Пиар-мен

К созданию имиджа причастен и такой специалист как пиар-мен.

Кто такой пиар-мен? Это специалист по «паблик рилейшнз», т. е. по связям с общественностью.

Родиной PR является США, где связь с общественностью как университетская дисциплина появилась в 1923 году. В конце ХХ века, с бурным ростом избирательных компаний, проводимых по выдвижению конкретных персоналий на высшие посты государственной власти (а обладание такой властью – это большие деньги и огромные возможности личностного утверждения), профессиональная деятельность как «паблик рилейшнз» утвердилась и в России. В 1991 г. в Московском государственном институте международных отношений (МГИМО) началось обучение первых российских специалистов по PR-деятельности.

В переводе с английского языка слова «паблик рилейшнз» обозначают «связь с общественностью». Как утверждают специалисты, историческая специфика PR-деятельности во всем мире характеризуется поэтапностью вхождения в структурированную коммуникацию как социально и экономически оформленный процесс. Главным в этой деятельности является широкое информирование населения и направленное формирование общественного мнения. Ее основным инструментарием являются информационные технологии, а коммуникационным механизмом воплощения в жизнь задач – СМИ и интернет.

Естественно, если есть профессиональная деятельность, то и имеются ее исполнители. В роли таковых выступают пиар-мены. Надо сказать, что их появление в социальном пространстве вызвало много споров по поводу того, каковы должны быть приоритетные составляющие их профессиональной компетентности.

В итоге утвердились в том, что пиар-деятельность предполагает интегративную научную и прикладную подготовку работника, в которой представлен широкий спектр знаний и умений, помогающий ему разбираться в экономике и менеджменте, в процессах социального общения и функционирования информации, готовить пресс-релизы и организовывать брифинги и т. д.

Вместе с тем, не должно вызывать каких-либо сомнений то, что пиар-мен должен мастерски владеть набором репутационных и имидж-технологий. Для иллюстрации приведу данные деятельности зарубежных агентств по связи с общественностью: общение со СМИ – 35%, создание имиджа – 28%, лоббирование – 37%.

Добавим к этому раскладу деятельность служб по «связи с общественностью» в решении такой проблемы современной рыночной экономики, как Greenmail (гринмейл, т. е. это, как правило, враждебная скупка акций какой-то бизнес-структуры, предприятия, магазина, гостиницы, банка и т. п.). Проще говоря, это «корпоративный шантаж». В качестве специалистов по созданию ситуации поглощения и вынужденной продажи бизнеса выступают рейдеры и гринмейлеры. В основу их работы положены в основном две технологии: дискредитация репутации бизнес-структуры или ее владельцев и топ-менеджмента и создание конфликтных ситуаций вокруг бизнес-структуры и среди владельцев ее акций.

Как показывает практика, в противодействии гринмейлу велики возможности служб по связи с общественностью. Неслучайно в крупном и среднем бизнесе функционируют названные службы. В ряде регионов местные органы власти вовлекают СМИ в поддержку малого бизнеса, создаются юридические агентства по оказанию им соответствующей помощи. Можно предположить, что активное участие пиарменов в создании достойной репутации деловых структур, формирование о них здорового общественного мнения – все это положительно благоприятно отражается на общем процессе развития экономики и утверждения в обществе позитивного морально-психологического климата.

Отметим особую роль пиармена в установлении открытого и доверительного общения с деловыми людьми, выстраивании контактов – networking, которые в дальнейшем работают на корпорацию, от имени которой он действует.

Таким образом, пиармен, используя СМИ и свои профессиональные технологии, приобщен к созданию имиджа. Правда, в меньшей мере к созданию персонального имиджа, но зато значительна его роль в создании корпоративного имиджа. Дело в том, что его профессиональное предназначение – это не работа с отдельной личностью, а работа со средствами массовой информацией и технологиями тиражирования своих намерений. Даже когда он вовлечен в избирательную компанию политика, он вступает в кооперацию со стилистами или имиджмейкерами, чтобы приложить свои усилия по демонстрации всего «пакета информации» о своем клиенте в СМИ. В этом состоит отличие его профессиональной деятельности по работе с имиджем в сравнении с кутюрье и стилистом.