- •2)Инф система маркетинга.
- •3)Система внутренней инф-ии. Система марк-ой разведки.
- •4)Система марк-ых исследований. Аналит-кая мар-ая система.
- •5)Потребности пром-ых предприятий в марк-ой инф-ии.
- •6)Централизованная инф-ая система маркетинга.
- •7)Теоретические подходы к определению роли информации в процессе принятия решений.
- •8) Теория стратегического маркетинга.
- •9) Определение потребности в марк-ой инф-ии.
- •10)Рынок марк-ой инф-ии.
- •11) Классификации источников марк-ой инф-ии.
- •12)Организация работы с марк инф-ей.
- •13)Анализ инф-ого обеспечения марк инф-ей предприятий.
- •1)Подсистемы и хар-ки подсистемы марк ис.
- •2) Система анализа марк-ой инф-ии.
- •3)Маркетинговые ис.
- •4)Ис класса crm.
- •5)Какие ф-ии возложены на приложения автоматизации продаж системы crm.
- •6)Как производится аргументация решения о внедрении ис.
- •7)Прямые и косвенные выгоды.
- •9)Возможные формы использования ис для выполнения ф-ий маркетинга(сбыт, орган-ая)
- •10)Технологические и организационные барьеры при внедрении ис.
- •11)Изменения в маркетинговой деятельности.
- •12)Маркетинговые коммуникации и маркетинговые ис.
- •13)На какие группы в настоящее время на российском рынке разделены по…..?
- •14)Проектирование маркетинговых ис.
- •15)Что является ключевыми этапами постановки задачи на …
8) Теория стратегического маркетинга.
В теории стратег. марк. исследователи формулируют стратегию как формализ. аналитический процесс. В целом разработка стратег. марк. имеет след хар-ки:
1 выбор ср-в с помощью которых компания может эффективно диф-ся от ее конкурентов и сильных сторон, чтобы обеспечить большуя выгоду своим клиентам.
2 всесторонний анализ изменяющейся внешней среды и синтез поленой инф-ии.
3 потребности в ??? диапазоне требующейся стратег. инф-ии.
4 определение степени неопределенности.
5 опыт интуиции и предусмотренность менеджера .
Анализ теорит-их и ??? работ по проблемам формирования системы инф-но-аналит-ого обеспечения процесса марк. позволяют выделить ряд преимуществ и выгод от внедрения марк ИС, которые связаны с изменениями сущности марк. деятельности в направлениях использования марк. инф-ии организации выполнения марк-ых ф-ий.
9) Определение потребности в марк-ой инф-ии.
необходимо отметить, что менеджеры часто бывают вынуждены принимать управ. решения в условиях неопред. и риска при том не только не соверш-во хоз-ого механизма и законад. базы, но и за недостатка инф-ии и отсутствие систем информ. поддержки управленческих решений. Основными рисками марк. деят-ти можно считать:
1 риск произ-ва нового товара
2 риск выхода на новые рынки
3 риск изменения окр среды
4 соц риски
5 риск разработки комплекса маркетинга
6 коммуникативные риски
7 риск эмбарго
Данные уменьшающие степень неопр-ти и риска при разработке и принятии управ. решений в маркетинге формируют основу системы инф-но-аналит-ого обеспечения марк. деят-ти предприятий и пред-ют собой маркет-ую инф.
При опред потребности в марк инф-ии необходимо обратить внимание на 3 вопроса.
1 для каких управ решений треб-ся инф-ия
2 на сколько точно определена проблема
3 сущ-ют ли, и если сущ-ют, то какие орган. в сборе необходимой инф-ии.
10)Рынок марк-ой инф-ии.
Анализ рынка марк инф-ии предполагает поиск источников достоверных данных наиболее полно отражающих реальные рыночные процессы.
Инф-ые ресурсы разделяют по секторам инф-ого рынка и в каждом секторе опред информацию необходимую для марк деятельности. Выделяют след инф-ые ресурсы:
1 статистич инф-ия - цифровая инф-ия в виде показ. прогнозных моделей и оценок.
2 коммерческая инф-ия - инф-ия по компаниям, фирмам направ их деят-ти продукции ???финансовом?? состоянии и деловым связям.
3 биржевая и финансовая инф-ия - инф-ия о кодировках ценных бумаг, валютных курсах и тд
4 профессиональная и научно-техническая инф- спец издание в области маркетинга
5 публикации в ср-вах массовой инф-ии, в том числе интернет
При использовании данных информ. ресурсах необходимо учитывать след проблемы, которые могут возникнуть в ходе проводимого марк. исследования.
1 данные собирались для других целей и редко полностью подходят для целей исследов.
2 часто найденная инф-ия бывает устаревшей, поскольку промежуток времени с момента сбора сведений до их публикации может быть достаточно длительным.
3 приведенные в опублик-ых данных классификации признаков часто не совпадают с той, которую необходимо исследовать
4 наконец стоит задуматься и о степени достоверности данных. Во всяком случае необходимо проверить первоисточник, цель публикации и дать оьценку методом сбора данных.
