции изменения полезного эффекта и затрат на его получение принцип __________ организации работ по прогнозированию

адекватности

120. Понятие риска при принятии решений рассматривается в смысле

уровня определенности, с которой можно прогнозировать результат

121. Поскольку решение на основе суждения принимается в голове управляющего, оно обладает таким значительным достоинством, как

быстрота и дешевизна его принятия

122. Преемственность, непротиворечивость развития, необходимость соблюдения четкой причинно-следственной связи общественного развития - это

согласованность решения с принятыми ранее решениями

123. При разработке вариантов управленческого решения следует пользоваться

одними и теми же подходами, методами получения информации и выполнения расчетов

124. Приближенное представление о рассматриваемом объекте или процессе, фиксирующее наиболее существенные параметры и связи между ними, дает ________ модель

концептуальная

125. Принцип анализа, предполагающий ранжирование факторов, постановку целей и установление способов достижения этой цели, - называется принципом

выделения ведущего звена

126. Принцип, предполагающий разделение на составные части анализируемых сложных явлений, предметов с целью глубокого изучения их свойств,а в последующем рассмотрение их в целом во взаимосвязи и взаимозависимости, - называется принципом

единства анализа и синтеза

127. Принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого, является свойством _________ системы

целостности

128. Принятие решений отражается на

всех аспектах управления

129. Проблема процесса принятия решений при оценке негативных последствий состоит в

сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша

130. Проблемы, в которых не всегда просматриваются условия, факторы, причинно-следственные связи - это

слабо структурированные проблемы

131. Проблемы, имеющие четкую структуру, причинно-следственные связи, иначе называются

стандартными проблемами

132. Проблемы, которые имеют четкую структуру, причинно-следственные связи, аналоги, - это проблемы

стандартные

133. Проблемы, которые могут быть расчленены на подпроблемы, блоки вопросов, для каждого из которых обычно имеется набор решений, - это проблемы

хорошо структурированные

134. Проблемы, которые не очерчиваются достаточно четко, в которых далеко не всегда просматриваются направления, причинно-следственные связи, - это проблемы

слабо структурированные

135. Проблемы, которые обычно не имеют аналогов, причинно-следственные связи которых не всегда ясны, способы решения не определены, - это проблемы

неструктурированные

136. Проверку организации работы по снижению степени риска представляет собой

контроль

137. Прогноз развития организации строится на основании

комплексной оценки последствий принятых управленческих решений и анализе перспектив внешней среды

138. Прогнозирование, организация, регулирование, координация, стимулирование, контроль риска в риск-менеджменте, относится к функциям

субъекта управления

139. Простое уклонение от мероприятия, связанного с риском, означает _______ риска

избежание

140. Процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции называется

факторным анализом

141. Процесс перебора множества факторов, влияющих на результат, - это

оптимизация решения

142. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы и личных целей - это

мотивация

143. Процесс распределения капитала между различными объектами называется

диверсификацией

144. Процесс, предполагающий на каждом шагу, на каждой операции выработку корректирующих воздействий, которые с помощью многочисленных контуров обратной связи используются для повышения эффективности и качества результата, является

интерактивным

145. Раскрывают связи между частями целого, итоги деятельности отдельных подразделений и определяют степень их влияния на общие результаты с помощью аналитического приема

обобщения

146. Результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения, - это решение

запрограммированное

147. Релевантная информация позволяет

объективно рассчитать риск

148. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно

оценить вероятность потенциальных результатов

149. Решение принимается в условиях определенности, когда

руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора

150. Решение человека, основанное на собственном ощущении того, что его выбор правильный, называется

интуитивным

151. Решение, в основе которого лежат знания и осмысленный опыт прошлого, - это решение

основанное на суждениях

152. Решение, которое не зависит от прошлого опыта и обосновывается с помощью объективного аналитического процесса, - это решение

основанное на анализе

153. Решение, которое не находит подготовленной почвы для реализации и развития и может дать импульсы для развития негативных тенденций - это решение

преждевременно принятое

154. Решение, которое способствует решению уже «перезревших» задач и еще более усугубляет и без того болезненные процессы, - это решение

запоздалое

155. Решение, которое требуется в ситуациях, в определенной мере новых, внутренне не структурированных или сопряженных с неизвестными факторами, - это решение

незапрограммированное

156. Решение, принятое человеком, опираясь на опыт прошлого, называется

основанным на суждении

157. Решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить, а также не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, могут не испугаться любых опасностей, - это решения

рискованные

158. Решения, в которых контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, в которых трудно обнаружить оригинальность, блеск ума, новаторство, являются _________ решениями

инертными

159. Решения, которые принимают менеджеры, имеющие сформулированную исходную идею перед принятием решения, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке, - это решения

уравновешенные

160. Решения, которые принимаются для стратегического и тактического управления любой подсистемы системы управления и основаны на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации - это решения

рациональные

161. Решения, которые принимаются с «наскока», авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить, - это решения

импульсивные

162. Решения, которые становятся результатом осторожного поиска, в которых контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, в которых трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство, - это решения

инертные

163. Решения, которые характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу и очень мало отличаются новизной и оригинальностью, - это решения

осторожные

164. Решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации, являются

рациональными

165. Риск деятельности компании, обусловленный характером бизнеса, называется

предпринимательским

166. Риск наступления косвенного финансового ущерба в результате неосуществления какого-либо мероприятия называется риском

упущенной выгоды

167. Риски неправильного выбора способа вложения капитала, вида ценных бумаг для инвестирования в сравнении с другими видами ценных бумаг при формировании инвестиционного портфеля, являются рисками

селективными

168. Риски, связанные с вероятностью потерь имущества гражданина (предпринимателя) по причине кражи, диверсии, халатности, перенапряжения технической и технологической систем и т.п., называются

имущественными

169. Риски, связанные с возможностью потерь при реализации ценных бумаг или других товаров из-за изменения оценки их качества и потребительной стоимости, являются рисками

ликвидности

170. Риски, связанные с убытком по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, непоставки товара и т.п., представляют собой ______ риски

транспортные

171. Рисковые вложения капитала и экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска являются в риск-менеджменте _________ управления

объектом

172. Ручной контроль, механизированный контроль, автоматизированный контроль, автоматический контроль - это виды контроля по

степени механизации

173. С возможностью развития объекта по разным траекториям, закладываемым в конструкцию или технологию, связан принцип __________ организации работ по прогнозированию

альтернативности

174. С фактором времени и изменяющейся среды связано такое требование к качественным решениям, как

своевременность

175. Световое табло, звуковые сигналы - это средства

выдачи отображения информации

176. Своевременность, достоверность, достаточность, надежность, адресность, правовая корректность, многократность использования, возможность кодирования, актуальность - это

основные требования к информации

177. Свойство системы, когда ее каждый компонент, в свою очередь, может рассматриваться как система, а исследуемая система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы, является свойством

иерархичности

178. Сезонность сельскохозяйственного производства, сплав леса по рекам, геологические работы, пушной промысел - это

сферы применения периодических и сезонных видов управленческих решений

179. Система заключения срочных контрактов и сделок, учитывающая вероятностные в будущем изменения обменных валютных курсов и преследующая цель - избежать неблагоприятных последствий этих изменений, представляет собой прием

хеджирования

180. Сколько внимания уделять принятию решения и как тщательно продумывать его зависит от

воли лица, принимающего решения

181. Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации, - это

качество управленческого решения

182. Совокупность работников, объединенных в подразделения, на которые возложены функции управления - это

аппарат управления

183. Совокупность элементов организации, необходимых для решения и обеспечения выполнения управленческих задач, называют

системой управления

184. Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определенную целостность, единство, называется

системой

185. Согласованность работы всех звеньев системы управления риском, аппарата управления и специалистов, представляет собой в риск-менеджменте

координацию

186. Сокращение вероятности и объема потерь - это _____ риска

снижение степени

187. Соотношение затрат ресурсов на принятие и реализацию решений обычно оценивается как

1 : 9

188. Состоянию, когда в результате деятельности фирма рискует потерять не только прибыль, но и недополучить предполагаемую выручку, а затраты будет возмещать за свой счет, соответствует область _______ риска

критического

189. Состоянию, когда в результате деятельности фирма рискует тем, что, в худшем случае, произведет покрытие всех затрат, а в лучшем - получит прибыль намного меньше расчетного уровня, соответствует область _______ риска

повышенного

190. Состоянию, когда в результате деятельности фирма рискует частью или всей величиной чистой прибыли, соответствует

область минимального риска

191. Состоянию, когда деятельность фирмы приводит к банкротству, потере инвестиций, соответствует область _______ риска

катастрофического

192. Состоянию, когда при совершении операции фирма ничем не рискует, отсутствуют какие-либо потери, фирма получает, как минимум, расчетную прибыль, соответствует

безрисковая область

193. Социальные установки, накопленный опыт, личностные ценности - это воздействующие на руководителя при принятии решений факторы

психологические

194. Специальная группа людей, которая посредством различных приемов и способов управленческого воздействия осуществляет целенаправленное функционирование объекта управления, является в риск-менеджменте

субъектом управления

195. Специальный прием сопоставления взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, называется методом

балансовым

196. Способность принимать решения - это

умение, развиваемое с опытом

197. Среди дисциплин по менеджменту курс «Разработка управленческого решения» является ведущим, так как

решение проблем по любому разделу менеджмента основано на методологии этого курса

198. Средства сбора, хранения и передачи информации; средства обработки информации; средства выдачи отображения информации; средства копирования и размножения документов; средства для составления документов; средства для обработки документов - это

технические средства управления

199. Средство передачи информации - это

канал

200. Стадия принятия решения включает в себя

8 стадий

201. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, - это

критерии принятия решений

202. Степень достижения результата на единицу затрат путем реализации решения - это

эффективность управленческого решения

203. Степень отклонения ожидаемого значения от средней величины представляет собой

колеблемость результата

204. Строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления, - это

полномочность решения

205. Сумма вероятностей всех альтернатив равна

единице

206. Технические документы (инвестиционные проекты, конструкторско-технологическая документация, методики), экономические документы (технико-экономические обоснования, финансовые, бухгалтерские, налоговые документы, бизнес-планы), организационные документы (организационные проекты, устав, организационные структуры, протоколы, инструкции) -- это виды документов

по содержанию

207. Технологии коммуникаций на основе локальных и распределительных сетей; технологии обработки информации на основе персональных компьютеров и специализированных рабочих мест; технологии, исключающие бумагу как основной носитель информации; технологии принятия решений на основе средств искусственного интеллекта - это

новые информационные технологии

208. То обстоятельство, что в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы, отражается в свойстве

множественности описания

209. То, что единичное важное решение почти наверняка может потребовать сотен решений менее значительных, называется

взаимозависимостью решений

210. То, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы, означает

своевременность решения

211. То, что решение должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития - это

необходимая полнота содержания решения

212. Тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу, характеризуются ___________ решения

осторожные

213. Упорядоченная по определенным признакам совокупность всех видов информации, используемой органами для выработки управляющих воздействий, - это

информационный массив

214. Установление предельных сумм расходов, продажи, кредита и т.п., применяемое банками при выдаче ссуд, при заключении договора на овердрафт и т.д., является в риск-менеджменте приемом

лимитирования

215. Установленный порядок действий выбора варианта решения называется

процедурой принятия решения

216. Учет фактора времени в некоторых случаях заставляет руководителей опираться на

суждение или даже интуицию

217. Фактические убытки предпринимателя, затраты на снижение величины этих убытков или затраты по возмещению таких убытков и их последствий называются

стоимостью риска

218. Формальные декларации о корпоративных ценностях используются некоторыми организациями, чтобы

решения, принимаемые руководителями, и действия всех работников организации отражали общую систему ценностей

219. Функция управления по доведению принятого решения до исполнителей и координации ею исполнения - это

организация

220. Характеризует не только процесс выявления, но и оценку устойчивых тенденций и взаимосвязей в развитии производства и создании теоретического аналога реальных экономических процессов( с их полной и точной имитацией) принцип

адекватности

221. Характеристику изменений показателей во времени, показ последовательных значений показателей, вскрытие закономерностей и тенденций развития - отражает прием анализа

динамических рядов

222. Цель управленческого решения - это

обеспечить движение к поставленным перед организацией задачам

223. Через соотношение объема результата на единицу затрат рассчитываются

показатели эффективности

224. Численное определение размеров отдельных рисков и риска проекта в целом, производимое различными методами, является ________ анализом риска

количественным

225. Число основных этапов проведения функционально-стоимостного анализа составляет

7

226. Чтобы определить, насколько система приблизилась к цели и какие факторы сыграли в продвижении к цели определенную роль, применяются показатели

эффективности

227. Эффективность и качество рационального управленческого решения достигаются лишь в том случае, когда

соблюдается технология принятия и реализации решения, процесс осуществляется в определенной последовательности

Т-Т - 0050.01.05;Т-Т.01;1

1. Cервисная компания, которая оказывает начинающим предпринимателям консультационные услуги по подготовке бизнес-плана, маркетингу, выведению на рынок, сервисные услуги, – это

венчурный акселератор

2. _____________ – это организации, занимающиеся инновационной деятельностью, научными исследованиями и разработками

организационные структуры инновационного менеджмента

3. ______________ – это инновации, возникшие на базе крупных изобретений, кладущие начало новым, ранее неизвестным продуктам и процессам, основанным на научных принципах

базисные инновации

4. ______________ – это система подготовки и принятия решений, направленных на поддержку, развитие и превращение инновационно-технологического потенциала России в решающий фактор ее экономического роста

система инновационного менеджмента

5. ______________ – это центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность

координация

6. “Все мероприятия, предусмотренные в проекте, должны быть обеспечены различными видами, необходимыми для его реализации ресурсов”, – гласит принцип

обеспеченности

7. Базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания вплоть до снятия изделия с эксплуатации, подход

проектный

8. В зависимости от инновационного потенциала инновации бывают

радикальные

комбинаторные

модифицированные

9. В зависимости от предмета приложения различают инновации

продукта

процесса

сервиса

рынка

10. В зависимости от степени радикальности различают инновации

базисные

системные

прирастающие

псевдоинновации

11. В зависимости от сферы приложений инновации бывают

научно-технические

организационно-экономические

социально-культурные

12. В зависимости от целей различают планы

стратегический

тактический

13. В инновационном менеджменте можно выделить ______ самостоятельных этапов (а) развития

4

14. В инновационном менеджменте особое распространение получил анализ

SWOT

15. В качестве антимонопольной меры государством выдается ___________ лицензия на производство продукта, запатентованного другой компанией

принудительная

16. В матричных организациях высший менеджмент определяет права и ответственность обеих частей организации, а именно

функциональной и программной

17. В основе матричных структур лежат _____ типа (ов) программно-целевых структур

два

18. Важный рабочий инструмент для обеспечения восприятия индивидами своих организационных ролей – это

коммуникации

19. Верным является утверждение, что понятие «инновационный менеджмент» следует рассматривать как

одну из форм функционального менеджмента, объектом которого выступают инновационные процессы

20. Внешние изменения продуктов или процессов, не приводящие к изменению их потребительских характеристик, – это

псевдоинновации

21. Впервые бизнес-инкубаторы появились в конце ___ начале____ годов

1970-1980

22. Временное соглашение между несколькими банками или промышленными предприятиями для совместного размещения займа или осуществления единого капиталоемкого промышленного проекта – это

консорциум

23. Выявление целевых групп потенциальных потребителей конкретного товара, или группы товаров – это ___________рынка или конечного потребления

сегментация

24. Главное назначение ___________ – поддержка мелкого, преимущественно инновационного предпринимательства

«инкубаторов»

25. Деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно работать для выполнения целей, определенных в планах, – это

мотивация

26. Деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, определенных в планах, – это

мотивация

27. Деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований, – это деятельность

инновационная

28. Для России характерна __________ цикличность экономических волн

тридцатилетняя

29. Документально оформленные и охраняемые законодательством технические знания, опыт, навыки, секреты производства; их передача оговаривается при заключении лицензионных соглашений и др. договоров – это

ноу-хау

30. Долговременные вложения во внедрение новшества на этапе прикладных исследований, носящее рисковый характер из-за непредсказуемости результата этих исследований, – это

рискоинвестиции

31. Жизненный цикл производственных систем начинается с этапа

разработки

32. Загрузка мощностей для инновационных проектов в начальном периоде составляет _____ % и даже менее

20

33. Задачи ___________ состоят в том, чтобы фактические данные о ходе выполнения проекта сопоставить с плановыми показателями и выявить отклонения, которые могут служить сигналами рассогласования

контроля

34. Идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности; направляет и регулирует человеческую деятельность – это

цель

35. Известный товарный знак или наименование фирмы, имеющей заслуженную репутацию и производящей качественные продукты и услуги, – это

бренд

36. Инновации, представляющие собой новые функции посредством объединения составных частей радикальных инноваций новым способом, называются

системными

37. Инновации, приводящие к устареванию существующих технологий и продуктов, а также рыночно - потребительских связей, называются

архитектурными

38. Инновации, создающие новые потребности и развивающие существующие, классифицируются по

характеру удовлетворяемых потребностей

39. Инновация, связанная с обслуживанием процессов использования продукта за пределами предприятия, – это

инновация-сервис

40. Интернет-инкубаторы могут быть следующих типов

венчурные инкубаторы

венчурные акселаторы

сетевые инкубаторы

венчурные порталы

41. К Интернет–инкубаторам не относятся

системные инкубаторы

42. К задачам планирования инновационной деятельности не относится

постоянная смена объекта и предмета деятельности

43. К источникам финансирования венчурных фондов не относится (ятся)

субсидии государства

44. К источникам, из которых складываются доходы инкубаторов как коммерческих организаций, не относится (ятся)

государственные дотации, субсидии

45. К классификации видов инноваций не относятся инновации

международные

46. К классификации инноваций и инновационных процессов по новизне не относятся инновации

радикальные

47. К классификации инноваций по сферам разработки и применения не относятся инновации

региональные

48. К масштабам контроля инновационного менеджмента не относится контроль

государственный

49. К основным видам бизнес-инкубаторов не относятся инкубаторы

государственные

50. К периоду реализации инновационных проектов не относятся периоды

начальные

51. К принципам управления инновационными проектами не относится принцип

завершенности

52. К причинам возникновения инновационного менеджмента не относится (ятся)

смена технологического уклада жизни

53. К разновидностям основных видов инновационной деятельности не относится (ятся)

международная интеграция мелких и средних фирм на основе информационных технологий

54. К специфическим характеристикам новых технологий не относится

широкая специализация

55. К структурным источникам экономического развития страны не относится развитие на основе

стратегии

56. К функциям инновационного менеджмента не относится

опрос

57. К четырехуровневой системе управления инновационным процессом не относятся уровни

средний региональный, отраслевой

58. К элементам инновационного менеджмента не относится (ятся)

формирование группы проекта

59. Коллектив, работающий над конкретным проектом на временной основе, – это ______ команда

проектная

60. Коммерциализация объектов интеллектуальной собственности началась в России в __________ годах (у)

1990-х

61. Краткий программный документ, дающей представление о целях, методах осуществления и ожидаемых результатах инновационного проекта, – это

бизнес-план

62. Метод системного исследования, применяемый по назначению объекта (изделия, процесса, структуры) с целью повышения полезного эффекта на единицу совокупности затрат за период жизненного цикла объекта, – это анализ

функционально-стоимостной (ФСА)

63. Многомерные организации не выполняют задачу

доставки

64. Множество вторичных, совершенствующихся нововведений, берущих начало от каждого базового нововведения, составляют циклы _______________ (указать инициалы и фамилию)

Н.Д.Кондратьева

65. Монопольное право лицензиату использовать и продавать купленную технологию, но в объеме, определенном условиями договора, дает лицензия

исключительная

66. Мотивационное поведение сотрудников лежит в рамках теории человеческих потребностей, по

А. Маслоу

67. Наука и практика управления социально-экономическими процессами – это

менеджмент

68. Наука о нововведениях – это

инноватика

69. Научная деятельность, направленная на достижение практических результатов и решение конкретных задач, – это _______________научные исследования

прикладные

70. Научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта о будущем, об альтернативных путях и сроках его существования – это

прогнозирование

71. Научно-обоснованное суждение о возможностях состояния объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования – это

прогнозирование

72. Научно-производственный комплекс, созданный на базе отдельного небольшого городка с развитой инфраструктурой, – это

технополис

73. Научно-техническая учебная дисциплина, вытекающая из курса «Основ менеджмента» и комплексно трактующая вопросы управления созданием и внедрением новшеств, – это _________ менеджмент

инновационный

74. Некая целостность, составные части которой взаимосвязаны и подчинены одной цели, – это

система

75. Некоторая последовательность работ от исходной точки до завершения программы – это сетевой (ая)

график

76. Нововведение, процесс внедрения новшества, использования его с возможностью тиражирования, многократного повторения нововведения на других объектах – это

инновация

77. Нововведения делятся на

продуктовые

процессные

78. Новшество, имеющее физическую форму принципиально нового или усовершенствованного изделия, которое выходит в этой форме за пределы предприятия, – это

инновация-продукт

79. Новшество, не введенное в производственный процесс, – это

новация

80. Новшество, новинка, результат научной и научно-технической деятельности – это

новация

81. Область научных знаний, охватывающая перспективы социальных процессов, синоним прогнозирования и прогностики – это

футурология

82. Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур, – это

организация

83. Объединение, союз, общество; совокупность лиц, объединившихся для достижения какой-либо цели; является юридическим лицом – это

корпорация

84. Одной из важнейших проблем бизнеса является проблема

финансирования

85. Организации, занимающиеся поддержкой инновационных фирм и предпринимателей, – это

бизнес-инкубаторы

86. Организационная структура, основанная на применении бригадной формы организации труда, – это ____________ структура

бригадная

87. Организация, обладающая специализированной инфраструктурой, деятельность которой направлена на содействие созданию, росту и развитию фирм, инновационной деятельности в регионах и т.п., – это

инновационный центр

88. Освоение новой или значительно усовершенствованной продукции, организация производства – это инновации

процессные

89. Основа инновационного процесса – это процесс

создания и освоения новой техники

90. Патент действует только на территории стран (ы)

где он выдан

91. Период времени существования товара с момента его появления и поступления на рынок до ухода с рынка – это жизненный цикл

товара

92. Период замещения одной технологии на другую; интервал затрат, при котором старая технология теряет результативность, а новая – появляется и набирает ее – это _______ разрыв

технологический

93. Периодические процентные или фиксированные суммарные отчисления лицензиата в пользу лицензиара за права, предоставленные ему лицензиаром, – это

роялти

94. План, выраженный в количественных показателях и отражающей затраты, необходимые для достижения поставленной цели, – это

бюджет инновационного проекта

95. План, выраженный в количественных показателях и отражающий затраты, необходимые для достижения целей, – это _____ инновационного проекта

бюджет

96. План, выраженный в количественных показателях и отражающий затраты, необходимые для достижения цели, – это

бюджет инновационного проекта

97. Платежи за лицензии не зависят от

политической обстановки в стране

98. По содержанию различают планы

продуктово-тематические

обьемно-календарные

технико-экономические

бизнес-планы

99. Под эгидой Всемирной системы охраны интеллектуальной собственности были разработаны рамочные правила защиты интеллектуальной собственности – соглашение

ТРИПС

100. Подготовительный этап опытно-конструкторской разработки (ОКР), включающий изучение проблемы, анализ проекта технического задания (ТЗ), согласование и утверждение ТЗ на ОКР, – это

аванпроект

101. Подделывание, т.е. искажение, подмена подлинного продукта ложным продуктом – это

фальсификация

102. Поддержка проектов по приоритетным направлениям развития науки и техники раскрывается в принципе

селекционного управления

103. Позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей метод

сравнения

104. Понятие «Научно-техническая деятельность» разработано

ЮНЕСКО

105. Предоставление технологических знаний, необходимых для приобретения, монтажа и использования купленных или арендованных машин и оборудования, – это

инжиниринг

106. Предполагает установление взаимосвязей между потребностями в создании инноваций и возможностями их осуществления принцип

целевой ориентации проектов на обеспечение конечных продуктов

107. Представляет собой план ресурсного обеспечения инновационного проекта такой план, как

технико-экономический

108. Принцип _____________ состоит в том, что все мероприятия в проекте должны быть обеспечены необходимыми для его реализации ресурсами: финансовыми, информационными, трудовыми, материальными

сбалансированности

109. Продукт интеллектуальной деятельности, на который распространяются авторские и аналогичные права, оформленные в соответствии с действующими международными, федеральными, корпоративными и другими законодательными и нормативными актами, – это ______ новшеств

рынок

110. Продукт труда, произведенный для обмена (продажи), – это

товар

111. Проникновение фирм в отрасли, не имеющие прямой производственной связи или функциональной зависимости от основной отрасли их деятельности, – это

диверсификация

112. Процесс принятия и реализации управленческих решений, связанный с определением целей, планированием мероприятий, контролем за их ходом и выполнением, – это

управление инновационным проектом

113. Процесс принятия и реализация управленческих решений, связанных с определением целей, – это управление _______ процессом

инновационным

114. Раздел экономической науки, исследующий экономику как целое, а также ее важнейшие составляющие (бизнес, государственный сектор и т.п.), – это

макроэкономика

115. Раздел экономической науки, исследующий экономику на уровне обособленных экономических единиц (отрасль, фирма и т.п.), а также конкретные цены, товары, услуги, – это

микроэкономика

116. Разработка инновационного проекта завершается подготовкой

проектной документации

117. Разработка планов экономического и социального развития, а также комплекса практических мер по их выполнению – это

планирование

118. Расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему – это

иерархия

119. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой – руководителю проекта (целевой программы), – это _______ структура

матричная

120. Свидетельство, выдаваемое компетентным правительственным органом изобретателю и удостоверяющее его монопольное право на использование этого изобретения, – это

патент

121. Сетевая система, объединяющая малые научно-технические предприятия, инкубаторы (бизнес-инкубаторы), информационные, консультативные и другие организации вокруг крупного научно-исследовательского института и высшего учебного заведения, – это парки

технологические

122. Система взаимоувязанных целей и программ их достижения, представляющих собой комплекс научно-исследовательских, организационных, финансовых и других мероприятий, оформленных комплектом документации, выраженной в количественных показателях и приводящей к инновации, – это инновационный (ая)

проект

123. Система долговременных групповых и индивидуальных установок, целей, решений, задач и практических действий – это ______ менеджмента

институт

124. Система ставок, по которым взимается плата за услуги, – это

тарифы

125. Систематическая работа, основанная на знаниях, приобретенных в результате проведения научных исследований или на основе практического опыта, и направленная на обеспечение жизни и здоровья человека, получение новых материалов, продуктов и приборов, введение новых технологий и их дальнейшее усовершенствование, – это _____ разработки

экспериментальные

126. Систематический контроль, отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это

контроллинг

127. Слово «_______» выступает синонимом нововведения, или новшества

инновация

128. Совокупность документов для создания какого-либо сооружения или изделия; предварительный текст какого-либо документа – это

проект

129. Совокупность приемов и способов изготовления и применения техники и преобразования природных веществ в продукты промышленного и бытового применения – это

технология

130. Современная система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий, основанная на комплексном анализе рынка и включающая изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др., – это

маркетинг

131. Согласно теории длинных волн Н. Кондратьева, научно-техническая революция в мировом масштабе развивалась циклами протяженностью в ________ лет

50

132. Специальные научные исследования конкретных перспектив какого-либо явления – это

прогнозирование

133. Способ деятельности, при котором продавец передает покупателю (оператору) право на использование своего товарного знака, – это

франчайзинг

134. Способность или потенциальная возможность менеджера принимать решения, оказывающие влияние на действие и поведение персонала, – это _____ управления

процесс

135. Срок действия свидетельства на товарный знак обычно составляет _________ лет

10

136. Стадийность процесса, единство его начала и конца; период от зарождения идеи до момента, когда новшество перестает быть таковым, – это жизненный цикл

новшества

137. Стадия процесса управления, на которой определяются цели и задачи деятельности, – это

планирование

138. Степень выполнения какой-либо работы, способность выполнять какую-либо работу – это

результативность

139. Степень достижения результата, соотношение результата с усилиями – это

эффективность

140. Структурированные социальные отношения, совокупность систем интеграции и дифференциации, система долговременных групповых и индивидуальных установок, решение задач и действий – это _______ менеджмента

институт

141. Техническое, производственное и управленческое усовершенствование, снижающее стоимость производства существующего продукта, входит в понятие “инновация – _____”

процесс

142. То же, что и венчур, коммерческая организация (фонд), занимающаяся рискоинвестициями, – это

рискофирма

143. Торговая сделка, при которой собственник нематериальных активов предоставляет другой стороне разрешение на использование прав на интеллектуальную собственность в определенных пределах, – это соглашения

лицензионные

144. Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого, – это_______ управления

структура

145. Форма организации научных исследований, в которой используется кооперация различных научных и других коллективов; создаются на базе крупных НИИ, конструкторских, проектных организаций – это_______ центр

научный

146. Функция инновационного менеджмента по фиксации времени, расходу ресурсов, каких-либо параметров системы менеджмента – это

учет

147. Функция разложения целого на элементы и последующего установления взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования – это

анализ

148. Ценная бумага, свидетельствующая о внесении пая в капитал акционерного общества; дает ее владельцу право на получение части прибыли в форме дивиденда, на участие в управлении делами акционерного общества и др. – это

акция

149. Часть проблемы, которая решается в пределах научной организации и выступает основой тематического плана при финансировании, планировании и учете работ, – это научная

тема

150. Экспериментальная и теоретическая деятельность, ориентированная на получение новых знаний об основных закономерностях развития природы и общества, – это ________научные исследования

фундаментальные

151. Этап опытно-конструкторской разработки (ОКР), на котором осуществляется выбор оптимального варианта конструкции изделия и ее отдельных элементов, оформление и утверждение, – это ______ проект

эскизный

1. ____ - это возможность индивида влиять на поведение других людей

Власть

2. ____ к внешней среде охватывает все действия, которые улучшают отношения организации с ее окружением

Адаптация

3. ____ менеджмент – это деятельность, которая состоит в выборе сферы и образа действий организации по достижению ее целей и обеспечению выживания и развития в постоянно меняющихся условиях внешней среды

Стратегический

4. ____ полномочий означает передачу подчиненным права принятия определенных решений или права на решение определенных проблем

Делегирование

5. ____ стратегического менеджмента – это система взглядов, которая позволяет организации добиваться своих целей в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды

Концепция

6. ____ управление – это ориентированная на конкретные цели система менеджмента

Целевое

7. _____ как инструмент планирования точно определяет способ исполнения отдельно взятого, единичного действия

Правило

8. _____ организационных стратегий – это деятельность, которая предусматривает систематическое развитие мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях

Осознание

9. _____ потенциал представляет собой совокупность возможностей линейных и функциональных руководителей, выраженную в категориях объема и качества работы, которую может выполнить общее руководство

Организационный

10. _____ потребности по своей природе являются психологическими

Вторичные

11. _____ потребности являются по своей природе физиологическими и врожденными

Первичные

12. _____ факторы, действующие на организацию, принято делить на две основные группы: среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия

Внешние

13. ______ организацию управления целесообразно использовать, если работа контролируется комплексно (например, контроль группы инженеров, создающих части нового самолета)

Узкую

14. ______ представляет собой описание будущего состояния объекта управления

Цель

15. ______ цели определяют общее назначение организации

Официальные

16. _______ обеспечивает основу для всех организационных управленческих решений

Планирование

17. ________ организация управления может быть использована, если работа легко контролируется и слабо зависит от другой (например, контроль большой бригады рабочих бригадиром)

Широкая

18. _________ - это функция управления, связанная с формированием структуры объекта и обеспечением ресурсами, необходимыми для его нормальной работы

Организация

19. А.Файоль к базовым функциям управления относит

планирование

организацию

мотивацию

контроль

20. Административные операции, производимые на предприятии, А.Файоль разделял на планирование, организацию, мотивацию, координацию и ____

контроль

21. Анализ внешней среды – это процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы _________, чтобы определить как возможности, так и опасности их подстерегающие

окружения

22. Анри Файоль выделял шесть групп взаимосвязанных операций, свойственных любому предприятию, а именно: технические, страховые, учетные, финансовые, коммерческие и

административные

23. В модели мотивации К.Альдерфера потребности человека разделены на ___ категории (ответ дайте цифрой)

3

24. В модели мотивации Ф.Герцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются

зарплата

взаимоотношения

оснащенность

25. В модели мотивации Ф.Герцберга факторы, вызывающие удовлетворение работой, названы _____, а неудовлетворение – гигиеническими факторами (факторами здоровья)

мотиваторами

26. В модели мотивации, разработанной Абраамом Маслоу, выделяется ____ уровней

пять

27. В перечень рекомендаций теоретика в области менеджмента У.Ньюмена по эффективности контроля входят

установление осмысленных стандартов

установление достижимых стандартов

вознаграждение за достижение стандарта

28. В рамках альтернативы сокращения используются следующие варианты: ____, отсечение лишнего, сокращение и переориентация

ликвидация

29. В распоряжении предприятия имеются четыре стратегические альтернативы: рост, ____ рост, сокращение и сочетание этих вариантов

ограниченный

30. В современном менеджменте выделяют три типа целей, которые должны быть согласованы в рамках процесса планирования: корпоративные цели, цели предпринимательской деятельности, ____ цели

функциональные

31. В современных условиях организациям приходится добиваться своих целей в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной

среды

32. В современных условиях, характеризующихся быстрыми изменениями, по мнению И.Ансоффа, концепцию сильных/слабых сторон предприятия необходимо заменить концепцией организационного

потенциала

33. В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, фирме, которая занимает высокую долю рынка, а темпы роста спроса на ее продукцию низкие, целесообразно использовать стратегию

диверсификации

34. В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, фирме, которая занимает высокую долю рынка, и темпы роста спроса на ее продукцию высокие, целесообразно использовать стратегию

ограниченного роста

35. В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, фирме, которая занимает низкую долю рынка, а темпы роста спроса на ее продукцию высокие, целесообразно использовать стратегию

роста

36. В теории мотивации Ф.Герцберга понятие «мотиватор» наиболее соответствует понятию «________» в теории А.Маслоу

потребности роста и развития

37. В функцию контроля входят

учет и анализ информации о результатах деятельности всех подразделений организации

сравнение результатов деятельности с плановыми показателями

выявление отклонений результатов деятельности от плановых показателей

38. В ходе ______ планирования определяются общие цели и стратегия фирмы

долгосрочного

39. В эволюции стратегического менеджмента выделяются следующие основные этапы

долгосрочное планирование

стратегическое планирование

менеджмент-обучение

40. В экономически развитых странах на предприятиях существует хорошо налаженная система планирования при одновременном отсутствии таковой в масштабах всей

страны

41. Важнейшими факторами климата организации являются настрой, ______, структура должностной иерархии и самой фирмы

культура

42. Вертикальное разделение труда построено на выделении ____ уровней управления (ответ дайте цифрой)

3

43. Взаимодействие в организации на уровне «подразделение – подразделение» строится на использовании разных вариантов _____, начиная от простой линейной до сложной матричной

департаментализации

44. Взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда» может осуществляться с помощью механистического или ____ подходов

органического

45. Взаимоотношения структурных подразделений предприятия, основанные на принципе разделения труда, – это структура

управления

46. Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть

экспертная

47. Вид управленческой деятельности, состоящей из серии взаимосвязанных действий, которая осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующей организацией работы, – это ____ менеджмента

функции

48. Влияние факторов внешней среды на устойчивость положения фирмы на рынке получило признание в _____ годах ХХ в.

50-х

49. Внутренняя среда организации – это совокупность ситуационных факторов внутри организации: целей, структуры, задач, технологии и

людей

50. Впервые матричная структура управления была предложена

К.Ишикава

51. Вторичными является потребности в (во)

безопасности

власти

статусе

52. Выделяют четыре основные функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя ____ и организационное стратегическое предвидение

координация

53. Выполнение работниками однотипных действий, использование одних и тех же методов их выполнения в различных подразделениях организации называется

стандартизацией

54. Главный вклад А.Файоля в теорию менеджмента состоял в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, заключающийся в реализации ______, выполняемых каждым руководителем

функций

55. Группа людей, чтобы считаться организацией, должна соответствовать таким обязательным требованиям, как

наличие целей

сознательная координация деятельности

структурированная совместная деятельность

организационная структура

56. Д. МакКлелланд считал, что мотивами, побуждающими человека к действию, являются потребности в

успехе

власти

причастности

57. Двумя широко применяемыми инструментами управления, обеспечивающими высокую степень согласованности, контроля над выполнением стратегии, являются ______ и управление по целям

бюджеты

58. Делегирование следует применять к тем сотрудникам, которые являются профессионалами своего дела и мотивированы работать

самостоятельно

59. Детальный комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации, достижение ее долгосрочных целей, – это

стратегия

60. Диапазон потенциальных возможностей, включающий функциональные службы организации, а также навыки организационного управления, – это функциональный ____ организации

потенциал

61. Дивизиональные структуры управления впервые появились в конце ____________ в.

20-х гг. ХХ

62. Для компании, занимающейся выпуском готовой одежды, примером стратегии внешнего роста будет

приобретение ткацкой фабрики

63. Для компании, занимающейся выпуском готовой одежды, примером стратегии внутреннего роста будет

выпуск новой модели одежды

64. Для людей с преобладанием потребности во власти мотивация должна включать

делегирование полномочий

65. Для механистического типа организации характерны

экстенсивное использование формальных правил и процедур

узко определенная ответственность в работе

66. Для органического типа организации свойственны

гибкая структура власти

умеренное использование формальных правил и процедур

67. Для эффективной мотивации, в рамках содержательных теорий, необходимо детально изучить потребности каждого индивида и ______ к их удовлетворению

стремление

68. Документ, в котором раскрываются действия по исполнению стратегического плана в течение краткосрочного периода времени, называется

тактикой

69. Если деятельность подразделений, выполняющих отличные друг от друга функции (отдел маркетинга, производственные цеха и т.д.), координируется топ-менеджерами, то здесь имеет место организационная структура

линейно-функциональная

70. Если компания выдвигает лозунг: «Улучшим жизнь при помощи такого-то продукта», то такой лозунг применительно к компании правильнее было бы назвать ее

миссией

71. Если компания, занимающаяся сталелитейным бизнесом, из-за стагнации на рынке стали перевела часть мощностей на выпуск ферромагнетиков, то применительно к сталелитейному бизнесу она придерживалась стратегии

сокращения

72. Если организация поделена на подразделения, выполняющие отличные друг от друга задачи (отдел маркетинга, производственные цеха и т.д.), и нет единого руководства, то здесь имеет место организационная структура

функциональная

73. Желание соответствовать высшим критериям и преуспевать в условиях конкуренции обусловлено потребностью в (во)

достижениях

74. Заслуженное доверие, обеспечивающее индивиду возможность влиять на поведение других людей без применения механизмов официальной власти, – это

авторитет

75. Имеются _____ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях

три

76. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться ему, – это власть

традиционная

77. Исследования организационного поведения привели к возникновению современных теорий мотивации, таких, как теории

контроля

представительства

78. Исследователи разделяют современные теории мотивации на два типа: содержательные и

процессуальные

79. К достоинствам линейных структур управления относятся

простота и четкость их построения

ясность подчиненности и ответственности структурных элементов

80. К иерархическому типу структур управления относятся

линейная

функциональная

штабная

81. К недостаткам линейного построения организации относится

отсутствие гибкости и адаптивности

82. К органическому типу структур управления относятся

бригадная

проектная

матричная

83. К основным принципам планирования относятся

непрерывность

комплексность

гибкость

84. К первичным мотивам относятся потребности в (во)

пище

отдыхе (сне)

85. К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся

источники трудовых ресурсов

поставщики сырья и материалов

законы государственного регулирования бизнеса

86. К факторам, определяющим организационную структуру, относятся

унификация

сложность и динамизм внешней среды

сложность управления с организационной точки зрения

специализация

87. К элементам внутренней среды организации относятся

система мотивации

используемые технологии

внутриорганизационные коммуникации

88. К элементам деловой среды организации относятся

потребители

конкуренты

источники финансовых и трудовых ресурсов

89. К.Альдерфер считал, что в основе поступков человека лежат такие мотивы, как

существование

принадлежность (связи)

рост

90. Как элемент стратегического менеджмента стратегическое ____ - это набор конкретных действий и решений, ведущих к реализации стратегий, разработанных для реализации целей организации

планирование

91. Классическая модель функций А.Файоля включает ___ функций администрации

пять

92. Ключевое отличие теории ожидания В.Врума от содержательных теорий мотивации в том, что здесь

не конкретизируются мотивы поведения человека

93. Ключевыми решениями в отношении проектирования организации являются

степень разделения труда

тип департаментализации

количество уровней управления

94. Когда вслед за А.Файолем говорят об организации как функции менеджмента, то под ней понимают

создание необходимых условий для выполнения работ

95. Когда говорят, что контроль должен быть операционным, это означает, что следует сосредоточиться на вопросе

что контролировать

96. Когда менеджер контролирует работу подчиненных, которые отчитываются перед ним, имеет место ____ координация

вертикальная

97.

Когда человеку нужны пища, сон или друзья, эта ситуация описывается в теории

управления термином «_________»

потребность

98. Количественными критериями оценки эффективности стратегии являются

доля рынка

рост объема продаж

текучесть кадров

99. Комплекс мероприятий, намеченных организацией на определенный временной период с указанием их целей, содержания, объема, методов, последовательности и сроков выполнения, – это

план

100. Конкретные функции управления связаны с управлением

инновациями

маркетингом

финансами

101. Концепцию рациональной бюрократии разработал

М.Вебер

102.

Концепция мотивации, объясняющая, почему в разное время людьми движут разные

потребности, разработана

Абраамом Маслоу

103. Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий и способностей работника, а также осознания им своей роли в процессе труда, – это модель мотивации

Портера-Лоулера

104. Любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения, ощущения другого индивида, – это

влияние

105. Максимальное число непосредственных подчиненных, которыми может эффективно управлять руководитель, - это ____ управляемости

норма

106. Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ) позволяет проводить выбор стратегической альтернативы на основе двух факторов: темпов роста ____ и относительной доли рынка, занимаемой компанией

спроса

107. Метод, предполагающий сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы, чтобы выявить ее сильные и слабые стороны, возникающие возможности и угрозы ее бизнесу, – это анализ

SWOT

108. Минимальный период эффективного долгосрочного планирования составляет____ лет

пять

109. Миссия информирует членов организации, чего ожидает _____ от организации, и что организация ожидает от своих членов

общество

110. Миссия крупной компании может быть сформулирована на уровнях

головной компании

дочерней компании

структурных подразделений

111. Миссия организации – это

предназначение организации, основная цель ее существования

112.

Модель мотивации Абраама Маслоу включает такие потребности личности, как

потребность в

cамовыражении

уважении

безопасности

113. Модель мотивации Портера-Лоулера включает пять переменных: затраченные работником усилия, восприятие, полученные результаты, ____, степень удовлетворения

вознаграждение

114. Мотивация, основанная на потребности в самовыражении, формируется у работников путем

привлечения к написанию гимна компании

115. Мотивы, находящиеся как бы в промежуточной зоне между первичными и вторичными мотивами, принято называть

общими

116. Наиболее эффективное, с точки зрения руководства, распределение ресурсов предприятия окончательно закрепляется в

бюджете

117. Областью предварительного контроля являются

материальные ресурсы

человеческие ресурсы

финансовые ресурсы

118. Обратная связь применительно к процессу контроля - это данные о ____ контроля

результатах

119. Объектом текущего контроля чаще всего являются

подчиненные сотрудники

120. Объем работы, с которым может справиться общее руководство, – это ______ потенциал организации

управленческий

121. Один из методов ______ контроля в области материальных ресурсов состоит в выборе такого поставщика, который доказал свои возможности поставлять материалы, соответствующие техническим условиям

предварительного

122. Определенный коллектив, собранный из работников, представляющих разные подразделения организации, – это ____ группа

оперативная

123. Организации механистического типа могут действовать эффективно в условиях, когда

известны общие цели и задачи

124. Организации с линейной структурой управления могут действовать эффективно в условиях, когда

известны общие цели и задачи

организация имеет небольшой размер

имеются высококвалифицированные специалисты, обладающие

разносторонними знаниями

125. Организационная ____, обеспечивающая эффективность деятельности организации в целом, – это общее руководство

функция

126. Организационная среда включает в себя такие составляющие, как _____, микроокружение, внутреннюю среду

макроокружение

127. Организационная структура, в которой каждый орган на нижестоящем уровне управления подчинен единственному органу на вышестоящем уровне, – это структура

линейная

128. Организационные структуры, способные сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаясь к новым условиям внешней среды, – это структуры управления

органические

129. Организационный _______ - это стремление руководства реагировать определенным образом на происходящие в организации процессы и явления, а именно: приветствовать перемены, контролировать их или стараться избегать

климат

130. Организация, как функция менеджмента, включает три этапа: распределение работы; группировку задач в логические блоки; _______ работы

координацию

131. Основная задача среднесрочного планирования – выбор _____ для реализации намеченных долгосрочных целей

средств

132. Основные (базовые) функции управления объединены процессами принятия ____ и передачи информации

решений

133. Основными компонентами стратегического планирования являются ____, указания для принятия решений и основные этапы процесса планирования

цели

134. Основными субъектами, чьи интересы оказывают влияние на деятельность фирмы и, следовательно, должны быть учтены при определении ее миссии являются: владельцы фирмы, ___, ее деловые партнеры, клиенты, общество в целом

сотрудники

135. Основными требованиями, которые необходимо учитывать при постановке целей, являются

достижимость

конкретность

измеримость

совместимость

136. Основополагающими понятиями в теории мотивации являются

потребность

мотив

137. Осознание того, что организация должна действовать в интересах общества, обозначается термином «____ ответственность бизнеса»

социальная

138. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные, обычно, осознаются с

опытом

139. Первым и главным плановым решением является выбор _____ организации и конкретных мер, обеспечивающих их выполнение

целей

140. Планирование в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды приобретает _____ направленность

стратегическую

141. Плановый документ, описывающий последовательность действий в отдельно взятой, конкретной ситуации, - это

процедура

142. Плановый документ, представляющий собой правила и процедуры, необходимые для поддержания усилий по достижению намеченных целей, – это

политика

143. По времени достижения результата цели могут быть стратегическими, тактическими и

оперативными

144. По времени осуществления различают контроль

предварительный

текущий

заключительный

145. По классификации Френча и Рэйвена, власть руководителя может принимать пять основных форм: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; законная власть; ____ власть

эталонная

146. Под первичными мотивами в теории управления понимаются(ется)

физиологические потребности

147. Под понятием «___»Виктор Врум понимал устойчивость предпочтений индивида относительно конкретного результата

валентность

148. Политика как инструмент стратегического планирования разрабатывается с целью избежать неправильного толкования

тактических планов

149. Получая дополнительную информацию о факторах внешней среды, организация снижает для себя ____ внешней среды

неопределенность

150. Порядок потребностей в теории мотивации Абраама Маслоу называется _____ потому, что они располагаются по восходящей линии от низших (материальных) до высших (духовных)

иерархическим

151. Поскольку предприятие можно рассматривать как самоорганизующийся и развивающийся объект, именно _____ среда, в первую очередь, определяет характер и успешность его деятельности

внутренняя

152. После вынесения оценки работы в ходе контроля необходимо выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть _______

стандарт

153. Поставьте понятия в соответствие с их определениями

вознаграждение <=> элемент бытия, способный удовлетворить потребность индивида

мотив <=> явление, процесс или состояние, побуждающее человека к определенным действиям

мотивация <=> совокупность движущих сил, побуждающих человека совершать определенные действия, направленные на удовлетворение потребностей

стимулирование <=> средство, с помощью которого может осуществляться мотивирование

154. Потребность становится _____ в том случае, когда она заставляет индивида действовать, а ее удовлетворение снижает уровень психологического напряжения

мотивом

155. Практическое значение содержательных теорий мотивации заключается в том, что они показывают, что же ____ людей к трудовой деятельности

мотивирует

156. Практическое значение теории мотивации Ф.Герцберга заключается в определении соотношения между ________ и характером работы

мотивацией

157. Преимущества органического подхода в организационном проектировании могут быть реализованы в условиях, когда

имеется сложное и динамичное внешнее окружение

158. При высокой степени специализации труда выполняется ____ набор функций и задач

узкий

159. Принцип индивидуальных различий, сформулированный Элтоном Мэйо, наиболее точно передается утверждением

что надоедает одному, стимулирует другого

160. Принципиальное различие между теориями мотивации Маслоу и Альдерфера состоит в том, что, по Маслоу, движение происходит от потребности к потребности снизу вверх, а Альдерфер считает, что движение идет в ____ стороны

обе

161. Принципы построения иерархических структур управления были сформулированы в начале ХХ века

Ф.Тейлором

162. Процесс ______ менеджмента – это совокупность последовательных действий для достижения целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды

стратегического

163. Процесс контроля состоит из трех этапов: выработка стандартов и критериев, сопоставление результатов со стандартами, принятие необходимых ____ действий

корректирующих

164. Процесс организационного обособления (разделения предприятия на отделы) – это

департаментализация

165. Процесс побуждения себя и других к определенному виду деятельности для достижения личных целей и целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями – это

мотивация

166. Процесс придания плановому документу юридического статуса, адекватного его функциональному назначению, называется _____ плана

официализацией

167. Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид

поведения

168. Процессуальные теории мотивации связаны с работами

В.Врума

Л.Портера

Д.Лоулера

169. Разговор с подчиненными на «повышенных тонах» может привести к росту производительности труда, если власть руководителя основана на

принуждении

170. Разделение работ между работниками организации, находящимися на разных уровнях иерархии, называется

вертикальным

171. Разделение труда на одном уровне иерархии по функциям управления, стадиям и этапам осуществления процессов называется

горизонтальным

172. Распределение обязанностей по отделам в организации может осуществляться

по функциональному признаку

по видам выпускаемой продукции

по территориальному признаку

173. Распределение ресурсов включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких, как фонды, управленческие _____ и технологический опыт

кадры

174. Реактивность характеризуется тремя параметрами: организационным климатом, _____ и управленческим потенциалом

компетенцией

175. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта, – это ___________ структура управления

матричная

176. С позиции системного подхода мотивация складывается из трех взаимодействующих и взаимозависимых элементов: потребности-____-вознаграждение

побуждение

177. Самый трудный и самый дорогостоящий этап контроля – это

измерение результатов

178.

Система контроля организации, чтобы быть эффективной, должна соответствовать

следующим требованиям

простота

экономичность

непрерывность во времени

179.

Совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность

фирмы, – это

среда

180. Совокупность характерных признаков предприятия в том виде, в каком они воспринимаются и оцениваются его работниками, – это производственный

климат

181. Современная теория менеджмента выделяет _____ универсальных функций управления

пять

182. Согласно теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее

неудовлетворенности

183. Содержательные теории мотивации связаны с работами

А.Маслоу

Ф.Герцберга

Д.МакКлелланда

184. Специализация подразделений компании, при которой каждое из них занимается определенным законченным видом работ, называется

дифференциацией

185. Способность организации отвечать на воздействие внешних факторов – это

реактивность

186. Средства достижения цели – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного

результата

187. Стратегическая альтернатива, для которой характерно установление целей от достигнутых результатов, скорректированных с учетом инфляции, – это стратегия

ограниченного роста

188. Стратегический менеджмент предполагает наличие у менеджеров стратегического ______ и стратегического видения

мышления

189. Стратегическое положение фирмы в соответствии с матрицей МакКинси определяется на основе двух параметров – привлекательности стратегических ____ и будущего конкурентного статуса фирмы

альтернатив

190. Стратегию ограниченного роста целесообразно использовать в _____ отраслях промышленности

зрелых со статичной технологией

191. Стратегию роста целесообразно использовать в _____ отраслях промышленности

динамично развивающихся с быстро изменяющимися технологиями

192. Стратегию сокращения часто называют стратегией последнего

средства

193. Стремление получить диплом престижного вуза, как правило, обусловлено потребностью в (во)

статусе

194. Структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а подразделения дифференцируемы по продуктовому признаку, – это организационная структура

дивизиональная

195. Считается, что для высшего уровня управления организацией диапазон контроля не должен превышать ____ человек (ответ дайте цифрой)

7

196. Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей, относятся к категории

содержательных

197. Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории

процессуальных

198. Теория мотивации Д. МакКлелланда сконцентрирована на потребностях _____ уровня

высшего

199. Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа «затраты труда – результаты»; «результаты – вознаграждение»; «вознаграждение – удовлетворенность», - это

теория ожидания Врума

200. Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, – это модель мотивации

Дж.Адамса

201.

Теория мотивации, рассматривающая работодателя как принципала, а работника,

нанятого для оказания определенных услуг, как агента, – это теория

представительства

202. Тип личности с преобладанием потребности в причастности должен мотивироваться путем

создания условий, обеспечивающих свободное общение

203. Традиционная организация основана на комбинации линейной и ___________ департиментализации

функциональной

204. Умеренная склонность к риску – черта человека с высокой потребностью

достижения

205. Универсальными (общими) функциями управления являются

планирование

контроль

координация

206. Управление комплексными, нерутинными видами деятельности в организации, которые требуют обеспечения интегрирующего руководства в условиях строгих ограничений по времени, затратам и качеству работ, - это управление

проектное

207. Установите соответствие между понятиями и их содержанием

текущий контроль <=> контроль, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ

предварительный контроль <=> контроль, который осуществляется перед выполнением хозяйственных операций

заключительный контроль <=> контроль, который осуществляется либо сразу по завершении анализируемой деятельности, либо по истечении заранее определенного периода времени

фактический контроль <=> контроль, который состоит в установлении реального состояния объекта путем пересчета, взвешивания, лабораторного анализа и других методов установления действительного состояния объекта

208.

Установите соответствие между типами организационных структур и их

характеристиками

штабная организационная структура <=> тип организационного построения, характеризующийся функциональной департаментализацией, причем линии ответственности замыкаются от подразделений на группы высших менеджеров

дивизиональная организационная структура <=> тип организационного построения, характеризующийся департаментализацией по следующим признакам: по продукту, по регионам, по потребителю – или по сочетанию этих признаков

проектная организационная структура <=> тип организационного построения, для которого характерно распределение внутренних ресурсов компании между отдельными проектами

матричная организационная структура <=> тип организационного построения, где разделение по проектам накладывается на функциональную департаментализацию

209.

Установите соответствие между уровнями иерархии потребностей Маслоу и конкретными

примерами стимулов, встречающихся в управленческой практике

физиологические потребности <=> повышение заработной платы

потребность в безопасности <=> расширение объема медицинской страховки

потребность в признании <=> должностное повышение

потребность в самовыражении <=> привлечение к написанию гимна компании

210. Установите соответствие между функциями менеджмента и их содержанием

мотивация <=> функция управления, связанная с активизацией работников и побуждением их эффективно трудиться для выполнения целей организации с помощью экономического и морального стимулирования и создания условий для проявления творческого потенциала

контроль <=> функция управления, связанная с количественной и качественной оценкой результатов работы, на основании которой производится корректировка ранее принятых решений, планов, норм и нормативов

координация <=> функция управления, связанная с достижением согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей между ними

планирование <=> функция управления, связанная с выбором целей деятельности, необходимых для этого средств и методов, наиболее эффективных в конкретных условиях деятельности

211. Ф.Герцберг считал, что в основе поступков человека лежат такие мотивы, как

содержание работы

мера ответственности

напряженность

212. Факторами косвенного воздействия внешней среды на организацию являются

научно-технический прогресс

состояние экономики

международные события

213.

Функция менеджмента, связанная с набором и отбором, проведением аттестации персонала, разработкой программы его обучения и развития, – это развитие

человеческих

ресурсов

214. Функция управления, связанная с выбором целей и достижением их устойчивого баланса с возможностями и ресурсами организации, – это

планирование

215. Характеристиками внешней среды организации являются

сложность

подвижность

неопределенность

216. Цели как изначальные элементы системы планирования деятельности предприятия выполняют организационную, мотивирующую и _____ функции

контролирующую

217. Цели становятся ________ управления, когда они определены и сформулированы, известны работникам и приняты ими к исполнению

инструментом

218. Цели членов организации, их групп и организации в целом должны быть

совместимы

219. Цели, которые исходят из действительной политики и указывают, что организация на самом деле пытается делать, – это тип организационных целей

оперативных

220. Цели, формулируемые в стратегическом плане должны быть

конкретными

измеримыми

достижимыми

221. Чтобы быть эффективным, контроль должен обладать такими свойствами, как

экономичность

гибкость

222. Элементы, составляющие процесс управления, называются _____менеджмента

функциями

223. Эффективная адаптация организации к изменениям внешнего окружения является ____ стратегического аспекта менеджмента

сутью

224. Эффективность цели во многом определяется наличием _____ связи

обратной

225. Эффективные цели должны быть возможными для контроля и

корректировки

Деление в организации работ между ее частями и подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения – это

+ дифференциация

Опосредованные связи между частями или должностями в организации, предполагающие участие в отношениях третьих лиц, - это связи:

+ косвенные

Микросреда организации не включает:

+ культурную среду

Методы, связанные с использованием изменений в структуре организации для разрешения конфликтов, уже получивших развитие, называются

+ структурными

Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий – это один из принципов теории

+Ф.У. Тейлора

МакКлелланд считает, что для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребност

+ властвования ради достижения групповых целей

Вопрос №20

Неправильно

Целью позиционного анализа является

Неправильно определение позиции показателя в сбалансированной системе

+определение места, занимаемого компанией на рынке

определение места данного фактора в совокупности всех явлений

Неправильно определение позиции рабочего места на рынке труда

Вопрос №23

Неправильно /скорее всего

Наряду с плановым заданием учитывается информация, поступающая от объекта управления, в системах:

детерминированных

стохастических

разомкнутых

!!!+++замкнутых

Вопрос №37

Неправильно /скорее всего

Внешние по отношению к работе факторы физического, социального и другого характера, описывающие условия, в которых она должна выполняться, а также права и ответственность составляют:

содержание работы

Неправильно фон работы

Неправильно требования к работе

++++контекст работы

Соотнесите используемый ресурс – время – с функцией предприятия

+ планирование

Вопрос №44 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Характеризуются наличием случайно возникающих связей и отношений, обладающих различными степенями вероятности, системы:

+++++стохастические

Неправильно детерминированные

разомкнутые

Неправильно замкнутые

Вопрос №31 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

PEST-анализ не включает анализ:

конкурентов

экономической среды

политико-правовой среды

внутренней среды

Вопрос №32 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Если количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии, то число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными

увеличивается как функция производной второго порядка

увеличивается в арифметической прогрессии

++++увеличивается в геометрической прогрессии

уменьшается аналогичным образом

Вопрос №1 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Какую вы можете выделить главную особенность американской модели менеджмента?

ситуационный подход

Неправильно коммерческий подход

Неправильно бихевиористский подход

+++???протестантская этика

Вопрос №49 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Основные идеи и предпосылки теории иерархии потребностей А.Маслоу не включают следующее:

?наличие у работников высокой потребности достижения оказывает влияние на их активность и результативность

потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня

если одна потребность удовлетворяется, те на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность

потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения

Вопрос №9 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Установление взаимосвязи, согласование, приведение в соответствие частей организации, находящихся на одном горизонтальном уровне, – это

координация

система

Неправильно структура

Неправильно организация

Вопрос №15 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы – это характеристики следующего типа организации:

матричного

отделенческого

дивизионального

традиционного

Вопрос №24 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Исходной точкой любого управления является

++разработка стратегии

целеполагание

планирование

анализ среды

Весь процесс стратегического управления можно условно разбить на три основных этапа (см. рис. 2): стратегический анализ; разработка стратегии

При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора, обычно используются решени

+ коллективные

Исследование возможностей и технико-экономическое обоснование включают в фазу инвестиционного проекта

+прединвестиционную

Вопрос №26 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

«Если человек не смог удовлетворить потребности роста, у него опять «включаются» потребности связи» - это утверждение справедливо для мотивационной теории:

Неправильно МакКлелланда

Неправильно А.Маслоу

++++Альдерфера

Герцберга

Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

+дивизиональными

Вопрос №2 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Изменяемость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов, гибкость – это

+++адаптивность

эластичность

вариативность

стохастичность

Вопрос №4 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Совокупность частей и должностей в организации и устойчивых связей между ними, обеспечивающих целостность организации, – это

структура

организация

система

координация

Вопрос №6 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

невозможность дать точную и детальную картину будущего

неспособность реагировать на изменения внешней среды

усиление негативных последствий ошибок предвидения

Вопрос №10 Уровень сложности - средний (2 балла)

Метод «дерева решений» не включает этап

-инвентаризация всех альтернатив

-ранжирование выборов в хронологическом порядке

-оценка вероятности использования альтернатив

+++создание условий для генерирования идей

Главная мотивация менеджмента – это

+ реализация поставленных целей

Вопрос №29 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Если ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем, то речь идет о конфликте

чувств

+++целей

взглядов

эмоций

Вопрос №45 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Когда формальные связи не выполняют своей роли, то возникают связи:

линейные

++неформальные

функциональные

неофициальные

Вопрос №59 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Основаны на мысленном выделении общих свойств и связей и отвлечении от частных свойств системы:

конкретные

+++абстрактные

изолированные

открытые

Вопрос №47 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Чем больше величина отклонения в управлении, тем:

-----быстрее необходимо скорректировать планы

быстрее необходимо выработать управленческое решение

------быстрее необходимо сменить стратегию развития

быстрее необходимо пересмотреть нормы и нормативы

Вопрос №21 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

За стадией «Поиск путей устранения потребностей» мотивационного процесса следует стадия:

осуществление действий

определение направления действий

самомотивирование

устранение потребностей

Вопрос №8 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Организация как система не включает следующий аспект:

макроэкономический

маркетинговый

производственно-технический

природоохранный

Организация, торгующая крупными пакетами акций – это

+ институциональный инвестор

Вопрос №27 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

В рамках линейной департаментизации присутствует только следующий вид связей:

линейные

вертикальные

горизонтальные

функциональные

Вопрос №55 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

4 функции управления по А.Файолю включают:

----планирование, руководство, координацию и контроль

контроль, планирование, управление, организацию

планирование, администрирование, организацию и контроль

планирование, организация, руководство, контроль

Функции менеджмента по Файолю:

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

Координация

Вопрос №19 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

Коммуникации тем эффективнее, чем

++++смысл передаваемого сообщения ближе к смыслу принятого сообщения

------более детально источник изложит свою точку зрения

-------быстрее получатель получит и раскодирует сообщение

менее протяженными в пространстве будут информационные каналы

Вопрос №44 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Контактные аудитории (общественные организации, жители) включаются в:

макросреду

---------среду косвенного воздействия

-----------внутреннюю среду

среду непосредственного воздействия

Вопрос №48 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно

Полный перечень ресурсов организации (в терминологии менеджмента) включает:

трудовые и материальные ресурсы, денежные средства на расчетном счете, информацию

трудовые, материальные, финансовые и информационные ресурсы

----------предпринимательские способности, знания персонала, финансовые и материальные ресурсы

--------финансовые и материальные ресурсы, интеллектуальный потенциал, сырье и материалы

Вопрос №58 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Стиль, отличающийся как высокой степенью личной вовлеченности в него, так и сильным желанием объединить свои усилия с другими для разрешения конфликта, называется

уходом от конфликта

силовым

+сотрудническим

компромиссным

Вопрос №51 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

Соотнесите используемый ресурс – идеи – с функцией предприятия:

финансы

-----информация

------маркетинг

инновация

Вопрос №33 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Организационный дизайн, ключевым в котором являются нестандартность труда, компетентность, средства достижения целей выбираются самими исполнителями, называется:

+++эдхократией

бюрократией

делегированием

демократией

Вопрос №36 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Исследование тенденции развития явления в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

эконометрической моделью

ретроспекцией

++++анализом временных рядов

корреляционным анализом

1. Адаптивность планов реализуется посредством

ситуационного планирования

2. Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

3. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными

количественными методами

4. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации

формальными

5. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется

выборочным

6. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется

SWOT-анализом

7. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит

план развития организации

8. В процедуре контроля насчитывается этапов

три

9. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:

одна

10. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль

качества

11. Важнейшим средством финансового контроля является

бюджет

12. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это

прогноз

13. Вторым этапом стратегического планирования является

выборочный анализ

14. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

организационное решение

15. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

основанным на суждении

16. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением

интуитивным

17. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа

контроля

18. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

анализом временных рядов

19. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это

адаптивность

20. Годовой план организации включает, как правило,

четыре основных раздела

21. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это

релевантная информация

22. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования

краткосрочного (текущего)

23. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия

рационального решения

24. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами

стабильными

25. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как

закон необходимого разнообразия

26. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения

организационного

27. Индикативное планирование носит характер

рекомендательный

28. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию

решения

29. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются

наглядная и письменная информация

30. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется

письменной

31. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

наглядной

32. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для

американского менеджмента

33. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы

человеческие, материальные и финансовые

34. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это

стандарты

35. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования

стратегического

36. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов

функциональных

37. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это

прогнозирование

38. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется

программно-целевым

39. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом

исключения

40. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется

причинно-следственным, или каузальным

41. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

временной

42. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы

«мозговой штурм»

43. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется

стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)

44. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется

логистикой

45. Началом всякой управленческой деятельности является

целеполагание

46. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это

неопределенность

47. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это

управленческое решение

48. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации

неформальными

49. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами

технологии принятия решений

50. Определенность, риск и неопределенность - параметры

среды принятия решений

51. Основным содержанием долгосрочных планов является определение

целей и стратегии

52. Основным содержанием заключительного контроля является:

корректировка результатов или стандартов

53. Основными средствами реализации предварительного контроля являются

правила и процедуры

54. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это

оценка

55. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами

третьего этапа контроля

56. Первым этапом стратегического планирования является

SWOT-анализ

57. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется

процедурой (стандартной инструкцией)

58. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется

политикой

59. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием

стратегическим

60. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются

тактическими

61. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов

стабильных

62. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это

временные ряды

63. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это

прогноз развития конкуренции

64. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются

правилами (рекомендациями)

65. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это

экстраполяция

66. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями

планирования

67. Программно-целевой метод основан на построении двух графов:

дерева целей и дерева ресурсов

68. Программы и проекты являются видами планов

единовременных

69. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это

планирование

70. Процесс составления бюджета насчитывает этапов

четыре

71. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит

из четырех этапов

72. Различают три основных вида контроля:

предварительный, текущий и заключительный

73. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами

причинно-следственного (каузального) анализа

74. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется

эконометрическим индикатором

75. Решение - это выбор

альтернативы

76. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

рациональным

77. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется

незапрограммированным

78. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется

запрограммированным

79. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на

стратегический и оперативный

80. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -

измерение результатов

81. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями

контроля

82. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это

экономическое программирование

83. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

контроллинг

84. Ситуации с наличием определенности называются

детерминистскими

85. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами

прогнозирования

86. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это

проблема

87. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является

адаптивным стратегическим планом

88. Современная организация разрабатывает

четыре группы взаимосвязанных планов

89. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой

актуарий

90. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются

критериями принятия решений

91. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется

эконометрической моделью

92. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется

регрессионной моделью

93. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется

программным менеджментом

94. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется

управлением по целям (УПЦ)

95. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется

фокусной

96. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется

лидерством по ценам

97. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется

стратегией дифференциации

98. Сущностью бюджета является количественная оценка

ресурсов и целей

99. Сущностью процесса стратегического планирования является

анализ альтернатив и выбор стратегии

100. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в

финансовом плане

101. Тактический план организации - это

бизнес-план

102. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это

определенность

103. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления

стратегического

104. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями

риска

105. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это

бюджет

106. Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов

текущих

107. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования

качественным

Вопрос №27 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Теории содержания мотивации основаны на идентификации

восприятия

удовлетворения потребностей

поведения

++++потребностей

Вопрос №25 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Наличие полного набора всех функций управления и полного набора видов обеспечения системы управления предполагает принцип:

системности

+++++комплексности

интерактивности

программно-целевой ориентации

Вопрос №24 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Основным назначением долгосрочных планов является определение

идеологии управления

расходование средств в долгосрочной перспективе

консолидированного бюджета

целей и стратегии

Вопрос №20 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

Основы межгрупповых конфликтов не бывают

эмоциональными

профессионально-производственными

структурными

социальными

Вопрос №53 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Согласно теории постановки целей, к характеристикам цели не следует относить:

приверженность

сложность

специфичность

структурируемость

Вопрос №1 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование

капитализатора дивидендов

чистой балансовой стоимости

мультипликатора дохода

+правила «золотого сечения»

Вопрос №2 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Компания, включающая в себя только те предприятия, контрольным пакетом акций которых она владеет – это

управляющая компания

+материнская компания

головное предприятие

аффилированное лицо

Вопрос №3 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:

+рациональной

иррациональной

политической

ограниченной рациональности

Вопрос №4 Уровень сложности - средний (2 балла)

Создатель сообщений – это

код

канал

+источник

получатель

Вопрос №5 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, – руководителю проекта, – называется

дивизиональной

+матричной структурой

функциональной

проектной

Вопрос №6 Уровень сложности - средний (2 балла)

Организация, торгующая крупными пакетами акций – это

инсайдер

инжиниринговая компания

биржа

+институциональный инвестор

Вопрос №7 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

анализ процессов управления

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

+анализ организационной структуры

Вопрос №8 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

принципами управления

+задачами управления

целями управления

аспектами управления

Вопрос №9 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании, предполагает

анализ организационной структуры

анализ процессов управления

анализ системы целей компании

+анализ структуры информации

Вопрос №10 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации, - это

связной

лидер мнения

+сторож

космополит

Вопрос №11 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Соединение иерархических уровней в организации - это:

+вертикальные связи

горизонтальные связи

функциональные связи

линейные связи

Вопрос №12 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Сходные статьи затрат в структурах издержек различных организаций, принадлежащих одному портфелю сфер бизнеса, которые могут трансформироваться друг в друга – это:

производственные соответствия

+стратегические соответствия

преобладающий тип диверсификации

маркетинговые соответствия

Вопрос №13 Уровень сложности - средний (2 балла)

Менеджер – это:

+специалист по управлению в условиях современного производства

любой предприниматель

специалист в области продвижения товара на рынок

узкий специалист в какой-либо области

Вопрос №14 Уровень сложности - средний (2 балла)

«Иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

+школы человеческих отношений

бюрократической теории

классической школы управления

школы поведенческих наук

Вопрос №15 Уровень сложности - средний (2 балла)

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

оценивается вероятность использования альтернатив

альтернативы структурируются

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

Вопрос №16 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

новация

рыночная новинка

ноу-хау

+инновация

Вопрос №17 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Сознательное, систематизированное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей – это:

корпорация

группа

+организация

структурное подразделение корпорации

Вопрос №18 Уровень сложности - средний (2 балла)

Взаимодействуют с элементами некоторой среды, называемой внешней, системы:

конкретные

изолированные

абстрактные

+открытые

Вопрос №19 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

долгосрочным

бюджетным

тактическим

+стратегическим

Вопрос №20 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Главная мотивация менеджмента – это

соблюдение принципов управления

создание новых рынков сбыта

+реализация поставленных целей

обеспечение запросов клиентов

Вопрос №21 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Миссия организации выражает ее

средства достижения целей

+смысл существования, высшее предназначение

долгосрочные цели

ближайшие планы

Вопрос №22 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Создание систем, которые не только своевременно и адекватно реагируют на изменения среды, но и сами влияют на динамику и развитие среды предполагает принцип:

комплексности

системности

+интерактивности

программно-целевой ориентации

Вопрос №23 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

интеграция

разделение труда

кооперация

+департаментизация

Вопрос №24 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

содержательными

нет правильного ответа

+процессуальными

системными

Вопрос №25 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности

становится равным «0»

остается без изменения

+снижается

увеличивается

Вопрос №26 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

МакКлелланд считает, что для успеха менеджера наибольшее значение имеет развитая потребность:

+властвования ради достижения групповых целей

достижения

властвования ради власти

соучастия

Вопрос №27 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Методы управления бывают:

+экономическими

учетными

финансовыми

директивными

Вопрос №28 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

чистой балансовой стоимости

стоимости замещения

правила «золотого сечения»

+капитализатора дивидендов

Вопрос №29 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Разработки школы науки управления включали в себя

исследование человеческих отношений

принципы учета, регулирования и администрирования

+использование моделирования и исследования операций в управлении

теории мотивации и основы стимулирования

Вопрос №30 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Угрозы, оказавшиеся в ходе позиционирования на полях «НЛ», «СЛ», «НТ» матрицы угроз:

должны быть устранены в случае экономической целесообразности

обязательно должны быть устранены

+должны быть проигнорированы

должны быть устранены в первостепенном порядке

Вопрос №31 Уровень сложности - средний (2 балла)

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

либеральным

авторитарным

диктаторским

+демократическим

Вопрос №32 Уровень сложности - средний (2 балла)

Соотнесите используемый ресурс – время – с функцией предприятия:

финансы

информация

+планирование

инновация

Вопрос №33 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам

срочности и готовности

ограниченности во времени и готовности

важности и серьезности последствий

+важности и срочности

Вопрос №34 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это

контроль

мониторинг

надзор

+контроллинг

Вопрос №35 Уровень сложности - средний (2 балла)

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

+личностной

единичной

групповой

сетью полной системы

Вопрос №36 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда то них ожидается – это

+директивное лидерство

лидерство, ориентированное на достижения

участвующее лидерство

поддерживающее лидерство

Вопрос №37 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5󈟚 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):

аналитический подход к менеджменту

+динамический подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

ретроспективный подход к менеджменту

Вопрос №38 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

простоту и поверхностность анализа

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

ненадежность выявления инвестиционных приоритетов

Вопрос №39 Уровень сложности - средний (2 балла)

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

либеральным

+авторитарным

диктаторским

демократическим

Вопрос №40 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Выбор, сделанный только на основе ощущения или знания того, что он правильный – это решение

+интуитивное

интеллектуальное

предвзятое

иррациональное

Вопрос №41 Уровень сложности - средний (2 балла)

Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным – это

состав

форма

структура

+качество

Вопрос №42 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Наибольшая вероятность конфликтной ситуации заложена во власти, основанной на

вознаграждении

разумной вере

информации

+принуждении

Вопрос №43 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции друг к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведения конфликт

межгрупповой

+межличностный

внутриличностный

внутригрупповой

Вопрос №44 Уровень сложности - средний (2 балла)

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

анализ финансовых коэффициентов

+анализ финансовой устойчивости

экспресс-анализ

анализ ликвидности баланса

Вопрос №45 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

производительностью

+конкурентоспособностью

эффективностью

доходностью

Вопрос №46 Уровень сложности - средний (2 балла)

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

прибыль

+сроки

цена

доля рынка

Вопрос №47 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

К принципам государственной политики в инновационной области не относят:

+укрепление обороноспособности страны

интеграцию науки и образования

поддержку конкуренции в сферах науки и техники

развитие международного научного сотрудничества

Вопрос №48 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

ограниченной рациональности

социальная

рациональная

+политическая

Вопрос №49 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

мнение непосредственного руководителя

+«мозговой штурм»

экстраполяция

интуиция

Вопрос №50 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

школы поведенческих наук

классической школы управления

+школы научного управления

школы человеческих отношений

Вопрос №51 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Основной современной идеей развития системы управления является создание

+внутриорганизационного рынка

неформальных организаций

благоприятной внешней среды

полной автономии подразделений

Вопрос №52 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

При объединении отдела организации труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала использовали структурный метод управления конфликтами

«создание определенного «задела»

«разведение» частей организации»

+«слияние подразделений и наделение их общей задачей»

«введение специального интеграционного механизма»

Вопрос №53 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Автором теории иерархии потребностей является

Врум

МакГрегор

Герцберг

+Маслоу

Вопрос №54 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

В основе скандинавского менеджмента лежит

в высокой степени социальной ответственности бизнеса

+социальная ориентированность рынка

жесткая взаимосвязь с частной собственностью

активная государственная поддержка

Вопрос №55 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Направления развития, в соответствии с которыми устанавливаются параметры принятия рутинных, не стратегических решений, называется

концепцией развития

инструкциями

стандартами развития

+политикой

Вопрос №56 Уровень сложности - средний (2 балла)

Относительно неполное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность и недостоверность называется

+неопределенностью

взаимосвязанностью

подвижностью

сложностью

Вопрос №57 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

К организациям информационного общества не относят организации:

эдхократические

партисипативные

+проектные

многомерные

Вопрос №58 Уровень сложности - средний (2 балла)

Определяют идеальное действие в идеальных условиях

дескриптивная модели

иллюзорная корреляция

+нормативные модели

прескриптивная модели

Вопрос №59 Уровень сложности - средний (2 балла)

В самоменеджмент включают

управление личной безопасностью

+тайм-менеджмент

поддержание добрых отношений с коллегами

поиск работы

Вопрос №60 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Методы управления бывают:

директивные, поощрительные, побудительные

+административные, экономические, социально-психологические

экономические, организационные, психологические

Вопрос №1

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

+личностной

Вопрос №2

Сознательное, систематизированное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей – это:

+организация

Вопрос №3

Внутренняя среда организации не включает:

+клиентов фирмы

Вопрос №4

Организация, основой которой является автономная рабочая группа, функционирующая по трехмерной матричной модели, включающей параметры: ресурсы – результаты – рынок, называется

+многомерной

Вопрос №5

Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

+Альдерфера

Вопрос №6

К макросреде организации следует относить следующий элемент:

+нормативно-правовую среду

Вопрос №7

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №8

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

+технологическую линию

Вопрос №9

К высшему уровню управления не относится:

+начальник структурного подразделения

Вопрос №10

Совокупность элементов, для которой определены некоторые отношения – это

+система

Вопрос №11

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

+проблема

Вопрос №12

Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа – это

+рациональное решение

Вопрос №13

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

+географическое расположение

Вопрос №14

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

+объектом

Вопрос №15

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

+менеджеры

Вопрос №16

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

Вопрос №17

Миссия организации выражает ее

+смысл существования, высшее предназначение

Вопрос №18

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

+анализ процессов управления

Вопрос №19

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

+преждевременное «замораживание» конфликта

Вопрос №20

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

+демократическим

Вопрос №21

Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных, - это

+лидер мнения

Вопрос №22

Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

+1, 3, 5

Вопрос №23

Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, – это

+масштаб управляемости

Вопрос №24

МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

+достижения, соучастия, властвования

Вопрос №25

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

+альтернативы апробируются на практике

Вопрос №26

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

Вопрос №27

Повышение рентабельности, оптимизация цены и управление рисками являются

+задачами управления

Вопрос №28

Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным - это

+качество

Вопрос №29

Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании, предполагает

+анализ структуры информации

Вопрос №30

Основной современной идеей развития системы управления является создание

+внутриорганизационного рынка

Вопрос №31

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

+маркетинговый подход к менеджменту

Вопрос №32

Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам

+важности и срочности

Вопрос №33

Люди, использующие сотруднический стиль разрешения конфликта, не обладают следующими характеристиками

+проявляют недоверие к другим

Вопрос №34

Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5󈟚 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):

+динамический подход к менеджменту

Вопрос №35

«Группы потребностей располагаются иерархически по отношению друг к другу» - это одна из предпосылок мотивационной теории:

+А. Маслоу и Альдерфера

Вопрос №36

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

+«мозговой штурм»

Вопрос №37

Организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, – руководителю проекта, – называется

+матричной структурой

Вопрос №38

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №39

Какой из перечисленных этапов не входит в общий процесс стратегического управления:

+определение масштаба управляемости

Вопрос №40

Структура организации, созданная на временной основе в целях обеспечения решения конкретной задачи, программы, объема работ, называется

+проектной

Вопрос №41

В модели дифференциации подразделений не учитывают переменную:

+методы

Вопрос №42

Функции оперативного управления

+оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

Вопрос №43

Программированные решения требуются для разрешения проблем:

+структурированных

Вопрос №44

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

+развитие международного сотрудничества

Вопрос №45

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы – это

+кодирование

Вопрос №46

При объединении отдела организации труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала использовали

+«слияние подразделений и наделение их общей задачей»

Вопрос №47

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №48

Уровни управления представлены следующим перечнем:

+высший, средний и низовой

Вопрос №49

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №50

Обеспечить получение заданного объема продукции и услуг необходимого ассортимента с определенными свойствами и качественными характеристиками – это цель системы управления в аспекте:

+производственно-техническом

Вопрос №51

Группа проектов или проект, отличающийся особой сложностью создаваемой продукции или методом управления его осуществлением – это

+программа

Вопрос №52

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

+казенное предприятие

Вопрос №53

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

+властью

Вопрос №54

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

+либеральным

Вопрос №55

Какие полномочия руководителя не делегируются?

+ответственность за выполнение задания

Вопрос №56

Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

+предупредительными

Вопрос №57

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

+формирование команды единомышленников

Вопрос №58

По мнению С.Паркинсона, «административное здание может достичь совершенства только к тому времени, когда учреждение…»

+приходит в упадок

Вопрос №59

Главный недостаток современного западноевропейского менеджмента:

+методологическая неопределенность

Вопрос №60

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

+альтернатива 3

Валентность в теории ожидания – это характеристика:

+ степени значимости (привлекательности) данного вида вознаграждения

Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется

+коммуникацией

Наибольшая вероятность конфликтной ситуации заложена во власти, основанной на

+ принуждении

Автором теории иерархии потребностей является

+Маслоу

Вопрос №1

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №2

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

Вопрос №3

Решения на организационном уровне отличаются

+риском и неопределенностью

Вопрос №4

Соединение иерархических уровней в организации - это:

+вертикальные связи

Вопрос №5

Направления развития, в соответствии с которыми устанавливаются параметры принятия рутинных, не стратегических решений, называется

+политикой

Вопрос №6

Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

+эдхократической

Вопрос №7

Самый распространенный взгляд на процесс конфликта выделяет

+три стадии

Вопрос №8

Конструктивные начала конфликта не предполагают

+конфликт как возможность выяснить отношения

Вопрос №9

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

+инновационная деятельность

Вопрос №10

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

+воспроизводственный подход к менеджменту

Вопрос №11

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

+анализ процессов управления

Вопрос №12

Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

+индикатором

Вопрос №13

К иерархическому типу оргструктур не относят:

+проектную

Вопрос №14

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

+П. Дракеру

Вопрос №15

Мотивационные теории делятся на две категории

+содержательные и процессуальные

Вопрос №16

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

+эвристических суждений

Вопрос №17

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №18

Система признаков дифференциации частей организации– это

+стратификация

Вопрос №19

Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это

+координация

Вопрос №20

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

+сетью полной системы

Вопрос №21

Рассмотрение конфликта как процесса развития взаимодействия субъектов от конфронтации к коммуникации свойственно

+интерактивному определению

Вопрос №22

Альдерфер, Маслоу, Герцберг, МакКлелланд и Врум являются разработчиками теорий

+мотивации

Вопрос №23

Рост за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном рынке характеризуют стратегию:

+развития продукта

Вопрос №24

Главная цель менеджмента – это

+повышение результативности и эффективности работы фирмы

Вопрос №25

К качественным методам прогнозирования не относят:

+регрессионный анализ

Вопрос №26

С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности

+снижается

Вопрос №27

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

+технологическую линию

Вопрос №28

Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

+прогнозирование

Вопрос №29

Менеджер – это:

+специалист по управлению в условиях современного производства

Вопрос №30

Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации – это

+руководство

Вопрос №31

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

Вопрос №32

Обеспечить удовлетворение постоянно растущих потребностей целевых рынков потребителей товарами определенного ассортимента с высоким уровнем качества и по доступной цене – это цель системы управления в аспекте:

+маркетинговом

Вопрос №33

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

+школы научного управления

Вопрос №34

Разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности, принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации – это

+основополагающие принципы менеджмента

Вопрос №35

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

+казенное предприятие

Вопрос №36

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

+менеджеры

Вопрос №37

Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием

+исследования и анализ

Вопрос №38

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернатива 1

альтернатива 3

альтернативы 1 и 3

альтернатива 2

Вопрос №39

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

+географическое расположение

Вопрос №40

Средством влияния экспертной власти является

+разумная вера

Вопрос №41

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

+развитие международного сотрудничества

Вопрос №42

Теории мотивации Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герберга являются

+содержательными

Вопрос №43

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

+властью

Вопрос №44

Некоммерческая организация, создаваемая для координации и защиты общих имущественных интересов – это:

+ассоциация

Вопрос №45

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

+формирование команды единомышленников

Вопрос №46

Какие модели менеджмента Вы знаете?

+Американская модель

+Японская модель

Вопрос №47

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

+департаментизация

Вопрос №48

Различают два типа личностных коммуникационных сетей

+радиальные и взаимосвязанные

Вопрос №49

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

Вопрос №50

Управленческие процессы, организационные структуры и персонал в менеджменте являются основными

+аспектами управления

Вопрос №51

Высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда то них ожидается – это

+директивное лидерство

Вопрос №52

В самоменеджмент включают

+тайм-менеджмент

Вопрос №53

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это

+космополит

Вопрос №54

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

+стратегическим

Вопрос №55

Выбор, сделанный только на основе ощущения или знания того, что он правильный – это решение

+интуитивное

Вопрос №56

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

+балансовые методы менеджмента

Вопрос №57

Процесс научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса – это

+прогнозирование

Вопрос №58

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

+политическая

Вопрос №59

«В ходе принятия решения формируется группа, каждый член которой автономно и анонимно высказывает свои соображения. Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказываниях всех членов группы». Это описание соответствует методу принятия решений

+Делфи

Вопрос №60

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

+выявление проблем организации

Совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития – это

+ реструктуризация

Вопрос №1

Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №2

К органическому типу оргструктур не относят:

+дивизиональную

Вопрос №3

Субъект, орган управления или система управления – это:

+управляющая система

Вопрос №4

Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

+прогнозирование

Вопрос №5

Уровни управления представлены следующим перечнем:

+высший, средний и низовой

Вопрос №6

Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

+1, 3, 5

Вопрос №7

В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

+наибольшую долю на рынке

Вопрос №8

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

+проблема

Вопрос №9

К достоинствам концепции стратегического управления не относят:

+детальную проработку путей достижения целей

Вопрос №10

Стиль, характеризующийся большой личной вовлеченностью и заинтересованностью в устранении конфликта, однако без учета позиций другой стороны, называется

+силовым

Вопрос №11

Менеджер – это:

+специалист по управлению в условиях современного производства

Вопрос №12

Направленная процедура сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения – это

+эвристика

Вопрос №13

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

+группой

Вопрос №14

Основные принципы ситуационного подхода к управлению включают:

+использование управленческих приемов и методов с учетом конкретной ситуации

Вопрос №15

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

+эвристических суждений

Вопрос №16

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

+альтернатива 3

Вопрос №17

Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

+индикатором

Вопрос №18

Концентрация ответственности, прав принятия решений, руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности – это

+централизация

Вопрос №19

Определяют идеальное действие в идеальных условиях

+нормативные модели

Вопрос №20

Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

+атрибутивного лидерства

Вопрос №21

Р.Канн и Д.Вольф не выделяли конфликтов

+ролевозмещающих

Вопрос №22

Несостоятельность, отсутствие средств у должника – это

+банкротство

Вопрос №23

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

Вопрос №24

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

+инновационная деятельность

Вопрос №25

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

+«мозговой штурм»

Вопрос №26

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

+анализ организационной структуры

Вопрос №27

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

+авторитарным

Вопрос №28

Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

+Альдерфера

Вопрос №29

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

+демократическим

Вопрос №30

Определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, именуется:

+функции управления

Вопрос №31

Обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права – это цель системы управления в аспекте:

экономическом

правовом

производственно-техническом

маркетинговом

Вопрос №32

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №33

Условием возникновения конфликта является наличие

+конфликтной ситуации и объекта конфликта

Вопрос №34

В соответствии с теорией ERG Альдефера (существование – связь – рост), основных групп потребностей насчитывается

+3

Вопрос №35

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

Вопрос №36

МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

+достижения, соучастия, властвования

Вопрос №37

Стресс на рабочем месте требует:

+регулирования

Вопрос №38

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №39

Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+правила «золотого сечения»

чистой балансовой стоимости

капитализатора дивидендов

мультипликатора дохода

Вопрос №40

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

Вопрос №41

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №42

Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

+предупредительными

Вопрос №43

Сущностью бюджета является количественная оценка

+целей и ресурсов для их достижения

Вопрос №44

Функция планирования состоит в:

+выборе целей и плана действий по их достижению

Вопрос №45

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп, - это

+космополит

Вопрос №46

К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

Неправильно невозможность дать точную и детальную картину будущего

усиление негативных последствий ошибок предвидения

неспособность реагировать на изменения внешней среды

Вопрос №47

Система двойного подчинения является характеристикой следующего подхода к департаментизации:

странового

регионального

?+ матричного

бесструктурного

Вопрос №48

Решения на организационном уровне отличаются

+риском и неопределенностью

Вопрос №49

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

индивидуалистического

многомерного

+корпоративного

предпринимательского

Вопрос №50

К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:

самостоятельность

специализированность

мотивированность

обособленность

Вопрос №51

В чем состоит главная особенность современного менеджмента в России?

идеологическая обусловленность

коллегиальное руководство

+административная направленность

коррумпированность чиновников

Вопрос №52

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

+объектом

образцом

субъектом

Вопрос №53

Какие полномочия руководителя не делегируются?

стимулирование кадров

+ответственность за выполнение задания

набор кадров

увольнение кадров

Вопрос №54

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

+ школы научного управления

школы поведенческих наук

классической школы управления

школы человеческих отношений

Вопрос №55

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

радиальной личностной сетью

+взаимосвязанной личностной сетью

группой

сетью полной системы

Вопрос №56

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

+маркетинговый подход к менеджменту

плановый подход к менеджменту

организационный подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

Вопрос №57

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

оценивается вероятность использования альтернатив

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

Вопрос №58

Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, – это

контроллинг

мониторинг

+контроль

надзор

Вопрос №59

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

ноу-хау

рыночная новинка

новация

+инновация

Вопрос №60

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

техническую оснащенность

факторы производства

производственный потенциал

+технологическую линию

Вопрос №1

Сторож, лидер мнения, космополит, связной – это

должности руководителей

+коммуникационные роли

категории персонала

архетипы управляющих

Вопрос №2

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

Т. Питерсу и Р. Уотерману

+П. Дракеру

В.Д. Скотту

У. Оучи

Вопрос №3

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

субъектом

+объектом

образцом

Вопрос №4

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

интеграция

+департаментизация

разделение труда

кооперация

Вопрос №5

Классические функции управления не включают:

мотивирование

контроль

+финансирование

планирование

Вопрос №6

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

социальная

+политическая

ограниченной рациональности

рациональная

Вопрос №7

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

чистой балансовой стоимости

правила «золотого сечения»

стоимости замещения

Вопрос №8

Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

+конкурентоспособностью

доходностью

производительностью

эффективностью

Вопрос №9

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

бюджетные методы менеджмента

+балансовые методы менеджмента

прогнозные методы менеджмента

плановые методы менеджмента

Вопрос №10

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

ненадежность выявления инвестиционных приоритетов

простоту и поверхностность анализа

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №11

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

производственный потенциал

+технологическую линию

факторы производства

техническую оснащенность

Вопрос №12

Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:

ограниченной рациональности

политической

иррациональной

+рациональной

Вопрос №13

«Общая мотивированность работника является функцией от трех типов ожиданий» - это положение теории:

постановки целей

справедливости

партисипативного управления

+ожиидания

Вопрос №14

Решение – это сознательный выбор из имеющихся

возможностей

+альтернатив

целей

планов

Вопрос №15

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

предпринимательского

многомерного

+индивидуалистического

корпоративного

Вопрос №16

Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:

распределения прав и ответственности

департаментизации

разделения и труда и специализации

+определения функций и задач

Вопрос №17

Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:

определения проблемы

реализации решения

+выбора альтернативы

«мозговая атака»

Вопрос №18

Рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды свойственно следующему подходу:

+системному подходу

ситуационному подходу

личностному подходу

организационному подходу

Вопрос №19

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

инвестиционная деятельность

конструкторско-технологическая деятельность

научно-исследовательская деятельность

+инновационная деятельность

Вопрос №20

Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации, - это

+сторож

лидер мнения

космополит

связной

Вопрос №21

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

интуиция

мнение непосредственного руководителя

+«мозговой штурм»

экстраполяция

Вопрос №22

Одним из основополагающих процессов жизнедеятельности организации является:

мобилизация имеющихся ресурсов на достижение цели

создание условий для творчества

синхронизация деятельности отдельных элементов организации

+передача «продукта» во внешнюю среду

Вопрос №23

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

подход к рынку товаров и услуг

подход к рынку труда

подход к инфраструктуре общественных отношений

+воспроизводственный подход к менеджменту

Вопрос №24

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

+группой

сетью полной системы

радиальной

взаимосвязанной

Вопрос №25

Сходные статьи затрат в структурах издержек различных организаций, принадлежащих одному портфелю сфер бизнеса, которые могут трансформироваться друг в друга – это:

маркетинговые соответствия

+стратегические соответствия

производственные соответствия

преобладающий тип диверсификации

Вопрос №26

Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

необходимость совершения крупной сделки

появление новых технологий

отсутствие долгосрочных перспектив

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №27

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

анализ ликвидности баланса

анализ финансовых коэффициентов

+анализ финансовой устойчивости

экспресс-анализ

Вопрос №28

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

экспертной

принудительной

+харизматической

диктаторской

Вопрос №29

Вся деятельность организации – это и есть:

управление

+специального управленческого термина не предусмотрено

систематизация

координация

Вопрос №30

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

организация организаторов

организация обратной связи

+выявление проблем организации

профессиональная этика

Вопрос №31

Три стадии менеджмента как процесса

+стратегическое управление, оперативное управление, контроль

наука, искусство, практика

экономическая, социальная, техническая

высшая, средняя, низшая

Вопрос №32

Исследования Г.Минцберга показали важность

коллективных решений

рационального подхода в принятии решений

использования количественных методов в принятии решений

+интуиции и творчества в принятии решений

Вопрос №33

«При наличии у работников чувства неудовлетворенности, менеджер должен первостепенное внимание уделять «факторам здоровья» и делать все для того, чтобы устранить эту неудовлетворенность» - один из тезисов, которые позволяют говорить о прикладной ценности теории:

А. Маслоу

+Герцберга

МакКлелланда

В. Врума

Вопрос №34

Теории процесса мотивации основаны на идентификации

инстинктов и рефлекторного поведения

потребностей

+причин человеческого поведения, восприятия и познания

удовлетворения потребностей

Вопрос №35

Относительно неполное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность и недостоверность называется

подвижностью

+неопределенностью

взаимосвязанностью

сложностью

Вопрос №36

Конструктивные начала конфликта не предполагают

конфликт как импульс к дальнейшему развитию

+конфликт как возможность выяснить отношения

конфликт как индикатор скрытой проблемы

конфликт как возможность «выпустить пар»

Вопрос №37

Оптимальным масштабом управляемости, с точки зрения ситуационного подхода, для высшего уровня управления в условиях массового производства является величина:

8

9

+7

6

Вопрос №38

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

трудолюбием японцев

преимуществами системы организации труда

мощью японской банковской системы

Вопрос №39

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернативы 1 и 2

+альтернатива 3

альтернатива 1

альтернатива 2

Вопрос №40

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

детерминистским подходом

функциональным анализом

ситуационным моделированием

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №41

В самоменеджмент включают

поддержание добрых отношений с коллегами

управление личной безопасностью

+тайм-менеджмент

поиск работы

Вопрос №42

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

доля рынка

+сроки

цена

прибыль

Вопрос №43

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

+преждевременное «замораживание» конфликта

неудачный выбор посредника

неверное определение предмета конфликта и оппонентов

запаздывание с принятием мер

Вопрос №44

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

ООО

производственный кооператив

ЗАО

+казенное предприятие

Вопрос №45

Разработки школы науки управления включали в себя

исследование человеческих отношений

теории мотивации и основы стимулирования

принципы учета, регулирования и администрирования

+использование моделирования и исследования операций в управлении

Вопрос №46

Создание систем, которые не только своевременно и адекватно реагируют на изменения среды, но и сами влияют на динамику и развитие среды предполагает принцип:

программно-целевой ориентации

комплексности

+интерактивности

системности

Вопрос №47

Субъект, орган управления или система управления – это:

неуправляемая система

информационная система

управляемая система

+управляющая система

Вопрос №48

К организациям информационного общества не относят организации:

многомерные

партисипативные

эдхократические

+проектные

Вопрос №49

Вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции друг к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведения конфликт

внутригрупповой

+межличностный

внутриличностный

межгрупповой

Вопрос №50

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных

лидерские качества, лидерское поведение и среда, в которой действует лидер

качества последователей, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

лидерские качества, поведение последователей и ситуация, в которой действует лидер

+лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

Вопрос №51

Решения на организационном уровне отличаются

важностью процесса как такового

взятием риска на себя

наличием ошибок

+риском и неопределенностью

Вопрос №52

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

оценивается вероятность использования альтернатив

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

Вопрос №53

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

преобразование

присоединение

разделение

Вопрос №54

Угрозы, оказавшиеся в ходе позиционирования на полях «НЛ», «СЛ», «НТ» матрицы угроз:

должны быть устранены в случае экономической целесообразности

должны быть устранены в первостепенном порядке

обязательно должны быть устранены

+должны быть проигнорированы

Вопрос №55

Комбинация линейной и функциональной департаментизации образует следующий тип организации:

матричный

традиционный

+линейно-функциональной

отделенческий

Вопрос №56

Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

+страх

харизма

традиции

положительное подкрепление

Вопрос №57

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

+стратегическим

тактическим

долгосрочным

бюджетным

Вопрос №58

Добровольное объединение хозяйствующих субъектов на основе централизации функций управления в сферах подготовки производства, инвестиционного и финансового обеспечения – это:

+концерн

картель

холдинг

ассоциация

Вопрос №59

Основной современной идеей развития системы управления является создание

полной автономии подразделений

благоприятной внешней среды

неформальных организаций

+внутриорганизационного рынка

Вопрос №60

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

+инновация

ноу-хау

новация

рыночная новинка

Структура организации, ориентированная на продукт, потребителя или регионы, называются, но имеющая централизованное планирование в области ресурсов, называются

+дивизиональными

Экз. - 0022.Экз.04;ТБПД.01;1

1. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили

супруги Ф. и Л. Гилбрет

2. «Отцом научного управления» называют

Ф.У. Тейлора

3. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по

видам выполняемой работы

4. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

школы человеческих отношений

5. Автор «административной доктрины»

А. Файоль

6. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются

Р.Блейк и Дж.С.Моутон

7. Авторами теорий мотивации являются

Д. МакГрегор и Ф. Херцберг

8. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является

А. Файоль

9. Автором «иерархии потребностей» является

А. Маслоу

10. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является

Ф.У. Тейлор

11. Автором иерархии потребностей является

Маслоу

12. Автором книги «Стратегическое управление» является

И. Ансофф

13. Автором теории «Y» является

МакГрегор

14. Автором теории «Z» является

Оучи

15. Автором теории «Х» является

МакГрегор

16. Автором теории мотивации ERG является

К. Альдерфер

17. Автором труда «Общее и промышленное управление» является

А. Файоль

18. Адаптивность планов реализуется посредством

ситуационного планирования

19. Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

20. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными

количественными методами

21. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации

формальными

22. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется

выборочным

23. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется

SWOT-анализом

24. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит

план развития организации

25. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа

механистические и органические

26. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными

аспектами

27. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

последней четверти ХХ в.

28. В процедуре контроля насчитывается этапов

три

29. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

наибольшую долю на рынке

30. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается

5

31. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:

одна

32. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль

качества

33. Важнейшим средством финансового контроля является

бюджет

34. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)

7% сообщений

35. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это

прогноз

36. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

37. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

позиционным

38. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

39. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это

организация

40. Вознаграждение - это

все то, что человек считает ценным для себя

41. Вознаграждения делятся на два типа

внутренние и внешние

42. Врум ввел новое понятие меры ценностей -

валентность

43. Вторым этапом стратегического планирования является

выборочный анализ

44. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

организационное решение

45. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

основанным на суждении

46. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением

интуитивным

47. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа

контроля

48. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями

стратегического управления

49. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

анализом временных рядов

50. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это

адаптивность

51. Главная мотивация менеджмента - это

реализация поставленных целей

52. Главная цель менеджмента - это

повышение результативности и эффективности работы фирмы

53. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства

демократического

54. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства

авторитарного

55. Годовой план организации включает, как правило,

четыре основных раздела

56. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это

организация

57. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это

релевантная информация

58. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

альтернативой

59. Делегирование полномочий является составной частью

децентрализации

60. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования

краткосрочного (текущего)

61. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия

рационального решения

62. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами

стабильными

63. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации

Херцберга

64. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации

Альдерфера

65. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации

МакКлелланда

66. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

индикаторный и матричный

67. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры

всех трех уровней управления

68. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как

закон необходимого разнообразия

69. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется

операцией

70. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется

корпоративной

71. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения

организационного

72. Застой в производстве, торговле, экономике называется

стагнацией

73. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это

издержки

74. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились

Э. Мэйо

75. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является

Вебер

76. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала

промышленного предприятия

77. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей

нижних уровней

78. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются

1, 3, 5

79. Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются

2, 4, 6

80. Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются

1, 3, 5

81. Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются

1, 3, 6

82. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются

2, 4, 6

83. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются

1, 3, 5

84. Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны

2. 3, 4

85. Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются

2, 4. 6

86. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся

1, 3

87. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся

4, 6

88. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся

2, 5

89. Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны

1

90. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются

1, 3, 5

91. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются

2, 4, 6

92. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

эффектом коммуникации

93. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это

оборот рабочей силы

94. Индикативное планирование носит характер

рекомендательный

95. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию

решения

96. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются

наглядная и письменная информация

97. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется

письменной

98. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

наглядной

99. Инцидент - это действия со стороны

оппонентов, направленные на овладение объектом

100. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли

школы научного управления

101. Испытания, собеседование и тестирование являются методами

отбора кадров

102. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели

коммуникации

103. К внешнему вознаграждению относится

символ служебного статуса и престижа

104. К факторам внутренней среды организации относятся

цели, задачи и ресурсы организации

105. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для

американского менеджмента

106. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации

«сторожа»

107. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является

увеличение объема продаж

108. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются

моделирование и исследование операций

109. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы

человеческие, материальные и финансовые

110. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются

менеджеры, возглавляющие производственные отделения

111. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

латеральных

112. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это

сторож

113. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это

лидер мнения

114. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это

связной

115. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это

космополит

116. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

117. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

118. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

119. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

120. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

121. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это

логистика

122. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это

стандарты

123. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это

ситуация

124. Контроллинг - это

отслеживание и корректировка выполняемых работ

125. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это

централизация

126. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные

хозяйствующие субъекты

127. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это

подсистема

128. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это

архетипы управляющих

129. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

130. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования

стратегического

Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия – три типа стратегий планирования

стратегического

131. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это

персонал

132. Маркетинг - это

современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка

133. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов

функциональных

134. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

135. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это

прогнозирование

136. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется

программно-целевым

137. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом

исключения

138. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

139. Методы прогнозирования подразделяются на

количественные и качественные

140. Миссия - это

общая цель предприятия, выражающая причину его существования

141. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

142. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется

причинно-следственным, или каузальным

143. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется

деревом целей

144. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются

страховые и финансовые

145. Наиболее очевидной и признанной формой роста является

слияние корпораций

146. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

ликвидация

147. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

межгрупповые вертикальные конфликты

148. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

временной

Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

временной

+временной горизонт

149. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является

собеседование

150. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы

«мозговой штурм»

151. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя

при парсилативном управлении

152. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для

конгломератов

153. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется

стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)

154. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется

логистикой

155. Началом всякой управленческой деятельности является

целеполагание

156. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)

93% сообщений

157. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это

неопределенность

158. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)

структурой

159. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это

система

160. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это

банкротство

161. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут

центры инвестирования

162. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут

центры прибыли

163. Нужда в чем-либо - это

потребность

164. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это

управленческое решение

165. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это

текучесть рабочей силы

166. Обратная связь - это

коммуникация по линии «подчиненные - руководитель»

167. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации

неформальными

168. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это

миссия

169. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами

технологии принятия решений

170. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни

высший, средний и нижний

171. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это

стратегия

172. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами

стратегических альтернатив

173. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую

174. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации

Врума

175. Определенность, риск и неопределенность - параметры

среды принятия решений

176. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на

корпоративные и индивидуалистские

177. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются

механистическими

178. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется

бригадной

179. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется

линейной

180. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется

комиссией

181. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется

проектной

182. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются

дивизиональными

183. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется

предпринимательской

184. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

эдхократической

185. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется

партисипативной

186. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это

принцип

187. Основной современной идеей развития системы управления является создание

внутриорганизационного рынка

188. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это

кадры

189. Основные критерии дифференциации планов

цели и задачи

190. Основные микродвижения рабочих получили название

терблигов

191. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это

принципы управления

192. Основным звеном системы управления персоналом является

кадровая служба

193. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

власти

194. Основным содержанием долгосрочных планов является определение

целей и стратегии

195. Основным содержанием заключительного контроля является:

корректировка результатов или стандартов

196. Основными системами оплаты труда являются

повременная и сдельная

197. Основными средствами реализации предварительного контроля являются

правила и процедуры

198. Основных архетипов управляющих насчитывается

4

199. Основных коммуникационных ролей насчитывается

4

200. Основных научных школ управления насчитывается

5

201. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается

5

202. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является

кривая жизненного цикла товаров

203. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются

Дж. Коул и А. Гоц

204. Отличительным признаком конфликта является

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

205. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее

подвижностью

206. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

неопределенностью

207. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это

оценка

208. Отношения между руководителем и его подчиненными называются

линейными

209. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются

коллегиальными

210. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются

параллельными

211. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются

функциональными

212. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами

третьего этапа контроля

213. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это

побуждение

214. Первым этапом стратегического планирования является

SWOT-анализ

215. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это

кодирование

216. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий

мотивации

217. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется

процедурой (стандартной инструкцией)

218. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется

политикой

219. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием

стратегическим

220. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются

тактическими

221. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является

информационно-компьютерной

222. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:

убеждением и участием

223. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

задачами управления

224. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется

системным

225. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется

ситуационным

226. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется

процессным

227. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов

стабильных

228. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется

операционной

229. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

шумом

230. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой

социотехнической

231. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это

ротация

232. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это

временные ряды

233. Постоянный состав работников учреждения - это

штат

234. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на

принуждении

235. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это

власть

236. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это

прогноз развития конкуренции

237. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются

правилами (рекомендациями)

238. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это

экстраполяция

239. Преимуществом централизованного управления является

лучший контроль над деятельностью предприятий

240. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя

при экспертной власти

241. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии

сокращения

242. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это

унификация

243. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это

необходимый оборот рабочей силы

244. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это

основополагающие принципы менеджмента

245. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями

планирования

246. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это

функции менеджмента

247. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это

план

248. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это

управление карьерой

249. Программно-целевой метод основан на построении двух графов:

дерева целей и дерева ресурсов

250. Программы и проекты являются видами планов

единовременных

251. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это

карьера

252. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

технологическую линию

253. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами

менеджеры

254. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная

адаптация

255. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это

планирование

256. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это

руководство

257. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это

коммуникация

258. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является

коммуникацией

259. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это

делегирование полномочий

260. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это

мотивация

261. Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели - это

планирование

262. Процесс составления бюджета насчитывает этапов

четыре

263. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит

из четырех этапов

264. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это

контроль

265. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы

административного управления

266. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

человеческого поведения, восприятия и познания

267. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это

метод

268. Работники, не состоящие в штате - это состав

несписочный

269. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в

центр издержек производства

270. Различают два типа личностных коммуникационных сетей:

радиальные и взаимосвязанные

271. Различают три основных вида контроля:

предварительный, текущий и заключительный

272. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями

школы науки управления

273. Разработка принципов и функций управления является достижением

классической школы управления

274. Разработка теории мотивации является достижением

школы поведенческих наук

275. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это

диверсификация

276. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

атрибутивного лидерства

277. Реакция получателя на сообщение источника называется

обратной связью

278. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами

причинно-следственного (каузального) анализа

279. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется

эконометрическим индикатором

280. Решение - это выбор

альтернативы

281. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

рациональным

282. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется

незапрограммированным

283. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется

запрограммированным

284. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется

матричной структурой

285. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это

бюджет

286. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций

понижается

287. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций

повышается

288. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту

возрастает

289. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности

падает

290. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на

стратегический и оперативный

291. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется

предприятием

292. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -

измерение результатов

293. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями

контроля

294. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется

индивидуалистской

295. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется

взаимосвязанностью факторов

296. Символы коммуникации делятся на

вербальные и невербальные

297. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это

экономическое программирование

298. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется

выборочной централизацией

299. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется

открытой

300. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется

закрытой

301. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

контроллинг

302. Ситуации с наличием определенности называются

детерминистскими

303. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами

прогнозирования

304. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это

проблема

305. Собственно менеджмент начал формироваться в

XIX в.

306. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это

стиль

307. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это

экономический потенциал

308. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является

адаптивным стратегическим планом

309. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это

структура

310. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

индикатором

311. Современная организация разрабатывает

четыре группы взаимосвязанных планов

312. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

потребностей

313. Создатель сообщений - это

источник

314. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются

из-за несовпадения статусов уровней организации

315. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это

ассортимент

316. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это

мотивация

317. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к

«космополитам»

318. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует

матрицу стилей руководства

319. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой

актуарий

320. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит

от авторитетности руководителя и аргументированности его решений

321. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

конкурентоспособностью

322. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется

каналом

323. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является

положительное подкрепление

324. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

страх

325. Средством влияния законной власти является

традиции

326. Средством влияния экспертной власти является

разумная вера

327. Средством влияния эталонной власти является

харизма

328. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются

критериями принятия решений

329. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется

эконометрической моделью

330. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется

регрессионной моделью

331. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гетерофилией

332. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гомофилией

333. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

либеральным

334. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим

335. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

авторитарным

336. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это

коммуникационные роли

337. Стратегией последнего средства называют стратегию

сокращения

338. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется

программным менеджментом

339. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется

управлением по целям (УПЦ)

340. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется

фокусной

341. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется

лидерством по ценам

342. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется

стратегией дифференциации

343. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это

стратификация

344. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

дивизиональными

345. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это

добавленная стоимость

346. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период

1920-1950 гг.

347. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период

1950 г. - по настоящее время

348. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период

1885-1920 гг.

349. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период

1950 г. - по настоящее время

350. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период

1930-1950 гг.

351. Сущностью бюджета является количественная оценка

ресурсов и целей

352. Сущностью процесса стратегического планирования является

анализ альтернатив и выбор стратегии

353. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в

финансовом плане

354. Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением

системного подхода

355. Тактический план организации - это

бизнес-план

356. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

процессуальными

357. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются

содержательными

358. Теории мотивации делятся на две категории

содержательные и процессуальные

359. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это

определенность

360. Три стадии менеджмента как процесса

стратегическое управление, оперативное управление, контроль

361. Уменьшение размеров с нарушением функций - это

атрофия

362. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления

стратегического

363. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это

архетип менеджера

364. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как

дихотомия МакГрегора

365. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется

взаимосвязанностью факторов внешней среды

366. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

институциональным

367. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется

техническим

368. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

управленческим

369. Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

370. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями

риска

371. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами

управленческого контроля

372. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды

косвенного воздействия

373. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

прямого воздействия

374. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это

бюджет

375. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется

специализацией производства

376. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется

конгломератом

377. Функции оперативного управления

оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

378. Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов

текущих

379. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это

регулирование

380. Цель действия - это

представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть

381. Центром исследований организации как процесса является

человек

382. Численность работников по штатному расписанию - это численность

списочная

383. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это

масштаб управления

384. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется

сложностью внешней среды

385. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования

качественным

386. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам

прогнозирования

387. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это

прогнозирование

388. Эффективность труда в процессе производства - это

производительность

389. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются

коммерческими организациями

390. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется

объектом

1. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по

видам выполняемой работы

2. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа

механистические и органические

3. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

последней четверти ХХ в.

4. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

наибольшую долю на рынке

5. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

6. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это

организация

7. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

альтернативой

8. Делегирование полномочий является составной частью

децентрализации

9. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

индикаторный и матричный

10. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется

операцией

11. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется

корпоративной

12. Застой в производстве, торговле, экономике называется

стагнацией

13. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это

издержки

14. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является

Вебер

15. К факторам внутренней среды организации относятся

цели, задачи и ресурсы организации

16. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является

увеличение объема продаж

17. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются

менеджеры, возглавляющие производственные отделения

18. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это

централизация

19. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это

подсистема

20. Маркетинг - это

современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка

21. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

22. Миссия - это

общая цель предприятия, выражающая причину его существования

23. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

24. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется

деревом целей

25. Наиболее очевидной и признанной формой роста является

слияние корпораций

26. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

ликвидация

27. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для

конгломератов

28. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)

структурой

29. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это

система

30. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это

банкротство

31. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут

центры инвестирования

32. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут

центры прибыли

33. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это

миссия

34. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это

стратегия

35. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами

стратегических альтернатив

36. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую

37. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на

корпоративные и индивидуалистские

38. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются

механистическими

39. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется

бригадной

40. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется

линейной

41. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется

комиссией

42. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется

проектной

43. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются

дивизиональными

44. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется

предпринимательской

45. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

эдхократической

46. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется

партисипативной

47. Основной современной идеей развития системы управления является создание

внутриорганизационного рынка

48. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является

кривая жизненного цикла товаров

49. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее

подвижностью

50. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

неопределенностью

51. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является

информационно-компьютерной

52. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется

операционной

53. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой

социотехнической

54. Преимуществом централизованного управления является

лучший контроль над деятельностью предприятий

55. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии

сокращения

56. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это

унификация

57. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

технологическую линию

58. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это

делегирование полномочий

59. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в

центр издержек производства

60. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это

диверсификация

61. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется

матричной структурой

62. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это

бюджет

63. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется

предприятием

64. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется

индивидуалистской

65. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется

взаимосвязанностью факторов

66. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется

выборочной централизацией

67. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется

открытой

68. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется

закрытой

69. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это

экономический потенциал

70. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это

структура

71. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

индикатором

72. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это

ассортимент

73. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

конкурентоспособностью

74. Стратегией последнего средства называют стратегию

сокращения

75. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это

стратификация

76. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

дивизиональными

77. Уменьшение размеров с нарушением функций - это

атрофия

78. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется

взаимосвязанностью факторов внешней среды

79. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды

косвенного воздействия

80. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

прямого воздействия

81. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется

специализацией производства

82. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется

конгломератом

83. Центром исследований организации как процесса является

человек

84. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это

масштаб управления

85. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется

сложностью внешней среды

86. Эффективность труда в процессе производства - это

производительность

87. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется

объектом

1. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются

Р.Блейк и Дж.С.Моутон

2. Автором иерархии потребностей является

Маслоу

3. Автором теории «Y» является

МакГрегор

4. Автором теории «Z» является

Оучи

5. Автором теории «Х» является

МакГрегор

6. Автором теории мотивации ERG является

К. Альдерфер

7. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается

5

8. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)

7% сообщений

9. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

позиционным

10. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

11. Вознаграждение - это

все то, что человек считает ценным для себя

12. Вознаграждения делятся на два типа

внутренние и внешние

13. Врум ввел новое понятие меры ценностей -

валентность

14. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства

демократического

15. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства

авторитарного

16. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации

Херцберга

17. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации

Альдерфера

18. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации

МакКлелланда

19. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала

промышленного предприятия

20. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей

нижних уровней

21. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

эффектом коммуникации

22. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это

оборот рабочей силы

23. Инцидент - это действия со стороны

оппонентов, направленные на овладение объектом

24. Испытания, собеседование и тестирование являются методами

отбора кадров

25. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели

коммуникации

26. К внешнему вознаграждению относится

символ служебного статуса и престижа

27. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации

«сторожа»

28. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

латеральных

29. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это

сторож

30. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это

лидер мнения

31. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это

связной

32. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это

космополит

33. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

34. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

35. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

36. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

37. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

38. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это

архетипы управляющих

39. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

40. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это

персонал

41. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

42. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются

страховые и финансовые

43. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

межгрупповые вертикальные конфликты

44. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является

собеседование

45. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя

при парсилативном управлении

46. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)

93% сообщений

47. Нужда в чем-либо - это

потребность

48. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это

текучесть рабочей силы

49. Обратная связь - это

коммуникация по линии «подчиненные - руководитель»

50. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации

Врума

51. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это

принцип

52. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это

кадры

53. Основным звеном системы управления персоналом является

кадровая служба

54. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

власти

55. Основными системами оплаты труда являются

повременная и сдельная

56. Основных архетипов управляющих насчитывается

4

57. Основных коммуникационных ролей насчитывается

4

58. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается

5

59. Отличительным признаком конфликта является

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

60. Отношения между руководителем и его подчиненными называются

линейными

61. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются

коллегиальными

62. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются

параллельными

63. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются

функциональными

64. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это

побуждение

65. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это

кодирование

66. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий

мотивации

67. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:

убеждением и участием

68. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

шумом

69. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это

ротация

70. Постоянный состав работников учреждения - это

штат

71. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на

принуждении

72. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это

власть

73. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя

при экспертной власти

74. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это

необходимый оборот рабочей силы

75. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это

управление карьерой

76. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это

карьера

77. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная

адаптация

78. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является

коммуникацией

79. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

человеческого поведения, восприятия и познания

80. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это

метод

81. Работники, не состоящие в штате - это состав

несписочный

82. Различают два типа личностных коммуникационных сетей:

радиальные и взаимосвязанные

83. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

атрибутивного лидерства

84. Реакция получателя на сообщение источника называется

обратной связью

85. Символы коммуникации делятся на

вербальные и невербальные

86. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это

стиль

87. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

потребностей

88. Создатель сообщений - это

источник

89. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются

из-за несовпадения статусов уровней организации

90. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это

мотивация

91. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к

«космополитам»

92. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует

матрицу стилей руководства

93. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит

от авторитетности руководителя и аргументированности его решений

94. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется

каналом

95. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является

положительное подкрепление

96. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

страх

97. Средством влияния законной власти является

традиции

98. Средством влияния экспертной власти является

разумная вера

99. Средством влияния эталонной власти является

харизма

100. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гетерофилией

101. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гомофилией

102. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

либеральным

103. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим

104. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

авторитарным

105. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это

коммуникационные роли

106. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это

добавленная стоимость

107. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

процессуальными

108. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются

содержательными

109. Теории мотивации делятся на две категории

содержательные и процессуальные

110. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это

архетип менеджера

111. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как

дихотомия МакГрегора

112. Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

113. Цель действия - это

представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть

114. Численность работников по штатному расписанию - это численность

списочная

Тестовые задания по дисциплине «Основы менеджмента»