• Электронная почта (e-mail);

• WWW (World Wide Wed, всемирная паутина);

• FTP (File Transfer Protocol, протокол передачи файлов);

• UseNet – группы новостей, соответствующий протокол NNTP (Network News Transport Protocol, протокол передачи новостей) предназначен для тиражирования статей в распределенной системе ведения дискуссий UseNet;

• сервис удаленного терминала Telnet предоставляет возможность работать на удаленном компьютере сети, поддерживающей сервис Telnet;

• сервис IP-телефонии (IP-Telephony) – позволяет использовать сеть Интернет в качестве средства обмена голосовой информации и передачи факсов в режиме реального времени с использование технологии сжатия голосовых сигналов. Для обеспечения работы IP-телефонии используется стек протоколов H.323, который выполняет разбивку потока данных на пакеты, сборку пакетов в правильной последовательности, определение потерь пакетов, обеспечение синхронизации и непрерывности поступления данных. Голосовые данные передаются по протоколу UDP без ожидания квитанции.

Кроме указанных наиболее популярных протоколов в сети Интернет используются и другие – сетевая файловая система (NSF), мониторинг и управление сетью (SNMP), удаленное выполнение процедур (RPC), сетевая печать и др.

Существуют несколько организаций, отвечающих за развитие сети Интернет:

• Internet Society (ISOC) – профессиональное сообщество, которое занимается вопросами роста и эволюции сети Интернет, как глобальной коммуникационной инфраструктуры;

• Internet Architecture Board (IAB) – работающая под управлением ISOC организация, в ведении которой находится технический контроль и координация работ для сети Интернет. IAB координирует направление исследований и новых разработок для протокола TCP/IP и является конечной инстанцией при определении новых Интернет-стандартов. В нее входят: Internet Engineering Task Force (IETF) – инженерная группа, которая занимается решением ближайших технических проблем сети Интернет и Internet Research Task Force (IRTF) – координирует долгосрочные проекты по протоколам TCP/IP;

• Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) – международная некоммерческая организация для наделения локальных и региональных сетей конкретным IP-адресом. При этой организации существует специальный информационный центр – InterNIC (Internet Network Center);

• World Wide Web Consortium, W3C (W3-консорциум) – координирующая организация по продвижению сети Интернет в качестве среды для осуществления положительных социальных и экономических преобразований общества.

4.2 Корпоративные сети

Корпоративная сеть (КС) представляет собой инфраструктуру организации, поддерживающую решение актуальных задач и обеспечивающую выполнение ее миссии. Она объединяет в единое пространство информационные системы всех объектов корпорации и создается в качестве системно-технической основы информационной системы, как ее главный системообразующий компонент, на базе которого конструируются другие подсистемы.

Создание корпоративной сети позволяет:

• создать единое информационное пространство;

• оперативно получать информацию и формировать консолидированные отчеты на уровне предприятия;

• централизовать финансовые и информационные потоки данных;

• оперативно собирать и обрабатывать информацию;

• снизить затраты при использовании серверных решений и переходе от решений для рабочих групп на решения уровня предприятия;

• обрабатывать мультимедиа потоки данных между подразделениями;

• снизать затраты на связь между подразделениями и организовать единое номерное пространство;

• обеспечить качественную связь на высоких скоростях;

• организовать систему видеонаблюдения.

Основные требования, предъявляемые к современным корпоративным сетям:

• масштабируемость означает возможность наращивания мощностей серверов (производительности, объема хранимой информации и т.д.) и территориальное расширение сети;

• надежность сети – является одним из факторов, определяющих непрерывность деятельности организации;

• производительность – рост числа узлов сети и объема обрабатываемых данных предъявляет постоянно возрастающие требования к пропускной способности используемых каналов связи и производительности устройств, обеспечивающих функционирование КИС;

• экономическая эффективность – экономия средств на создание, эксплуатацию и модернизацию сетевой инфраструктуры при постоянном росте масштаба и сложности корпоративных сетей;

• информационная безопасность – обеспечивает стабильность и безопасность бизнеса в целом, защиту хранения и обработки в сети конфиденциальной информации.

Выделяют следующие основные принципы построения корпоративной сети:

• всеобъемлющий характер – сеть распространяется на всю корпорацию;

• интеграция – корпоративная сеть предоставляет возможность доступа ее пользователей к любым данным и приложениям с учетом политики информационной безопасности;

• глобальный характер – КС обеспечивает получение информации о жизнедеятельности организации независимо от политики и государственных границ;

• адекватные эксплуатационные характеристики – сеть обладает свойством управляемости и имеет высокий уровень безотказности, живучести, обслуживаемости при поддержке критически важных для деятельности корпорации приложений;

• максимальное использование типовых решений, стандартных унифицированных компонентов.

Корпоративную сеть можно рассматривать с различных точек зрения:

• структуры (системно-техническая инфраструктура);

• системной функциональности (сервисы и приложения);

• эксплуатационных характеристик (свойства и службы).

С системно-технической точки зрения она представляет собой целостную структуру, состоящую из нескольких взаимосвязанных и взаимодействующих уровней: компьютерной сети, телекоммуникаций, компьютерных и операционных платформ, программного обеспечения промежуточного слоя (middleware), приложений.

С функциональной точки зрения КС представляет собой эффективную среду передачи актуальной информации, необходимой для решения задач корпорации.

С точки зрения системной функциональности КС выглядит как единое целое, предоставляющее пользователям и программам набор полезных в работе услуг (сервисов), общесистемных и специализированных приложений, обладающее набором полезных качеств и содержащее службы, гарантирующее нормальное функционирование сети.

Обычно КС предоставляет пользователям и приложениям ряд универсальных сервисов – сервис СУБД, файловый сервис, информационный сервис (Web-сервис), электронная почта, сетевая печать и другие.

К общесистемным приложениям относят средства автоматизации индивидуального труда, используемые разнообразными категориями пользователей и ориентированные на решение типичных офисных задач – текстовые и табличные процессоры, графические редакторы и т.д.

Специализированные приложения направлены на решение задач, которые невозможно или технически сложно автоматизировать с помощью общесистемных приложений, и в рамках корпорации определяют прикладную функциональность.

Корпоративная сеть обеспечивает возможность развертывания новых приложений и их эффективное функционирование при сохранении инвестиций в нее, и в этом смысле должна обладать свойствами открытости, производительности и сбалансированности, масштабируемости, высокой готовности, безопасности и управляемости. Эти свойства определяют эксплуатационные характеристики создаваемой информационной системы.

Общесистемные службы – это совокупность средств, не направленных напрямую на решение прикладных задач, но необходимых для обеспечения нормального функционирования КИС. Службы информационной безопасности, высокой готовности, централизованного мониторинга и администрирования должны быть обязательно включены в КС.

КС представляет собой сеть смешанной топологии, включающую несколько локальных сетей.

Современные информационные технологии позволяют создавать КС на основе высоконадежных и защищенных сетей передачи данных. При организации корпоративной сети возможно применение различных технологий или комбинаций технологий, начиная от беспроводных и кабельных систем и заканчивая технологическими решениями, предоставляемыми операторами связи или провайдерами услуг.

В зависимости от поставленной задачи и цели, способы создания КС предприятия могут быть разными. Чаще всего именно комбинация различных технологических решений позволяет добиться оптимального решения, например, объединение офисных локальных сетей в единую корпоративную сеть организации может осуществляться с использованием:

• беспроводных сетей передачи данных – применяется при построении КС, объединяющей рабочие площадки, расположенные в близко размещенных строениях;

• сети Интернет в качестве транспортной среды передачи данных, с применением технологии построения VPN¹²;

• арендованных каналов передачи данных – построение сети с применением технологии VPN или без.