- •Раздел 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления
- •Тема 2. Функции и методы менеджмента
- •Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента
- •Тема 4. История развития менеджмента
- •Раздел 2. Человек и организация
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Тема 2. Власть и руководство
- •Тема 3. Мотивация деятельности
- •Тема 4. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 5. Управления конфликтами в организации
- •Тема 6. Культура в менеджменте (организационная культура)
- •Тема 7. Организация
- •Раздел 3. Разработка управленческого решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 3. Методы предприятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •Тема 1: Сущность менеджмента и управления организацией
- •Тема 2. Функции и методы управления
- •Тема 3. Методологические основы управленческой науки
- •Тема 4. История развития управленческой мысли
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 2. Власть и влияние руководителя
- •Тема 3. Коммуникация в процессе управления
- •Тема 4. Управления конфликтами в организации
- •Тема 5. Организационная культура
- •Тема 6. Структура организации
- •Раздел 3. Управленческие решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •Тема 3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Образец заполнения файла с вопросами для тестирования
- •Раздел 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления
- •Тема 2. Функции и методы менеджмента
- •Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента
- •Тема 4. История развития менеджмента
- •Раздел 2. Человек и организация
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Тема 2. Власть и руководство
- •Тема 3. Мотивация деятельности
- •Тема 4. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 5. Управления конфликтами в организации
- •Тема 6. Культура в менеджменте (организационная культура)
- •Тема 7. Организация
- •Раздел 3. Разработка управленческого решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 3. Методы предприятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •Тема 1: Сущность менеджмента и управления организацией
- •Тема 2. Функции и методы управления
- •Тема 3. Методологические основы управленческой науки
- •Тема 4. История развития управленческой мысли
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 2. Власть и влияние руководителя
- •Тема 3. Коммуникация в процессе управления
- •Тема 4. Управления конфликтами в организации
- •Тема 5. Организационная культура
- •Тема 6. Структура организации
- •Раздел 3. Управленческие решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •Тема 3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Тема 13
- •Раздел 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления
- •Тема 2. Функции и методы менеджмента
- •Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента
- •Тема 4. История развития менеджмента
- •Раздел 2. Человек и организация
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Тема 2. Власть и руководство
- •Тема 3. Мотивация деятельности
- •Тема 4. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 5. Управления конфликтами в организации
- •Тема 6. Культура в менеджменте (организационная культура)
- •Тема 7. Организация
- •Раздел 3. Разработка управленческого решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 3. Методы предприятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •Тема 1: Сущность менеджмента и управления организацией
- •Тема 2. Функции и методы управления
- •Тема 3. Методологические основы управленческой науки
- •Тема 4. История развития управленческой мысли
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 2. Власть и влияние руководителя
- •Тема 3. Коммуникация в процессе управления
- •Тема 4. Управления конфликтами в организации
- •Тема 5. Организационная культура
- •Тема 6. Структура организации
- •Раздел 3. Управленческие решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •Тема 3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления
- •Тема 2. Функции и методы менеджмента
- •Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента
- •Тема 4. История развития менеджмента
- •Раздел 2. Человек и организация
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Тема 2. Власть и руководство
- •Тема 3. Мотивация деятельности
- •Тема 4. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 5. Управления конфликтами в организации
- •Тема 6. Культура в менеджменте (организационная культура)
- •Тема 7. Организация
- •Раздел 3. Разработка управленческого решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 3. Методы предприятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •Тема 1: Сущность менеджмента и управления организацией
- •Тема 2. Функции и методы управления
- •Тема 3. Методологические основы управленческой науки
- •Тема 4. История развития управленческой мысли
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 2. Власть и влияние руководителя
- •Тема 3. Коммуникация в процессе управления
- •Тема 4. Управления конфликтами в организации
- •Тема 5. Организационная культура
- •Тема 6. Структура организации
- •Раздел 3. Управленческие решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •Тема 3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Введение в менеджмент.
- •Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления
- •Тема 2. Функции и методы менеджмента
- •Тема 3. Основные методологические подходы к изучению менеджмента
- •Тема 4. История развития менеджмента
- •Раздел 2. Человек и организация
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда предприятия
- •Тема 2. Власть и руководство
- •Тема 3. Мотивация деятельности
- •Тема 4. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 5. Управления конфликтами в организации
- •Тема 6. Культура в менеджменте (организационная культура)
- •Тема 7. Организация
- •Раздел 3. Разработка управленческого решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тема 3. Методы предприятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
- •Раздел 1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •Тема 1: Сущность менеджмента и управления организацией
- •Тема 2. Функции и методы управления
- •Тема 3. Методологические основы управленческой науки
- •Тема 4. История развития управленческой мысли
- •Раздел 2. Организация и управление
- •Тема 1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 2. Власть и влияние руководителя
- •Тема 3. Коммуникация в процессе управления
- •Тема 4. Управления конфликтами в организации
- •Тема 5. Организационная культура
- •Тема 6. Структура организации
- •Раздел 3. Управленческие решения
- •Тема 1. Сущность и виды управления
- •Тема 2. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •Тема 3. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 4. Эффективность управленческих решений
Тема 10
Теории мотивации делятся на две категории
—содержательные и процессуальные
—сущностные и формальные
—организационные и процессуальные
—системные и процессуальные
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
—потребностей
—познания
—восприятия
—поведения
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это
—мотивация
—распорядительство
—руководство
—контроль
Внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо - это
—потребность
—мотив
—побуждение
—мотивация
Вознаграждение - это
—все то, что человек считает ценным для себя
—стимул
—похвала, одобрение начальника
—признание достоинств человека
Иерархия потребностей Маслоу включает:
—Пищу, кров, секс, деньги и престиж (славу)
—Физиологическое, духовное, социальное и психологическое удовлетворение
—Физическую безопасность, финансовую безопасность и социальный статус
—Физиологию, безопасность, социальный статус, уважение и самореализацию
—Уважение, престиж, признание, безопасность и власть
В соответствии с мотивационной теорией Портера-Лоулера:
—результативность труда не зависит от удовлетворенности работников
—результативность труда повышается с увеличением денежного вознаграждения
—результативность труда ведет к удовлетворенности работников
—результативность труда достигается улучшением его условий
—удовлетворенность трудом повышает его результативность.
Правильно ли высказывание: "Мотив есть превращение внешнего побудительного фактора стимула - во внутреннее состояние. т.е. это стимул, превращенный в часть сознания работника"
—да
—нет
Теории процесса (или процессуальные теории мотивации) концентрируют внимание на
—факторах, которые побуждают действовать и стимулируют деятельность
—выборе поведения, способного привести к желаемым результатам
Иерархия потребностей Маслоу включает:
—Пищу, кров, секс, деньги и престиж (славу)
—Физиологическое, духовное, социальное и психологическое удовлетворение
—Физическую безопасность, финансовую безопасность и социальный статус
—Физиологию, безопасность, социальный статус, уважение и самореализацию
—Уважение, престиж, признание, безопасность и власть
Кому из нижепеpечисленных ученых пренадлежит модель "Управленческой решетки"? (выбрать 2 ответа)
—Геpцбеpг
—Моутон
—Вpум
—Блейк
—Маслоу
—Вебеp
—МакКлелланд
—Бланшар
—Скиннер
Основной мотиватор, заставляющий людей совершать определенные действия - это:
—мотивация
—потребность
—нужда
—вознаграждение
К содержательным теориям мотивации относятся (выбрать 3 ответа):
—теория удовлетворенности Ф. Тейлора
—иерархия потребности А. Маслоу
—двухфакторная теория Ф. Герцберга
—теория справедливости Портера - Лоулера
—теория ожиданий В. Врума
—модель Фидлера
—двухпараметрическая модель Блейка и Моутона
—модель Танненбаума и Шмидта
К процессуальным теориям мотивации относятся (выбрать 2 ответа):
—теория удовлетворенности Ф. Тейлора
—иерархия потребности А. Маслоу
—двухфакторная теория Ф. Герцберга
— теория справедливости Портера - Лоулера
—теория ожиданий В. Врума
—модель Фидлера
—двухпараметрическая модель Блейка и Моутона
—модель Танненбаума и Шмидта
Автором "иерархии потребностей" является
—А. Маслоу
—М.П. Фоллет
—Э. Мэйо
—Д. Марч
"Гигиенические" факторы мотивации разработал:
—Ф.У. Тейлор, А. Файоль
—Э.Мэйо, А. Маслоу
—Г. Саймон
—Ф. Герцберг
—М. Фоллетт, С. Адамс
—Б. Скиннер, М. Вебер
—В. Врум, М. Портер
—Ф. Гилбрет
—Фидлер, Д. МакГрегор
Иерархию человеческих потребностей первым разработал:
—Ф.У. Тейлор
—А. Файоль, Э.Мэйо
—А. Маслоу
—Г. Саймон, Ф. Герцберг
—М. Фоллетт
—С. Адамс, Б. Скиннер
—М. Вебер, В. Врум
—М. Портер
—Ф. Гилбрет, Фидлер
—Д. МакГрегор
Теорию справедливости в мотивации разработал:
—Ф.У. Тейлор, А. Файоль
—Э.Мэйо, А. Маслоу
—Г. Саймон, Ф. Герцберг
—М. Фоллет
—С. Адамс
—Б. Скиннер, М. Вебер
—В. Врум
—М. Портер, Ф. Гилбрет
—Фидлер, Д. МакГрегор
Автор теории ожиданий в мотивационном процессе:
—Ф.У. Тейлор
—А. Файоль
—Э.Мэйо, А. Маслоу
—Г. Саймон, Ф. Герцберг
—М. Фоллетт, С. Адамс
—Б. Скиннер, М. Вебер
—В. Врум
—М. Портер, Ф. Гилбрет
—Фидлер, Д. МакГрегор
Какие из нижеприведенных потребностей выделял в своей теории мотивации Альдерфер? (выбрать 3 ответа)
—в росте
—в самовыражении
—в причастности, в успехе
—в уважении и самоуважении
—социальные, во власти
—в связи
—в безопасности
—в существовании
—физиологические
Какие из нижеприведенных потребностей выделял в своей теории мотивации Маслоу? (выбрать 5 ответов)
—в росте
—в самовыражении
—в причастности и в успехе
—в уважении и самоуважении
—социальные
—во власти и в связи
—в безопасности
—в существовании
—физиологические
Главным фактором, определяющим эффективность мотивации является:
—Учет потребностей человека
—Ценность вознаграждения
—Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения
—Оценка результата выполнения работы
—Учет величины затраченных усилий на выполнение работы
Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:
—Каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние
—Человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с соотношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям
—Человек объективно оценивает уровни своих квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других
—Абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека
—Справедливость - это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека
К содержательным теориям мотивации относятся:
—теория удовлетворенности Ф. Тейлора
—теория справедливости Портера - Лоулера
—теория ожиданий В. Врума
—модель Фидлера
—двухпараметрическая модель Блейка и Моутона
—модель Танненбаума и Шмидта
К процессуальным теориям мотивации относятся:
—теория удовлетворенности Ф. Тейлора
—иерархия потребности А. Маслоу
—двухфакторная теория Ф. Герцберга
—теория ожиданий В. Врума
—модель Фидлера
—двухпараметрическая модель Блейка и Моутона
—модель Танненбаума и Шмидта
Теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости и включающая пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение относится к теории:
—Портера-Лоулера
—В. Врума
—Д. МакКлеланда
—Д. Мак-Грегора
—Херси-Бланшара
—Ф. Герцберга
Какие из перечисленных ниже факторов мотивации по Ф. Герцбергу относятся к мотивационным: (Выберите 5 ответов)
—интересное содержание работы
—хороший начальник
—признание проделанной вами работы
—престижная работа
—ответственная работа
—хорошие условия для работы
—возможность совершенствования
—чувство безопасности, связанное с работой
—высокий заработок
Кто из перечисленных ниже ученых в своей теории разделял потребности на три группы: потребности существования, социальные потребности, потребности личностного роста:
—Геpцбеpг
—Моутон
—Вpум
—Фоллет
—Маслоу
—Вебеp, МакКлелланд
—Бланшар
—Альдерфер,
—Д. Аткинсон
Кому из ниже перечисленных ученых принадлежит следующая формула: Выражающее силу мотивации стремление к успеху (Су) = мотив успеха (Му) х вероятность успеха, с которой работник ожидает завершения своей деятельности (Ву) х привлекательность успеха (ценность стимула) для индивида (Пу):
—Геpцбеpг, Моутон
—Вpум, Фоллет
—Маслоу
—Вебеp
—МакКлелланд, Бланшар
—Альдерфер
—Д. Аткинсон
