5. Вопросы для самоконтроля

Раздел 1 Введение в предмет. Цели и задачи управления автотранспортным участком, производственным предприятием:

1.В чем заключаются задачи управления автотранспортным предприятием?

2.В чем заключаются особенности управления организациями различных организационно-правовых форм?

3.Какие современные подходы в менеджменте можно выделить?

Раздел 2 Автотранспортное предприятие как объект менеджмента:

1. Что такое организационная структура управления предприятием.

2. Какие существуют типы организационных структур управления?

3. Какие законодательные и нормативные акты регулируют производственно-хозяйственную деятельность современного автотранспортного предприятия?

4. Какие факторы внешней и внутренней среды оказывают влияние на предприятие?

5. Что такое производственный участок как объект управления?

6. Какие виды инструктажей бывают на предприятии?

7. Перечислите основные правила оформления инструктажа по охране труда на предприятии.

Раздел 3 Планирование работ на предприятии, производственном участке:

1. Что такое планирование на предприятии? Перечислите формы и виды планирования.

2. Назовите основные этапы планирования.

3. Что такое стратегическое планирование?

4. Что такое тактическое планирование? Перечислите основные этапы тактического планирования.

5. Каков порядок разработки и оформления технической документации на предприятии?

Раздел 4 Мотивация труда работников:

1. Что такое мотивация? Какова роль мотивации в повышении эффективности деятельности организации?

2. Что такое потребность? Приведите примеры первичных и вторичных потребностей.

3. Дайте краткую характеристику процессуальным теориям мотивации.

4. Дайте краткую характеристику содержательным теориям мотивации.

5. Пирамиду потребностей Маслоу: характеристика и значение.

6. Теория МакКлелланда: характеристика и отличие от теории Маслоу.

7. Двухфакторная теория Герцберга: содержание и характеристика.

8. Теория ожидания Врума: описание и значение.

9. Теория справедливости Адамса: входы и выходы.

10. Характеристикам модели Портера-Лоулера.

Раздел 5 Управленческий контроль:

1.Что такое управленческий контроль?

2. Перечислите основные принципы управленческого контроля.

3. Какие существуют виды управленческого контроля? Дайте краткую их характеристику.

4. Перечислите этапы управленческого контроля.

Раздел 6 Менеджмент качества:

1. Что такое менеджмент качества?

2. Перечислите основные положения системы менеджмента качества.

Раздел 7 Управленческое решение:

1. Что такое управленческое решение? По каким основаниям классифицируют управленческие решения?

2. Назовите применяемые в управлении методы принятия решений.

3. Опишите процесс принятия управленческого решения.

4. Как проходит организация исполнения принятого управленческого решения?

Раздел 8 Управление конфликтами и стрессами:

1. Что такое конфликт?

2. Перечислите стадии развития конфликта.

3. Что может являться причинами конфликта? Какие последствия у конфликта могут быть?

4. Как проходит процесс управления конфликтами в организации?

5. Какова природа и причина стрессов?

6. Назовите основные методы снятия стресса.

Раздел 9 Управление основными средствами предприятия:

1. Что такое основные средства предприятия?

2. Что входит в состав основных средств?

3. Перечислите показатели эффективности использования основных фондов.

4. Что такое амортизация основных фондов?

5. Назовите методы оценки эффективности использования основных фондов.

Раздел 10 Управление оборотными средствами предприятия

1. Что такое оборотные средства предприятия?

2. Какова структура оборотных средств предприятия?

3. По каким основаниям классифицируют оборотные средства предприятия?

4. Что такое нормирование оборотных средств? Как оно осуществляется?

5. Перечислите показатели эффективности использования оборотных средств предприятия.

6. Опишите методику оценки эффективности использования оборотных средств.

Раздел 11 Организация и управление нормирование труда:

1. В чем заключается техническое обоснование норм труда?

2. Назовите классификацию производственных норм затрат рабочего времени.

3. Перечислите методы технического нормирования.

4. Назовите основные показатели уровня нормирования труда.

Раздел 12 Управление трудовыми ресурсами организации:

1. Что такое трудовые ресурсы организации?

2. Каков состав трудовых ресурсов организации?

3. Дайте характеристику структуры трудовых ресурсов организации.

4. Что такое кадровый потенциал предприятия?

5. Опишите количественную и качественную характеристику трудовых ресурсов предприятия.

6. Что такое профессионально-квалификационная структура кадров?

7. Опишите методику расчета численности сотрудников организации.

Раздел 13 Управление производительностью труда:

1. Перечислите показатели выработки и трудоемкости труда.

2. В чем заключается эффективность использования трудовых ресурсов?

3. Опишите методику расчета показателей производительности труда.

4. Что такое качество производства продукции, работ, услуг?

5. Дайте определение понятию «Система менеджмента качества».

Раздел 14 Формирование фонда оплаты труда работникам организации:

1. Назовите формы и системы оплаты труда, используемые на предприятиях.

2. Охарактеризуйте содержание тарифно-квалификационного справочника.

3. Какие бывают виды премирования работников организации?

4. Дайте характеристику методике расчета заработной платы.

Раздел 15 Управление затратами:

1. Что такое издержки производства?

2. Какое состав и структура издержек производства?

3. Назовите существующие методы калькулирования себестоимости, дайте им характеристику.

4. Какие существую методы определения себестоимости затрат?

5. Что такое норма прибыли?

6. Дайте характеристику системы ценообразования, действующей на предприятиях.

Раздел 16 Управление финансовыми ресурсами предприятия:

1. Что такое финансовые ресурсы организации?

2. Перечислите основные показатели эффективности деятельности предприятия и дайте им характеристику.

3. Что такое управленческий учет?

4. Какие системы налогообложения могут использоваться на предприятии? Дайте краткую характеристику систем налогообложения.

5. Что такое маркетинг в организации? Каково его значение в организации деятельности предприятия?