- •Розділ і. Теоретичні підходи до проблеми емоційного вигорання в психології
- •1.1. Дослідження проблеми емоційного вигорання в вітчизняній та зарубіжній психології
- •Групи симптомів, характерних для феномену психоемоційного «вигорання»
- •1.2. Поняття про зміст, структуру, фактори та моделі емоційного вигорання
- •1.3. Симптоми та наслідки емоційного вигорання
- •Висновки до і розділу
- •Розділ іі. Специфіка діяльності спеціалістів в сфері професійного типу людина-людина
- •2.1. Аналіз професійних типів в науково-практичних джерелах
- •2.2. Характеристика та фактори ризику діяльності в сфері професійного типу «людина-людина»
- •2.3. Фактори, що впливають на розвиток емоційного вигорання спеціалістів професійного типу «людина-людина»
- •Висновки до іі розділу
- •Загальна характеристика вибірки
- •Фази стресу та симптоми вигорання за в.В. Бойко
- •Опитувальник «Професійне вигорання» (пв)
- •3.2. Аналіз та інтерпретація результатів
- •3.3. Психологічні рекомендації щодо подолання емоційного вигорання в колективі
- •Висновки до ііі розділу
- •Розділ IV. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях
- •4.1. Організація охорони праці на підприємстві
- •4.2. Обґрунтування заходів з покращення умов охорони праці
- •Коефіцієнти використання світлового потоку світильників з люмінесцентними лампами
- •Висновки до IV розділу
- •Загальні висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
- •Опитувальник «Професійне вигорання» (пв)
- •Додаток б Протокол зведених результатів за методикою професійного вигорання (пв)
- •Протокол зведених результатів за методикою в.Бойко
- •Додаток в
Додаток б Протокол зведених результатів за методикою професійного вигорання (пв)
Досліджувана група |
Контрольна група |
||||||
№ |
ЕВ |
Д |
РПД |
№ |
ЕВ |
Д |
РПД |
1 |
50 |
22 |
21 |
1 |
20 |
9 |
6 |
2 |
20 |
21 |
34 |
2 |
24 |
8 |
19 |
3 |
48 |
20 |
18 |
3 |
36 |
12 |
14 |
4 |
34 |
3 |
14 |
4 |
15 |
4 |
34 |
5 |
20 |
15 |
40 |
5 |
20 |
3 |
10 |
6 |
40 |
20 |
19 |
6 |
20 |
15 |
10 |
7 |
41 |
3 |
12 |
7 |
10 |
16 |
36 |
8 |
44 |
18 |
21 |
8 |
20 |
20 |
15 |
9 |
45 |
19 |
19 |
9 |
15 |
11 |
31 |
10 |
50 |
4 |
14 |
10 |
14 |
3 |
31 |
11 |
10 |
19 |
28 |
11 |
16 |
11 |
36 |
12 |
30 |
20 |
18 |
12 |
20 |
9 |
15 |
13 |
21 |
20 |
40 |
13 |
10 |
10 |
25 |
14 |
48 |
19 |
3 |
14 |
10 |
11 |
30 |
15 |
17 |
16 |
35 |
15 |
20 |
12 |
19 |
16 |
48 |
20 |
19 |
16 |
14 |
13 |
28 |
17 |
17 |
16 |
28 |
17 |
15 |
14 |
29 |
18 |
40 |
20 |
19 |
18 |
19 |
15 |
26 |
19 |
8 |
6 |
29 |
19 |
20 |
17 |
13 |
20 |
21 |
12 |
31 |
20 |
4 |
16 |
24 |
21 |
12 |
12 |
30 |
21 |
8 |
15 |
29 |
22 |
40 |
12 |
18 |
22 |
7 |
19 |
40 |
23 |
21 |
12 |
36 |
23 |
2 |
18 |
30 |
24 |
34 |
20 |
19 |
24 |
12 |
19 |
31 |
25 |
20 |
25 |
30 |
25 |
0 |
19 |
32 |
ЕВ – емоційне виснаження;
Д – деперсоналізація;
РПД - персональні досягнення
Протокол зведених результатів за методикою в.Бойко
Досліджувана група |
Контрольна група |
|||||||||||
№ |
НС |
ЗК |
РПО |
ЕВ |
ОВ |
№ |
НС |
ЗК |
РПО |
ЕВ |
ОВ |
|
1 |
10 |
9 |
0 |
16 |
9 |
1 |
9 |
9 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
4 |
10 |
10 |
17 |
10 |
2 |
0 |
9 |
5 |
0 |
1 |
|
3 |
6 |
0 |
15 |
16 |
9 |
3 |
9 |
5 |
10 |
0 |
6 |
|
4 |
2 |
15 |
13 |
16 |
10 |
4 |
9 |
1 |
10 |
0 |
5 |
|
5 |
15 |
9 |
17 |
10 |
9 |
5 |
9 |
3 |
9 |
1 |
0 |
|
6 |
15 |
15 |
14 |
16 |
10 |
6 |
10 |
2 |
10 |
2 |
5 |
|
7 |
12 |
15 |
9 |
10 |
11 |
7 |
10 |
10 |
9 |
6 |
0 |
|
8 |
10 |
9 |
15 |
17 |
9 |
8 |
8 |
3 |
16 |
7 |
9 |
|
9 |
0 |
15 |
15 |
18 |
9 |
9 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1 |
|
10 |
16 |
1 |
13 |
16 |
9 |
10 |
6 |
9 |
10 |
10 |
9 |
|
11 |
14 |
15 |
11 |
15 |
9 |
11 |
5 |
9 |
10 |
9 |
8 |
|
12 |
15 |
15 |
9 |
16 |
9 |
12 |
10 |
10 |
10 |
0 |
0 |
|
13 |
16 |
13 |
10 |
15 |
9 |
13 |
9 |
9 |
16 |
9 |
0 |
|
14 |
18 |
11 |
15 |
15 |
9 |
14 |
10 |
10 |
10 |
9 |
10 |
|
15 |
15 |
14 |
15 |
15 |
13 |
15 |
10 |
11 |
16 |
10 |
9 |
|
16 |
1 |
3 |
8 |
16 |
14 |
16 |
9 |
10 |
11 |
10 |
0 |
|
17 |
15 |
16 |
12 |
18 |
15 |
17 |
10 |
15 |
9 |
9 |
10 |
|
18 |
17 |
15 |
12 |
19 |
13 |
18 |
16 |
14 |
12 |
10 |
0 |
|
19 |
13 |
14 |
15 |
18 |
8 |
19 |
9 |
17 |
13 |
9 |
10 |
|
20 |
3 |
15 |
15 |
16 |
7 |
20 |
10 |
13 |
10 |
10 |
0 |
|
21 |
15 |
10 |
15 |
16 |
7 |
21 |
15 |
13 |
10 |
17 |
1 |
|
22 |
10 |
15 |
9 |
15 |
6 |
22 |
16 |
10 |
10 |
1 |
10 |
|
23 |
5 |
9 |
15 |
14 |
5 |
23 |
9 |
10 |
9 |
9 |
9 |
|
24 |
16 |
16 |
15 |
14 |
10 |
24 |
9 |
10 |
16 |
9 |
10 |
|
25 |
7 |
15 |
10 |
16 |
14 |
25 |
9 |
10 |
16 |
10 |
10 |
|
НС – симптом незадоволеності собою; ЗК - симптом «загнаності у клітку»; РПО - симптом «редукція професійних обов’язків»; ЕВ - симптом «емоційна відчуженість»; ОВ - симптом «особистісна відстороненість/деперсоналізація.