Курсовая работа

на тему: «Оценка качества таможенных услуг, предоставляемых участнику ВЭД»

Выполнил студент:

гр. 13ЭД1 Петрова О.И.

Научный руководитель:

к.э.н., доцент Щетинина Н.Ю.

Пенза, 2015

Приложение Б

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1. История развития и становления таможенной службы в России.

2. Подходы к управлению в таможенных органах.

3. Организационная структура ФТС. Модернизация таможенных органов РФ.

4. Таможенные органы в государственной системе регулирования ВЭД.

5. Особенности управления таможенными органами Российской Федерации.

6. Развитие принципов управления Федеральной таможенной службой.

7. Стратегия развития Федеральной таможенной службы.

8. Концепция развития таможенных органов России и особенности ее реализации.

9. Совершенствование таможенного администрирования на основе требований ВТО.

10. Анализ возможностей повышения эффективности взаимодействия таможенных органов и участников ВЭД.

11. Совершенствование системы взаимодействия таможенных органов и населения.

12. Развитие системы электронного консультирования участников ВЭД.

13. Система материального и нематериального стимулирования сотрудников таможенных органов.

14. Кадровое планирование и управление карьерой персонала таможенных органов.

15. Функция контроля и ее значение в организации работы руководителя таможенного органа.

16. Планирование и контроль в таможенных органах.

17. Актуальные проблемы совершенствования системы управления в таможенных органах.

18. Управление карьерой сотрудников таможенных органов.

19. Организационное планирование в таможенных органах.

20. Современные информационные технологии как база для оптимизации ВЭД.

21. Совершенствование мер государственного управления таможенными органами.

22. Разработка системы поддержки принятия решений руководителя таможенного органа

23. Анализ, оценка и прогнозирование таможенной оперативно-служебной обстановки как элемент таможенного менеджмента.

24. Актуальные проблемы совершенствования управления в таможенных органах.

25. Совершенствование системы информационной поддержки принятия решений должностными лицами таможенных органов.

26. Анализ применения административных регламентов государственных таможенных услуг.

27. Участие представителей бизнеса в выработке решений по вопросам таможенного дела.

28. Использование системы анализа и управления рисками при принятии решений в таможенных органах.

29. Роль коллегиальных органов управления в регулировании деятельности таможенных органов.

30. Пути повышения качества и эффективности управления в таможенных органах.

31. Системное представления таможенного менеджмента.

32. Специфика принятия управленческих решений в таможенных органах.

33. Экспертно-аналитические технологии принятия решений в таможенных органах.

34. Современные средства подготовки и принятия решений в таможенных органах.

35. Совершенствование управления таможенным делом на основе контроллинга.

36. Позиционирование таможенных услуг.

37. Определение оптимальной структуры и штатной численности таможенного органа.

38. Совершенствование аналитической деятельности таможенных органов.

39. Повышение эффективности взаимодействия структурных подразделений таможенного органа.

40. Совершенствование системы таможенного администрирования.

41. Анализ участия ФТС в российских программах поддержки ВЭД.

42. Контроллинг в таможенном деле: специфика и перспективы внедрения.

43. Регламент государственных таможенных услуг по информированию и консультированию.

44. Практика предоставления государственных таможенных услуг по информированию и консультированию.

45. Совершенствование управления таможней на принципах контроллинга.

46. Состояние и перспективы развития внутренней и внешних коммуникаций таможни.

47. Развитие конструктивного поведения в конфликтных ситуациях у кадров таможенной службы.

48. Система профессионального развития в таможенных органах.

49. Направления совершенствования и повышения эффективности организации таможенного контроля.

50. Система показателей эффективности таможенной и методы их оценки.

51. Анализ современных направлений развития системы таможенных органов.

52. Организационная структура таможенных органов Российской Федерации и направление ее развития.

53. Аналитическая деятельность таможни.

54. Стили руководства персоналом в системе таможенных органов.

55. Трудности и барьеры коммуникации в таможенных органах.

56. Стратегическое управление таможенными органами: содержание, формы, значение.

57. Специфика планирования таможенной деятельности: формы и виды планов, разрабатываемых в таможенных органах.

58. Анализ и проектирование системы аттестации персонала в таможенных органах.

59. Стили руководства руководителя таможенного органа и их эффективность в различных управленческих ситуациях.

60. Социально-психологический климат в таможенном коллективе: условия формирования.