3.2 Слоган и портрет потребителя

При создании успешного названия запускаемого парфюмерного бренда необходимо учитывать следующие условия:

• оно должно быть целевым, т.е. адресоваться определенному кругу потенциальных потребителей;

• мотивирующим, т.е. побуждать потребителя выбрать товары или услуги, предлагаемые фирмой;

• запоминающимся;

• оригинальным, сильным с юридической точки зрения.

Процесс выбора названия продукта включает четыре стадии: определение значения названия, поиск вариантов, отбор и проверка. В парфюмерии он может продолжаться до 2 лет.

«Любовь к красоте - это любовь к себе…»

Этот слоган направлен на эмоциональное восприятие потребителя, пробуждает в женщинах желание любить и баловать себя. Сам слоган был выработан из названия марки, был переведен на русский язык и обыгран. А также направлен на то, что женщина должна быть красивой и привлекательной в любом возрасте и никогда о себе не забывать.

Название для бренда выбрано на французском языка в переводе- «Любовь к красоте». Такое название хорошо отражает нашу концепцию и создает ассоциативную связь: «красивый французкий язык- красивая женщина- красивая я»

Портрет потребителя:

Женщина от 20-55 лет, с уровнем зарплаты от среднего и выше, с хорошей работой, следит за собой и за модными тенденциями, она привыкла быть лучшей и самой красивой. Эта женщина следит за своей внешностью независимо от того, сколько получает денег. Это жительница Санкт-Петербурга и Лен.области. Эта женщина устала от широко известных сетей магазинов косметики, т.к с течением жизни ее требования к предоставляемым услугам и сервису очень выросли.

3.3 Порядок заявления о себе на рынке

1. Провести презентацию для прессы и для известных и уважаемых людей. Нужно будет заявить о себе как сети магазинов с новым высоким уровнем сервиса и индивидуального подхода к каждому клиенту. Презентация будет проходить в два этапа:

- Официальная часть на которой будет рассказано о новом подходе в продвижению продукции на парфюмерном рынке компании, о качестве, хороших поставщиках и умеренных ценах, а также о наших инновациях в сфере обслуживания клиентов. Чтобы пресса и лидеры мнений заговорили о твоей марке. Рассказать о сайте компании.

- Семплинг. Журналисты и гости смогут попробовать продукцию, которая только выходит на рынок и претендует на высокие стандарты качества на себе, для этого в презентации будут участвовать известные стилисты и парикмахеры, косметологи, визажисты. Кроме того, всем участникам будет роздана пробная продукция новых марок косметики, чтобы в последствии пресса могла оценить качество и написать хороший отзыв о новой сети, в которой можно купить эту косметику. Также будут раздаваться дисконтные карты нашего магазина.

2. Наладить сотрудничество с популярными женскими журналыми, такими как: Marie Claire, Cosmopolitan, Glamour, Tatler. Если хоть один из этих очень влиятельных журналов заинтересуется, нужно будет обязательно там разместить рекламу, так как сразу пойдет налаживание отношений с нужной целевой аудиторией.

3. Привлечь к рекламе своего товара известных актрис, певиц и просто успешных женщин, чтобы они своим примером показывали, к чему стоит стремиться, и что даже с быстрым ритмом жизни нельзя забывать о себе. Также они должны показать, насколько важен сервис и подход к каждому человеку. Этот ход может стать для ЦА еще шагом на пути в наш магазин.

4. Провести день мастер-классов по уходу за волосами, лицом, стилю, уходу за ногтями, а также о прическах, укладках, макияже, правильной окраски волос, которые можно сделать с помощью различных марок косметики разной ценовой категории даже в домашних условиях. Все это будет проводиться для нашей ЦА, например где -нибудь в крупном торговом центре, давать подарки участникам из масс, приглашать в наши магазины, раздавать купоны на скидки.

5. Создание сайта с интернет-магазином с бесплатной доставкой товаров.

6. В наших магазинах обязательно давать карты на скидки с накопительной системой после первой покупки, так мы сможем вызвать интерес людей получить более высокий процент скидок. Кроме того, эта карта будет давать скидку в салонах и центрах красоты, нашими партнерами. Чтобы получить карту нужно будет также составить анкету, чтобы узнать e-mail клиентов. Это очень поможет в оповещении людей о новых товарах, услугах и акциях, и возможность оповещать их о новых поступлениях, скидках и т.п.