- •Введение. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •Информационные процессы в управлении
- •Роль информации в современном обществе
- •Понятие информации, данных, знаний
- •Информационный менеджмент
- •Информационное обеспечение системы управления экономическим объектом
- •Основные требования к качеству информации
- •Информационные технологии в экономике и управлении
- •Понятие информационной технологии
- •Классификация программных средств
- •Системное программное обеспечение
- •Современные операционые системы
- •Классификация информационных технологий
- •Информационные технологии электронного офиса
- •Технологии обработки графических образов
- •Гипертекстовая технология
- •Технологии открытых систем
- •Технология мультимедиа
- •Технологии видеоконференции
- •Интеллектуальные информационные технологии
- •Технологии обеспечения безопасности обработки информации
- •Технологии геоинформационных систем
- •Технологии распределенной обработки данных
- •Технологии информационных хранилищ (хранилищ данных)
- •Технологии электронного документооборота
- •Технологии групповой работы и интранет/интернет. Корпоративный контент. Сэд, есм-системы
- •Обзор современных есм-систем
- •Технологии построения корпоративных ис
- •Технологии экспертных систем
- •Технологии интеллектуального анализа данных
- •Технологии поддержки принятия решений
- •Информационные процессы в управлении
- •Экономические информационные системы
- •Системы диалоговой обработки транзакций
- •Рабочие системы знания и автоматизации делопроизводства
- •Управляющие информационные системы
- •Системы поддержки принятия решений
- •Информационные системы поддержки деятельности руководителя
- •Информационные технологии управления на базе распределенных систем, мобильных и облачных технологий
- •Информационные технологии на базе концепции искусственного интеллекта
- •Мультимедийные ит-системы
- •Технологии мобильных устройств
- •Видеоконференции и системы коллективной работы
- •Геоинформационные системы
- •Возможности облачных технологий
- •Примеры информационных управленческих систем
- •Классификация
- •Технологии анализа финансового состояния предприятия
- •Технологии управленческого и финансового учета
- •Технологии инвестиционного анализа
- •Технологии стратегического корпоративного планирования
- •Технологии маркетингового анализа
- •Технологии управления проектами
- •Технологии бюджетирования
- •Технологии финансового управления
- •Технологии прогнозирования деятельности предприятия
- •Корпоративные информационные системы
- •Корпоративные информационные системы планирования потребностей производства
- •Управленческий учет и отчетность
- •Методология планирования материальных потребностей предприятия mrp
- •Стандарт mrp II
- •Информационные системы планирования ресурсов и управления предприятием: erp-сиcтемы
- •Erp и управление возможностями бизнеса
- •Состав erp-системы
- •Основные различия систем mrp и erp
- •Особенности выбора и внедрения erp-системы
- •Основные принципы выбора erp-системы
- •Основные технические требования к erp-системе
- •Оценка эффективности внедрения
- •Особенности внедрения erp-системы
- •Основные проблемы внедрения и использования erp-систем
- •Кис нового поколения
- •Функциональное наполнение концепции crm
- •Главные составляющие crm-системы
- •Планирование ресурсов предприятия, синхронизированное с требованиями и ожиданиями покупателя
- •Использование открытых технологий
- •Методология scm: ключ к согласованному бизнесу
- •Электронный бизнес
- •Принципы функционирования и развития сетевой экономики.
- •Характеристика продукции сетевой экономики
- •Характеристика информации как продукта и предмета труда
- •Общая характеристика рынка информационных услуг и продуктов
- •Электронный бизнес. Принципы е-экономики
- •Сущность и классификация основных видов электронной коммерции
- •Сферы применения электронной коммерции
- •Классификация основных видов электронной коммерции
- •Электронные платежные системы
- •Кредитные и дебетовые платежные системы
- •Микропроцессорные и пластиковые карты
- •Принципы создания платежных систем на микропроцессорных картах
- •Эволюция платежных систем
- •Электронные наличные
- •Принципы построения платежных систем на микропроцессорных картах
- •Технологические основы и технические средства создания платежных систем
- •Организация оплаты с использованием кредитной карты
- •Платежные системы для микроплатежей
- •Перспективы электронных платежных систем
- •Мобильная коммерция
- •Литература
- •Лихачева г.Н., Гаспариан м.С. Информационные технологии: Учебно-практическое пособие. - м.: Изд. Центр еаои. - 2007. - 189 с.
- •Граничин о.Н., Кияев в.И. Информационные технологии в управлении. Учебное пособие. М.: Изд-во Бином, 2008, 336 с.
- •Электронные платежные системы. Источник: http://5fan.Info/rnabewyfsbewjgemer.Html Глоссарий
Платежные системы для микроплатежей
Суть электронных наличных расчетов состоит в обмене защищенными от подделок электронными сертификатами на предъявителя на определенную сумму, преобразование которых в обычные деньги гарантируется эмитентом. Обмен такими сертификатами через Сеть может происходить с высокой скоростью, достаточной степенью защиты и быть дешевым. Принципиально технология обмена по удобству, дешевизне и универсальности может быть доведена до уровня обычных наличных денежных расчетов.
Разработано большое количество моделей электронных наличных, отличающихся уровнем отработки технологий, конфиденциальностью, уровнем анонимности, работой в оперативном режиме и режиме отсроченной авторизации. Один из важнейших аспектов внедрения платежных систем связан с проработкой правовых моделей электронного денежного обращения.
В числе первых и наиболее известных программных реализаций системы электронных платежей — монетная система, основанная на технологии, разработанной Дэвидом Чаумом, и ориентированная на платежи посредством Internet. В течение нескольких лет система продвигалась на рынок компанией DigiCash.
Для проекта удалось собрать значительные инвестиции; он стартовал в большинстве развитых стран одновременно. Однако в силу стратегических просчетов, а отчасти из-за невозможности технологии поддержать иную рыночную стратегию проект закончился банкротством компании DigiCash. Тем не менее попытка широкомасштабного внедрения электронной наличности в Internet широко популяризировала саму идею подобных расчетов.
В основе системы лежит представление денежных купюр различного номинала в цифровой форме. Электронная монета как последовательность цифр может быть передана по Internet, продиктована по телефону, послана по факсу или в письме. Однако основное применение цифровых денег — платежи в Internet. Пользователь может сохранять цифровую монету на жестком диске своего компьютера в виде последовательности данных и передавать по сети или электронной почте. Продавец, получив через Internet цифровую монету, предъявляет ее в банк для авторизации, после чего соответствующая сумма зачисляется на расчетный счет продавца.
Принципиальный недостаток платежной системы Чаума — необходимость доверия клиентов банку. В платежной системе Чаума отсутствуют механизмы, позволяющие независимо от банка проверить, использовалась ли ранее цифровая монета. Клиент вынужден безусловно доверять ответу банка, который теоретически имеет возможность присвоить монету клиента.
Следует отметить, что указанный недостаток не является специфическим свойством монет Чаума: он отражает фундаментальное свойство сертификатов на предъявителя. Последние не имеют никакой связи с предъявителем, при помощи которой он мог бы доказывать свои права на сертификат. Таким образом, в системе Чаума возможны конфликты, не разрешимые средствами самой системы. Внесистемное решение данной проблемы может привести к удорожанию платежной системы в целом, так как для обработки конфликтов требуются особые организационные меры (страховые фонды, «черные списки» и т.п.).
Другой существенный недостаток платежной системы Чаума заключается в невозможности получения сдачи. Это вынуждает клиентов дополнительно обращаться в банк за разменом монет, чтобы заплатить продавцу точно требуемую сумму. В конечном счете усложняется элементарная операция покупки, не говоря уже об увеличении базы данных использованных монет, по которой осуществляется проверка платежей в банке.
В основе рыночной стратегии DigiCash лежало назначение одного национального уполномоченного банка, поскольку технология вынуждала полагаться на банк как на единственного арбитра, определяющего подлинность монеты по крайней мере на национальном уровне. К сожалению, далеко не все банки приняли активное участие в проекте, а возможность существования конкурентов исключалась системой, что стало одной из существенных причин ее банкротства. Последователи DigiCash постарались устранить этот недостаток технологии.
Более совершенная технология используется в современной российской платежной системе PayCash, разработанной совместно петербургским банком «Таврический» и группой компаний «Алкор-Холдинг». В платежной системе PayCash невозможен случайный или предумышленный обман любого участника платежной системы банком или другим участником. Денежные средства могут находиться на счету в банке системы PayCash и/или непосредственно в компьютере пользователя, в специализированном программном обеспечении — Кошельке.
Счет системы PayCash может управляться только через Internet с помощью Кошелька, при посредстве которого он был открыт. На владельца Кошелька накладывается полная ответственность за сохранность Кошелька как средства управления счетом и совершения сделок с использованием электронных денег. На денежные средства, находящиеся на счету, могут начисляться банковские проценты как на депозитные или вкладные счета. Но непосредственно электронные деньги появляются в момент их перевода со счета системы PayCash на платежную книжку в Кошельке пользователя.
Так называемая процедура слепой подписи позволяет пользователям платежной системы получать электронные денежные обязательства, которые не могут быть не признаны банком. Если применить аналогии из привычного мира, то технология слепой подписи сопоставима с процедурой передачи PIN-кода держателю банковской карты.
После генерации PIN-кода он распечатывается на матричном принтере без печатающей ленты на бланке, помещенном в запечатанный конверт вместе с копировальной бумагой. Принтер формирует оттиск PIN-кода непосредственно в запечатанном конверте, что позволяет потом считать эту информацию, но она неизвестна никому, даже служащему банка, выдающему карты.
Технология слепой подписи, по сути, предоставляет возможность клиенту PayCash выпустить специальный электронный бланк или, в терминах системы PayCash, — платежную книжку, на которую банк может поместить определенную сумму денег. Пользователь, запечатав бланк и копировальную бумагу в конверт и отослав конверт в банк, получает на бланке денежные обязательства банка, напечатанные без вскрытия конверта. В дальнейшем, уничтожив конверт, клиент вправе пользоваться этими банковскими обязательствами. Благодаря тому, что платежная книжка сделана пользователем, он всегда может доказать ее принадлежность, а имея в Кошельке банковские квитанции о проведенных операциях, — доказать величину денежных обязательств банка.
Специальная процедура, применяемая в PayCash, позволяет реализовать эти денежные обязательства частями по мере необходимости. Клиент может неоднократно пополнять платежную книжку в банке и использовать ее для платежей на любую сумму в пределах находящихся на книжке средств, не задумываясь о необходимости их размена. Любые изменения состояния платежной книжки производятся только по инициативе владельца кошелька и обязательно подтверждаются банком. Неподтвержденные банком изменения через определенное время или по инициативе пользователя отменяются, и на платежной книжке восстанавливается прежняя сумма.
Необходимо отметить, что любая операция в системе PayCash обязательно подтверждается электронными цифровыми подписями ее участников. Кроме непосредственно электронных денег Кошелек передает информацию, на основании которой производится та или иная операция.
Рассмотрим более подробно цепочку информационных сообщений системе PayCash:
Кошелек продавца отсылает Кошельку покупателя требование об оплате, содержащее подписанный ЭЦП текст договора.
Кошелек покупателя предъявляет владельцу текст договора. Если покупатель соглашается платить (при достаточном количестве денег), то Кошелек покупателя отправляет Кошельку продавца электронные деньги и подписанный ЭЦП покупателя договор. Кошелек принимает платежи только на основании договоров, переданных потенциальными покупателями. Для Кошелька можно определить период, в течение которого он будет принимать платежи по отосланным договорам; таким образом, Магазин может удалять из своей базы данных устаревшие неоплаченные заказы. После проверки условий Кошелек продавца отсылает электронные деньги в банк для авторизации.
Банк, получив электронные деньги от продавца, проводит их авторизацию и при положительном результате зачисляет соответствующую сумму денег на счет продавца в системе PayCash. Сообщение об этом передается Кошельку продавца вместе с электронной квитанцией для покупателя.
Получив ответ из банка, Кошелек передает магазину данные авторизации и сообщение об успешном зачислении денег на счет продавца. Электронная квитанция из банка пересылается Кошельку покупателя.
При совершении операции покупки с помощью системы PayCash помимо электронных денег передается и договор купли-продажи между участниками сделки. В процессе платежа договор оказывается автоматически подписанным ЭЦП владельцев кошельков, принимающих и передающих деньги согласно данному договору. Таким образом, у покупателя в Кошельке остается экземпляр электронного документа, заверяющего товарные обязательства продавца его электронной цифровой подписью.
Предполагается возможность участия в системе PayCash неограниченного числа банков, каждый из которых может выпустить собственные электронные деньги. Деньги различных эмитентов могут находиться в одном Кошельке, но на разных книжках; управление счетами в разных банках будет осуществляться при помощи одного и того же программного обеспечения.
