Вопрос №1

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

+личностной

Вопрос №2

Сознательное, систематизированное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей – это:

+организация

Вопрос №3

Внутренняя среда организации не включает:

+клиентов фирмы

Вопрос №4

Организация, основой которой является автономная рабочая группа, функционирующая по трехмерной матричной модели, включающей параметры: ресурсы – результаты – рынок, называется

+многомерной

Вопрос №5

Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

+Альдерфера

Вопрос №6

К макросреде организации следует относить следующий элемент:

+нормативно-правовую среду

Вопрос №7

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №8

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

+технологическую линию

Вопрос №9

К высшему уровню управления не относится:

+начальник структурного подразделения

Вопрос №10

Совокупность элементов, для которой определены некоторые отношения – это

+система

Вопрос №11

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

+проблема

Вопрос №12

Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа – это

+рациональное решение

Вопрос №13

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

+географическое расположение

Вопрос №14

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

+объектом

Вопрос №15

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

+менеджеры

Вопрос №16

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

Вопрос №17

Миссия организации выражает ее

+смысл существования, высшее предназначение

Вопрос №18

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

+анализ процессов управления

Вопрос №19

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

+преждевременное «замораживание» конфликта

Вопрос №20

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

+демократическим

Вопрос №21

Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных, - это

+лидер мнения

Вопрос №22

Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

+1, 3, 5

Вопрос №23

Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, – это

+масштаб управляемости

Вопрос №24

МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

+достижения, соучастия, властвования

Вопрос №25

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

+альтернативы апробируются на практике

Вопрос №26

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

 

 

Вопрос №27

Повышение рентабельности, оптимизация цены и управление рисками являются

+задачами управления

Вопрос №28

объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным - это

+качество

Вопрос №29

Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании, предполагает

+анализ структуры информации

Вопрос №30

Основной современной идеей развития системы управления является создание

+внутриорганизационного рынка

Вопрос №31

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

+маркетинговый подход к менеджменту

Вопрос №32

Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам

+важности и срочности

Вопрос №33

Люди, использующие сотруднический стиль разрешения конфликта, не обладают следующими характеристиками

+проявляют недоверие к другим

Вопрос №34

Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5󈟚 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):

+динамический подход к менеджменту

Вопрос №35

«Группы потребностей располагаются иерархически по отношению друг к другу» - это одна из предпосылок мотивационной теории:

+А. Маслоу и Альдерфера

Вопрос №36

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

+«мозговой штурм»

Вопрос №37

Организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, – руководителю проекта, – называется

+матричной структурой

Вопрос №38

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №39

Какой из перечисленных этапов не входит в общий процесс стратегического управления:

+определение масштаба управляемости

Вопрос №40

Структура организации, созданная на временной основе в целях обеспечения решения конкретной задачи, программы, объема работ, называется

+проектной

Вопрос №41

В модели дифференциации подразделений не учитывают переменную:

+методы

Вопрос №42

Функции оперативного управления

+оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

Вопрос №43

Программированные решения требуются для разрешения проблем:

+структурированных

Вопрос №44

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

+развитие международного сотрудничества

Вопрос №45

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы – это

+кодирование

Вопрос №46

При объединении отдела организации труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала использовали

+«слияние подразделений и наделение их общей задачей»

Вопрос №47

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №48

Уровни управления представлены следующим перечнем:

+высший, средний и низовой

Вопрос №49

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №50

Обеспечить получение заданного объема продукции и услуг необходимого ассортимента с определенными свойствами и качественными характеристиками – это цель системы управления в аспекте:

+производственно-техническом

Вопрос №51

Группа проектов или проект, отличающийся особой сложностью создаваемой продукции или методом управления его осуществлением – это

+программа

Вопрос №52

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

+казенное предприятие

Вопрос №53

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

+властью

Вопрос №54

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

+либеральным

Вопрос №55

Какие полномочия руководителя не делегируются?

+ответственность за выполнение задания

Вопрос №56

Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

+предупредительными

Вопрос №57

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

+формирование команды единомышленников

Вопрос №58

По мнению С.Паркинсона, «административное здание может достичь совершенства только к тому времени, когда учреждение…»

+приходит в упадок

Вопрос №59

Главный недостаток современного западноевропейского менеджмента:

+методологическая неопределенность

Вопрос №60

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

+альтернатива 3

 

Валентность в теории ожидания – это характеристика:

+ степени значимости (привлекательности) данного вида вознаграждения

 

Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется

+коммуникацией

 

Наибольшая вероятность конфликтной ситуации заложена во власти, основанной на

+ принуждении

 

Автором теории иерархии потребностей является

+Маслоу

 

Вопрос №1

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №2

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

Вопрос №3

Решения на организационном уровне отличаются

+риском и неопределенностью

Вопрос №4

Соединение иерархических уровней в организации - это:

+вертикальные связи

Вопрос №5

Направления развития, в соответствии с которыми устанавливаются параметры принятия рутинных, не стратегических решений, называется

+политикой

Вопрос №6

Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

+эдхократической

Вопрос №7

Самый распространенный взгляд на процесс конфликта выделяет

+три стадии

Вопрос №8

Конструктивные начала конфликта не предполагают

+конфликт как возможность выяснить отношения

Вопрос №9

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

+инновационная деятельность

Вопрос №10

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

+воспроизводственный подход к менеджменту

Вопрос №11

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

+анализ процессов управления

Вопрос №12

Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

+индикатором

Вопрос №13

К иерархическому типу оргструктур не относят:

+проектную

Вопрос №14

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

+П. Дракеру

Вопрос №15

Мотивационные теории делятся на две категории

+содержательные и процессуальные

Вопрос №16

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

+эвристических суждений

Вопрос №17

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №18

Система признаков дифференциации частей организации– это

+стратификация

Вопрос №19

Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это

+координация

Вопрос №20

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

+сетью полной системы

Вопрос №21

Рассмотрение конфликта как процесса развития взаимодействия субъектов от конфронтации к коммуникации свойственно

+интерактивному определению

Вопрос №22

Альдерфер, Маслоу, Герцберг, МакКлелланд и Врум являются разработчиками теорий

+мотивации

Вопрос №23

Рост за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном рынке характеризуют стратегию:

+развития продукта

Вопрос №24

Главная цель менеджмента – это

+повышение результативности и эффективности работы фирмы

Вопрос №25

К качественным методам прогнозирования не относят:

+регрессионный анализ

Вопрос №26

С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности

+снижается

Вопрос №27

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

+технологическую линию

Вопрос №28

Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

+прогнозирование

Вопрос №29

Менеджер – это:

+специалист по управлению в условиях современного производства

Вопрос №30

Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации – это

+руководство

Вопрос №31

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

Вопрос №32

Обеспечить удовлетворение постоянно растущих потребностей целевых рынков потребителей товарами определенного ассортимента с высоким уровнем качества и по доступной цене – это цель системы управления в аспекте:

+маркетинговом

Вопрос №33

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

+школы научного управления

Вопрос №34

Разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности, принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации – это

+основополагающие принципы менеджмента

Вопрос №35

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

+казенное предприятие

Вопрос №36

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

+менеджеры

Вопрос №37

Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием

+исследования и анализ

 

 

Вопрос №38

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернатива 1

альтернатива 3

альтернативы 1 и 3

альтернатива 2

Вопрос №39

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

+географическое расположение

Вопрос №40

Средством влияния экспертной власти является

+разумная вера

Вопрос №41

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

+развитие международного сотрудничества

Вопрос №42

Теории мотивации Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герберга являются

+содержательными

Вопрос №43

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

+властью

Вопрос №44

Некоммерческая организация, создаваемая для координации и защиты общих имущественных интересов – это:

+ассоциация

Вопрос №45

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

+формирование команды единомышленников

Вопрос №46

Какие модели менеджмента Вы знаете?

+Американская модель

+Японская модель

Вопрос №47

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

+департаментизация

Вопрос №48

Различают два типа личностных коммуникационных сетей

+радиальные и взаимосвязанные

Вопрос №49

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

Вопрос №50

Управленческие процессы, организационные структуры и персонал в менеджменте являются основными

+аспектами управления

Вопрос №51

Высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда то них ожидается – это

+директивное лидерство

Вопрос №52

В самоменеджмент включают

+тайм-менеджмент

Вопрос №53

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это

+космополит

Вопрос №54

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

+стратегическим

Вопрос №55

Выбор, сделанный только на основе ощущения или знания того, что он правильный – это решение

+интуитивное

Вопрос №56

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

+балансовые методы менеджмента

Вопрос №57

Процесс научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса – это

+прогнозирование

Вопрос №58

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

+политическая

Вопрос №59

«В ходе принятия решения формируется группа, каждый член которой автономно и анонимно высказывает свои соображения. Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказываниях всех членов группы». Это описание соответствует методу принятия решений

+Делфи

Вопрос №60

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

+выявление проблем организации

 

Совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития – это

+ реструктуризация

 

Вопрос №1 Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №2 К органическому типу оргструктур не относят:

+дивизиональную

Вопрос №3 Субъект, орган управления или система управления – это:

+управляющая система

Вопрос №4 Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

+прогнозирование

Вопрос №5 Уровни управления представлены следующим перечнем:

+высший, средний и низовой

Вопрос №6 Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

+1, 3, 5

Вопрос №7 В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

+наибольшую долю на рынке

Вопрос №8 Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

+проблема

Вопрос №9 К достоинствам концепции стратегического управления не относят:

+детальную проработку путей достижения целей

Вопрос №10 Стиль, характеризующийся большой личной вовлеченностью и заинтересованностью в устранении конфликта, однако без учета позиций другой стороны, называется

+силовым

Вопрос №11 Менеджер – это:

+специалист по управлению в условиях современного производства

Вопрос №12 Направленная процедура сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения – это

+эвристика

Вопрос №13 Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

+группой

Вопрос №14 Основные принципы ситуационного подхода к управлению включают:

+использование управленческих приемов и методов с учетом конкретной ситуации

Вопрос №15 Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

+эвристических суждений

Вопрос №16 С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

+альтернатива 3

Вопрос №17 Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

+индикатором

Вопрос №18 Концентрация ответственности, прав принятия решений, руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности – это

+централизация

Вопрос №19 Определяют идеальное действие в идеальных условиях

+нормативные модели

Вопрос №20 Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

+атрибутивного лидерства

Вопрос №21 Р.Канн и Д.Вольф не выделяли конфликтов

+ролевозмещающих

Вопрос №22

Несостоятельность, отсутствие средств у должника – это

+банкротство

Вопрос №23

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

Вопрос №24

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

+инновационная деятельность

Вопрос №25

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

+«мозговой штурм»

Вопрос №26

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

+анализ организационной структуры

Вопрос №27

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

+авторитарным

Вопрос №28 Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

+Альдерфера

Вопрос №29

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

+демократическим

Вопрос №30 Определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, именуется:

+функции управления

Вопрос №31 Обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права – это цель системы управления в аспекте:

экономическом

правовом

производственно-техническом

маркетинговом

Вопрос №32

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

+задачами управления

Вопрос №33 Условием возникновения конфликта является наличие

+конфликтной ситуации и объекта конфликта

Вопрос №34 В соответствии с теорией ERG Альдефера (существование – связь – рост), основных групп потребностей насчитывается

+3

Вопрос №35

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

+сроки

Вопрос №36 МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

+достижения, соучастия, властвования

Вопрос №37 Стресс на рабочем месте требует:

+регулирования

Вопрос №38 Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №39 Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+правила «золотого сечения»

чистой балансовой стоимости

капитализатора дивидендов

мультипликатора дохода

Вопрос №40 Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

Вопрос №41 Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

Вопрос №42 Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

+предупредительными

Вопрос №43 Сущностью бюджета является количественная оценка

+целей и ресурсов для их достижения

Вопрос №44 Функция планирования состоит в:

+выборе целей и плана действий по их достижению

Вопрос №45 Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп, - это

+космополит

Вопрос №46 К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

Неправильно невозможность дать точную и детальную картину будущего

усиление негативных последствий ошибок предвидения

неспособность реагировать на изменения внешней среды

Вопрос №47

Система двойного подчинения является характеристикой следующего подхода к департаментизации:

странового

регионального

?+	матричного

бесструктурного

Вопрос №48 Решения на организационном уровне отличаются

+риском и неопределенностью

Вопрос №49 Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

индивидуалистического

многомерного

+корпоративного

предпринимательского

Вопрос №50

К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:

самостоятельность

специализированность

мотивированность

обособленность

Вопрос №51

В чем состоит главная особенность современного менеджмента в России?

идеологическая обусловленность

коллегиальное руководство

+административная направленность

коррумпированность чиновников

Вопрос №52

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

+объектом

образцом

субъектом

Вопрос №53

Какие полномочия руководителя не делегируются?

стимулирование кадров

+ответственность за выполнение задания

набор кадров

увольнение кадров

Вопрос №54

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

+	школы научного управления

школы поведенческих наук

классической школы управления

школы человеческих отношений

Вопрос №55

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

радиальной личностной сетью

+взаимосвязанной личностной сетью

группой

сетью полной системы

Вопрос №56

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

+маркетинговый подход к менеджменту

плановый подход к менеджменту

организационный подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

Вопрос №57

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

оценивается вероятность использования альтернатив

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

Вопрос №58

Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, – это

контроллинг

мониторинг

+контроль

надзор

Вопрос №59

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

ноу-хау

рыночная новинка

новация

+инновация

Вопрос №60

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

техническую оснащенность

факторы производства

производственный потенциал

+технологическую линию

 

Вопрос №1

Сторож, лидер мнения, космополит, связной – это

должности руководителей

+коммуникационные роли

категории персонала

архетипы управляющих

Вопрос №2

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

Т. Питерсу и Р. Уотерману

+П. Дракеру

В.Д. Скотту

У. Оучи

Вопрос №3

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

субъектом

+объектом

образцом

Вопрос №4

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

интеграция

+департаментизация

разделение труда

кооперация

Вопрос №5

Классические функции управления не включают:

мотивирование

контроль

+финансирование

планирование

Вопрос №6

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

социальная

+политическая

ограниченной рациональности

рациональная

Вопрос №7

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

чистой балансовой стоимости

правила «золотого сечения»

стоимости замещения

Вопрос №8

Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

+конкурентоспособностью

доходностью

производительностью

эффективностью

Вопрос №9

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

бюджетные методы менеджмента

+балансовые методы менеджмента

прогнозные методы менеджмента

плановые методы менеджмента

Вопрос №10

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

ненадежность выявления инвестиционных приоритетов

простоту и поверхностность анализа

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №11

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

производственный потенциал

+технологическую линию

факторы производства

техническую оснащенность

Вопрос №12

Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:

ограниченной рациональности

политической

иррациональной

+рациональной

Вопрос №13

«Общая мотивированность работника является функцией от трех типов ожиданий» - это положение теории:

постановки целей

справедливости

партисипативного управления

+ожиидания

Вопрос №14

Решение – это сознательный выбор из имеющихся

возможностей

+альтернатив

целей

планов

Вопрос №15

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

предпринимательского

многомерного

+индивидуалистического

корпоративного

Вопрос №16

Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:

распределения прав и ответственности

департаментизации

разделения и труда и специализации

+определения функций и задач

Вопрос №17

Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:

определения проблемы

реализации решения

+выбора альтернативы

«мозговая атака»

Вопрос №18

Рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды свойственно следующему подходу:

+системному подходу

ситуационному подходу

личностному подходу

организационному подходу

Вопрос №19

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

инвестиционная деятельность

конструкторско-технологическая деятельность

научно-исследовательская деятельность

+инновационная деятельность

Вопрос №20

Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации, - это

+сторож

лидер мнения

космополит

связной

Вопрос №21

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

интуиция

мнение непосредственного руководителя

+«мозговой штурм»

экстраполяция

Вопрос №22

Одним из основополагающих процессов жизнедеятельности организации является:

мобилизация имеющихся ресурсов на достижение цели

создание условий для творчества

синхронизация деятельности отдельных элементов организации

+передача «продукта» во внешнюю среду

Вопрос №23

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

подход к рынку товаров и услуг

подход к рынку труда

подход к инфраструктуре общественных отношений

+воспроизводственный подход к менеджменту

Вопрос №24

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

+группой

сетью полной системы

радиальной

взаимосвязанной

Вопрос №25

Сходные статьи затрат в структурах издержек различных организаций, принадлежащих одному портфелю сфер бизнеса, которые могут трансформироваться друг в друга – это:

маркетинговые соответствия

+стратегические соответствия

производственные соответствия

преобладающий тип диверсификации

Вопрос №26

Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

необходимость совершения крупной сделки

появление новых технологий

отсутствие долгосрочных перспектив

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №27

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

анализ ликвидности баланса

анализ финансовых коэффициентов

+анализ финансовой устойчивости

экспресс-анализ

Вопрос №28

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

экспертной

принудительной

+харизматической

диктаторской

Вопрос №29

Вся деятельность организации – это и есть:

управление

+специального управленческого термина не предусмотрено

систематизация

координация

Вопрос №30

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

организация организаторов

организация обратной связи

+выявление проблем организации

профессиональная этика

Вопрос №31

Три стадии менеджмента как процесса

+стратегическое управление, оперативное управление, контроль

наука, искусство, практика

экономическая, социальная, техническая

высшая, средняя, низшая

Вопрос №32

Исследования Г.Минцберга показали важность

коллективных решений

рационального подхода в принятии решений

использования количественных методов в принятии решений

+интуиции и творчества в принятии решений

Вопрос №33

«При наличии у работников чувства неудовлетворенности, менеджер должен первостепенное внимание уделять «факторам здоровья» и делать все для того, чтобы устранить эту неудовлетворенность» - один из тезисов, которые позволяют говорить о прикладной ценности теории:

А. Маслоу

+Герцберга

МакКлелланда

В. Врума

Вопрос №34

Теории процесса мотивации основаны на идентификации

инстинктов и рефлекторного поведения

потребностей

+причин человеческого поведения, восприятия и познания

удовлетворения потребностей

Вопрос №35

Относительно неполное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность и недостоверность называется

подвижностью

+неопределенностью

взаимосвязанностью

сложностью

Вопрос №36

Конструктивные начала конфликта не предполагают

конфликт как импульс к дальнейшему развитию

+конфликт как возможность выяснить отношения

конфликт как индикатор скрытой проблемы

конфликт как возможность «выпустить пар»

Вопрос №37

Оптимальным масштабом управляемости, с точки зрения ситуационного подхода, для высшего уровня управления в условиях массового производства является величина:

8

9

+7

6

Вопрос №38

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

трудолюбием японцев

преимуществами системы организации труда

мощью японской банковской системы

Вопрос №39

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернативы 1 и 2

+альтернатива 3

альтернатива 1

альтернатива 2

Вопрос №40

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

детерминистским подходом

функциональным анализом

ситуационным моделированием

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №41

В самоменеджмент включают

поддержание добрых отношений с коллегами

управление личной безопасностью

+тайм-менеджмент

поиск работы

Вопрос №42

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

доля рынка

+сроки

цена

прибыль

Вопрос №43

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

+преждевременное «замораживание» конфликта

неудачный выбор посредника

неверное определение предмета конфликта и оппонентов

запаздывание с принятием мер

Вопрос №44

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

ООО

производственный кооператив

ЗАО

+казенное предприятие

Вопрос №45

Разработки школы науки управления включали в себя

исследование человеческих отношений

теории мотивации и основы стимулирования

принципы учета, регулирования и администрирования

+использование моделирования и исследования операций в управлении

Вопрос №46

Создание систем, которые не только своевременно и адекватно реагируют на изменения среды, но и сами влияют на динамику и развитие среды предполагает принцип:

программно-целевой ориентации

комплексности

+интерактивности

системности

Вопрос №47

Субъект, орган управления или система управления – это:

неуправляемая система

информационная система

управляемая система

+управляющая система

Вопрос №48

К организациям информационного общества не относят организации:

многомерные

партисипативные

эдхократические

+проектные

Вопрос №49

Вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции друг к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведения конфликт

внутригрупповой

+межличностный

внутриличностный

межгрупповой

Вопрос №50

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных

лидерские качества, лидерское поведение и среда, в которой действует лидер

качества последователей, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

лидерские качества, поведение последователей и ситуация, в которой действует лидер

+лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

Вопрос №51

Решения на организационном уровне отличаются

важностью процесса как такового

взятием риска на себя

наличием ошибок

+риском и неопределенностью

Вопрос №52

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

оценивается вероятность использования альтернатив

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

Вопрос №53

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

преобразование

присоединение

разделение

Вопрос №54

Угрозы, оказавшиеся в ходе позиционирования на полях «НЛ», «СЛ», «НТ» матрицы угроз:

должны быть устранены в случае экономической целесообразности

должны быть устранены в первостепенном порядке

обязательно должны быть устранены

+должны быть проигнорированы

Вопрос №55

Комбинация линейной и функциональной департаментизации образует следующий тип организации:

матричный

традиционный

+линейно-функциональной

отделенческий

Вопрос №56

Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

+страх

харизма

традиции

положительное подкрепление

Вопрос №57

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

+стратегическим

тактическим

долгосрочным

бюджетным

Вопрос №58

Добровольное объединение хозяйствующих субъектов на основе централизации функций управления в сферах подготовки производства, инвестиционного и финансового обеспечения – это:

+концерн

картель

холдинг

ассоциация

Вопрос №59

Основной современной идеей развития системы управления является создание

полной автономии подразделений

благоприятной внешней среды

неформальных организаций

+внутриорганизационного рынка

Вопрос №60

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

+инновация

ноу-хау

новация

рыночная новинка

Структура организации, ориентированная на продукт, потребителя или регионы, называются, но имеющая централизованное планирование в области ресурсов, называются

+дивизиональными

Экз. - 0022.Экз.04;ТБПД.01;1 1. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили супруги Ф. и Л. Гилбрет 2. «Отцом научного управления» называют Ф.У. Тейлора 3. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по видам выполняемой работы 4. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления школы человеческих отношений 5. Автор «административной доктрины» А. Файоль 6. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются Р.Блейк и Дж.С.Моутон 7. Авторами теорий мотивации являются Д. МакГрегор и Ф. Херцберг 8. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является А. Файоль 9. Автором «иерархии потребностей» является А. Маслоу 10. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является Ф.У. Тейлор 11. Автором иерархии потребностей является Маслоу 12. Автором книги «Стратегическое управление» является И. Ансофф 13. Автором теории «Y» является МакГрегор 14. Автором теории «Z» является Оучи 15. Автором теории «Х» является МакГрегор 16. Автором теории мотивации ERG является К. Альдерфер 17. Автором труда «Общее и промышленное управление» является А. Файоль 18. Адаптивность планов реализуется посредством ситуационного планирования 19. Алгоритм рационального решения проблемы включает пять взаимосвязанных действий 20. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными количественными методами 21. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации формальными 22. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется выборочным 23. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется SWOT-анализом 24. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит план развития организации 25. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа механистические и органические 26. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными аспектами 27. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в последней четверти ХХ в. 28. В процедуре контроля насчитывается этапов три 29. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие наибольшую долю на рынке 30. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается 5 31. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив: одна 32. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль качества 33. Важнейшим средством финансового контроля является бюджет 34. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается) 7% сообщений 35. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это прогноз 36. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это координация 37. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом позиционным 38. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является харизматической 39. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это организация 40. Вознаграждение - это все то, что человек считает ценным для себя 41. Вознаграждения делятся на два типа внутренние и внешние 42. Врум ввел новое понятие меры ценностей - валентность 43. Вторым этапом стратегического планирования является выборочный анализ 44. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это организационное решение 45. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением, основанным на суждении 46. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением интуитивным 47. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа контроля 48. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями стратегического управления 49. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется анализом временных рядов 50. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это адаптивность 51. Главная мотивация менеджмента - это реализация поставленных целей 52. Главная цель менеджмента - это повышение результативности и эффективности работы фирмы 53. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства демократического 54. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства авторитарного 55. Годовой план организации включает, как правило, четыре основных раздела 56. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это организация 57. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это релевантная информация 58. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются альтернативой 59. Делегирование полномочий является составной частью децентрализации 60. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования краткосрочного (текущего) 61. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия рационального решения 62. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами стабильными 63. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации Херцберга 64. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации Альдерфера 65. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации МакКлелланда 66. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы индикаторный и матричный 67. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры всех трех уровней управления 68. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как закон необходимого разнообразия 69. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется операцией 70. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется корпоративной 71. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения организационного 72. Застой в производстве, торговле, экономике называется стагнацией 73. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это издержки 74. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились Э. Мэйо 75. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является Вебер 76. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала промышленного предприятия 77. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей нижних уровней 78. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются 1, 3, 5 79. Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются 2, 4, 6 80. Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются 1, 3, 5 81. Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются 1, 3, 6 82. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются 2, 4, 6 83. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются 1, 3, 5 84. Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны 2. 3, 4 85. Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются 2, 4. 6 86. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся 1, 3 87. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся 4, 6 88. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся 2, 5 89. Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны 1 90. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются 1, 3, 5 91. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются 2, 4, 6 92. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется эффектом коммуникации 93. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это оборот рабочей силы 94. Индикативное планирование носит характер рекомендательный 95. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию решения 96. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются наглядная и письменная информация 97. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется письменной 98. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется наглядной 99. Инцидент - это действия со стороны оппонентов, направленные на овладение объектом 100. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли школы научного управления 101. Испытания, собеседование и тестирование являются методами отбора кадров 102. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели коммуникации 103. К внешнему вознаграждению относится символ служебного статуса и престижа 104. К факторам внутренней среды организации относятся цели, задачи и ресурсы организации 105. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для американского менеджмента 106. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации «сторожа» 107. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является увеличение объема продаж 108. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются моделирование и исследование операций 109. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы человеческие, материальные и финансовые 110. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются менеджеры, возглавляющие производственные отделения 111. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу латеральных 112. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это сторож 113. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это лидер мнения 114. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это связной 115. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это космополит 116. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется радиальной личностной сетью 117. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется взаимосвязанной личностной сетью 118. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется сетью полной системы 119. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется группой 120. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется личностной 121. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это логистика 122. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это стандарты 123. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это ситуация 124. Контроллинг - это отслеживание и корректировка выполняемых работ 125. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это централизация 126. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные хозяйствующие субъекты 127. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это подсистема 128. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это архетипы управляющих 129. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти 130. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования стратегического

Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия – три типа стратегий планирования

стратегического 131. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это персонал 132. Маркетинг - это современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка 133. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов функциональных 134. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению забота о людях и забота о производстве 135. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это прогнозирование 136. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется программно-целевым 137. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом исключения 138. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется управленческим обследованием 139. Методы прогнозирования подразделяются на количественные и качественные 140. Миссия - это общая цель предприятия, выражающая причину его существования 141. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации бюрократической 142. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется причинно-следственным, или каузальным 143. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется деревом целей 144. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются страховые и финансовые 145. Наиболее очевидной и признанной формой роста является слияние корпораций 146. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является ликвидация 147. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются межгрупповые вертикальные конфликты 148. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект временной

Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект временной

+временной горизонт

149. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является собеседование 150. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы «мозговой штурм» 151. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя при парсилативном управлении 152. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для конгломератов 153. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП) 154. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется логистикой 155. Началом всякой управленческой деятельности является целеполагание 156. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается) 93% сообщений 157. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это неопределенность 158. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым) структурой 159. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это система 160. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это банкротство 161. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут центры инвестирования 162. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут центры прибыли 163. Нужда в чем-либо - это потребность 164. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это управленческое решение 165. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это текучесть рабочей силы 166. Обратная связь - это коммуникация по линии «подчиненные - руководитель» 167. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации неформальными 168. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это миссия 169. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами технологии принятия решений 170. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни высший, средний и нижний 171. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это стратегия 172. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами стратегических альтернатив 173. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую 174. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации Врума 175. Определенность, риск и неопределенность - параметры среды принятия решений 176. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на корпоративные и индивидуалистские 177. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются механистическими 178. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется бригадной 179. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется линейной 180. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется комиссией 181. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется проектной 182. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются дивизиональными 183. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется предпринимательской 184. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется эдхократической 185. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется партисипативной 186. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это принцип 187. Основной современной идеей развития системы управления является создание внутриорганизационного рынка 188. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это кадры 189. Основные критерии дифференциации планов цели и задачи 190. Основные микродвижения рабочих получили название терблигов 191. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это принципы управления 192. Основным звеном системы управления персоналом является кадровая служба 193. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам власти 194. Основным содержанием долгосрочных планов является определение целей и стратегии 195. Основным содержанием заключительного контроля является: корректировка результатов или стандартов 196. Основными системами оплаты труда являются повременная и сдельная 197. Основными средствами реализации предварительного контроля являются правила и процедуры 198. Основных архетипов управляющих насчитывается 4 199. Основных коммуникационных ролей насчитывается 4 200. Основных научных школ управления насчитывается 5 201. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается 5 202. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является кривая жизненного цикла товаров 203. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются Дж. Коул и А. Гоц 204. Отличительным признаком конфликта является невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон 205. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее подвижностью 206. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется неопределенностью 207. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это оценка 208. Отношения между руководителем и его подчиненными называются линейными 209. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются коллегиальными 210. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются параллельными 211. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются функциональными 212. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами третьего этапа контроля 213. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это побуждение 214. Первым этапом стратегического планирования является SWOT-анализ 215. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это кодирование 216. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий мотивации 217. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется процедурой (стандартной инструкцией) 218. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется политикой 219. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием стратегическим 220. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются тактическими 221. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является информационно-компьютерной 222. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами: убеждением и участием 223. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются задачами управления 224. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется системным 225. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется ситуационным 226. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется процессным 227. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов стабильных 228. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется операционной 229. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются шумом 230. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой социотехнической 231. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это ротация 232. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это временные ряды 233. Постоянный состав работников учреждения - это штат 234. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на принуждении 235. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это власть 236. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это прогноз развития конкуренции 237. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются правилами (рекомендациями) 238. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это экстраполяция 239. Преимуществом централизованного управления является лучший контроль над деятельностью предприятий 240. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя при экспертной власти 241. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии сокращения 242. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это унификация 243. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это необходимый оборот рабочей силы 244. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это основополагающие принципы менеджмента 245. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями планирования 246. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это функции менеджмента 247. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это план 248. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это управление карьерой 249. Программно-целевой метод основан на построении двух графов: дерева целей и дерева ресурсов 250. Программы и проекты являются видами планов единовременных 251. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это карьера 252. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют технологическую линию 253. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами менеджеры 254. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная адаптация 255. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это планирование 256. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это руководство 257. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это коммуникация 258. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является коммуникацией 259. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это делегирование полномочий 260. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это мотивация 261. Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели - это планирование 262. Процесс составления бюджета насчитывает этапов четыре 263. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит из четырех этапов 264. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это контроль 265. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы административного управления 266. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания 267. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это метод 268. Работники, не состоящие в штате - это состав несписочный 269. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в центр издержек производства 270. Различают два типа личностных коммуникационных сетей: радиальные и взаимосвязанные 271. Различают три основных вида контроля: предварительный, текущий и заключительный 272. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями школы науки управления 273. Разработка принципов и функций управления является достижением классической школы управления 274. Разработка теории мотивации является достижением школы поведенческих наук 275. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это диверсификация 276. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции атрибутивного лидерства 277. Реакция получателя на сообщение источника называется обратной связью 278. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами причинно-следственного (каузального) анализа 279. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется эконометрическим индикатором 280. Решение - это выбор альтернативы 281. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является рациональным 282. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется незапрограммированным 283. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется запрограммированным 284. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется матричной структурой 285. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это бюджет 286. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций понижается 287. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций повышается 288. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту возрастает 289. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности падает 290. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на стратегический и оперативный 291. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется предприятием 292. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля - измерение результатов 293. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями контроля 294. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется индивидуалистской 295. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется взаимосвязанностью факторов 296. Символы коммуникации делятся на вербальные и невербальные 297. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это экономическое программирование 298. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется выборочной централизацией 299. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется открытой 300. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется закрытой 301. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это контроллинг 302. Ситуации с наличием определенности называются детерминистскими 303. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами прогнозирования 304. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это проблема 305. Собственно менеджмент начал формироваться в XIX в. 306. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это стиль 307. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это экономический потенциал 308. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является адаптивным стратегическим планом 309. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это структура 310. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется индикатором 311. Современная организация разрабатывает четыре группы взаимосвязанных планов 312. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации потребностей 313. Создатель сообщений - это источник 314. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются из-за несовпадения статусов уровней организации 315. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это ассортимент 316. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это мотивация 317. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к «космополитам» 318. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует матрицу стилей руководства 319. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой актуарий 320. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит от авторитетности руководителя и аргументированности его решений 321. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется конкурентоспособностью 322. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется каналом 323. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является положительное подкрепление 324. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является страх 325. Средством влияния законной власти является традиции 326. Средством влияния экспертной власти является разумная вера 327. Средством влияния эталонной власти является харизма 328. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются критериями принятия решений 329. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется эконометрической моделью 330. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется регрессионной моделью 331. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется гетерофилией 332. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется гомофилией 333. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется либеральным 334. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется демократическим 335. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется авторитарным 336. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это коммуникационные роли 337. Стратегией последнего средства называют стратегию сокращения 338. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется программным менеджментом 339. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется управлением по целям (УПЦ) 340. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется фокусной 341. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется лидерством по ценам 342. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется стратегией дифференциации 343. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это стратификация 344. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются дивизиональными 345. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это добавленная стоимость 346. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период 1920-1950 гг. 347. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период 1950 г. - по настоящее время 348. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период 1885-1920 гг. 349. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период 1950 г. - по настоящее время 350. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период 1930-1950 гг. 351. Сущностью бюджета является количественная оценка ресурсов и целей 352. Сущностью процесса стратегического планирования является анализ альтернатив и выбор стратегии 353. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в финансовом плане 354. Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением системного подхода 355. Тактический план организации - это бизнес-план 356. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются процессуальными 357. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются содержательными 358. Теории мотивации делятся на две категории содержательные и процессуальные 359. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это определенность 360. Три стадии менеджмента как процесса стратегическое управление, оперативное управление, контроль 361. Уменьшение размеров с нарушением функций - это атрофия 362. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления стратегического 363. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это архетип менеджера 364. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как дихотомия МакГрегора 365. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется взаимосвязанностью факторов внешней среды 366. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется институциональным 367. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется техническим 368. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется управленческим 369. Условием возникновения конфликта является наличие конфликтной ситуации и инцидента 370. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями риска 371. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами управленческого контроля 372. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды косвенного воздействия 373. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды прямого воздействия 374. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это бюджет 375. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется специализацией производства 376. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется конгломератом 377. Функции оперативного управления оперативное планирование, организация, мотивация, контроль 378. Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов текущих 379. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это регулирование 380. Цель действия - это представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть 381. Центром исследований организации как процесса является человек 382. Численность работников по штатному расписанию - это численность списочная 383. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это масштаб управления 384. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется сложностью внешней среды 385. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования качественным 386. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам прогнозирования 387. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это прогнозирование 388. Эффективность труда в процессе производства - это производительность 389. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются коммерческими организациями 390. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется объектом

1. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по видам выполняемой работы 2. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа механистические и органические 3. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в последней четверти ХХ в. 4. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие наибольшую долю на рынке 5. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это координация 6. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это организация 7. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются альтернативой 8. Делегирование полномочий является составной частью децентрализации 9. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы индикаторный и матричный 10. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется операцией 11. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется корпоративной 12. Застой в производстве, торговле, экономике называется стагнацией 13. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это издержки 14. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является Вебер 15. К факторам внутренней среды организации относятся цели, задачи и ресурсы организации 16. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является увеличение объема продаж 17. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются менеджеры, возглавляющие производственные отделения 18. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это централизация 19. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это подсистема 20. Маркетинг - это современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка 21. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется управленческим обследованием 22. Миссия - это общая цель предприятия, выражающая причину его существования 23. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации бюрократической 24. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется деревом целей 25. Наиболее очевидной и признанной формой роста является слияние корпораций 26. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является ликвидация 27. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для конгломератов 28. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым) структурой 29. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это система 30. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это банкротство 31. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут центры инвестирования 32. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут центры прибыли 33. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это миссия 34. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это стратегия 35. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами стратегических альтернатив 36. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую 37. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на корпоративные и индивидуалистские 38. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются механистическими 39. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется бригадной 40. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется линейной 41. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется комиссией 42. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется проектной 43. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются дивизиональными 44. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется предпринимательской 45. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется эдхократической 46. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется партисипативной 47. Основной современной идеей развития системы управления является создание внутриорганизационного рынка 48. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является кривая жизненного цикла товаров 49. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее подвижностью 50. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется неопределенностью 51. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является информационно-компьютерной 52. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется операционной 53. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой социотехнической 54. Преимуществом централизованного управления является лучший контроль над деятельностью предприятий 55. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии сокращения 56. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это унификация 57. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют технологическую линию 58. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это делегирование полномочий 59. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в центр издержек производства 60. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это диверсификация 61. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется матричной структурой 62. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это бюджет 63. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется предприятием 64. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется индивидуалистской 65. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется взаимосвязанностью факторов 66. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется выборочной централизацией 67. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется открытой 68. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется закрытой 69. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это экономический потенциал 70. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это структура 71. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется индикатором 72. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это ассортимент 73. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется конкурентоспособностью 74. Стратегией последнего средства называют стратегию сокращения 75. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это стратификация 76. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются дивизиональными 77. Уменьшение размеров с нарушением функций - это атрофия 78. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется взаимосвязанностью факторов внешней среды 79. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды косвенного воздействия 80. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды прямого воздействия 81. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется специализацией производства 82. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется конгломератом 83. Центром исследований организации как процесса является человек 84. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это масштаб управления 85. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется сложностью внешней среды 86. Эффективность труда в процессе производства - это производительность 87. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется объектом

1. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются Р.Блейк и Дж.С.Моутон 2. Автором иерархии потребностей является Маслоу 3. Автором теории «Y» является МакГрегор 4. Автором теории «Z» является Оучи 5. Автором теории «Х» является МакГрегор 6. Автором теории мотивации ERG является К. Альдерфер 7. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается 5 8. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается) 7% сообщений 9. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом позиционным 10. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является харизматической 11. Вознаграждение - это все то, что человек считает ценным для себя 12. Вознаграждения делятся на два типа внутренние и внешние 13. Врум ввел новое понятие меры ценностей - валентность 14. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства демократического 15. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства авторитарного 16. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации Херцберга 17. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации Альдерфера 18. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации МакКлелланда 19. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала промышленного предприятия 20. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей нижних уровней 21. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется эффектом коммуникации 22. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это оборот рабочей силы 23. Инцидент - это действия со стороны оппонентов, направленные на овладение объектом 24. Испытания, собеседование и тестирование являются методами отбора кадров 25. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели коммуникации 26. К внешнему вознаграждению относится символ служебного статуса и престижа 27. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации «сторожа» 28. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу латеральных 29. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это сторож 30. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это лидер мнения 31. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это связной 32. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это космополит 33. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется радиальной личностной сетью 34. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется взаимосвязанной личностной сетью 35. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется сетью полной системы 36. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется группой 37. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется личностной 38. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это архетипы управляющих 39. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти 40. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это персонал 41. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению забота о людях и забота о производстве 42. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются страховые и финансовые 43. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются межгрупповые вертикальные конфликты 44. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является собеседование 45. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя при парсилативном управлении 46. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается) 93% сообщений 47. Нужда в чем-либо - это потребность 48. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это текучесть рабочей силы 49. Обратная связь - это коммуникация по линии «подчиненные - руководитель» 50. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации Врума 51. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это принцип 52. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это кадры 53. Основным звеном системы управления персоналом является кадровая служба 54. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам власти 55. Основными системами оплаты труда являются повременная и сдельная 56. Основных архетипов управляющих насчитывается 4 57. Основных коммуникационных ролей насчитывается 4 58. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается 5 59. Отличительным признаком конфликта является невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон 60. Отношения между руководителем и его подчиненными называются линейными 61. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются коллегиальными 62. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются параллельными 63. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются функциональными 64. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это побуждение 65. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это кодирование 66. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий мотивации 67. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами: убеждением и участием 68. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются шумом 69. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это ротация 70. Постоянный состав работников учреждения - это штат 71. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на принуждении 72. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это власть 73. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя при экспертной власти 74. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это необходимый оборот рабочей силы 75. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это управление карьерой 76. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это карьера 77. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная адаптация 78. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является коммуникацией 79. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания 80. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это метод 81. Работники, не состоящие в штате - это состав несписочный 82. Различают два типа личностных коммуникационных сетей: радиальные и взаимосвязанные 83. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции атрибутивного лидерства 84. Реакция получателя на сообщение источника называется обратной связью 85. Символы коммуникации делятся на вербальные и невербальные 86. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это стиль 87. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации потребностей 88. Создатель сообщений - это источник 89. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются из-за несовпадения статусов уровней организации 90. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это мотивация 91. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к «космополитам» 92. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует матрицу стилей руководства 93. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит от авторитетности руководителя и аргументированности его решений 94. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется каналом 95. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является положительное подкрепление 96. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является страх 97. Средством влияния законной власти является традиции 98. Средством влияния экспертной власти является разумная вера 99. Средством влияния эталонной власти является харизма 100. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется гетерофилией 101. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется гомофилией 102. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется либеральным 103. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется демократическим 104. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется авторитарным 105. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это коммуникационные роли 106. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это добавленная стоимость 107. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются процессуальными 108. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются содержательными 109. Теории мотивации делятся на две категории содержательные и процессуальные 110. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это архетип менеджера 111. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как дихотомия МакГрегора 112. Условием возникновения конфликта является наличие конфликтной ситуации и инцидента 113. Цель действия - это представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть 114. Численность работников по штатному расписанию - это численность списочная

Тестовые задания по дисциплине «Основы менеджмента»

Раздел 1. Введение в менеджмент.

Тема 1: Менеджмент как совокупность науки и искусства управления

Высокий уровень.

1. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Сущностью управления является:

J подведение итогов работы и распределение заработной платы

J разделение труда на компоненты

R деятельность по координации работы других людей

R любое изменение состояния некоторого объекта, системы или процесса, ведущее к достижению поставленной цели

2. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Критерии современной модели менеджмента:

R постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка

J подавление сильного конкурента

J контроль за деятельностью персонала

J повышение квалификации кадров

3. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Социально-экономическая система состоит из самостоятельных и взаимосвязанных подсистем:

J управляющая система - неуправляемая система

R управляющая система - управляемая система

J не управляющая система - управляемая система

J не управляющая система - неуправляемая система

4. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Назовите конечной целью менеджмента

R рациональная организация производства

J повышение квалификации и творческой активности работника

J развитие технико-экономической базы фирмы

J обеспечение максимальной прибыли фирмы

5. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Отличие западного менеджмента в 40-60 годы от 30-50 годов

J появление бихевиористского подхода

J появление ситуационного подхода

R изменение уровня обобщения знаний менеджмента

J появление идей школы научного управления

Средний уровень

6. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Менеджером можно считать:

J неформального лидера группы

J служащего банка

R мастера производственного участка

R начальника отдела

7. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Менеджер, какого типа работает по принципу "Давай, давай! Потом разберемся!"

J деловой

R авральный

J демонстративный

J либеральный

8. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Сформулируйте понятие "Задача" применительно к менеджменту:

J работа, которая должна быть выполнена

J работа, которая должна быть выполнена в срок

J работа, которую необходимо выполнить, используя мотивацию

R предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки

9. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора:

R менеджмент

J маркетинг

J планирование инноваций

J администрирование

10. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

В менеджменте, разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования управленческого решения по развитию объекта и оперативного управления его реализацией, именуется:

R анализ

J синтез

J задача

J целеполагание

Базовый уровень

11. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Искусство управления - это:

J природное качество менеджера

J сплав образования, опыта и индивидуальных качеств

J умение общаться с людьми

R совокупность теоретических знаний, практических навыков и умений, необходимых для решения проблемных ситуаций

12. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Приведите пример менеджера низшего звена

J начальник отдела

J начальник цеха

R мастер участка

J зам. генерального директора

13. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Принцип единства управления заключается:

J число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

R у любого работника может быть только один руководитель

J полную ответственность за деятельность предприятия должен нести один человек

J ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

14. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Предприимчивый руководитель, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на фирме, именуется:

R менеджер

J маклер

J дилер

J консультант

15. Задание {{ 1 }} ТЗ 1

Основу изучения дисциплины «менеджмент» составляет управление:

J идеологические

J государственное

J социальное

R хозяйственное