- •Ситуационный менеджмент1 Курс лекций для студентов, обучающихся по специальности 7.050201 «Менеджмент организаций» Содержание
- •Тема 7. Ситуационный анализ предприятия 64
- •Тема 1. Сущность и содержание ситуационного управления
- •1.1. Современная концепция ситуационного управления.
- •1.2. Управленческая ситуация как объект ситуационного управления
- •1.3. Классификация управленческих ситуаций
- •1.4. Принципы ситуационного управления
- •1.5. Методы ситуационного управления
- •Тема 2. Ситуационные переменные и их классификация
- •2.1. Общая классификация ситуационных переменных
- •2.2. Классификация внутренних ситуационных переменных
- •2.3. Классификация ситуационных переменных внешней среды
- •Тема 3. Характеристика внутренних ситуационных переменных
- •3.1. Организационная философия и организационные ценности
- •3.2. Цели организации
- •3.3. Организационные ресурсы
- •3.4. Процессы в организации
- •3.5. Организационные структуры
- •Тема 4. Внешняя среда организации
- •4.1. Факторы микросреды предприятия: поставщики, потребители, конкуренты
- •4.2. Факторы микросреды предприятия: институты власти и инфраструктуры
- •4.3. Факторы макросреды предприятия: steep-факторы
- •4.4. Факторы макросреды предприятия: международная среда
- •Тема 5. Ситуационные концепции лидерства и ситуационный фактор в лидерстве.
- •5.1. Континуум лидерского поведения Танненбауиа-Шмидта
- •5.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера
- •5.3. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
- •3.5. Модель лидерства "путь - цель" Хауза и Митчелла
- •5.5. Модель ситуационного лидерства Стинсона-Джонсона
- •5.6. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.
- •Тема 6. Ситуационные теории организационного управления
- •6.1. Технология и организационная структура
- •6.2. Нововведения и организация
- •6.3. Неопределенность и организационная структура
- •6.4. Технология производства, информационная технология и организация
- •6.5. Внешние условия (контекст) и организационная структура
- •6.6. Структура, технология, координация и контроль
- •6.7. Пути устранения перегруженности вертикальных коммуникации в условиях неопределенности задач
- •Тема 7. Ситуационный анализ предприятия
- •7.1. Общие положения
- •7.2. Swot-анализ
- •7.3. Анализ стратегической позиции предприятия
- •Выявление стратегических зон хозяйствования
- •Матрица bcg (Boston Consulting Group)
- •Матрица бизнес-профиля фирмы ad Little
- •Матрица фирмы Shell International
- •Деловой экран McKinsey/ge
- •Матрицы Ансоффа и Портера
- •Оценка гибкости стратегического портфеля
- •Оценка синергетического эффекта существующего стратегического набора
- •7.4. Анализ сегментов рынка
- •7.5. Анализ конкуренции
- •7.6. Позиционный анализ
- •Назначение позиционирования
- •Инструменты позиционирования
Матрица фирмы Shell International
Данный инструмент используется для стратегического анализа и решения стратегических и политических вопросов предприятия и основан на двух измерениях: прибыльность СЗХ и конкурентная позиция, занимаемая фирмой в этой стратегической зоне. Эти два измерения конструируются из многих факторов, которые неодинаковы для различных отраслей, что делает этот инструмент достаточно гибким для применения в соответствующих условиях.
Прибыльность определяется ростом и качеством рынка. Качество рынка определяется прошлой прибыльностью сектора и структурными характеристиками, такими, как насыщенность сектора фирмами-конкурентами, вероятность дифференциации продукции, степень взаимозаменяемости продукции сектора, степень концентрации, фрагментация рынка, легкость смены поставщиков, стоимостные и технологические барьеры входа на рынок и другие.
Конкурентная позиция определяется такими факторами, как доля рынка, производственные мощности, научно-исследовательские мощности.
Позиционируя различные СЗХ в такой матрице, можно определить, какую стратегию избрать для каждой из стратегических зон и для общей стратегии фирмы. В таблице 4.3.2 представлена матрица Shell с указанием целесообразных стратегий для каждого вида бизнеса.
Таблица 17 Матрица Shell
|
Перспективная прибыльность сектора |
|||
Непривлекательная |
Средняя |
Привлекательная |
||
Конкурентная позиция |
Слабая |
Дивестирование |
Постепенный уход |
Удвоение инвестиций или уход |
Средняя |
Постепенный уход |
Поддержание и развитие бизнеса |
Увеличение инвестиций |
|
Сильная |
Генерация доходов |
Развитие бизнеса, лидерство |
Инвестирование |
|
Деловой экран McKinsey/ge
Деловой экран разработан совместно консалтинговой фирмой McKinsey и компанией General Electric. Данный инструмент стратегического анализа представляет собой матрицу с двумя измерениями:
сильные стороны компании в данной стратегической зоне хозяйствования;
привлекательность сектора экономики (СЗХ).
Оценка СЗХ по данным измерениям осуществляется на основе анализа нижеследующих факторов.
Для оценки сильных сторон компании:
размер рынка;
рост рынка;
доля рынка;
конкурентная позиция;
прибыльность;
технологическая позиция;
деловой образ;
кадровый потенциал.
Для оценки привлекательности сектора:
размер сектора;
ценовые тенденции;
рост рынка;
диверсификация рынка;
конкурентная структура;
норма прибыли;
технические и инновационные тенденции;
социальные факторы;
экологические требования;
правовые аспекты.
В результате определения позиции каждой из СЗХ фирмы можно определить стратегии действий на каждой из них.
Условная матрица делового экрана изображена на рисунке 4.3.4.
Матрицы Ансоффа и Портера
Другим известным инструментом стратегического анализа является матрица И. Ансоффа, с помощью которой можно исследовать общие очертания стратегий для тех или иных тенденций развития компании или отдельных стратегических зон хозяйствования, а также круг проблем, связанных с развитием фирмы. Если предприятие собирается занимать новый рынок без изменения продукта, то следует реализовывать стратегию проникновения на рынок. Если компания желает осваивать как новый продукт, так и новый рынок, то следует придерживаться стратегии диверсификации. И так далее в соответствии с таблицей 18, изображающей матрицу Ансоффа.
Таблица 18 Матрица Ансоффа
Рынок |
Продукт |
|
Старый |
Новый |
|
Старый |
Проникновение на рынок |
Развитие продукта |
Новый |
Развитие рынка |
Диверсификация |
Для более частного анализа возможных стратегий действий компании в целом или в отдельных стратегических зонах хозяйствования часто используется матрица М. Портера, изображенная в таблице 19. Для освоения целого сектора рынка целесообразно применять либо стратегию дифференциации, либо стратегию лидерства по издержкам, в зависимости от того, как компания собирается расширять долю рынка (или от того, какой вид конкуренции преобладает в данном секторе) — ценовыми способами (низкие издержки по сравнению с конкурентами) или неценовыми (выделяя своеобразие продукта с точки зрения потребителей).
Таблица 19 Матрица Портера
|
Неценовая конкуренция (своеобразие продукта с точки зрения потребителя) |
Ценовая конкуренция (низкие издержки по сравнению с конкурентами) |
Осваивается сектор |
Стратегия дифференциации |
Стратегия лидерства по издержкам |
Осваиваются отдельные сегменты рынка |
Концентрация на основных моментах (стратегия ниши) |
|
После анализа стратегического портфеля с использованием одной или нескольких из предложенных выше матриц целесообразно оценить гибкость стратегического портфеля. Под гибкостью стратегического портфеля понимается способность последнего устойчиво функционировать при тех или иных изменениях внешней среды.
