IV.Дополнительные услуги

Посылки с объявленной ценностью могут приниматься:

1. С наложенным платежом

2. С уведомлением о получении (простым, заказным, электронным)

3. С доставкой

4. С описью вложения

5. С отметкой «Осторожно»

Посылки без объявленной ценности могут приниматься:

1. С уведомлением о получении (простым, заказным, электронным)

2. С доставкой

3. С отметкой «Фрукты», «Овощи»

4. С отметкой «Осторожно»

V.Условия приёма

При сдаче посылок отправитель на сопроводительных бланках к ним подтверждает своей подписью текст: «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен».

Приём посылок в адрес лиц, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы, осуществляется только с предъявлением подателем почтового отправления одного из документов. Податель почтового отправления – физическое лицо, осуществляющее подачу почтового отправления оператору почтовой связи, указывает данные документа на свободном месте оболочки почтового отправления (фамилия и инициалы, наименование и номер документа, дата его выдачи и наименование органа, выдавшего документ.) работник оператора почтовой связи сверяет соответствие данных предъявленного документа с личностью предъявителя и данными, указанными на оболочке почтового отправления.

При приёме посылок с уведомлением (простым или заказным), с наложенным платежом, бланк уведомления или наложенного платежа вкладывается в служебный конверт и прикрепляется к лицевой стороне посылки, таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути.

VI. Приём

1. Отправитель подаёт оператору посылку, упакованную в соответствии с характером вложения (например, гофрокартонный ящик), заполненный адресный ярлык с написанным адресом отправителя и получателя, суммой объявленной ценности цифрами и прописью.

2. Оператор проверяет правильность адресования на адресном ярлыке, соответствие суммы объявленной ценности цифрами и прописью, а также наличие подписи отправителя в графе «Запрещенных к пересылке вложений нет. С требованиями к упаковке ознакомлен».

3. На адресный ярлык под адрес отправителя наклеивает стикер BV, проставляет оттиск календарного штемпеля в правом верхнем углу.

4. На запорный клапан гофрокартонного ящика продольно наклеивает контрольную этикетку несанкционированного вскрытия с таким расчётом, чтобы оттиск календарного штемпеля располагался на передней боковой стенке ящика.

5. Посылку крестообразно оклеивает лентой - скотч «Белпочта», одним витком в каждом обороте.

6. Поверх ленты по центру адресной стороны ящика наклеивает адресный адресный ярлык, таким образом, чтобы концы ленты находились под ним.

7. Взвешивает посылку, массу переносит на адресный ярлык в установленное место.

8. В главном меню курсором выбирает режим «Весовые операции», «Посылки в РБ и СНГ» и вводит соответствующие данные.

9. Берет плату с отправителя и нажимает F7-оформление.

10. Затем машина автоматически распечатывает квитанцию о приёме посылки.

11. С квитанции специальной компьютерной системы в установленное место оператор переносит сумму платы.

12. Квитанцию о приёме посылки оператор отдаёт отправителю.

Общая плата за пересылку посылки включает в себя:

- за посылку (независимо от массы) согласно действующим тарифам;

- за каждый килограмм массы: тарификация за массу посылки без объявленной ценности осуществляется с точностью до сотен граммов (любое количество граммов округляется до сотни граммов в большую сторону), а тарификация за массу посылки с объявленной ценностью осуществляется с точностью до десятков граммов (любое количество граммов округляется до десятков граммов в большую сторону);

- за объявленную ценность – 3% от суммы объявленной ценности;

- за хрупкие посылки с отметкой «Осторожно» и громоздкие взимается надбавка к плате за пересылку посылки в размере 50%. Если посылка одновременно и хрупкая, и громоздкая, то плата взимается один раз;

- за доставку на дом (фиксированная сумма).

Подготовка к отправке:

Перед отправкой из отделения почтовой связи посылки сортируются по группам:

А) с отметкой «Правительственные»;

Б) хрупкие посылки с отметкой «Осторожно»;

В) крупногабаритные посылки с отметкой «Громоздкая»;

Г) мелкие посылки;

Д) прочие (с объявленной и без объявленной ценности).

Обработка:

• Перед отправкой почты информация по принятым посылкам выгружается из специальной компьютерной системы на сервер отделения почтовой связи в систему слежения. Для этого в режиме «Регистрация» выбираем «Выгрузка данных», затем «Выгрузка данных по принятым почтовым отправлениям».

• В системе слежения информация обрабатывается. Посылки до 3-х кг (кроме «Осторожно», «Фрукты», «Овощи») помещаются в страховой мешок PS, для этого в окне «Поместить в…» вводим стикер мешка PS, нажимаем Enter. Машина автоматически формирует мешок. Посылки, принятые с оплаченной доставкой, заделываются в прямые мешки непосредственно до места назначения.

• В поле «вне мешка» находим мешок, открываем его и задаём ему направление 200431- Минск ПОПП (страховой), сохраняем информацию нажав кнопку «сохранить», после чего распечатываем карту отправки формы ПС16 в 2-х экземплярах.

• 1-й экземпляр распечатанной карты отправки формы ПС16 вместе с посылками вкладывается в страховой мешок, под перевязь которого подкладывается адресный ярлык формы ПС18 с отметкой «страховой». На адресном ярлык указывается откуда и куда следует мешок, подписи лиц, обрабатывающих почту, с указанием должности и проставляется оттиск календарного штемпеля. 2-й экземпляр карты отправки подшивается к документам отделения почтовой связи.

• Мешок заделывается и опломбируется, приписывается к карте отправки формы ПС16-расписка. Посылки, которые идут по наруже, заделываются в группу почтовых отправлений GRxxxxxxxxxBY.

Обработка:

• Посылки поступают в отделение почтовой связи в страховых мешках PS, приписанных к карте отправки формы ПС16 либо по наруже, приписанные к карте отправки формы ПС16 расписка.

• Мешок вскрывается работниками, обрабатывающими почту, который разрезает перевязь шпагата, чтобы не повредить ярлык формы ПС18

• Посылки сверяются с записями в карте отправки формы ПС16, проверяется целостность оболочек, лент, наклеек и вес.

• Затем в системе слежения в режиме «Обработка входящих почтовых отправлений» происходит поименная сверка, информация отправляется в режим «Сведения о доставке», где автоматически распечатывается извещение формы ПС22

• За принятую почту работники, участвующие в обмене и обработке почты, расписываются на оборотной стороне карты отправки формы ПС16, с указанием должности и ставят оттиск календарного штемпеля и присваивают входящие номера (нумерация на посылки ведётся в течении месяца), которые указываются на извещении формы ПС22. На карте отправки формы ПС16 расписка дополнительно указывается время получения почты и № удостоверения сопровождающего.

• Входящий номер переносится на оборотную сторону сторону посылок с объявленной ценностью, роспись оператора и оттиск календарного штемпеля (если невозможно проставить чёткий оттиск календарного штемпеля дата поступления указывается от руки).

• Извещения формы ПС22 штемпелюются и отдаются почтальонам в доставку, а посылки с о/ц помещаются в кладовую по входящему номеру.

Вручение.

• Получатель предъявляет оператору один из документов, удостоверяющих личность и извещение формы ПС22 с указанными паспортными данными, датой получения и росписью о получении. Если посылка вручается по доверенности, то в графе «Сведения о регистрации» указывается: по доверенности, № доверенности, от какого числа, кому выдана. Посылки на сумму до 1 базовой величины выдаются на дому или в отделении почтовой связи без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих родственные отношения к адресату. Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает родственные отношения к адресату (например, мать, отец).

• Оператор проверяет документ и правильность заполнения извещения формы ПС22

• По входящему номеру на извещении оператор находит посылку с объявленной ценностью в кладовой.

• В присутствии получателя оператор взвешивает посылку с объявленной ценностью и говорит: «Вес верен, оболочка исправна».

• Выдачу почтового отправления оператор подтверждает своей подписью на извещении формы ПС22.

• Оформляет выдачу на специальной компьютерной системы в режиме «Регистрация», «Выдача почты». Квитанцию с специальной компьютерной системы о выдаче почтового отправления с объявленной ценностью оператор прикрепляет к оборотной стороне извещения формы ПС22.

• Почтовое отправление с объявленной ценностью выдаётся отправителю

Извещение формы ПС22 на выданное почтовое отправление с объявленной ценностью подшивается в подшивки на выданные почтовые отправления и хранится в отделении почтовой связи.

Рабочее место по приёму посылок должно быть оснащено всеми необходимыми техническими средствами для более быстрого приёма почтовых отправлений. Например,

• считыватель штриховых кодов отправлений

• электронные весы

• набор необходимых печатей и календарный штемпель

• набор стикеров для отправлений и уведомлений

• необходимые бланки

• канцелярские предметы (скотч, ножницы, клей)

• «Технология приема, обработки и вручения внутренних и международных почтовых отправлений», «Правила оказания услуг почтовой связи общего пользования».

1	Прием посылок на СКС
2	Выгрузка данных по принятым почтовым отправлениям
3	Формирование мешков (PS) или группы почтовых отправлений (GR)
4	Формирование карты отправки ф.ПС16
5	Отправка данных в центр
6	Сдача мешков на автотранспорт
7	Прием мешков с автотранспорта
8	Транспортирование к местам обработки
9	Вскрытие мешков, проверка наружного состояния почтовых отправлений
10	Поименная сверка с картой отправки ф.ПС16, формирование извещений ф.ПС22
11	Присваивание входящих номеров с указанием даты поступления и подписи оператора
12	Штемпелевание извещений ф.ПС22 и выдача их в доставку
13	Почтовые отправления помещаются в кладовую
Рисунок 4 – Оперограмма производственного процесса приема и обработки посылок на исходящем и входящем этапе.

РАЗДЕЛ 3. ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВКИ РАБОЧЕГО МЕСТА ОПЕРАТОРА СВЯЗИ ПО ПРИЕМУ, ОФОРМЛЕНИЮ, ОБРАБОТКЕ И ОПЛАТЕ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ. ИЗУЧЕНИЕ ПОРЯДКА СОСТАВЛЕНИЯ ОПЕРОГРАММЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА ОБРАБОТКИ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ. ИЗУЧЕНИЕ ПОРЯДКА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ В ОТДЕЛЕНИИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ. ИЗУЧЕНИЕ ПОРЯДКА ОТПРАВКИ ОТЧЕТНОСТИ ПО ПЕРЕВОДНЫМ ОПЕРАЦИЯМ В УЧАСТОК ОБРАБОТКИ И КОНТРОЛЯ ИНФОРМАЦИИ, В УЧАСТОК КОНТРОЛЯ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ РУП «БЕЛПОЧТА».

Электронный денежный перевод – это электронное отправление, посредством которого отправитель поручает выплатить адресату уплаченную им оператору почтовой связи сумму денег.

Организация обмена почтовыми денежными переводами осуществляется через систему передачи электронной финансовой информации (далее - СПЭФИ):

СПЭФИ – 3 – специальная компьютерная система (СКС), установленная в отделении связи.

СПЭФИ – 2 – рабочее место в РУПС.

СПЭФИ – 1 – центральный сервер РУП «Белпочта».

Денежные переводы могут приниматься:

• С уведомлением о получении (простым, заказным, электронным)

• С письменным сообщением

• С оплаченной доставкой (не принимаются с оплаченной доставкой денежные переводы в адрес юридических лиц, а также воинских частей, общежитий, «До востребования», гостиниц, учреждений уголовно-исполнительной системы, на абонентский почтовый ящик, по месту работы или учёбы адресата).

Приём денежных переводов и плата за их пересылку производятся:

• От физических лиц (за исключением индивидуальных предпринимателей) наличными деньгами и безналичным путём (посредством банковской пластиковой карточки, расчетного чека, чека из чековой книжки)

• От юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – по платежному поручению, с проставленным на нём оттиском штампа банка, на котором указана дата совершения банковской операции, подтвержденная подписью уполномоченного лица банка.

Сумма платежного поручения должна соответствовать сумме денежных переводов и платы за их пересылку. Разрешается принимать одно платежное поручение в оплату денежных переводов. Оператор обязан проверить правильность оформления платежного поручения: наименование получателя платежа, плательщика, назначение платежа, сверить сумму, указанную на платежном поручении, с суммами денежных переводов и платы за их пересылку. Факт использования суммы по данному платежному поручению в счёт оплаты предоставленной услуги заверяется подписью оператора и оттиск календарного штемпеля на свободном месте оборотной стороны платежного поручения.

Денежные переводы принимаются на бланке формы ПС112, либо по квитанциям-извещениям в соответствии с отдельной технологией. Работник отделения почтовой связи может исправить только почтовый код, в случае его неверного указания отправителем.

Категорически запрещается заполнение бланка денежного перевода работником отделения почтовой связи, осуществляющим приём денежного перевода.

При отправке денежного перевода отправителем заполняется бланк формы ПС112, где указывается: пересылаемая сумма цифрами и прописью; Ф.И.О. получателя либо наименование юридического лица; почтовый код места назначения; адрес получателя и номер телефона(при его наличии) либо номер расчётного счёта, наименование пункта назначения, наименование и код банка; учётный номер плательщика (УНП получателя) для юридического лица; Ф.И.О. отправителя либо наименование юридического лица; почтовый код, адрес отправителя и номер телефона (при его наличии); номер расчётного счёта, наименование и код банка; письменное сообщение(при необходимости); особые отметки(«с уведомлением», «с оплаченной доставкой»).

1. Получить от отправителя заполненный бланк денежного перевода вместе с деньгами;

2. Проверить полноту и правильность написания адреса отправителя и получателя (наличие номера телефона), соответствие суммы цифрами и прописью;

3. Сверить соответствие указанного почтового кода наименованию населенного пункта места назначения (в случае несоответствия, работник руководствуется справочником почтовых кодов, на бланке денежного перевода указывает правильный почтовый код, зачеркивает неверный, исправление подтверждает своей подписью);

4. Подсчитать принятые деньги и получить от отправителя плату за пересылку, а при наличии письменного сообщения и особых отметок – дополнительную плату согласно тарифам;

5. При приёме почтового денежного перевода на СКС, работник осуществляющий ввод в СКС в режиме «Электронные переводы» («Приём электронного перевода»), информации с бланка денежного перевода путём заполнения полей на мониторе;

6. СКС запрашивает бланк, который подкладывает в подкладное печатающее устройство и на бланке денежного перевода в установленном месте печатаются следующие данные: номерное обозначение, контрольный разряд, время и дата приёма, наименование и почтовый код объекта почтовой связи места приёма, номер денежного перевода, сумма, особые отметки («с уведомлением», «с доставкой», «с письменным сообщением»), номер(фамилия) оператора, принявшего денежный перевод.

7. Отправителю выдаётся квитанция СКС;

8. Информация о принятом переводе должна быть сразу отправлена (в подменю «Отправка/приём переводов и платежей»).

При отправке юридическим лицом денежных переводов в количестве пяти и более, к

бланкам переводов прилагается список формы ПС103, который составляется в двух экземплярах и заверяется подписями руководителя и главного бухгалтера юридического лица и оттиском печати для финансовых документов. Общая сумма денежных переводов в списках указывается цифрами и прописью. K списку прилагается оригинал платежного поручения. Работник отделения почтовой связи обязан: проверить правильность оформления и тождественность данных первого и второго экземпляров списков формы ПС103; проверить последовательность подбора бланков электронных денежных переводов согласно записей в списках формы ПС103; поименно сверить данные, указанные на бланках денежных переводов, c записями в списках формы ПС103; проверить правильность подведения итоговой суммы и ее соответствие c платежным поручением; осуществить оформление бланков денежных переводов в соответствии c руководством оператора к пакету прикладных программ «Почта» действующей версии.

Первый экземпляр списка выдается вместе c квитанцией отправителю, второй вместе c бланками денежных переводов передается контролирующему лицу.

Обработка и контроль исходящих почтовых денежных переводов

Отделения почтовой связи, где организованы рабочие места, объединённые в СПЭФИ, обмен информацией по почтовым денежным переводам осуществляется автоматически. Контрольный срок поступления перевода 4 часа, контрольный срок вручения отправителю 48 часов.

При завершении рабочего дня (смены) работник, осуществляющий приём почтовых денежных переводов, передаётся контролирующему лицу бланки принятых почтовых денежных переводов и отчёты, сформированные СКС («Отчёт по принятым переводам», «Отчёт по обмену информацией»).

Контролирующее лицо проверяет соответствие суммы, указанной отправителем почтового денежного перевода на бланке формы ПС112 и оттиске СКС, полноту заполнения и правильность оформления бланка денежного перевода, правильность взимания платы за пересылку в соответствии с действующими тарифами, количество принятых и отправленных электронных денежных переводов. В подтверждение осуществления контроля учиняет свою подпись на «Отчёте по принятым переводам», «Отчёте по обмену информацией», сформированным СКС, и в установленном месте на бланке денежного перевода формы ПС112

Бланки, принятых почтовых денежных переводов за отчётную дату, подшиваются к документам отделения почтовой связи и хранятся в нём до проведения документальной ревизии, после чего пересылаются в архив на хранение.

Оператор почтовой связи, осуществляющий финансовые операции, связанные с почтовыми денежными переводами, проводит идентификацию участников финансовых операций в следующих случаях:

1. при заключении с участниками финансовых операций договоров в письменной форме на осуществление финансовых операций;

2. при осуществлении финансовых операций, сумма которых равна или превышает 1000 базовых величин, если идентификация участников финансовых операций не была проведена при заключении договоров;

3. при осуществлении финансовых операций, подлежащих особому контролю, если:

• у оператора почтовой связи, осуществляющего финансовые операции, возникли подозрения, что финансовая операция совершается в целях легализации доходов, полученных преступным путем, либо финансирования террористической деятельности, в том числе финансовая операция не соответствует целям деятельности участника финансовой операции, установленным учредительными документами, либо совершается неоднократно в целях уклонения от регистрации в специальном формуляре;

• в отношении участника финансовой операции имеются сведения о его участии в террористической деятельности либо если участник финансовой операции находится под контролем лиц, участвующих в террористической деятельности;

• сумма почтового денежного перевода равна или превышает 2000 базовых величин для физических лиц либо равна или превышает 20000 базовых величин для организаций и индивидуальных предпринимателей.

Оператор почтовой связи, осуществляющий финансовые операции, связанные с почтовыми денежными переводами, на сумму, равную или превышающую 100 базовых величин (кроме расчетов с использованием банковских платежных карточек), обеспечивает на любом этапе их осуществления получение, передачу, а также хранение следующей информации:

• об отправителе (плательщике) — физическом лице: фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), номер счета (в случае его отсутствия — номер финансовой операции), место жительства (пребывания), реквизиты документа, удостоверяющего личность, а если отправитель (плательщик) — физическое лицо является индивидуальным предпринимателем, также учетный номер плательщика (при его наличии);

• об отправителе (плательщике)-организации: наименование, номер счета (в случае его отсутствия — номер финансовой операции), учетный номер плательщика (в случае его отсутствия для иностранных организаций — иной идентификационный номер) (при его наличии).

В случае непредставления документов, необходимых для проведения идентификации участников финансовых операций, в том числе для проведения операций, подлежащих особому контролю, а также при отсутствии необходимой информации в расчетном или ином документе, содержащем поручение отправителя (плательщика), оператор почтовой связи вправе отказать в осуществлении почтового денежного перевода.

Также в отделении почтовой связи могут приниматься международные почтовые денежные переводы в иностранной валюте.

Международные почтовые денежные переводы бывают:

1. Простые

2. Электронные

Международные почтовые денежные переводы - это отправления, являющиеся объектом почтового обмена между государствами, посредством которого отправителю поручается выплатить адресату уплаченную или оператору почтовой связи сумму денег.

Наличная иностранная валюта - это денежные знаки в виде банкнот, монет, находящиеся в обращении и являющиеся законным платежным законным средством в соответствующем иностранном государстве или группе государств.

Условие приёма международных почтовых денежных переводов - это документ, регламентирующий перечень стран, с которыми осуществляется обмен международными почтовыми денежными переводами, максимальную сумму 1 пересылаемого денежного перевода, вид валюты, в которой разрешён приём, условие приёма, условие приёма на р/с.

Приём, оформление и отправка международных почтовых денежных переводов:

Перед началом работы осуществляется автоматическая загрузка информации о курсах валют в СКС (при невозможности автоматической загрузки обеспечивается их ввод вручную), посредством которой будет осуществляться приём международных почтовых денежных переводов в иностранной валюте.

Приём осуществляется на бланке формы ПС112 установленного образца. Написание адреса и суммы валюты (кратной 1) денежного перевода осуществляется русскими, либо латинскими буквами и арабскими цифрами без подчисток, исправлений в зависимости от условий приёма.

При приёме международного почтового денежного перевода в наличной иностранной валюте работник отделения почтовой связи должен:

1. Проконсультировать клиента об условиях приёма, в которых указывается:

   1. Перечень стран, с которыми осуществляется обмен международными почтовыми денежными переводами.

   2. Категория международного почтового денежного перевода.

   3. Предельная сумма 1 денежного перевода, разрешённого к пересылке.

   4. Вид валюты, предусмотренный при приёме международного почтового денежного перевода.

2. Проконсультировать клиента о тарифах за пересылку международного почтового денежного перевода и языке, используемом при заполнении бланка формы ПС112.

3. Принять от клиента заполненный бланк формы ПС112 вместе с наличной иностранной валютой.

4. Проверить разрешение на приём международного почтового денежного перевода в наличной, иностранной валюте, согласно условиям приёма.

5. Проверить правильность заполнения бланка.

6. Проверить подлинность и платёжность наличной иностранной валюты.

7. Оформить приём на СКС.

8. Получить от клиента сумму платы за пересылку в бел рублях.

9. Завершить приём перевода на СКС.

10. Произвести полный расчёт с клиентом (выдать квитанцию).

11. По окончанию раб дня (смены) оформить и распечатать реестр формы ПС11.

12. Сформировать на СКС и распечатать отчёт по принятым переводам, а также отчёт по обмену информации.

13. Передать на контроль бланки международного почтового денежного перевода, реестр формы ПС11 контролирующему лицу.

Организация обмена почтовыми денежными переводами осуществляется автоматизированным способом через систему передачи финансовой информации СПЭФИ.

Созданная и переданная информация по принятым переводам в иностранной валюте осуществляется по каналам связи посредством СПЭФИ. Поступает на рабочее место участка контроля денежных переводов, где установлено программное обеспечение СПЭФИ JPS(Международное), посредством которого осуществляется автоматический контроль поступивших, исходящих международных почтовых денежных переводов на соответствие требований заключённых сообщений и передача в страну назначения. После контроля переводы направляются в международную финансовую систему JPS-STEFI. Если в страну, согласно соглашениям, принимаются простые международные почтовые денежные переводы, то в УКДП информация распечатывается на бланк формы МП-1, после чего направляется заказным письмом в страну назначения.

Контроль и хранение почтовых денежных переводов:

Контроль принятых почтовых денежных переводов в наличной иностранной валюте осуществляется начальником (заместителем) по мере приёма перевода и в обязательном порядке по окончанию раб дня(смены).

Начальник (заместитель), осуществляющий контроль качества оформления и приёма международных почтовых денежных переводов в иностранной наличной валюте:

1. Поверяет правильность и полноту заполнения бланка формы ПС112.

2. Сверяет соответствие суммы, указанной на бланке перевода, цифрами и прописью, а также суммы, указанной на оттиске СКС.

3. Проверяет вид валюты и максимальную сумму перевода.

4. По каждому переводу осуществляет проверку суммы, указанной по реестру формы ПС11 с суммой на бланке формы ПС112.

5. Проверяет соответствие страны назначения, указывается на бланке формы ПС112 с реестром формы ПС11.

6. Проверяет фактическую отправку международных почтовых денежных переводов.

После контроля реестр формы ПС11 подшивается к производственным документам, бланки денежных переводов подшиваются в отдельные пачки по возрастанию номеров в течении месяца.

В отделение почтовой связи электронные денежные переводы поступают по каналам связи.

1. Оператор на СКС в режиме «Электронные переводы» в подменю «Отправка/приём», проверяет наличие поступивших переводов и распечатывает реестр входящих переводов формы ПС11(в 1 экземпляре)

2. Распечатывается извещение формы ПС22 (на которых проставляется оттиск календарного штемпеля) на поступившие переводы.

3. Реестр входящих переводов вместе с извещениями передаются на контроль.

4. Контролирующее лицо по извещениям формы ПС22 проверяет соответствие адреса зоне обслуживания. Если выявляется засланный, он немедленно досылается по назначению. Факт проверки подтверждает своей подписью на реестре формы ПС11.

5. Извещения формы ПС22, за исключением неправильно оформленных и засланных денежных переводов, передаются почтальонам для доставки получателю. Кроме того, о поступлении электронного денежного перевода получатель информируется по телефону, при его наличии.

6. В случае неявки адресата за получением электронного денежного перевода, через каждые 3 дня с момента доставки первичного извещения, формируется на СКС вторичное извещение, которое вручается адресату под расписку. Формирование вторичного извещения осуществляется в режиме «Электронные переводы», «Оформление извещения», где отображается информация о дате формирования первичного извещения, а также о формировании вторичного извещения.

Оплата почтовых денежных переводов и их контроль:

Денежные переводы в адрес физических лиц могут оплачиваться лично адресатам или их представителям по доверенности, удостоверенной в установленном законодательном порядке.

Денежные переводы, кроме пенсий(пособий) и алиментов, а сумму до одной базовой величины выдаются на дому или в отделении почтовой связи без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих родственное отношение к адресату. При этом в расписке указываются родственные отношения к адресату.

Денежные переводы, адресованные несовершеннолетним лицам в возрасте до 16 лет, а также признанным в установленном порядке недееспособными, ограниченно дееспособными, выдаются их родителям (опекунам, попечителям) или другим законным представителям без доверенности, при условии предъявления документов, удостоверяющих их личность и подтверждающих родственные отношения или права законных представителей.

Денежные переводы, адресованные юридическим лицам, оплачиваются путем перечисления денежных средств на текущие(расчётные) счета юридических лиц.

Разрешается оплата денежных переводов, адресованных детям, находящихся на лечении и оздоровлении в детских учреждениях, наличными деньгами, если в данном сельском населенном пункте отсутствуют учреждения банка.

Денежные переводы, адресованные на вкладные, текущие и другие счета физических лиц, перечисляются в обслуживающие банки для последующего зачисления денежных сумм получателям.

Денежные переводы, адресованные физическим лицам, оплачиваются наличными деньгами в отделении почтовой связи либо на дому.

Выплата денежных переводов может осуществляться по нотариально удостоверенным доверенностям, либо приравненным к ним доверенностям. Доверенность на получение денежного перевода выдаётся на срок не более 3-х лет. При получении денежных переводов с пенсиями и пособиями срок выдачи доверенности не должен превышать одного года. При оплате денежного перевода по доверенности на расписке указывается отметка о доверенности, её номер (при наличии) и дата выдачи. В случае оплаты денежного перевода по разовой доверенности, последняя хранится с распиской на оплаченный перевод. Долгосрочные, а также копии общих(генеральных) доверенностей на получение денежных переводов хранятся в отделении почтовой связи до истечения срока их действия, после чего высылаются в архив для дальнейшего хранения.

Оплата электронных денежных переводов и их контроль в отделении почтовой связи

Почтовые денежные переводы, адресованные физическим лицам, оплачиваются наличными деньгами в отделении почтовой связи, либо на дому.

1. При получении денежных средств по почтовому денежному переводу адресат предъявляет извещение формы ПС22 и документ, удостоверяющий личность.

2. Оператор сверяет данные документа с указанными на извещении и фотографию предъявленного документа с личностью получателя.

3. Оператор оформляет оплату почтового денежного перевода путем заполнения необходимых полей данными предъявленного документа в режиме «Электронные переводы», «Оплата электронного перевода».

4. После завершения ввода необходимых реквизитов с СКС выводится расписка и талон о получении перевода.

5. На расписке получатель указывает сумму прописью, дату получения почтового денежного перевода, подпись. При наличии письменного сообщения также ставит подпись, что с письменным сообщением ознакомлен. Если почтовый денежный перевод «До востребования», получатель указывает данные о регистрации.

6. Оператор сверяет указанную сумму цифрами с указанной суммой прописью и дату получения.

7. В подтверждение оплаты почтового денежного перевода работник ОПС учиняет свою подпись.

8. После чего выдаёт деньги вместе с талоном, выданным с СКС.

9. По окончанию рабочего дня на СКС автоматически выводится реестр оплаченных переводов формы ПС10.

10. Работник, осуществляющий оплату почтового денежного перевода, передает расписки в получении почтового денежного перевода и реестр контролирующему лицу.

11. Контролирующее лицо ежедневно проверяет наличие в расписке росписей в получении денег и за ознакомление с письменным сообщением (при его наличии); соответствие суммы цифрами и прописью; наличие на расписке подписи работника, оплатившего почтовый денежный перевод; наличие доверенности, при оплате почтового денежного перевода по доверенности; соответствие итогов по количеству и сумме по реестру оплаченных переводов и по распискам.

12. В подтверждение контроля учиняет подпись в реестре оплаченных переводов.

13. Реестра оплаченных почтовых денежных переводов и расписки в получении почтовых денежных переводов подшиваются в подшивки и хранятся в течении 6 месяцев, после чего отправляются в архив.

14. Остаток по почтовым денежным переводам, находящихся в отделении почтовой связи для оплаты, можно просмотреть в режиме «Электронные переводы», «Просмотр журналов ЭДП» в строке «Какие» запись «Неоплаченные».

Оплата денежных переводов на дому:

• Для оплаты почтовых денежных переводов с доставкой на дом работник ОПС осуществляется формирование ведомости по выплате на дому в режиме «Электронные переводы», «Ведомость электронных переводов», «Формирование ведомости по оплате на дому».

• К сформированной ведомости на печать выводятся талоны в получении почтового денежного перевода.

• Распечатанные ведомости, талоны и сформированные извещения формы ПС22 выдаются почтальону вместе с наличными денежными средствами в доставку по расписке формы ПС55.

Примечание: в случае, если получатель желает получить почтовый денежный перевод с доставкой на дом, почтовый денежный перевод включается в ведомость, где ОН(ОНЗ) отделения почтовой связи в ведомости по данному переводу указывает: «плата за доставку _____(сумма)». Примечание. При выдаче переводов в доставку на СКС блокируются переводы, выданные в доставку, для предотвращения двойной выплаты.

• При получении причитающихся сумм получатель в ведомости указывает данные документа, удостоверяющего личность, сумму денежного перевода прописью, дату получения и подпись. При наличии письменного сообщения также ставит подпись, что с содержанием письменного сообщения ознакомлен.

• После проверки почтальоном данных, указанных получателем, выдаётся сумма почтового денежного перевода вместе с талоном.

• Почтальон в ведомости учиняет свою роспись. Примечание: при невозможности оплатить почтовый денежный перевод на дому, почтальон, опускает извещение формы ПС22, при этом на ведомости делает отметку о причине неоплаты, которая подтверждается его подписью с указанием даты.

• После доставки почтальон сдаёт контролирующему лицу ведомости почтовых денежных переводов, а также наличные деньги, в случае неоплаты почтовых денежных переводов по ведомости.

• При приёме отчёта контролирующее лицо проверяет количество и сумму оплаченных почтовых денежных переводов по ведомости, наличие расписок получателя в ведомости, а также подписи почтальона, оплатившего перевод, принимает деньги, проверив наличие отметок о причине неоплаты.

• Оформляет приём отчёта от почтальона в расписке формы ПС55.

• Обработка ведомости осуществляется на СКС в режиме «Электронные переводы», «Обработка ведомости по оплате на дому». Примечание. После обработки ведомости неоплаченные почтовые денежные переводы становятся доступными для оплаты на кассе отделения почтовой связи и для включения повторно (при необходимости) в новую ведомость.

B случае поступления в отделение почтовой связи засланного перевода осуществляется его досыл или возврат.

Причины досыла почтовых денежных переводов:

• засыл

• по заявлению отправителя или адресата

Причины возврата почтовых денежных переводов:

• истечение срока хранения

• заяление отправителя

• отказ адресата от получения

• непроживание адресата по указанному адресу

• смерть адресата

• отсутствие, неполное указание или неправильное указание адреса получателя на почтовом отправлении

• другие причины

1. В отделении почтовой связи Досыл и Возврат почтовых денежных переводов оформляются на СКС в режиме «Электронные переводы», «Блокировка/ Разблокировка оплаты». Указывается причина и данные досылаемого перевода. После чего нажимаем F7-оформление.

2. Извещение на почтовые денежные переводы перечёркивается и на свободном листе делается отметка Д/В, пункт, причина, дата и время, подпись опр.

3. В конце рабочего дня выводится реестр блокированных к оплате почтовых денежных переводов, к которому подклеиваются чеки на блокировку.

4. Реестр и извещения подшиваются к документам отделения почтовой связи.

На СПЭФИ-2 производится анализ кодов блокировки полученных из отделения почтовой связи и автоматически осуществляются их досыл/Возврат.

Перед выплатой денежных средств по досланным возвращенным почтовым денежным переводам для предотвращения вторичной оплаты наводится справка не производилась ли ранее выплата почтового денежного перевода.

Рабочее место по приёму почтовых денежных переводов должно быть оснащено всеми необходимыми техническими средствами для более быстрого приёма денежного перевода. Например,

• бланки электронных денежных переводов (внутренние и международные);

• справочник почтовых кодов;

• печатающее устройство.

1	Заполнение бланка денежного перевода ф.ПС12
2	Проверка правильности адресования, суммы цифрами и прописью, соответствие почтового кода месту назначения.
3	Подсчет принятых денег с учетом платы за пересылку
4	Оформление на СКС.
5	Выдача квитанции о приеме почтового денежного перевода
6	«Отправка денежных переводов» на СПЭФИ
7	«Прием денежных переводов», вывод реестра ф.ПС11
8	Оформление извещения ф.ПС22
9	Реестр ф.ПС11 и извещения ф.ПС22 передаются контролирующему лицу для проверки зоны обслуживания.
10	Штемпелевание извещений ф.ПС22
11	Передача в доставку извещений ф.ПС22 (если перевод поступил «с доставкой» оформляется ведомость для оплаты на дому «Ведомости электронных переводов» - «Формирование ведомости для оплаты на дому»).
12	Ведомость (вместе с талоном) включается в расписку ф.ПС55
Рисунок 5 – Оперограмма производственного процесса приема и обработки почтовых денежных переводов на исходящем и входящем этапе.