- •Тема 16:
- •Дизайн территории и здания
- •Эргономика и эстетика служебного помещения
- •Состояние Интернет-сайта
- •Представленность бренда и рекламы
- •Социальный резонанс публичных акций
- •Презентабельность персонала
- •Наличие «звездных» личностей
- •Корпоративная культура
- •Публичный рейтинг топ-менеджмеров
- •Какие это мероприятия?
- •Корпоративный имидж и корпоративная репутация
Состояние Интернет-сайта
Наличие фирменного сайта – один из важных показателей корпоративного имиджа. Его отсутствие можно сравнить с таким фактом, как отсутствие личной визитки в деловом общении, что на сегодня является нарушением норм деловой этики. Корпоративный сайт – это не только свидетельство экономической состоятельности деловой организации, но и ее финансовой «прозрачности» и заинтересованности быть общественно известной.
Каков корпоративный сайт: насколько смотрибелен и информативен, соответствует ли потребительскому спросу, в чем превосходит сайты соперников-конкурентов, то есть производителей подобной продукции или услуг. В наше время многие деловые структуры благодаря Интернет-сайтам создают клиентуру, успешно решают конкурентные проблемы, оперативно проводя диверсификацию своей деятельности и профессиональную переподготовку персонала.
Однако есть немало фирм, недооценивающих коммерческое значение своего участия в мировой электронной коммуникации. Часто это объясняется экономией на создании оригинальных сайтов и их периодической модификации. Действительно, создание и обслуживание сайтов является высокозатратным делом. Но не следует забывать, что затраты на создание и использование корпоративных сайтов являются оправданными инвестициями. Сайт в Интернете - это и реклама, и маркетинг, и имидж.
Имидж фирм, имеющих содержательные и оригинальные по построению сайты, в которых наглядно представлены различные аспекты их деятельности, интересующие потребителя, содержится информация о топ-менеджменте, перспективах развитии и о будущей продукции (услугах), обладают устойчивой привлекательностью.
Представленность бренда и рекламы
Имеется в виду наглядная выразительность бренда, его «раскрученность» и оригинальность, периодичность эстетического обновления, характер рекламы, ее эффективность и маркетинговая агрессивность. Как-то были опубликованы данные по рейтингу российских брендов. Оказалось, что в мировой классификации наиболее признанными брендами являются бренды наших пивоваренных компаний, особенно «Балтики». Бренд «Балтика» был оценен дороже брендов ряда крупных производственных предприятий и компаний. Подобный факт обусловлен не только качеством продукции компании и географией ее экспансии. Это объясняется креативным подходом к ребрендингу – процессу постоянного совершенствования бренда, броским девизом и содержательными пресс-релизом и прайс-релизом, которыми сопровождается торговая производственная марка.
Известно, что реклама – двигатель торговли и развития производства. Рыночная конкуренция наглядно проявляется в конкуренции рекламы. Если иметь в виду, что современная реклама обслуживается огромным количеством различных специалистов, подается потребителями самыми совершенными техническими средствами, вплоть до космических аппаратов, то ее роль как обязательной составляющей имиджа деловой организации не может ставиться под сомнение. Хотя в работе многих имиджмейкеров при создании корпоративного имиджа не проявляется должной изобретательности в отношении рекламы.
