Положительное воздействие ротации:

• из-за частоты смены рабочих мест работник вынужден строить новые отношения по работе с новыми людьми, таким образом, он становится более квалифицированным и гибким в своих действиях.

• у работника формируется представление о деятельности всей организации и производимых продуктах.

• при систематической ротации работ возникает эффект солидарности, когда работники ассоциируют себя ни с работой или отделом, а со всей организацией.

• дает организации устойчивость, когда выбытие нескольких работников не сказывается на работе организации,

• проявляется гибкость в возможности выполнять необходимую на данный момент работу.

• ротация работ эффективна как метод подготовки управленческого персонала, так как способствует пониманию работником работы всей организации, координации и возможностей организационной системы.

Горизонтальная ротация работ от функции к функции на всех уровнях организации является ключевым элементом японского стиля управления.

Это приводит к

- замедлению процесса продвижения,

- более глубокому пониманию взаимосвязей в организации,

- к лучшему сотрудничеству и

- к лучшей координации действий между работниками.

В краткосрочном аспекте результаты ротации не приносят экономического эффекта, но с точки зрения менеджера, ротация может решить проблему продвижения работников, не снижая их интереса к работе.

2. Следующая модель перепроектирования работы — расширение работы,

Позволяет:

- снизить монотонность работы,

- увеличить разнообразие операций и задач, выполняемых работником.

Цель расширения работы:

- сокращение монотонности и

- повышение привлекательности работы путем объединения взаимосвязанных задач одного и того же профессионального уровня.

Содержание работы увеличивается, но так, чтобы с этим мог справиться один человек.

- снижения утомляемости позволяет быстрее понять смысл выполняемой работы,

- повышает чувство самоосознания и ответственности,

- ведет к повышению качества работы.

Сопротивление расширению работы со стороны работников.

Это происходит, когда к уже имеющимся рутинным и утомительным задачам добавляют новые.

Некоторые работники проявляют недовольство тем, что снижается автоматизм и простота в работе. Они рассматривают расширение работы как «покушение» на свободное время.

3. Модель обогащение работы.

Развитию «Теории обогащения работы» способствовала «Теория двух факторов» Герцберга. Если расширение работы было связано только с увеличением количества действий и операций, выполняемых работником, то обогащение связано:

- с увеличением влиянияработника на саму работу и рабочую среду.

В этом случае, работнику дается больше самостоятельности и ответственности при выполнении задач.

- увеличивается рабочий цикл,

- объединяются планирование, выполнение и контроль,

- растет требование к квалификации работника.

- достижение личных результатов и успехов в работе.

Меняются не только содержание работы, но и отношения к работе.