- •1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •1.1. Понятие и роль маркетинга в системе принятия решений
- •1.2. Процесс управления маркетингом
- •1.3. Эволюция концепций управления маркетингом
- •2. Информационное обеспечение принятия маркетинговых решений
- •2.1. Система маркетинговой информации
- •2.2. Понятие маркетинговой среды предприятия
- •2.3. Методики анализа макросреды
- •2.4. Анализ конкурентной среды
- •3. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •3.1. Уровни управления маркетингом
- •3.2. Стратегические хозяйственные единицы
- •3.3. Стратегии маркетинга на корпоративном уровне
- •4. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •4.1. Понятие и этапы сегментации рынка
- •Этапы сегментации рынка
- •4.2. Методы и критерии сегментации
- •4.3. Выбор целевого рынка
- •4.4. Позиционирование
- •5. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •6. Управление товаром
- •6.1. Понятие современного товара и его модели
- •6.2. Разработка концепции упаковки
- •6.3. Обоснование товарного ассортимента
- •6.4. Торговая марка как инструмент маркетинговой политики компании
- •6.5. Разработка нового товара и концепция жизненного цикла товара
- •7. Управление ценовой политикой
- •7.1. Основы ценовой политики
- •7.2. Разработка ценовой стратегии
- •7.3. Ценовые стратегии и тактики
- •8. Управление распределением
- •8.1. Функции и виды каналов распределения
- •8.2. Сбыт товаров и его организационные формы
- •8.3. Разработка стратегии распределения
- •9. Управленческие решения по маркетинговым коммуникациям
- •9.1. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций
- •9.2. Факторы, определяющие структуру коммуникаций
- •9.3. Разработка плана маркетинговых коммуникаций
- •10. Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •10.1. Создание системы маркетинга
- •10.2. Сущность и подходы к организации маркетинговой деятельности
- •10.3. Типы организации маркетинговой деятельности
- •10.4. Проект создания системы маркетинга
- •11. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •11.1. Понятие системы планирования маркетинга
- •11.2. Типы маркетинговых планов
- •12.1. Характер затрат на маркетинг
- •Расчет общего уровня затрат на маркетинг по принципу «снизу вверх»
- •Каждый из этих показателей играет важную роль в переходе компании на более высокий уровень эффективности и рентабельности маркетинга.
- •Приложения
- •Положение об отделе маркетинга
- •Должностные инструкции Должностная инструкция начальника отдела маркетинга
- •Должностная инструкция специалиста по изучению спроса и планированию ассортимента
- •Должностная инструкция специалиста маркетинговых исследований и прогнозирования маркетинга
- •Должностная инструкция специалиста организации продвижения (рекламы и стимулирования сбыта)
- •Рекомендуемая литература
- •Управление маркетингом: вводный курс
- •1 56961, Г. Кострома, ул. 1 Мая, 14
Должностная инструкция специалиста маркетинговых исследований и прогнозирования маркетинга
1. Общие положения
1.1. Специалист маркетинговых исследований и прогнозирования маркетинга (далее по тексту «Специалист по МиПМ») подчиняется начальнику отдела.
1.2. Специалист по МиПМ участвует в проведении маркетинговых исследований, выполняет работу по сбору, обработке и анализу информации.
1.3. Осуществляет маркетинговый контроль на предприятии.
1.4. В своей работе специалист по МиПМ руководствуется Положением об Отделе и настоящей инструкцией.
2. Обязанности
2.1. Изучение общеэкономической конъюнктуры и перспектив развития отрасли.
2.2. Изучение перспектив развития имеющихся рынков сбыта, а также выявление потенциальных рынков.
2.3. Изучение поставщиков сырья и комплектующих для предприятия (имеющихся и потенциальных).
2.4. Изучение и систематизация сведений о конкурентах.
2.5. Изучение возможностей собственного предприятия. Определение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции.
2.6. Определение совместно с разработчиками технологических и экономических показателей новой продукции. Приведение их в соответствие с требованиями рынка.
2.7. Осуществление маркетингового контроля, в частности за совершенствованием информационных связей между подразделениями предприятия, применением фирменного стиля.
2.8. Взаимодействие с отделом технического обучения в организации и проведении обучающих мероприятий по основам маркетинга для сотрудников предприятия.
2.9. Выезд в командировки для решения служебных вопросов.
2.10. Систематическое повышение своей квалификации.
3. Права
3.1. Действовать в пределах своей компетенции от имени предприятия, представлять предприятие в других учреждениях и организациях.
3.2. Осуществлять маркетинговый контроль. Вносить предложения руководству по приостановке решений руководителей других подразделений, которые могут привести к ухудшению позиций предприятия на рынке сбыта, повредить его имиджу.
3.3. Получать в установленном порядке от руководителей подразделений материалы и информацию необходимые для изучения конкурентоспособности выпускаемой продукции и предприятия в целом.
4. Ответственность
Специалист по МиПМ несет ответственность:
за эффективное применение выбранных методик маркетинговых исследований;
достоверность и обоснованность получаемой информации;
систематическое предоставление отчетов по результатам проводимых маркетинговых исследований;
соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии;
выполнение задач и обязанностей, возложенных на него настоящей инструкцией, и полное использование предоставленных прав.
Должностная инструкция специалиста организации продвижения (рекламы и стимулирования сбыта)
1. Общие положения
1.1. Специалист организации продвижения (далее по тексту «Специалист по ОП») подчиняется начальнику отдела маркетинга.
1.2. Специалист по ОП осуществляет проведение рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта.
1.3. В своей работе ведущий специалист по ОП руководствуется Положением об Отделе и настоящей инструкцией.
2. Обязанности
2.1. Выбор наиболее эффективных средств и методов проведения рекламы, учитывающей особенности рекламируемой продукции, а также особенности рынка.
2.2. Организация рекламы при помощи средств массовой информации: газет, журналов, телевидения, радио.
2.3. Осуществление прямой почтовой рекламы (плановых и разовых рассылок писем, бандеролей, посылок с информационными материалами).
2.4. Организация участия предприятия во всероссийских и региональных отраслевых выставках, ярмарках, зарубежных выставках. Подготовка необходимых документов и материалов. Организация выставок на предприятии. Работа на выставках.
2.5. Разработка и выпуск совместно с рекламными агентствами необходимой печатной рекламы.
2.6. Оснащение дилеров, представителей предприятия, направляющихся в командировки, на выставки, ярмарки рекламными проспектами и другой рекламной продукцией.
2.7. Проведение работ по созданию имиджа предприятия, формированию фирменного стиля предприятия.
2.8. Контроль за соблюдением фирменного стиля при создании печатной рекламы, оформлении исходящих документов, сопроводительной документации.
2.9. Изучение и анализ организации рекламы на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом и разработка предложений по использованию передового опыта.
2.10. Выезд в командировки для решения служебных вопросов.
2.11. Систематическое повышение своей квалификации.
3. Права
3.1. Действовать в пределах своей компетенции от имени предприятия, представлять предприятие в других учреждениях и организациях.
3.2. Получать в установленном порядке от руководителей подразделений материалы и информацию, необходимые для подготовки рекламных документов, проведения рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта.
3.5. Участвовать в работе выставок, ярмарок и в других мероприятиях по стимулированию сбыта.
3.6. Готовить и подавать предложения по привлечению в установленном порядке сторонних организаций для проведения рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта.
4. Ответственность
Ведущий специалист по ОП несет ответственность:
за эффективность, проводимых рекламных кампаний;
достоверность информации о продукции предприятия, размещаемой в изданиях печатной рекламы и рекламных объявлениях;
своевременное информирование руководства о предстоящих мероприятиях по стимулированию сбыта (выставки, ярмарки и др.) и подачу предложений по участию в них;
разработку и соблюдение фирменного стиля предприятия;
соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии;
выполнение задач и обязанностей, возложенных на него настоящей инструкцией, и полное использование предоставленных прав.
